柳傳志管理日志

柳傳志管理日志 本書是“中國著名企業(yè)家管理日志”系列叢書的第一本。本套“中國著名企業(yè)家管理日志”叢書，旨在全面研究、總結(jié)中國企業(yè)家的管理思想及其管理理念、管理模式、管理方法、管理成果，將中國優(yōu)秀的企業(yè)家在長期實(shí)踐中形成的管理成果恰當(dāng)?shù)恼須w納，輔以準(zhǔn)確的“背景分析”和精辟的“行動(dòng)指南”，形成了一套有價(jià)值的“中國式管理思想?yún)矔薄１咎讏D書后續(xù)還有任正非管理日志張瑞敏管理日志王石管理日志馬云管理日志郭臺銘管理日志等。 柳傳志作為中國最具影響力的企業(yè)家之一，他的管理思想和理念已經(jīng)被業(yè)界 廣為學(xué)習(xí)和借鑒，柳傳志的管理思想最值得借鑒和學(xué)習(xí)的是，他每每能領(lǐng)先時(shí)代一步，不斷有效升級。學(xué)習(xí)柳傳志用于推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的理論和方法，成為中國乃至全球企業(yè)管理者的切實(shí)需要。本書第一次以“管理日志”的形式，將柳傳志的管理思想按階段分為 12 個(gè)主題，從多個(gè)角度對柳傳志的成功管理之道做了準(zhǔn)確的歸納和睿智而又精辟了論斷。 本書由中國著名高校十大商學(xué)院院長聯(lián)合推薦 厲以寧（北京大學(xué)） 錢穎一（清華大學(xué)） 張維炯（中歐商學(xué)院） 項(xiàng)兵（長江商學(xué)院） 陸雄文（復(fù)旦大學(xué)） 徐飛（上海交通大學(xué)） 王重鳴（浙江大學(xué)） 白長虹（南開 大學(xué)） 藍(lán)海林（華南理工大學(xué)） 李光金（四川大學(xué)） 中國企業(yè)家的管理實(shí)踐植根于中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐和文化土壤，具有鮮明的中國特色。中國著名企業(yè)家管理日志就是從企業(yè)家的實(shí)踐出發(fā)，理論結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用，對于全國企業(yè)具有借鑒和參考價(jià)值。挖掘、研究、總結(jié)、整理、傳播這些優(yōu)秀管理思想，使之薪火相傳，發(fā)揚(yáng)光大，是一件很有意義的工作。 厲以寧 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 北京大學(xué)光華管理學(xué)院名譽(yù)院長 正文 1 月 1 日 愿景非常重要 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 愿景是指企業(yè)想往哪個(gè)方向發(fā)展。愿景對于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)非 常重要，企業(yè)愿景如果不明確，肯定是不行的。很早之前我到北戴河看火車站邊上有一個(gè)賣餡餅的老太太，餡餅樣子很好看，可吃起來皮很厚，吃完之后覺得下次再不買了。老太太本來賣餡餅養(yǎng)家糊口，你走了人家還會賣給下一撥旅行者。你無從指責(zé)賣餡餅的老太太，因?yàn)樗遣恍枰妇暗摹?2006 年 6 月在中歐商學(xué)院的演講：聯(lián)想的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 背景分析 愿景這個(gè)詞，在中國的詞典里是沒有的?！霸浮本褪切脑?，“景”就是景象。對組織來說，它是一種意愿的表達(dá) ,愿景概括了組織的未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值 ,是組織哲學(xué)中最核心的內(nèi)容 ,是組織最終 希望實(shí)現(xiàn)的圖景。 簡單地說， 愿景是一個(gè)預(yù)見未來的美景， 這個(gè)美景給人動(dòng)力去做一件事情。 愿景不等同于目標(biāo)，但包括柳傳志在內(nèi)的眾多中國企業(yè)家更愿意用做到什么樣的規(guī)模來給企業(yè)定目標(biāo)，并在很長一段時(shí)間內(nèi)把這一宏偉目標(biāo)想當(dāng)然地當(dāng)成愿景。當(dāng)然，數(shù)字對于做成一個(gè)什么樣公司的愿景能有比較量化的描述，也符合許多中國企業(yè)家心目中的規(guī)模情結(jié)。以聯(lián)想為例，曾在很長一段時(shí)間內(nèi)把進(jìn)軍 500 強(qiáng)的目標(biāo)自覺不自覺地混淆為自己的愿景。 行動(dòng)指南 設(shè)立一個(gè)愿景，讓其成為你或你所在組織走向成功的開始。 1 月 2 日 真心相信你的愿景 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 很多企業(yè)不太注意愿景，實(shí)際愿景很重要，關(guān)鍵是你是否真心相信你的愿景，真的往這方面去做。真心想要做未必做得成，但是有做得成的可能；如果不真心，愿景肯定做不成。 20 世紀(jì) 90 年代初，聯(lián)想提出三條愿景：聯(lián)想要做一個(gè)長久的公司，要做百年老字號，不急于一下子很出名，利潤很高，然后就垮了，這是第一條最重要的愿景；第二是我們要做一個(gè)有規(guī)模的公司，要有國際化的市場地位；第三是要做個(gè)高技術(shù)的公司，不想什么賺錢做什么。 回顧聯(lián)想的發(fā)展過程，雖然時(shí)間過了將近 20 年，營業(yè)額和市值都翻了成百上千番，但這些愿 景一直沒有變化，一直激勵(lì)和鼓舞著聯(lián)想人。 愿景一定是企業(yè)發(fā)展的追求，是非常重要的。 2006 年 6 月在中歐商學(xué)院的演講：聯(lián)想的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 背景分析 概括地說，柳傳志對聯(lián)想的愿景的描述是：百年聯(lián)想、國際化的聯(lián)想和高科技的聯(lián)想。隨著成功改制、分拆交班和收購 C 業(yè)務(wù)這些大手筆的進(jìn)行，柳傳志提出的三大愿景中，前兩大愿景開始變得可信。即便是目前還距離較遠(yuǎn)、爭議最多的高科技聯(lián)想愿景，也還是在努力地接近。至少在柳傳志看來，這三個(gè)愿景是他和聯(lián)想人的追求，是他真心相信的。 相比國際化的聯(lián)想和高科技的聯(lián)想的提 法，百年聯(lián)想相對較空，很顯然柳傳志的這個(gè)愿景更多是希望聯(lián)想能長久做下去，做成一個(gè)沒有家族的家族企業(yè)，盡可能長地承載他的個(gè)人意志，換種說法，百年聯(lián)想的背后是柳傳志企業(yè)家精神的具體體現(xiàn)。 行動(dòng)指南 愿景好比個(gè)人的長期志向，真心做未必能做得成，但不真心肯定做不成。 1 月 3 日 埋伏一支奇兵 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 記得曾茂朝所長是這樣跟我講的，他說，院里要削減事業(yè)經(jīng)費(fèi)， 5 年之內(nèi)要削減為 0，成還是不成，現(xiàn)在都說不清楚，不如咱們先埋伏一支軍隊(duì)，你們先做這件事情，不行我再把你們接回來。萬一這條路能走通，將來 我們所也不至于沒飯吃。當(dāng)時(shí)我們這些人，包括比我們年歲大的人，畢業(yè)以后一直在一個(gè)單位工作，沒有換工作的，換工作比離婚還難，人人到一個(gè)地方就扎下去了，那時(shí)不要說出來辦公司，連離開這個(gè)事業(yè)單位，也根本不敢想。所以回想起曾所長說的這番話和我們當(dāng)時(shí)的實(shí)際行動(dòng)，覺得是一種壯舉。