商務(wù)英語(yǔ)函電試驗(yàn)報(bào)告.doc

商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（1）實(shí)驗(yàn)名稱：建立業(yè)務(wù)關(guān)系姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：劉敏實(shí)驗(yàn)時(shí)間日期：2011年10月14日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?. 了解建交函的重要性。2. 掌握撰寫(xiě)建交邀請(qǐng)函的基本方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：1. 了解模擬公司的業(yè)務(wù)范圍及其它基本情況。2. 根據(jù)操作要求擬寫(xiě)建交邀請(qǐng)函。實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)：建立業(yè)務(wù)關(guān)系，就像我們平時(shí)朋友一樣，企業(yè)如果要想與其他公司建立友好的合作關(guān)系，就必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，要考慮到企業(yè)雙方的利益。由于企業(yè)之間往往距離很遠(yuǎn)，見(jiàn)面交談的可能性很小，所以這時(shí)候建交函就起著至關(guān)重要的作用了。在寫(xiě)建交函時(shí)，我們一定要態(tài)度誠(chéng)懇，同時(shí)也要讓對(duì)方了解到本公司的實(shí)力。要讓其感覺(jué)到與我方合作，他將獲得豐厚的利潤(rùn)，同時(shí)毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了建交函的重要性。同時(shí)通過(guò)老師的講解，知道了撰寫(xiě)建交邀請(qǐng)函的基本方法，我從中學(xué)到了很多東西，獲益匪淺。 指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)及得分： 商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（2）實(shí)驗(yàn)名稱：發(fā)盤(pán)操作姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：劉敏實(shí)驗(yàn)時(shí)間日期：2011年10月28日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?根據(jù)操作要求擬寫(xiě)發(fā)盤(pán)函。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容： 1. 了解發(fā)盤(pán)函的基本內(nèi)容構(gòu)成。2. 掌握撰寫(xiě)發(fā)盤(pán)函的基本方法。實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)： 發(fā)盤(pán)是一個(gè)企業(yè)為爭(zhēng)取利益最大化所進(jìn)行的一項(xiàng)措施，所以發(fā)盤(pán)函寫(xiě)的號(hào)與壞至關(guān)重要。 但是我們同時(shí)應(yīng)該注意，接到詢盤(pán)后，請(qǐng)不要匆忙發(fā)盤(pán)。在發(fā)盤(pán)前還應(yīng)該注意以下兩個(gè)問(wèn)題：1.盡可能的查詢到客戶資料。在操作的過(guò)程中，當(dāng)我們接到詢盤(pán)后，收集到詢盤(pán)客戶的詳細(xì)資料。然后根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和本行業(yè)對(duì)應(yīng)原則將其分為幾個(gè)類別：如，完全合適；基本合適；合適；有機(jī)會(huì)。 2. 確定合適的價(jià)格。大家都知道，現(xiàn)在中國(guó)的市場(chǎng)很透明，很多國(guó)外采購(gòu)人員很熟悉我們市場(chǎng)價(jià)格。合適報(bào)價(jià)成為一個(gè)有效發(fā)盤(pán)的關(guān)鍵點(diǎn)。 同時(shí)我要知道發(fā)盤(pán)具有法律約束力。發(fā)盤(pán)人發(fā)出發(fā)盤(pán)后不能隨意反悔，一旦受盤(pán)人接受發(fā)盤(pán)，發(fā)盤(pán)人就必須按發(fā)盤(pán)條件與對(duì)方達(dá)成交易并履行合同（發(fā)盤(pán)）義務(wù)。因此，同詢盤(pán)相比，發(fā)盤(pán)更容易得到受發(fā)盤(pán)人的重視，有利于雙方迅速達(dá)成交易。但它也因此缺乏必要的靈活性。發(fā)盤(pán)時(shí)如果市場(chǎng)情況估計(jì)有誤，發(fā)盤(pán)內(nèi)容不當(dāng)，發(fā)盤(pán)人就會(huì)陷入被動(dòng)。發(fā)盤(pán)人在做出發(fā)盤(pán)前必須弄清上述問(wèn)題。如果發(fā)盤(pán)，必須對(duì)發(fā)盤(pán)價(jià)格、條件進(jìn)行認(rèn)真的核算、分析，確保發(fā)盤(pán)內(nèi)容的準(zhǔn)確，以免陷于被動(dòng)。 