縣人民檢察院提升公眾安全感滿意度整改方案.docx

縣人民檢察院提升公眾安全感滿意度整改方案xx縣人民檢察院提升公眾安全感滿意度整改方案為認(rèn)真貫徹落實省社管綜治委關(guān)于全省XX年度群眾安全感調(diào)查結(jié)果的通報要求和市社管綜治辦關(guān)于切實做好提升公眾安全感滿意度工作的通知精神，結(jié)合xx縣社管綜治委17號xx縣提升公眾安全感滿意度整改方案，結(jié)合我院實際，制定如下整改方案。一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加強和創(chuàng)新社會管理，全面落實社會管理綜合治理各項工作措施，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素，進一步提高人民群眾對社管綜治工作的知曉率和滿意度，為推動全縣社管綜治工作上新臺階營造良好的社會環(huán)境。二、目的意義群眾安全感滿意度是人民群眾對當(dāng)前社會安全狀況的主觀感受，是一定時期內(nèi)人民群眾在社會生產(chǎn)生活中對人身、財產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害的綜合心態(tài)反應(yīng)。增強群眾安全感、提高群眾滿意度是社管綜治工作的根本出發(fā)點，解決群眾反映強烈的問題，是保持同群眾密切聯(lián)系的迫切要求。人民群眾的安全感滿意度是對社會管理綜合治理工作的直接感受和綜合反映，是一個直觀考量廣大群眾對社會管理工作的承受性、認(rèn)同性的綜合性指標(biāo)。隨著人民群眾對社會經(jīng)濟活動日益增長的不斷需求，群眾對安全感和滿意度的要求也越來越高。切實整改影響群眾安全感和滿意度的不利因素，積極創(chuàng)新防范、打擊違法犯罪工作機制，不斷加強和改進社會管理工作，逐步改善、提升群眾安全感和滿意度，是社會管理綜合治理部門在今后工作中的一項新任務(wù)。只有堅持把人民群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗社會管理工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，從群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，在一點一滴中增進同群眾的感情，不斷提升群眾的安全感和滿意度，才能促進全縣經(jīng)濟社會快速健康向前發(fā)展，從而推動平安和諧xx建設(shè)深入開展。三、工作目標(biāo)通過深入推進社會管理綜合治理各項措施落實，切實開展平安法治xx建設(shè)，不斷增強人民群眾法治觀念，群眾安全感和滿意度逐步提升。一是維護國家安全，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力明顯增強。二是化解影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛，確保全縣治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，影響群眾安全感的問題明顯減少。三是服務(wù)群眾的能力和水平大力提升。四是切實加大群眾安全感滿意度宣傳力度，力爭群眾安全感明顯提升。四、方法步驟第一階段：宣傳動員：召開動員會，結(jié)合本院實際，安排布置提升公眾安全感工作。充分利用會議、信息等形式，大力宣傳提升公眾安全感工作內(nèi)容，讓檢察干警充分認(rèn)識、理解工作的重要性及意義。第二階段：組織實施：認(rèn)真根據(jù)縣社管綜治委提升群眾安全感滿意度整改方案的要求，結(jié)合本院實際，制定切實可行的工作方案，成立創(chuàng)建活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，落實工作措施落，確保整改活動取得實效。第三階段：總結(jié)提高：提升群眾安全感滿意度整改活動結(jié)束后，按要求認(rèn)真進行自查自評，總結(jié)整改工作的成功做法，找準(zhǔn)存在問題，提出下步工作建設(shè)和意見，形成書面報告報縣社管綜治委辦公室。五、工作措施以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，高度重視群眾安全感和滿意度。增強群眾安全感、提高人民滿意度是社管綜治工作的根本出發(fā)點和落腳點。要結(jié)合正在開展的“群眾路線教育實踐活動”，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，走出去、請進來，采取召開各種方式的座談會廣泛聽取社會各方面群眾對社管綜治工作中檢察環(huán)節(jié)工作的意見建議，認(rèn)真分析影響群眾安全感和滿意度的原因，切實找準(zhǔn)癥結(jié)所在，切實解決群眾反映強烈的問題。對群眾意見要廣泛收集，并做到件件有著落、事事有回音，最大限度地化解群眾的不滿情緒，最大限度地提高群眾的滿意度。針對群眾安全感調(diào)查問卷反映出來的問題專題研究，取得實效。解決好群眾反映強烈的問題，是保持同群眾密切聯(lián)系的迫切要求。要針對群眾反映突出的問題，召開專題會議，研究從根本上解決問題的辦法和措施。要建立和健全提高群眾安全感和滿意度的長效機制，并針對工作薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的整改措施，及時進行整改的同時不斷加大督促檢查力度，讓群眾看到實實在在的成效，努力將本地群眾安全感和滿意度提升到一個新的水平。嚴(yán)打嚴(yán)防違法犯罪活動，切實增強人民群眾安全感。違法犯罪問題直接影響群眾安全感，最終影響群眾滿意度。要始終堅持“嚴(yán)打”方針不動搖，始終堅持“什么犯罪突出，就打擊什么犯罪的工作要求，認(rèn)真開展社會治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治，迅速恢復(fù)治安重點地區(qū)的治安秩序，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪、黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪，切實解決群眾反映強烈的貪污腐敗問題。最大限度地減少各類案件的發(fā)生，最大限度地減少違法犯罪對群眾的傷害，讓群眾實實在在體會到生活在平安的社會環(huán)境里。提高執(zhí)法辦案水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高人民群眾滿意度。群眾滿意不滿意是衡量執(zhí)法辦案水平和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。要加強隊伍建設(shè)，扎實開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀教育實踐活動，強化宗旨意識和職業(yè)道德教育，把好選人用人關(guān)，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位練兵力度，努力提高執(zhí)法辦案技能和水平。真正在群眾心目中樹立檢察機關(guān)清正、廉潔、高效、為民的良好形象。深入開展平安建設(shè)“細(xì)胞工程”，努力提高人民群眾對平安建設(shè)的知曉率和參與率。今年，中央、省、市對深化平安建設(shè)作出重大部署，要求把實施平安建設(shè)“細(xì)胞工程”作為動員全社會和千家萬戶參與維護社會治安，加強社會管理的有效途徑，在認(rèn)真總結(jié)已開展的“平安單位、平安小區(qū)、平安家庭”等平安創(chuàng)建經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，讓每一位干警結(jié)合自己工作、生活、學(xué)習(xí)實際，從“細(xì)胞工程”中知曉平安建設(shè)，從“細(xì)胞工程”中投身平安建設(shè)，從“細(xì)胞工程”中感受平安建設(shè)，形成平安建設(shè)人人知曉、人人參與，平安建設(shè)成果人人共享的良好局面。六、保障措施統(tǒng)一思想認(rèn)識。要切實提高認(rèn)識，堅持以人為本的執(zhí)政理念，結(jié)合正在開展的“群眾路線教育實踐活動”，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，廣泛聽取社會各方面群眾對檢察工作的意見建議，認(rèn)真分析檢察環(huán)節(jié)影響群眾安全感和滿意度的原因，切實找準(zhǔn)癥結(jié)所在，切實解決群眾反映強烈的問題。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由檢察長任組長，其他黨組成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“xx縣人民檢察院提升群眾安全感滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在批捕科，負(fù)責(zé)辦公室的具體事務(wù)。強化責(zé)任落實。結(jié)合實際，按照方案要求，嚴(yán)格做到人員到位、措施有力、責(zé)任落實，努力實現(xiàn)全縣公眾安全感和群眾的滿意率全面提升。 xx縣人民