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 1984 年 10 月 11 日，計(jì)算所 (中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所，簡稱計(jì)算所。 編者注 )向中科院提交成立“中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司”的報(bào)告，在公司宗 旨中提出：通過辦公司可以摸索出科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的路子，同時(shí)也可以支持工資改革，穩(wěn)定科研隊(duì)伍。 11 月，公司正式成立，提出了“信譽(yù)和效率”的口號，標(biāo)榜的任務(wù)是“開發(fā)推廣國外先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和計(jì)算所的科研成果，培養(yǎng)和造就一批掌握先進(jìn)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的人才，促進(jìn)我國計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展，為社會主義四化建設(shè)貢獻(xiàn)力量”。 時(shí)任計(jì)算所所長的曾茂朝當(dāng)時(shí)承諾，如果公司辦不成可以回計(jì)算所，但出去的每個(gè)人都明白，回去之后什么都沒有了，在中國當(dāng)時(shí)的科研晉升體系中，資歷所占的比重很大，比人家差兩三年，提職、提薪什么都要排在后面。正是有 這樣的一些顧慮，最早參與聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的 11 人中多為在計(jì)算所不得志的一些研究人員，至少在當(dāng)時(shí)看來，這不能算一支很強(qiáng)悍的隊(duì)伍，最多算一支奇兵?？烧l也不曾想到，這支奇兵日后能發(fā)展壯大成為計(jì)算所、中科院乃至中關(guān)村、中國高科技產(chǎn)業(yè)化的一支主力軍、排頭兵。 行動(dòng)指南 千里之行，始于足下。 1 月 4 日 我們希望能造出機(jī)器來 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們?nèi)陙硭龅墓ぷ髦皇且粋€(gè)開局，周光召院長明確向我們提出了開創(chuàng)外向型高科技產(chǎn)業(yè)、形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的奮斗目標(biāo)。而我們?nèi)w同志的想法和愿望是：我們希望能造出機(jī)器來，能造出我們 真正的國產(chǎn)機(jī)器來，能造出我們放在世界任何一個(gè)地方都能從性價(jià)比上和國外機(jī)器相競爭的機(jī)器來。 在聯(lián)想第一期試刊（ 1988 年 6 月 17 日）上的講話 背景分析 在那個(gè)時(shí)代，企業(yè)還沒完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，諸如生產(chǎn)品牌電腦是需要得到政府管理部門的許可的，簡單地說，是需要有牌照的。 1988 年的聯(lián)想，還沒有拿到政府允許其生產(chǎn)品牌機(jī)器的批文，不過，這并沒有打消柳傳志想造出機(jī)器的念頭，他之后通過進(jìn)軍香港，生產(chǎn) 286 主機(jī)板，逐鹿海外市場，并占據(jù)足夠大的市場份額，回頭來讓電子工業(yè)部等主管部門領(lǐng)導(dǎo)重新認(rèn)識自己，最終曲線救國。 1988 年前后，敏感的中國人都知道計(jì)算機(jī)時(shí)代一定會來臨，但應(yīng)該選擇從什么地方進(jìn)行趕超，人們有著不同的意見，當(dāng)時(shí)日本人主攻的智能機(jī)器人在學(xué)術(shù)領(lǐng)域有很強(qiáng)的支持者，在業(yè)界，信通的金燕靜認(rèn)為小型機(jī)是方向，萬潤南領(lǐng)導(dǎo)的四通公司則認(rèn)為電子打字機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)想內(nèi)部一批有大型機(jī)經(jīng)驗(yàn)的人則認(rèn)為可以搞大型機(jī)，不過，柳傳志認(rèn)為個(gè)人計(jì)算機(jī)（也就是常說的微機(jī)，俗稱電腦）是未來的方向。 行動(dòng)指南 確立可行的目標(biāo)，義無反顧地前進(jìn)。 1 月 5 日 高科技跨國公司的夢想 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們工作的動(dòng)力是什么，目標(biāo)是 什么？公司創(chuàng)建的時(shí)候是為了求生存；基本能站住腳時(shí)，我們希望能成為科研成果轉(zhuǎn)為產(chǎn)品的橋梁，同時(shí)我們以為得到了難得的機(jī)會，也想施展一下，看看我們到底能挑多重的擔(dān)子，使個(gè)人的事業(yè)心得到滿足。1988 年香港聯(lián)想的成功，使我們的動(dòng)力有了質(zhì)的飛躍，大增了我們外向戰(zhàn)略的信心。我們開始有了實(shí)現(xiàn)高科技跨國公司的夢想，我們希望自己有機(jī)會把自己的生活、生命和整個(gè)中科院的事業(yè)聯(lián)系起來，甚至和國家科技改革的方針聯(lián)系起來。 1989 年 4 月柳傳志給周光召的一封信 背景分析 柳傳志什么時(shí)候有了高科技跨國公司的夢想，肯定不是在 1984 年 ，那一年，柳傳志的目標(biāo)是成為一個(gè)年銷售額 200 萬元的“大公司”，此時(shí)的聯(lián)想還停留在求生存的階段；肯定不是在 1986 年，那一年雖然聯(lián)想漢卡賣得很火，但柳傳志和他的同事更多地是沉浸在轉(zhuǎn)化科研成果的快樂之中；也肯定不是 1987 年，那一年，聯(lián)想剛開始代理 牌電腦和惠普繪圖儀，柳傳志想的是把更多的機(jī)器賣出去；不過，一旦柳傳志開始有了把聯(lián)想做成高科技跨國公司這個(gè)想法后，并認(rèn)定自己能把這個(gè)夢想實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，什么都阻擋不住他了。 行動(dòng)指南 有夢就去追。 1 月 6 日 創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管 理日志 我們走過的創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)之路，已經(jīng)得到各級領(lǐng)導(dǎo)、國家各大機(jī)關(guān)、部門和廣告用戶的承認(rèn)和贊揚(yáng)。我們對這條道路充滿信心，并決心堅(jiān)定不移地走下去，爭取幾年創(chuàng)辦出全國第一流的外向型計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，為國民經(jīng)濟(jì)做出更多的貢獻(xiàn)。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 此時(shí)的聯(lián)想剛剛在名字上成為一個(gè)準(zhǔn)公眾公司：就在這次會議前的 1 個(gè)月，中科院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司的名字讓位給聯(lián)想這個(gè)響亮的名字；此時(shí)的聯(lián)想才剛剛得到官方的首可，這一年，國家有關(guān)部門也同意給予聯(lián)想微機(jī)生產(chǎn)的許可，雖然只有 5 000 臺的數(shù)量，但對于聯(lián)想來說，這已經(jīng)是很大的突破。 