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縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿:突出重點(diǎn)狠抓落實(shí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,要求衛(wèi)生系統(tǒng)要集中開(kāi)展為期一個(gè)月的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感,解決好影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。為全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神,開(kāi)展好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),促進(jìn)內(nèi)部和諧穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定,確保各項(xiàng)工作順利完成,全力推進(jìn)魯?shù)樾l(wèi)生事業(yè)發(fā)展。下面,我講三點(diǎn)意見(jiàn):一、統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)的重要性和必要性首先,要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全,與廣大人民群眾的切身利益直接相關(guān)。解決看病就醫(yī)方面存在的問(wèn)題,始終是全國(guó)“兩會(huì)”關(guān)注的熱點(diǎn)話題,社會(huì)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)也正是我們工作的重點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,最重要的一條就是要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技能、低廉的價(jià)格,為人民群眾防病治病,保障人民群眾的身體健康。我們要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)還有一定的距離,看病就醫(yī)方面存在的問(wèn)題仍較突出,收受“紅包”、藥品回扣等不良現(xiàn)象依然不同程度地存在,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或多或少還有與民爭(zhēng)利的傾向。出現(xiàn)這些問(wèn)題除了有體制和機(jī)制性的原因外,我認(rèn)為,一些同志的思想觀念出現(xiàn)問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了偏差,不能正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、群眾利益和自我利益的關(guān)系。我們必須堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,以保障人民群眾的健康為標(biāo)準(zhǔn)。其次,要站在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)全局的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感。盡管持續(xù)開(kāi)展的醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作取得一定成績(jī)。然而,大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序和藥品、醫(yī)療器械流通秩序,推進(jìn)藥品、醫(yī)療器械流通體制改革,加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療耗材價(jià)格的監(jiān)管,防止變相漲價(jià)和層層加價(jià)仍是我們當(dāng)前面臨的最大困難和問(wèn)題。有些問(wèn)題到了非治不可的程度了,不然白衣天使的形象就會(huì)在人民群眾心中降格,我認(rèn)為我們今天的這個(gè)會(huì)開(kāi)得很及時(shí),目的是迫使我們立即行動(dòng)起來(lái),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與整頓,加強(qiáng)行業(yè)自律,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的行為,正確處理好自律和他律的關(guān)系,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作融入到醫(yī)院文化中去,使白衣天使的形象重新樹(shù)立在人民群眾心中。第三,要站在與時(shí)俱進(jìn)抓住衛(wèi)生發(fā)展機(jī)遇的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)使命感。衛(wèi)生事業(yè)仍是“十二五”期間需要重點(diǎn)加強(qiáng)的領(lǐng)域,國(guó)家將在資金、政策上給予重點(diǎn)傾斜。當(dāng)前,在投入不足的情況下,導(dǎo)致醫(yī)院主要是依靠藥品收入來(lái)積累資金,購(gòu)置設(shè)備,改善條件。醫(yī)院是發(fā)展了,醫(yī)療水平是提高了,但醫(yī)療費(fèi)用也在不斷的上漲,負(fù)面效應(yīng)日益顯現(xiàn),影響了醫(yī)院聲譽(yù),損害了行業(yè)形象,醫(yī)患關(guān)系突出,也在一定程度上加深了社會(huì)矛盾。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生十分關(guān)注、要求很高,意見(jiàn)也比較多。對(duì)這些新要求、新問(wèn)題、新矛盾,要很好地去研究。有些問(wèn)題不是今天就能全部解決的,但要想辦法把能夠做的事情先做起來(lái),使大家看到你在改善、在進(jìn)步。二、明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),既是黨和政府的要求,又是人民群眾的期望,更是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要,我們必須明確目標(biāo),以更有力的措施,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖。一是要明確當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù)。我們的主要任務(wù)是建設(shè)一支人民群眾滿意的,黨和政府放心的高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。因此,要把注意力集中到單位內(nèi)涵建設(shè)上來(lái),放到治本措施的落實(shí)上來(lái),衛(wèi)生系統(tǒng)人人都是形象,個(gè)個(gè)單位都是窗口。要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,內(nèi)抓整頓、外抓宣傳,努力營(yíng)造良好氛圍,構(gòu)造和諧發(fā)展環(huán)境。二是要認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。目前,衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面還存在不少問(wèn)題,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念淡薄,服務(wù)態(tài)度差、質(zhì)量不高,缺乏對(duì)患者的溝通、尊重和關(guān)懷,甚至存在損害患者利益的行為;有的醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口科室還存在生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等窗口及門(mén)診醫(yī)生對(duì)患者提問(wèn)缺乏耐心、細(xì)心和責(zé)任心。醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境和就醫(yī)秩序時(shí)好時(shí)差,病人高峰時(shí)“臟亂差”和“排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短”問(wèn)題比較突出,導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員缺乏信任,醫(yī)患之間缺少感情溝通。這些問(wèn)題的存在損害了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體形象。各醫(yī)療衛(wèi)生單位及醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為,真正將“以病人為中心”服務(wù)理念落實(shí)到為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去,體現(xiàn)到服務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)上去。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得明顯成效醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需要我們衛(wèi)生系統(tǒng)的全體干部職工堅(jiān)持不懈,共同努力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真落實(shí),以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)新形象。第一,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要健全完善執(zhí)行責(zé)任體系。對(duì)于各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)說(shuō),既要搞好決策,更要抓好落實(shí)。要將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院管理的各項(xiàng)措施量化、細(xì)化、分解,認(rèn)真查找未盡事項(xiàng)的責(zé)任環(huán)節(jié)和原因,建立起主體清晰、責(zé)任明確、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的執(zhí)行責(zé)任體系。第二,要落實(shí)措施,務(wù)求實(shí)效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上,把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)改革結(jié)合起來(lái),把維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái),把日常檢查與重點(diǎn)檢查結(jié)合起來(lái),正視自身存在的問(wèn)題,找準(zhǔn)癥結(jié),對(duì)癥下藥,把衛(wèi)生系統(tǒng)的糾風(fēng)工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。全縣醫(yī)務(wù)工作者要圍繞當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題,分析原因,查找根源,制定措施。要把查找問(wèn)題的深度、對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度、整改的力度作為重要標(biāo)準(zhǔn),只有敢于亮短揭痛,對(duì)單位和個(gè)人才有震動(dòng)、才有壓力,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作才能落到實(shí)處,群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題才能得到解決,也才能真正做到讓群眾滿意。對(duì)行動(dòng)遲緩、措施不力的單位,要采取責(zé)任追究制,對(duì)收受“回扣”、“紅包”問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè),要堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,決不姑息遷就。同志們,深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的一項(xiàng)重要舉措,是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是完成新時(shí)期、新階段各項(xiàng)衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的重要保證。面臨著新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn),我們?nèi)蝿?wù)重、要求高、責(zé)任大。希望全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)
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