通過(guò)本次試驗(yàn)我知道了怎么要根據(jù)操作要求擬寫(xiě)發(fā)盤(pán)函，了解發(fā)盤(pán)函的基本內(nèi)容構(gòu)成，同時(shí)掌握了撰寫(xiě)發(fā)盤(pán)函的基本方法。我從中學(xué)到了許多，獲益匪淺。指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)及得分：商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（3）實(shí)驗(yàn)名稱： 還盤(pán)姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：；劉敏實(shí)驗(yàn)時(shí)間日期：2011年11月11日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?.掌握還盤(pán)函的寫(xiě)法，寫(xiě)明不能接受對(duì)方還價(jià)的理由。2.掌握如何答復(fù)對(duì)方在還盤(pán)中的要求或條件。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：1、 告訴對(duì)方其它客戶均未對(duì)我方報(bào)價(jià)提出異意,同時(shí)提醒對(duì)方注意其它供貨者難以按照我價(jià)供應(yīng)同樣品質(zhì)優(yōu)異,工藝精美的貨物.盡管如此,但考慮到對(duì)方為促進(jìn)我方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售所做出的努力,我方可以適當(dāng)降價(jià).最后應(yīng)接受外方的拼箱要求。2、 將原報(bào)價(jià)降價(jià)5%，重新報(bào)價(jià)并敦促對(duì)方及早確認(rèn)。實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)：對(duì)于對(duì)方的發(fā)盤(pán)中所提出來(lái)的報(bào)價(jià)以及一系列的內(nèi)容呢，我方肯定要努力爭(zhēng)取使價(jià)格更低，貿(mào)易條件更加有利于我方。在此時(shí)，在對(duì)對(duì)方發(fā)盤(pán)我們有必要進(jìn)行一些還價(jià)，也就是國(guó)際貿(mào)易中的還盤(pán)。同時(shí)進(jìn)口商在磋商中還盤(pán)應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：第一，在交易磋商中，由于雙方需要磋商的交易條件很多，因此，在還盤(pán)時(shí)一般只對(duì)發(fā)盤(pán)中不同意的部分提出修改的表示，而對(duì)于表示同意的部分，則不必在還盤(pán)中提出。第二，要根據(jù)訂貨的輕重緩急和我方購(gòu)買意圖，在適當(dāng)時(shí)機(jī)還盤(pán)。第三，要根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)供求狀況，提出不同的條件。供大于求，還盤(pán)條件嚴(yán)格一些；反之，還盤(pán)條件可靈活一些。第四，注意還盤(pán)不僅限于價(jià)格，要綜合分析，靈活運(yùn)用其他交易條件討價(jià)還價(jià)?？梢越档蜔o(wú)關(guān)緊要的條件，迫使對(duì)方減價(jià)；也可以在對(duì)方價(jià)格堅(jiān)持不降的情況下，再提出其他增加對(duì)療義務(wù)的條件，達(dá)到討價(jià)還價(jià)的門(mén)的。通過(guò)本次試驗(yàn)，我掌握還盤(pán)函的寫(xiě)法，寫(xiě)明不能接受對(duì)方還價(jià)的理由，同時(shí)，.掌握如何答復(fù)對(duì)方在還盤(pán)中的要求或條件。從這次模擬操作中，我學(xué)到了許多，獲益匪淺。指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)及得分：商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（4）實(shí)驗(yàn)名稱： 簽約姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：劉敏實(shí)驗(yàn)日期2011年11月25日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?. 掌握如何制作售貨確認(rèn)書(shū)。2. 掌握成交簽約函的寫(xiě)作方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：1.根據(jù)出口合同基本條款的要求和雙方在信中確定的條件制作售貨確認(rèn)書(shū)。2. 給國(guó)外客戶寄出成交簽約函，感謝對(duì)方的訂單，說(shuō)明隨寄售貨確認(rèn)書(shū)，催促迅速會(huì)簽合同，并希望信用證在4月25日前開(kāi)到。(空白合同可在TMT信息查詢系統(tǒng)中下載)實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)： 企業(yè)之間如果開(kāi)始簽約了，也就意味著，此次貿(mào)易已經(jīng)基本上達(dá)成了。