柳傳志這里說的外向型計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，用當(dāng)時(shí)他的講話描述如下：從 1984 年到現(xiàn)在，聯(lián)想累計(jì)營業(yè)額達(dá)到 5 5 億，固定資產(chǎn)超過了 5 000 萬。聯(lián)想現(xiàn)在擁有360 名員工和 16 個(gè)國外的子公司和 2 個(gè)研發(fā)中心、 1 個(gè)培訓(xùn)中心、 3 個(gè)生產(chǎn)基地和 1 個(gè)位于新加坡的銷售服務(wù)中心，以及遍布全國的 34 個(gè)維修站。 行動(dòng)指南 取得越多的支持，越能增加成功的把握。 1 月 7 日 在國際市場搶上一塊地皮 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們過去總以自己瘦弱的小馬，去追趕人家膘肥體壯的 快馬，結(jié)果距離越拉越遠(yuǎn)。286 主機(jī)板從技術(shù)上說屬于中馬、下馬的范疇，但我們一定要拿出上馬和他們對陣，就是說，公司拿出較為充裕的資金，拿出一流的人才，在認(rèn)真分析了國際上各種類型的 286 主機(jī)板之后，我們運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想，選用國際通用的、集成度最高的、最新生產(chǎn)的元器件，使我們設(shè)計(jì)出的機(jī)器成為上乘產(chǎn)品，性能遠(yuǎn)優(yōu)于同類產(chǎn)品。這是我們的研發(fā)策略。 在市場策略上，考慮到我們在國際市場上毫無地位，因此，要擠進(jìn)去必須優(yōu)質(zhì)低價(jià)。由于國內(nèi)勞動(dòng)力便宜、生產(chǎn)成本低，可以做到這一點(diǎn)?，F(xiàn)在聯(lián)想 286 主機(jī)板可以達(dá)到汾酒的質(zhì)量，但我們賣二 鍋頭的價(jià)。這就是我們的產(chǎn)品在海外具備競爭力的原因。現(xiàn)在我們用優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品已經(jīng)在緊閉的國際市場大門上鑿開一條縫隙，并且插進(jìn)去了一只腳，最后一定會搶上一塊地皮。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 在日后的表述中，為了更好地達(dá)到效果，上面那段話中的汾酒變成了茅臺，茅臺的質(zhì)量，二鍋頭的價(jià)格也成為聯(lián)想制造最形象的描述。聯(lián)想這一市場策略無疑是成功的，據(jù)當(dāng)時(shí)的記載，聯(lián)想 產(chǎn)的 286 主機(jī)板能占據(jù)全球 10%的市場份額， 這使得聯(lián)想贏得了官方的極大認(rèn)可，在那個(gè)時(shí)代，有 什么比贏得國際市場的認(rèn)可更能提升國人士氣呢？ 很多人把聯(lián)想 機(jī)板進(jìn)入國際市場當(dāng)做聯(lián)想進(jìn)軍國際化的開端，但這個(gè)開端僅僅是個(gè)開端而已，柳傳志在之后的一次臺灣考察之行后發(fā)現(xiàn)，整機(jī)市場遠(yuǎn)比主機(jī)板市場競爭激烈很多，而以聯(lián)想的實(shí)力，最多能做到在主機(jī)板市場以上馬對人家的中馬，而在整機(jī)市場，當(dāng)時(shí)的聯(lián)想只是一頭瘦弱的下馬，田忌賽馬式的研發(fā)策略也無從下手，于是做出了收縮的決策。 行動(dòng)指南 等在機(jī)會的門口，搶占先發(fā)位置。 1 月 8 日 海外三部曲 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們在香港成立了聯(lián)想電腦有限公司，開業(yè)時(shí) 僅僅投資了 90 萬港元。香港聯(lián)想公司現(xiàn)在擁有 102 名員工，營業(yè)面積達(dá) 3 000 平方米。香港聯(lián)想的發(fā)展速度已經(jīng)超過我們的估計(jì)。 這是我們的第一步。第二步是建立起一個(gè)包括研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和國際營銷網(wǎng)絡(luò)的跨國公司，計(jì)劃在 1991 年內(nèi)完成。我們現(xiàn)在處于第二步的中間階段，其中最重要的事件是 1988 年香港聯(lián)想并購了 司， 司與北京聯(lián)想僅用半年時(shí)間就研制出 4 項(xiàng)新產(chǎn)品，并在漢諾威世界計(jì)算機(jī)博覽會上一炮打響，拿回不少訂單，現(xiàn)在 司正以每月 3 500 套的生產(chǎn)量將我們自己設(shè)計(jì)的 286 機(jī)器（主機(jī)板）銷往歐美市場，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們計(jì)劃在香港籌建研究中心，將貿(mào)易、生產(chǎn)、開發(fā)三個(gè)部分合為一體，稱為香港聯(lián)想集團(tuán)。聯(lián)想集團(tuán)的第三步則是形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，努力躋身發(fā)達(dá)國家計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)行列之中，三部曲將于 1993 年完成。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 1988 年 1 月 8 日，受柳傳志的委派，聯(lián)想副總裁張祖祥來到香港。那時(shí)的香港對于內(nèi)地人來說，就和后來的硅谷一樣，讓人著迷，而殖民地的紙醉金迷，更讓人有些心慌意亂，加上張聽不懂當(dāng)?shù)厝肆餍械膹V東話和官方通用的 英語，不免有些膽怯。不過，張祖祥肩負(fù)著柳傳志的宏圖大志，也就是上文提到的海外三部曲。 海外三部曲聽上去多少有些豪邁，不過，其最初的動(dòng)機(jī)卻出于一種相當(dāng)實(shí)惠的考慮：公司賣電腦，從代理商那里拿機(jī)器，代理商要 15%的利潤，他們再加價(jià) 15%賣出，那總利潤就超過 30%。如果在海外辦一家公司，那么 15%的利潤可以由這家代理公司獲得，聯(lián)想的總利潤就可擴(kuò)大。 行動(dòng)指南 腳踏實(shí)地，分步實(shí)施。 1 月 9 日 10 年 10 倍 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 用 10 年的時(shí)間，達(dá)到臺灣宏 碁 電腦集團(tuán)現(xiàn)在的水平，宏 碁 電腦現(xiàn)在的營業(yè)額為4 5 億美元 ,正好比聯(lián)想多 9 倍。我們認(rèn)為 , 10 年左右達(dá)到 4 5 億美元這個(gè)目標(biāo)是實(shí)事求是的，是可以實(shí)現(xiàn)的。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 聯(lián)想創(chuàng)辦之初，柳傳志曾經(jīng)發(fā)下豪言壯語，說聯(lián)想未來要做一個(gè)年銷售額 200萬元的大公司，可第二年的 1985 年，盤點(diǎn)下來一算，聯(lián)想年銷售額達(dá)到了 300萬元。聯(lián)想的首戰(zhàn)告捷讓柳傳志開始把目標(biāo)往高的方向定，也開始逐步考慮設(shè)立階段性的目標(biāo)，上述所說的 10 年 10 倍是他第一次比較明確地給自己定了階段性目標(biāo)。 這一目標(biāo)當(dāng)時(shí)除了柳傳志外 ，聯(lián)想其他的創(chuàng)業(yè)者和干部都認(rèn)為，這多少是不切實(shí)際的。