2013-2014-1期中考試《電子商務(wù)基礎(chǔ)》試題及答案.doc

.專業(yè) 班級(jí) 姓名 裝 訂 線 20132014學(xué)年度第一學(xué)期期中考試 電子商務(wù)基礎(chǔ)試卷一、單項(xiàng)選擇題（220=40分，請(qǐng)將答案填入下表中。）題號(hào)1 2 345678910答案題號(hào)11121314151617181920答案1.電子商務(wù)的最早出現(xiàn)在20世紀(jì)（ ）年代。 A. 60 B.70 C.80 D.90 2.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了（ ）階段。 A.一 個(gè) B.二個(gè) C.三個(gè) D.四個(gè)3.在電子支付過程中，起關(guān)鍵作用的是（ ）。 A. 防火墻 B.支付網(wǎng)關(guān) C. 銀行 D. 認(rèn)證中心4.電子商務(wù)活動(dòng)的核心是（ ）。 A.信息流 B.商流 C.物流 D.資金流5.（ ）的系統(tǒng)主要是將商貿(mào)信息分類上網(wǎng)和組織查詢。 A.支持交易前 B.支持交易中 C.支持交易后 D.支持交易整個(gè)6. EDI硬件主要指（ ）。 A.硬件 B.計(jì)算機(jī) C.軟件 D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)7.下列卡中可以透支的是（ ）。 A.借記卡 B. 貸記卡 C. 儲(chǔ)值卡 D. 以上都可以8.1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”在（ ）誕生。 A. 英國B.中國 C.美國 D.日本9.政府對(duì)企業(yè)的征稅是（ ）電子商務(wù)的交易模式。 A. Bto BB. BtoC C. Bto G D. Cto G10.解決中小企業(yè)上網(wǎng)的主要方法是（ ）。 A.與ISP合作 B.建立內(nèi)部網(wǎng) C.借助Internet中間商 D.建立相應(yīng)法規(guī)11.網(wǎng)上移動(dòng)營業(yè)廳充值屬于（ ）活動(dòng)。 A.完全電子商務(wù) B.非完全電子商務(wù)C.遠(yuǎn)程電子商務(wù)D.全球電子商務(wù)12.建立和完善（ ）是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。 A.完全電子商務(wù)B.本地電子商務(wù) C.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù) D.全球電子商務(wù)13.（ ）是整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡單、最常見的一種系統(tǒng)，其建立開銷非常小，中小企業(yè)和尋常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系統(tǒng) B.支持交易中的系統(tǒng) C.支持交易后的系統(tǒng) D.支持交易系統(tǒng)14.不屬于電子商務(wù)的特性為（ ）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.協(xié)調(diào)性15.互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)是（ ）。 A.交互性 B.針對(duì)性 C.感染性 D.實(shí)時(shí)性16.電子商務(wù)中發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道是（ ）。 A.聊天室 B.電子公告牌 C.新聞組 D.Web服務(wù)器17.Internet上的（ ）為企業(yè)提供與客戶進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)的有效手段。 A. Web頁 B.WWW C.超文本文件 D.ISP18.（ ）不是網(wǎng)上支付的必要條件。 A.商戶系統(tǒng) B.電子錢包 C.支付網(wǎng)關(guān) D.安全認(rèn)證19.網(wǎng)絡(luò)地址簡稱（ ）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP20.電子現(xiàn)金、電子錢包屬于（ ）的電子貨幣。 A.儲(chǔ)值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.現(xiàn)金模擬型二、名詞解釋（每小題3分，共12分）1.電子商務(wù)：2.EDI：3.網(wǎng)上銀行：4.B to B：三、判斷題（210=20分）題號(hào)1 2 345678910答案 1.電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。（ ）2.傳統(tǒng)交易方式比電子商務(wù)方式費(fèi)用低、環(huán)節(jié)少。（ ）3.作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)，盜取信息。（ ）4.目前我國各個(gè)國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)基本統(tǒng)一，各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，使網(wǎng)上支付問題得以解決。（ ）5.無形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售，如計(jì)算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品消費(fèi)、訂票、付款、信息服務(wù)等，供需雙方可以在網(wǎng)上直接實(shí)現(xiàn)交易，又稱為完全電子商務(wù)。