但是，我們切不可掉以輕心，在寫(xiě)簽約函的時(shí)候一定要語(yǔ)言得當(dāng)，態(tài)度謙恭。 同時(shí)要注意，要根據(jù)出口合同基本條款的要求和雙方在信中確定的條件制作售貨確認(rèn)書(shū)。然后，給國(guó)外客戶寄出成交簽約函，感謝對(duì)方的訂單，說(shuō)明隨寄售貨確認(rèn)書(shū)，催促迅速會(huì)簽合同，并希望信用證在4月25日前開(kāi)到。 在寫(xiě)簽約函和銷售確認(rèn)書(shū)時(shí)，我們要始終語(yǔ)言得當(dāng)，態(tài)度誠(chéng)懇，站在雙方的立場(chǎng)上考慮此次的貿(mào)易合作問(wèn)題。 通過(guò)本次試驗(yàn)，我掌握如何制作售貨確認(rèn)書(shū)，同時(shí)，掌握成交簽約函的寫(xiě)作方法。從此次實(shí)驗(yàn)，我學(xué)到了許多東西，對(duì)以后從事外貿(mào)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，獲益匪淺。指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)及得分：商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（5）實(shí)驗(yàn)名稱：改證操作姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：劉敏實(shí)驗(yàn)日期 2011年12月9日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆崭淖C函的基本內(nèi)容、格式。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在對(duì)信用證認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上，擬寫(xiě)一封要求修改信用證的改證函。實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)： 收到信用證，我們要先審證，發(fā)現(xiàn)信用證中的一些和合同不浮點(diǎn)以及一些其他的錯(cuò)誤。然后就要進(jìn)行該證操作。 修改信用證應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 一.凡是需要修改的內(nèi)容,應(yīng)做到一次性向客人提出,避免多次修改信用證的情況. 二.對(duì)于不可對(duì)信用證修改內(nèi)容的接受或拒絕有兩種表示形式: 1.受益人作出接受或拒絕該信用證修改的通知;2.受益人以行動(dòng)按照信用證的內(nèi)容辦事.三.收到信用證修改后,應(yīng)及時(shí)檢查修改內(nèi)容是否符合要求,并分別情況表示接受或重新提出修改. 四.對(duì)于修改內(nèi)容要么全部接受,要么全部拒絕.部分接受修改中的內(nèi)容是無(wú)效的. 五.有關(guān)信用證修改必須通過(guò)原信用證通知行才具真實(shí),有效;通過(guò)客人直接寄送的修改申請(qǐng)書(shū)或修改書(shū)復(fù)印件不是有效的修改. 六.明確修改費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān).一般按照責(zé)任歸屬來(lái)確定修改費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān).撤消信用證中任何條款的修改,都必須取得當(dāng)事人的同意后才能生效. 通過(guò)本次試驗(yàn)，我掌握了改證函的基本內(nèi)容和格式。從中學(xué)到了許多東西，獲益匪淺。指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)及得分：商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)驗(yàn)報(bào)告（6）實(shí)驗(yàn)名稱：定艙操作姓名：聶菲學(xué)號(hào)：2009220022班 級(jí)：091國(guó)貿(mào)1班指導(dǎo)老師：劉敏實(shí)驗(yàn)時(shí)間日期：2011年12月23日實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：國(guó)商實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?掌握出口定艙的基本流程。2掌握主要定艙單據(jù)的基本內(nèi)容。3掌握主要定艙單據(jù)的填制方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：出口商在落實(shí)信用證的同時(shí)，應(yīng)該開(kāi)始著手定艙，以便及時(shí)履行合同及信用證項(xiàng)下的交貨和交單的義務(wù)。實(shí)驗(yàn)分析與心得體會(huì)： 在國(guó)際貿(mào)易中，掌握出口訂艙的基本流程，掌握主要訂艙單據(jù)的基本內(nèi)容，以及掌握訂艙單據(jù)的填寫(xiě)方法，都是十分重要的。 同時(shí)，在訂艙時(shí)，我們要注意一下事項(xiàng)：1. 訂倉(cāng)時(shí)數(shù)據(jù)可以是不準(zhǔn)確的，但是與實(shí)際不能相差