事實(shí)證明，柳傳志的眼光是超前的，到了 1995 年，聯(lián)想內(nèi)部把 2000 年的目標(biāo)修正為 20 億美元，而當(dāng)時(shí)間真正到了 2000 年，聯(lián)想的營業(yè)額達(dá)到了 30 億美元。這一切的一切，回頭看來都恍然如夢一般。 行動(dòng)指南 志當(dāng)存高遠(yuǎn)。 1 月 10 日 鯉魚跳龍門 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們把自己比做鯉魚，這個(gè)比喻確實(shí)不錯(cuò)。說鯉魚是什么意思？說鯉魚是龍種，跳過龍門就成龍了。我們的運(yùn)行機(jī)制，我們現(xiàn)在的這個(gè)班子，說明我們是鯉魚，不是胖頭魚，那些魚個(gè)兒再大也跳不過龍門 去。另外，我們現(xiàn)在身上帶有金鱗，個(gè)頭也夠大，不是一般的小龍種。如果我們開出一條新路，跳過了龍門，我們謙虛地說，我們確實(shí)是小龍崽；跳不過去金子就會慢慢褪掉，水再一干，鯉魚同樣會枯死。 如果我們把自己認(rèn)為是龍的時(shí)候，那就確實(shí)是我們要對中國計(jì)算機(jī)事業(yè)，對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對中國外向型企業(yè)的興辦起點(diǎn)歷史性的作用。 1992 年 3 月在聯(lián)想干部工作會議上的講話 背景分析 聯(lián)想當(dāng)時(shí)有到深圳上市的機(jī)會，這也是柳傳志提的龍門。柳傳志明白，一旦聯(lián)想在深圳上市，其知名度會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告所能達(dá)到的效果，在當(dāng)時(shí)來說（現(xiàn)在也是 如此），上市公 司的公眾影響力是一筆巨大的財(cái)富。柳傳志曾說：研究成果再好，如果公司沒人知道，人家就不信你，產(chǎn)品就賣不出去。除了能提高知名度，促進(jìn)銷售外，柳傳志還希望通過上市進(jìn)行股份制改造，更好地實(shí)現(xiàn)柳傳志在聯(lián)想內(nèi)部提倡的將個(gè)人利益和公司利益相互結(jié)合起來的做法，柳傳志管上市后帶來的股權(quán)激勵(lì)叫核聚變。 不過，歷史這時(shí)和柳傳志開了一個(gè)不大不小的玩笑， 1992 年那一年，深圳股市發(fā)生了著名的認(rèn)股權(quán)證風(fēng)波，整個(gè)股市受到重創(chuàng)，聯(lián)想在深圳上市的計(jì)劃被擱置。之后，聯(lián)想輾轉(zhuǎn)到香港上市，最終也沒有成為外向型企業(yè)的標(biāo)桿，但其對中國計(jì)算機(jī)事業(yè)和高技 術(shù)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)卻遠(yuǎn)超乎柳傳志的想象。 行動(dòng)指南 珍惜躍龍門的機(jī)會。 1 月 11 日 我們要走 過的路 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 現(xiàn)在大家可能知道了，聯(lián)想公司在香港和 司已經(jīng)簽訂了 1 000 萬美元的合同，要買 3 000 臺機(jī)器，這些機(jī)器是向著國內(nèi)和海外市場的，這一下子等于把器全部控制在我們手里了。 司是由兩個(gè)香港人和一個(gè)巴基斯坦人一起創(chuàng)辦的，三個(gè)人把自己名字的頭一個(gè)字母組合起來，就成了 家創(chuàng)辦于 1982 年的電腦公司，到今天在全球有 1 500 名員工，每年大概有十幾億 美元的銷售額。 我們要走 道路。 1988 年 10 月的內(nèi)部講話 背景分析 誰，今天已經(jīng)很少人知道，但在當(dāng)時(shí)，這是一家很有名的公司。這家公司因是第一批能生產(chǎn)出能兼容 其他品牌電腦的主機(jī)板的公司而贏得全球聲譽(yù)和市場，之后，他們也開始生產(chǎn)品牌機(jī)，并借助聯(lián)想等公司在內(nèi)地市場的推動(dòng)，在 20 世紀(jì) 90 年代中期，紅極一時(shí)。 柳傳志還真按照 發(fā)展路線去設(shè)計(jì)聯(lián)想的道路，他先是買下了一家叫公司，開始作為聯(lián)想的制造基地，開發(fā)計(jì)算機(jī)板卡，并逐步推出了自己的品牌電腦。而 為整體策略的 失誤以及市場競爭環(huán)境的加劇，逐漸走下坡路，最后賣給三星，退出歷史舞臺。 行動(dòng)指南 確立適合自己的發(fā)展路線。 1 月 12 日 聯(lián)想 1+1 家用電腦 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 讓每一個(gè)中國家庭都擁有一臺電腦。 1993 年聯(lián)想 1+1 家用電腦的行動(dòng)口號 背景分析 直到今天，聯(lián)想 1+1 家用電腦的推廣和策劃都是中國 上最成功、最具影響力的推廣策劃之一。其讓每一個(gè)中國家庭都擁有一臺電腦的提法直到今天都因?yàn)槠錆庥舻臐?jì)世情懷而打動(dòng)著世人。不過，當(dāng) 1992 年聯(lián)想開始籌劃家用電腦這個(gè)概念時(shí)，卻遭到了行業(yè)的非議 。因?yàn)樵诿绹蜌W洲，電腦并無家用和商用的區(qū)別，它們統(tǒng)稱為個(gè)人電腦，但聯(lián)想?yún)s信誓旦旦并傾注足夠的心血使“家用電腦”在中國大行其道。 行動(dòng)指南 創(chuàng)造新概念，占據(jù)新市場。 1 月 13 日 微機(jī)做不好公司沒退路 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 實(shí)際上公司已確定沒有退路。如果微機(jī)打不好，后邊的所有戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作就都做不出來。今年的各個(gè)事業(yè)部都能上繳利潤，香港聯(lián)想也做得不錯(cuò)，但如果沒有自己的機(jī)器，其他一切都不行。兩三年以后我們要有高難度動(dòng)作，有大的舉動(dòng)，爭取在國內(nèi)計(jì)算機(jī)界也要有一個(gè)很重要的位置。如果微機(jī)做得不好，后邊 就很難說發(fā)展成什么形勢。 1994 年 3 月聯(lián)想微機(jī)事業(yè)部成立大會上的講話 背景分析 1994 年楊元慶領(lǐng)命微機(jī)事業(yè)部不僅僅意味著聯(lián)想開始嘗試事業(yè)部這樣一個(gè)方式來拓展業(yè)務(wù)，以使聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)更加現(xiàn)代化，也不僅僅意味著聯(lián)想又多了一個(gè)能增加銷售額和利潤的業(yè)務(wù)方向；更具備決定性的意義在于，聯(lián)想開始有了自己的品牌，開始從中關(guān)村那些買賣機(jī)器的公司中顯露出來，開始接近柳傳志等聯(lián)想創(chuàng)業(yè)者科技報(bào)國的理想；正是由于有這么多的意義價(jià)值蘊(yùn)涵其中，楊元慶也借此逐步掌握了聯(lián)想的權(quán)杖。 行動(dòng)指南 退無可退，往往是重生的開始。 1 月 14 日 扛起民族產(chǎn)業(yè)的大旗 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我們已經(jīng)開始考慮所謂撤退的問題。如果確實(shí)掙不出利潤，我們只有忍痛放棄聯(lián)想國產(chǎn)微機(jī)的品牌。這當(dāng)然是非常痛苦的事情。我們已經(jīng)注意到生產(chǎn)整機(jī)的幾個(gè)大廠家從去年到今天，為形勢所迫，基本已經(jīng)放棄了原有的品牌，通過和外國公司合作的方式打出了新的品牌。我們自己是企業(yè)，所以非常理解這種企業(yè)行為，但是如果我們也放棄聯(lián)想品牌的微機(jī)，有可能國產(chǎn)微機(jī)就完全不存在了。 