交通銀行實習報告.docx

社會實踐報告題目： 交通銀行社會實踐報告 學院： 商學院 班級： 工商管理一班 姓名： 張海麗 指導教師： 榮海平 職稱： 輔導員 完成日期： 2014 年 8 月 30 日交通銀行實習報告雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。一、本次實習的目的1、通過在大同交通銀行支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。2、通過在大同市交通銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。3、通過在大同市交通銀行的實習，學會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。二、實習步驟此次實習在于通過在大同市交通銀行的實習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。(二) 利用大同市交通銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批。(三)實際操作，單獨進行業(yè)務(wù)操作。(四)完成實習，準備實習報告。具體實習內(nèi)容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行網(wǎng)絡(luò)辦卡的具體流程。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺辦理信用卡的人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我們的這次實習活動主要是幫助顧客辦理信用卡。我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查。在辦理信用卡的過程中，申表上的申請人資料一般包括個人基本資料、職業(yè)資料、信用資料(住房或汽車供款額、已有信用卡數(shù)量等)和聯(lián)系人資料四部分，都為必填項目，這是銀行借以審核申請人是否能夠獲得信用卡的最基本依據(jù)。同時辦理行用卡的條件是：1、年滿18周歲的成年人。2、有穩(wěn)定工作，固定收入。需要成功申請信用卡 至少保證自己有一份較為穩(wěn)定的工作和收入，這點非常重要 。3、如果沒有信用卡，則要求提供本公司的財務(wù)證明你的收入狀況等相關(guān)證明，要是已經(jīng)擁有一張信用卡，則可以以卡辦卡，方便了不少的步驟。4、必須提供本人的身份證。在銀行工作人員審核階段，要對你所留下的自己的電話，家庭電話，公司電話，朋友電話進行電話回訪，確認信息的真實性。你可以在打電話確認之后到所辦卡銀行的官網(wǎng)進行信用卡申請進度查詢。信用卡下卡通知：要是你的信用卡通過了，那么銀行將會給你發(fā)信息通知您在規(guī)定的時間內(nèi)進行查收你的卡片。要是你的信用卡未通過審核，同樣會收到未通過審核的信息。資料提交以后，銀行信用卡中心會對申請人的資料進行系統(tǒng)地審核并以此來決定為您發(fā)什么種類的卡片以及授予您的信用額度，之后您需要的信用卡就會免費郵寄上門了。客戶接收卡片后需要進行激活。可以分為電話激活，短信激活，網(wǎng)絡(luò)激活等形式進行激活你的卡片，設(shè)置查詢密碼，登錄密碼，交易密碼等關(guān)鍵信息。一切就緒之后你就可以開始使用信用卡了。三、個人實習心得雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力，關(guān)鍵是你是誰，而