（ ）6.B-to-B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流。（ ）7.對(duì)于客戶來說，無論網(wǎng)上的物品如可具有吸引力，如果他們對(duì)交易安全缺乏信心，他們就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣。因此，服務(wù)性是必須考慮到核心問題。（ ）8. 電子商務(wù)應(yīng)該是一種包括獲得數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，交換數(shù)據(jù)，及自動(dòng)捕捉數(shù)據(jù)等在內(nèi)的多種技術(shù)的集合體。（ ）9.電子商務(wù)系統(tǒng)采用Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是一個(gè)開放性的連接。（ ）10.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，信息共享、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、執(zhí)行交易、服務(wù)與支持，是完成商務(wù)操作必不可少的五個(gè)過程。（ ）四、簡答題（30分）1.簡述網(wǎng)上銀行的主要業(yè)務(wù)。（8分）2.信息共享主要體現(xiàn)在哪些方面？（6分）3.簡述傳統(tǒng)的交易方式與電子商務(wù)方式的區(qū)別。（8分）4.電子商務(wù)的支付方式主要有哪幾種？（8分）五、案例分析題（18分）莎啦啦鮮花網(wǎng)以鮮花零售為主要業(yè)務(wù)。自2000年成立以來，成長迅速，先后在新浪、8848、網(wǎng)易等網(wǎng)站上開辟了網(wǎng)上專賣店，同時(shí)也加強(qiáng)了連鎖店的開發(fā)工作，現(xiàn)在擁有超過200個(gè)分布在全國各地的連鎖店，成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力首屈一指的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)花店。請(qǐng)問：（1）莎啦啦鮮花網(wǎng)為什么要在新浪、網(wǎng)易網(wǎng)站上開辟網(wǎng)上專賣店？（3分）（2）莎啦啦鮮花網(wǎng)在全國范圍內(nèi)加強(qiáng)連鎖店開發(fā)的目的是什么？（3分） 學(xué)校20132014學(xué)年度第一學(xué)期期中考試 電子商務(wù)基礎(chǔ)試卷答案一、 單項(xiàng)選擇題（220=40分）題號(hào)1 2 345678910答案DCBDABBCBD題號(hào)11121314151617181920答案ABABBBADAC 二、名詞解釋（每小題4分，15分）1.電子商務(wù)：英文簡寫為：EC，指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。2.EDI:即電子數(shù)據(jù)交換，是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方式。又稱“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。3.網(wǎng)上銀行：指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)确?wù)項(xiàng)目。使客戶可以足不出戶就能安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。4.B to B：指在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)。三、判斷題（110=10分）題號(hào)1 2 345678910答案四、簡答題（25分）1.簡述網(wǎng)上銀行的主要業(yè)務(wù)。（7分）答：（1）基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。（2）網(wǎng)上投資。（3）網(wǎng)上購物。（4）個(gè)人理財(cái)助理。（5）企業(yè)銀行服務(wù)。（6）信息發(fā)布。（7）其他金融服務(wù)。2.電子商務(wù)的信息共享體現(xiàn)在哪些方面？（4分）答：要點(diǎn)：（1）在Internet 上進(jìn)行廣告宣傳； （2）利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息； （3）利用Web服務(wù)器獲取顧客數(shù)據(jù)和交易磋商； （4）借助Internet中間商為客戶在龐雜的信息中指點(diǎn)迷津。3.簡述傳統(tǒng)交易與電子商務(wù)方式的區(qū)別（8分）答：項(xiàng)目交易方式傳統(tǒng)交易方式電子商務(wù)交易活動(dòng)過程要消耗一定的人力、物力、時(shí)間、資金省時(shí)、省力、省錢交易環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)較多環(huán)節(jié)少交易費(fèi)用費(fèi)用高費(fèi)用較低交易環(huán)境面對(duì)面實(shí)際環(huán)境談判虛擬環(huán)境談判4.電子商務(wù)的支付方式主要有哪幾種？（6分） 答：（1）線下支付：匯款、貨到付款。（2分） （2）網(wǎng)上支付：銀行卡在線支付、電子現(xiàn)金、電子支票、第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付、移動(dòng)支付。（4）五、案例分析題（10分）答：(1)由于新浪網(wǎng)和網(wǎng)易都是國內(nèi)最大