去年微機(jī)營業(yè)額是 2 億元，用了 1 2 億元貸款。一年周轉(zhuǎn) 1 66 次，而今天是 3 億元的營業(yè)額，貸款是 6 000 萬元，一年周轉(zhuǎn) 5 次，僅此一項(xiàng)，貸款利益就節(jié)省了 1 000 萬元以上。每臺機(jī)器的組裝成本也從 150 元降到 38 元。去年聯(lián)想微機(jī)的價(jià)格和 相上下，再降就虧本了，今天我們 86/40 比 檔次的機(jī)器便宜 1 200 元， 86/25 比康柏同檔次機(jī)器便宜 2 100 元，還有利潤。 我們的具體想法是： 1 要求政府關(guān)注我們，當(dāng)我們做得好時(shí)為我們叫好。只強(qiáng)調(diào)民族工業(yè)是會引起反感的，老百姓要求用“好貨”，而不是“國貨”。我們希望電子部組織宣傳輿論部門監(jiān)督、檢查我們的質(zhì)量，檢查我們的服務(wù)，做得不好時(shí)，向我 們發(fā)出警告，我們立即改正。做得好時(shí)，為我們叫好。 2 希望制定有利于民族工業(yè)發(fā)展的行業(yè)采購政策，在性價(jià)比相同的前提下，優(yōu)先購買國產(chǎn)商品。 1994 年 9 月給電子工業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)講話 背景分析 用柳傳志的話來說，這番表白一是想領(lǐng)將令，一是想拿給養(yǎng)。柳傳志這番一半表決心一半要條件的話，讓當(dāng)時(shí)電子工業(yè)部的部長胡啟立很是受用。當(dāng)時(shí)中國的電子工業(yè)在胡啟立的主持下進(jìn)入了一個(gè)相對繁榮的時(shí)期，但同時(shí)，整個(gè)行業(yè)也存在著危機(jī)，那就是海外品牌大舉進(jìn)入，同時(shí)國產(chǎn)品牌在市場缺乏競爭力，不少品牌因此采取了與海外品牌合資的方式以確保自 己的市場，在這種情況下，聯(lián)想的舉動(dòng)無疑讓包括胡啟立在內(nèi)的政府官員感到欣慰。 媒體也對聯(lián)想的舉動(dòng)表示了支持，人民日報(bào)在頭版報(bào)道了聯(lián)想高舉民族工業(yè)大旗的行為讓聯(lián)想這個(gè)品牌得到了廣泛的認(rèn)可。 行動(dòng)指南 充分利用大勢，為自己的市場行為掃除障礙。 1 月 15 日 局部服從全局 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 要站在更高的高度，以昂揚(yáng)的態(tài)度、進(jìn)取的心態(tài)、務(wù)實(shí)的態(tài)度去對待這次整合；要站得高，主要是高角度，一定要局部服從全局，個(gè)人服從整體。從自己的當(dāng)前利益出發(fā)考慮大局，是不允許的，而且自己非碰壁不可。大局看清楚 以后，一定要識大體，有的部門的負(fù)責(zé)人還是不能理解，但你非做不可，要不然只會給自己添麻煩。有時(shí)候我們以為是利益的，其實(shí)未必是利益，有時(shí)反而是泥坑。 1997 年在京港整合前夕的內(nèi)部講話 背景分析 1997 年 2 月 3 日，聯(lián)想公司全體董事在北京聯(lián)想總部大樓 505 室召開會議，當(dāng)場做出決議如下： 把香港聯(lián)想與北京聯(lián)想合并為中國聯(lián)想。 具體做法是，把北京聯(lián)想業(yè)務(wù)的主要部分通過資產(chǎn)評估，以該部分資產(chǎn)購買香港聯(lián)想股票。 整合后的北京聯(lián)想將成為香港聯(lián)想的絕對大股東，所占比例由原來的 42%上升到 60%。 將北京聯(lián)想 與香港聯(lián)想進(jìn)行合并，正處于當(dāng)時(shí)香港聯(lián)想剛經(jīng)歷巨額虧損之時(shí)，此舉更多地被認(rèn)為是為了挽救香港聯(lián)想這艘即將沉沒的船。但至少柳傳志不這么認(rèn)為，他認(rèn)為中國信息產(chǎn)業(yè)的第一撥倒買倒賣潮流之風(fēng)已經(jīng)過去了，正在蓬勃發(fā)展的內(nèi)地市場的縱深發(fā)展將為聯(lián)想提供發(fā)展的原動(dòng)力，正是這種對產(chǎn)業(yè)前瞻性的判斷，讓京港整合成為聯(lián)想發(fā)展的又一個(gè)向上的拐點(diǎn)。 行動(dòng)指南 樹立全局思想。 1 月 16 日 我們是血性男兒 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 美國一個(gè)著名的雜志在夸我們的時(shí)候，說聯(lián)想怎么怎么了不起，后面又說了一句：當(dāng)然，這在美國公司看來是微不 足道的。確實(shí)這還是傷了我們中國人的自尊心。外國人認(rèn)為中國人是聰明的，但即便是把香港、臺灣與中國大陸合起來，還是沒法和外國人比。我們聯(lián)想集團(tuán)是血性男兒，一定要做出個(gè)樣子給他們外國人看。我們這樣做不僅是為了聯(lián)想，為了中科院，也是為了國家，為了民族。 在聯(lián)想 1998 年誓師大會上的講話 背景分析 有這么一個(gè)故事，美國記者問楊元慶，聯(lián)想在中國之所以能取得成功是不是受到政府的保護(hù)，如果不是這樣，那為什么所有的美國 牌對美國的媒體都保持眾口一詞，被問急了的楊元慶回了一句：那是因?yàn)樗麄儾贿@么說，無法向自己的老板交差 。這個(gè)故事的背后說明，對于中國人的成功，當(dāng)時(shí)的美國人還是戴著有色眼鏡來看的。你可以很理性地認(rèn)為這是兩國的文化差異，也可以很感性地希望 對方能發(fā)自內(nèi)心地尊重我們的努力，但不論如何，我們都不會因?yàn)閷Ψ降脑u價(jià)，而放棄我們向上的努力。 行動(dòng)指南 用實(shí)際行動(dòng)贏得他人的尊重。 1 月 17 日 歷史像一本書 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 在聯(lián)想的隊(duì)列里已經(jīng)開始出現(xiàn) 1978 年出生的年輕人了。歷史像一本書，是一頁一頁裝訂成的。在新的頁面上出生長大的人很難理解、想象已翻過去的一頁上所描述的事情。 1978 年出生的這些聯(lián)想 隊(duì)伍中最年輕的成員充滿羨慕地在聽著大哥哥大姐姐們關(guān)于購買新款汽車的討論，他們無法想象他們的父母在 20 年前，為孩子添置一條棉毛褲都要提前一個(gè)月做出預(yù)算的窘?jīng)r。聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)者們無論如何都沒有想到， 15 年前他們起家創(chuàng)業(yè)的那間中國科學(xué)院計(jì)算所的小傳達(dá)室竟會成了共和國波瀾壯闊的改革開放歷史的一個(gè)見證。 1999 年 12 月在聯(lián)想成立 15 周年大會上的講話 背景分析 柳傳志提到的小傳達(dá)室是聯(lián)想創(chuàng)辦之初計(jì)算所給的免費(fèi)辦公場地，這一只有 20平方米的方寸之地與聯(lián)想日后自己蓋的聯(lián)想大廈、融科大廈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比?？蛇@間陰冷潮濕的小 傳達(dá)室卻曾經(jīng)承接了聯(lián)想人當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)夢想和溫馨回憶。 柳傳志在 2001 年年底有一次回憶說：“小平房是寒冷的，張總（張祖祥，聯(lián)想創(chuàng)始人之一）的那條腿就是在那里凍壞的；但小平房又是溫暖的，因?yàn)樽⒍ㄒ砷L出中國計(jì)算所的參天大樹?！?不論柳傳志是怎么對歷史進(jìn)行生動(dòng)而傳神的描述，但正如他所說的，歷史像一本書，是一頁一頁裝訂成的，新的頁面上出生長大的人很難理解、想象已翻過去的一頁上所描述的事情。這也許是他喜歡在聯(lián)想內(nèi)部重大時(shí)刻搞歷史追憶的出發(fā)點(diǎn)，也許只有這樣，作為創(chuàng)業(yè)者的他才能通過這種方式強(qiáng)化一代又一代的新加入者對聯(lián)想在 情感上的認(rèn)同。 行動(dòng)指南 理解上一代人的喜怒哀樂。 1 月 18 日 為振興高科技產(chǎn)業(yè)永存 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 我衷心地希望， 5 年之后， 10 年之后，聯(lián)想的成績更加出色，中國的信息產(chǎn)業(yè)將一片繁榮。為了這個(gè)，聯(lián)想人應(yīng)該發(fā)出誓言，我們?yōu)檎衽d中國高科技產(chǎn)業(yè)、振興中華民族的信念永存。 1999 年 12 月在聯(lián)想成立 15 周年大會上的講話 背景分析 柳傳志總是把聯(lián)想的未來與中國的信息產(chǎn)業(yè)、中國的高科技產(chǎn)業(yè)、中華民族的振興聯(lián)系在一起，你可以認(rèn)為這是柳傳志的一種策略，正是靠這種策略聯(lián)想獲得了國家上下廣泛的支 持。 你也可以認(rèn)為這是柳傳志那一代人的夢想，因?yàn)榫土鴤髦灸且淮私?jīng)歷過“文革”，受過振興中華的教育。 行動(dòng)指南 賦予自己的行為以使命感。 1 月 19 日 在競合中取勝，屹立于世界民族之林 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 中國需要開放，需要向外國企業(yè)學(xué)習(xí)，今天 業(yè)的一片繁榮正是改革開放的結(jié)果。聯(lián)想積極歡迎外國企業(yè)進(jìn)入中國市場，大家共同把餅做大。有了外國企業(yè)進(jìn)入，我們才有對人才、對管理、對技術(shù)的深刻認(rèn)識，才有對市場經(jīng)濟(jì)的深刻認(rèn)識。我們要認(rèn)真向外國企業(yè)學(xué)習(xí)，更要認(rèn)真和外國企業(yè)競爭，在競爭中促進(jìn)中國市場 的繁榮，在競爭中取勝，為中華民族屹立于世界民族之林貢獻(xiàn)力量。 對聯(lián)想來說，和海外企業(yè)既有全面合作，也有競爭，應(yīng)該講更多的領(lǐng)域是合作。中國企業(yè)該合作的合作，該競爭的競爭，完全按市場規(guī)則辦，當(dāng)然要競爭就要認(rèn)真向人家學(xué)習(xí)。 1999 年 12 月在聯(lián)想成立 15 周年大會上的講話 背景分析 柳傳志說的與海外企業(yè)的合作，主要是指當(dāng)時(shí)聯(lián)想的代理業(yè)務(wù)（后來代理業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)分拆出去成立了神州數(shù)碼），競爭則是指聯(lián)想的品牌電腦業(yè)務(wù)。在聯(lián)想創(chuàng)辦的很長一段時(shí)間內(nèi)，聯(lián)想一直用多條腿走路。 行動(dòng)指南 與狼共舞。 1 月 20 日 率先圓 夢世界 500 強(qiáng) 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 中國的實(shí)業(yè)型企業(yè)沖入世界 500 強(qiáng)已經(jīng)是中華民族有能力屹立于世界民族之林的一個(gè)標(biāo)志，它成了中國老百姓的一個(gè)夢。聯(lián)想在努力，同行在努力，其他領(lǐng)域的企業(yè)也在努力，大家都在爭先。希望聯(lián)想集團(tuán)能率先為中國人圓這個(gè)夢。 在聯(lián)想 2000 年誓師大會上的講話：聯(lián)想大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng) 背景分析 2007 年世界 500 強(qiáng)最后一名 加拿大的龐巴迪年收入為 148 億美元，聯(lián)想集團(tuán)在并購 C 后成為千億俱樂部成員，加上“聯(lián)想系”的其他公司，聯(lián)想控股的整體規(guī)模已經(jīng)無限接近這個(gè)數(shù) 字，相信在未來的兩三年內(nèi)聯(lián)想將成為中國第一家以非壟斷身份進(jìn)入世界 500 強(qiáng)的公司。 在國家大力支持的沖擊 500 強(qiáng)的 6 家種子選手中并沒有聯(lián)想，不過，最終卻極可能是聯(lián)想率先撞線，為國人率先圓夢。柳傳志不可能有未卜先知的能耐，但他卻有著造夢并圓夢的能力：他夢想聯(lián)想可以造自己的電腦，夢想聯(lián)想可以成為中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，夢想聯(lián)想可以走出國門、走向世界，夢想聯(lián)想成為一家百年老店、一家長久性的公司 行動(dòng)指南 有夢才能成功。 1 月 21 日 15 年后把炮艇變成航空母艦 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 各位同仁， 2000 年聯(lián)想業(yè)務(wù)的分拆整合將成為聯(lián)想發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑。有人將我們現(xiàn)在的規(guī)模和國外巨型企業(yè)相比，說成是小炮艇對航空母艦。這一點(diǎn)都不過分；而如果將聯(lián)想自己 1985 年的 300 萬營業(yè)額與今年相比，那就是個(gè)小木盆了。我們能用 15 年的時(shí)間把木盆變成炮艇，我們就一定能把炮艇變成航空母艦，而且也用不了 15 年的時(shí)間。 在聯(lián)想 2000 年誓師大會上的講話：聯(lián)想大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng) 背景分析 2000 年聯(lián)想的業(yè)務(wù)分拆是聯(lián)想歷史上一個(gè)很重要性的事件，但很難成為聯(lián)想發(fā)展的里程碑，這種因人而分拆的決定要成為拐點(diǎn)的話也是一個(gè)向下走 的拐點(diǎn)。 當(dāng)然，從今天的情況來看，在度過最開始的混亂后，這一分拆開始顯現(xiàn)出效果，聯(lián)想開始逐漸專注于 業(yè)，而神州數(shù)碼雖然沒有徹底轉(zhuǎn)型成為一個(gè) 務(wù)巨頭，但兩家公司都在分拆的 5 年后成長了 5 倍，這至少是個(gè)能交代過去的成績。而隨著柳傳志開始在投資領(lǐng)域的發(fā)力，基本杜絕了兩家子公司在其產(chǎn)業(yè)之外的多元化可能，讓兩家子公司不得不往自己專業(yè)化的方向行進(jìn)，這一切，都在朝著把炮艇變成航空母艦的方向努力著。 行動(dòng)指南 即便從頭開始，勇氣也斷不可失去。 2 月 1 日 感謝鄧小平 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 第一個(gè)要感謝 鄧小平。年輕人都不會知道，因?yàn)槟銈円婚_始接觸社會，就面對一個(gè)相對已經(jīng)比較開放、信息比較通暢的社會，但是 20 年之前、 30 年之前是什么樣子，你們根本不知道。 2004 年在聯(lián)想控股成立答謝會上的講話 背景分析 柳傳志 1967 年大學(xué)畢業(yè)就遇上“文革”，他曾用虛度光陰這樣的詞匯描繪“文革”給他帶來的影響。這是他們那一代人的不幸。 幸運(yùn)的是 1984 年，柳傳志 40 歲的時(shí)候，歷史給了柳傳志人生糾錯(cuò)的機(jī)會，他和計(jì)算所的 10 位同事一起下海創(chuàng)辦了聯(lián)想，如今柳傳志已經(jīng)成為改革開放的最直接受益、最成功的企業(yè)家之一。對鄧小平的感謝 ，應(yīng)該是柳傳志和他同齡企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心的聲音。 行動(dòng)指南 時(shí)抱感恩之心，從容面對人生沉浮。 2 月 2 日 一院兩制 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 當(dāng)時(shí)的歷史背景是，“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”基本國策的確立，科技體制改革的深化，科研經(jīng)費(fèi)劃撥制度的變革，民辦科技企業(yè)的興起，繼而是中科院一院兩制的實(shí)現(xiàn)，曾茂朝所長提出兩個(gè)拳頭出擊的口號。曾所長召集幾個(gè)骨干組成一個(gè)班子，賦予我們經(jīng)營、人事、財(cái)務(wù)三個(gè)自主權(quán)，要求我們開辟一條新的生路，于是，中科院計(jì)算所公司成立。 1989 年 12 月在聯(lián)想集團(tuán)成立大會上的講話：創(chuàng) 辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) 背景分析 聯(lián)想最開始的名字不叫聯(lián)想，全名是中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司，既然是計(jì)算所辦的公司，中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所自然是要有的，開公司的都是研究人員出身，開公司的目的就是推廣新技術(shù)，新技術(shù)三個(gè)字是要加的，做公司自然要求發(fā)展，于是加上發(fā)展二字，就這樣，一個(gè)長長的、多少有些拗口的公司名字就誕生了。 聯(lián)想能誕生乃至以后長大直至今天壯大，與柳傳志上文提到的曾所長不無關(guān)系，這個(gè)曾所長名叫曾茂朝，至今仍擔(dān)任聯(lián)想控股的董事長，是個(gè)在聯(lián)想歷史、中國計(jì)算機(jī)史乃至中國高科技產(chǎn)業(yè)化歷史上都 留下篇章的人物。曾茂朝 1934 年生于廣東，長在上海， 1957 年從上海交通大學(xué)電子工程系畢業(yè)后，加入了剛組建的中科院計(jì)算所，是中國第一代計(jì)算機(jī)科學(xué)家中的一員，因表現(xiàn)杰出而升任計(jì)算所所長，可就是這樣一位計(jì)算機(jī)技術(shù)的頂尖專家，真正被人記住的不是他出了多少成果，培養(yǎng)了多少碩士、博士，而是其為技術(shù)怎么轉(zhuǎn)換為商品所做的巨大推動(dòng)工作，當(dāng)然，這其中最大的推動(dòng)就是主導(dǎo)創(chuàng)辦聯(lián)想并持續(xù)給其創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 行動(dòng)指南 順應(yīng)潮流。 2 月 3 日 所辦公司 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 公司不設(shè)董事會，在所領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和 領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，這就保證了公司的一切行動(dòng)納入全所的統(tǒng)一發(fā)展軌道。 一年來，公司取得了不錯(cuò)的業(yè)績，其中為公司帶來利潤的業(yè)務(wù)，大多數(shù)都與計(jì)算所的支持是分不開的： 型計(jì)算機(jī)，本由計(jì)算所單獨(dú)承擔(dān)，計(jì)算所將其中存儲器、擴(kuò)存、應(yīng)用軟件的部分轉(zhuǎn)交公司，又以公司名義對外簽收 25 個(gè)合同，獲得利潤 60 萬元。 中科院購買 500 臺 算機(jī)，把其中驗(yàn)收、維修和培訓(xùn)的環(huán)節(jié)交給公司，公司得以收取服務(wù)費(fèi) 70 萬元。 為 京中心代理若干項(xiàng)目，獲取毛利 7 萬美元。 最后也是最重要的一件事，副研究員倪光南兼任 公司總工程師，并把計(jì)算所的研究成果“漢字系統(tǒng)”帶到公司。 1985 年 12 月在聯(lián)想年度總結(jié)大會上的講話 背景分析 在公司成立一年之后，很多人都希望公司能夠在獨(dú)立的軌道上走得更遠(yuǎn)，比如建立起董事會以使公司完全擺脫計(jì)算所的控制。但柳傳志堅(jiān)決不同意。在以后的二十多年里，公司內(nèi)外無數(shù)人提及這個(gè)話題，至少有一種意見認(rèn)為：計(jì)算所掏出20 萬元后便每年坐收漁利數(shù)千萬元，實(shí)在是占了天大的便宜。 但至少在柳傳志看來，計(jì)算所對聯(lián)想的支持不光是用 20 萬元來衡量的。對一個(gè)創(chuàng)辦初期沒有知名度的公司來說，計(jì)算所的經(jīng)歷為公司增加了信譽(yù)， 并在計(jì)算機(jī)的早期制造中提供了無法估價(jià)的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)后來幫助聯(lián)想將所有競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。在融資方面，計(jì)算所的金字招牌讓公司受益多多，比如公司早期從銀行貸款，全部以中科院計(jì)算所為合同的申請借款單位，又以中科院開發(fā)局為擔(dān)保 單位。又比如當(dāng)時(shí)的中科院副院長周光召在 1985 年 1 月 21 日將科學(xué)院擁有的外匯額度的 20 萬美元，批給這家公司使用，令周圍大小企業(yè)羨慕不已。 行動(dòng)指南 滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。 2 月 4 日 國有民營 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 聯(lián)想在創(chuàng)辦初期的時(shí)候，雖然我們中科院計(jì)算所所長只給了我們 20 萬元錢，但是給了我們 3 條非常重要的政策，即人事自主權(quán)：不管什么時(shí)候，所里絕不塞人進(jìn)來；財(cái)務(wù)支配權(quán)：這使得我們可以做內(nèi)部的激勵(lì)，大大突破了國企的約束；經(jīng)營決策權(quán)：所里對公司的經(jīng)營決策絕不干預(yù)。這 3 點(diǎn)非常好，使我們能深刻體會“民營企業(yè)”的實(shí)質(zhì)意義是什么。“民營”就是四自，即“自籌資金、自由組合、自負(fù)盈虧、自我審查”，聯(lián)想是完全符合這 4 條的。其實(shí) 20 萬元資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其余全是我們自籌的，我們自負(fù)盈虧了，于是就給自己定義為“國有民營”。這意味著公司是國家所有，但經(jīng)營權(quán)在我們這兒，做好了，成績、利潤是國家的，但是管理是由自己決定。雖然這本身也是不完善的，但在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是一個(gè)很大的進(jìn)步了。 在清華大學(xué)的演講：怎樣做一名好總裁 背景分析 計(jì)算所當(dāng)時(shí)除了給公司三權(quán)以外，還給了一個(gè)容易被忽視，但當(dāng)時(shí)來說意義重大的承諾：那就是公司可以不受限制地招納計(jì)算所的人員，也可以把任何一個(gè)不適合在公司工作的人退回計(jì)算所來，又比如所有為公司工作的人，可以不必脫離計(jì)算所的人事名冊，繼續(xù)由國家財(cái)政撥付工資；再比如公司員工可以在計(jì)算所內(nèi)繼續(xù)享有專業(yè)技術(shù)職務(wù)和工資方面晉升的權(quán)利；還比如計(jì)算所的技術(shù)人員可以帶走他們的研究成果，供公司無償 使用；他們甚至可以使用他們在計(jì)算所的辦公室、電話、傳真設(shè)備以及所有資源。 這樣的承諾使得聯(lián)想充滿了強(qiáng)烈的所辦公司的味道。 行動(dòng)指南 利用傳統(tǒng)制度中的資源，營造一條新興之路。在新舊制度犬牙交錯(cuò)的環(huán)境中，找到一個(gè)反抗舊制度但又不立即與其分裂的方法。充分利用兩者的長處 舊制度的穩(wěn)定和新制度的機(jī)會，而又避免兩者的短處 舊制度的僵死和新制度的風(fēng)險(xiǎn)。 2 月 5 日 受益于國有身份 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 同志們有沒有想過一個(gè)問題，如果聯(lián)想集團(tuán)不是國有的，而是私營的，賺取的利潤是歸私人的，大家還會有這 么強(qiáng)的凝聚力，還會有這樣遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)嗎？大家會說國外的企業(yè)都是私營的，不是一樣有凝聚力嗎？中國目前的環(huán)境和國外是不同的，人們的思想方法也不同?？梢钥隙ǖ卣f，如果聯(lián)想是私營的，聯(lián)想不會得到國家銀行如此規(guī)模的貸款支持；聯(lián)想海外發(fā)展的策略不可能得到港澳辦和香港新華社的支持；我們的人根本派不出去；聯(lián)想不會有今天在民眾中的聲譽(yù)；不會得到國家各部采購政策的支持；還會有各種各樣的麻煩?？傊?，絕不可能有今天的規(guī)模。但即使不是私營的，是國有的聯(lián)想就能發(fā)展嗎？答案顯然更是否定的。如果國家所有者把聯(lián)想卡得死死的，把每年所有的利 潤都提上去不允許企業(yè)發(fā)展，把聯(lián)想應(yīng)有的經(jīng)營權(quán)力也全部收上去，不鼓勵(lì)聯(lián)想進(jìn)行股份制改造，不支持實(shí)行符合市場經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方式，那聯(lián)想就談不上存活，更談不上發(fā)展。 1997 年 5 月 19 日在聯(lián)想全體干部大會上的講話 背景分析 柳傳志已經(jīng)成為中關(guān)村、中國 至中國商界偶像級的企業(yè)家，不過，在柳傳志剛剛進(jìn)入商界的時(shí)候，中關(guān)村、中國 至中國商界偶像級的企業(yè)家卻是四通的萬潤南，可惜的是，如今已少有人知道萬潤南，對于萬潤南的失敗，與政治走得太近，甚至有把辦企業(yè)作為政治跳板之嫌是一個(gè)大家公認(rèn)的原因。具體到四通的體制上 ，一開始就到處宣揚(yáng)四通是無上級、無主管的自有產(chǎn)權(quán)公司無疑是犯了大忌。在這一點(diǎn)上，柳傳志則顯示出足夠的政治智慧，始終認(rèn)定中科院計(jì)算所的國家股東地位，同時(shí)又不放棄對創(chuàng)業(yè)者權(quán)益的追討，最終皆大歡喜，解決問題。 行動(dòng)指南 承認(rèn)歷史才能贏得未來。 2 月 6 日 開明的“婆婆” 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 科學(xué)院就是我們的“婆婆”，而且是一個(gè)非常開明的“婆婆”，周院長非常理解，跟我們說院里非常支持我們進(jìn)行股份制改造。 但由于當(dāng)時(shí)聯(lián)想隸屬于中科院，不是由國有資產(chǎn)管理局管轄，致使員工持股的想法還是落了空。雖然沒有實(shí) 現(xiàn)，但是院長認(rèn)為我們做了這么多工作，所以給了我們分紅的權(quán)利。這是聯(lián)想做的第一步。 2001 年，企業(yè)股份制改造的風(fēng)氣又起來了，當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備拿聯(lián)想做試點(diǎn)，由財(cái)政部、科技部、北京市牽頭進(jìn)行改造，財(cái)政部認(rèn)為不能讓國有資產(chǎn)流失，讓我們拿錢買 35%的股份。后來，經(jīng)過評估，聯(lián)想當(dāng)時(shí)的凈資產(chǎn)在打 7 折之后是 4億 5 億元。哪個(gè)企業(yè)的員工也買不起，我們買得起的原因是分紅一直沒有動(dòng)，當(dāng)時(shí)就想拿這筆錢買下我們的股份。 2006 年 11 月接受中國經(jīng)濟(jì)周刊的采訪 背景分析 柳傳志提到的院長就是著名科學(xué)家，當(dāng)時(shí)的中科院院長、后來擔(dān)任全國 人大委員會副委員長的周光召。周光召不僅是計(jì)算所的直接上級，而且多年來這位大科學(xué)家本人就是那些大型機(jī)的使用者，對于計(jì)算所的弊病和問題了如指掌。正是他的最初推動(dòng)，促使聯(lián)想成為第一家由科學(xué)院直接推動(dòng)、面向市場自救的公司。在以后聯(lián)想的若干轉(zhuǎn)折關(guān)頭，都是這位強(qiáng)勢的科學(xué)家為聯(lián)想遮風(fēng)擋雨，中科院也成了聯(lián)想這個(gè)媳婦的開明“婆婆”。 行動(dòng)指南 管理你的上司，讓其成為你的推動(dòng)者，而不是阻礙者。 2 月 7 日 有錢也不能發(fā) 林軍 作者 : 書名 :柳傳志管理日志 在加入 前，在把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部分轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)時(shí)，老的規(guī)章政策不適 合生產(chǎn)力發(fā)展的要求，但它存在著，違法的事情本身有的時(shí)候就是符合形勢需要的，如果你完全按照法律的規(guī)定，企業(yè)也就不能發(fā)展了。比如 1987 年的時(shí)候發(fā)獎(jiǎng)金，當(dāng)時(shí)凡是獎(jiǎng)金超過月工資 3 倍的，就交 300%的稅，我們后來采取了“和稀泥”的做法，沒有交，要不然公司沒法發(fā)展，但后來還是被發(fā)現(xiàn)，被罰了 9 萬多， 1987年做的， 1988 年被發(fā)現(xiàn)。我沒有感到什么慚愧的，因?yàn)闆]過幾年就變成所得稅了。 2006 年 12 月接受中國企業(yè)家的采訪 背景分析 柳傳志的回憶與實(shí)際略有出入，這件事情在聯(lián)想身上發(fā)生過，但是在 1989 年年底發(fā)的獎(jiǎng)金 ，被發(fā)現(xiàn)則是在 1990 年。聯(lián)想是從 1988 年開始進(jìn)行大額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，為什么是從 1988 年起，一是因?yàn)閺漠?dāng)年夏天起大批新人進(jìn)入公司，二是香港聯(lián)想成立后銷售鏈條形成。重賞之下必有勇夫， 1989 年公司達(dá)到了 2 2 億元的銷售收入，總經(jīng)理室欣喜之余，指示財(cái)務(wù)處兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，可財(cái)務(wù)處呈送的報(bào)告卻讓柳傳志大吃一驚，如果按當(dāng)時(shí)獎(jiǎng)金稅 300%的稅負(fù)，那么，公司當(dāng)年的利潤基本所剩無幾。 柳傳志不肯失信于部下，又不愿意交稅，最后則采取財(cái)務(wù)到銀行開現(xiàn)金支票，然后讓財(cái)務(wù)到南方取現(xiàn)，最后給部下發(fā)獎(jiǎng)金的方式解決。不過，這一當(dāng)時(shí)兩全其美的處理 日后事發(fā)，經(jīng)多方斡旋后，最終以罰款而平