企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理.ppt

2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 1 管理信息系統(tǒng)講座企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理 ERP SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院甘仞初 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2 甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院北京市海淀區(qū)中關(guān)村南路5號(hào)電話 01068912845傳真 01068912483E mail ganrc 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 3 企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ERP 供應(yīng)鏈管理 SCM 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)方法與策略 結(jié)束語(yǔ) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 4 發(fā)展概述 企業(yè)在復(fù)雜多變 競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中求生存 求發(fā)展 必需占有豐厚的信息資源和強(qiáng)大的開發(fā) 利用信息資源的能力 四個(gè)發(fā)展階段 事務(wù)處理 單項(xiàng)處理 50 70年代系統(tǒng)處理60 80年代決策支持70 90年代綜合服務(wù)90年代以來 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 5 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 6 從BOM到MRP II定貨點(diǎn)法 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 7 獨(dú)立需求 相關(guān)需求 BOM BillofMaterial 提前期 從BOM到MRP II 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 8 物料需求計(jì)劃MRP 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 9 制造資源計(jì)劃MRP II 主生產(chǎn)計(jì)劃MPS 物料需求計(jì)劃MRP 能力需求計(jì)劃CRP 成本管理 合同市場(chǎng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)大綱 關(guān)鍵資源需求計(jì)劃總能力需求計(jì)劃 粗能力需求計(jì)劃RCCP BOM庫(kù)存數(shù)據(jù) 工藝數(shù)據(jù)能力數(shù)據(jù)期量標(biāo)準(zhǔn) 上期在制品結(jié)轉(zhuǎn) 最終裝配計(jì)劃 自制 車間作業(yè)管理 外購(gòu) 外協(xié) 進(jìn)貨信息 生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 10 對(duì)MRP II的評(píng)價(jià) 1MRP II是一種計(jì)劃主導(dǎo)型生產(chǎn)管理方法 屬于 推 式管理模式 MRP II以計(jì)算機(jī)為手段 能夠以手工無(wú)法比擬的效率處理復(fù)雜的計(jì)劃問題 由于事先的盡可能周密的計(jì)劃安排 使得復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng) 特別是機(jī)械制造業(yè)的多品種 中小批量的生產(chǎn)有了合理的組織與科學(xué)的秩序 2MRP II的主要目標(biāo)是在保證交貨期的前提下 盡可能減少庫(kù)存 以降低生產(chǎn)成本 3MRP II中的一些基本思想和計(jì)劃方法如獨(dú)立需求 相關(guān)需求 毛需求 凈需求 MPS MRP CRP RCCP等 完善與發(fā)展了生產(chǎn)管理的方法與技術(shù) 這是生產(chǎn)管理方法的重大創(chuàng)新 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 11 4需求量 提前期與加工能力是MRP II制訂計(jì)劃的主要依據(jù) 而在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變 產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短的情況下 MRP II對(duì)需求與能力的變更 特別是計(jì)劃期內(nèi)的變動(dòng)適應(yīng)性差 需要較大的庫(kù)存量來吸收需求與能力的波動(dòng) 5現(xiàn)有MRP II商品軟件系統(tǒng)龐大而復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)和集中式的管理模式 難以適應(yīng)使用者對(duì)系統(tǒng)方便 靈活的要求和企業(yè)改革發(fā)展的需要 6競(jìng)爭(zhēng)的加劇和用戶對(duì)產(chǎn)品多樣性和交貨期日趨苛刻的要求 單靠 計(jì)劃推動(dòng) 式的管理難以適應(yīng) 現(xiàn)在許多企業(yè)面臨的主要問題并不在于準(zhǔn)確而周到的計(jì)劃 企業(yè)的庫(kù)存水平與外部環(huán)境關(guān)系密切 大量企業(yè)并未從MRP II獲得預(yù)期的效益 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 12 約束理論 TheoryofConstraints TOC MRP II在作物料需求計(jì)劃時(shí) 并未考慮能力限制 只是在做能力需求計(jì)劃若發(fā)現(xiàn)能力不足再做調(diào)整 一個(gè)企業(yè)在遇到機(jī)會(huì)或挑戰(zhàn)時(shí)往往要集中力量解決一個(gè)或幾個(gè)主要問題 而MAP II從原理和處理方法上沒有識(shí)別管理重點(diǎn)和區(qū)別對(duì)待各類問題的機(jī)制 針對(duì)上述問題 E M Goldratt提出了約束理論 TOC 要點(diǎn)如下 防礙實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 Constraints 對(duì)系統(tǒng)有重大影響的制約因素往往是少數(shù)幾個(gè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的3個(gè)主要指標(biāo)是 有效產(chǎn)出 運(yùn)行費(fèi)用 庫(kù)存有效產(chǎn)出 銷售收入 材料成本 運(yùn)行費(fèi)用 產(chǎn)品總成本 材料成本 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 13 識(shí)別并明確定義制約因素 如有多個(gè)制約因素 按重要性排序 找出最大限度利用制約因素的辦法保證瓶頸資源得到充分利用 所有瓶頸資源和總裝工序前要有緩沖 物料儲(chǔ)備 按瓶頸資源的最大流量來調(diào)整其他資源的利用率 以控制庫(kù)存 找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 14 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制JIT 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制JIT來源于日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng) 主要目的在于 徹底排除浪費(fèi) 浪費(fèi)定義為 只使成本增加的生產(chǎn)諸因素 基本手段是 適時(shí)適量生產(chǎn) 即JustinTime 在需要的時(shí)候按需要的量生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品 采用 后工序領(lǐng)取 這一 拉 式生產(chǎn)管理模式 通過 看板 傳遞生產(chǎn)與運(yùn)送指令 彈性配置作業(yè)人數(shù) 質(zhì)量保證 自動(dòng)化 JIT通過排除生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi) 在理論上可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存 MRP II與JIT相結(jié)合 一 推 一 拉 取長(zhǎng)補(bǔ)短 是當(dāng)前應(yīng)用與理論研究的一個(gè)熱點(diǎn) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 15 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 的特點(diǎn)及意義 ERP的來歷企業(yè)資源計(jì)劃EnterpriseResourcePlanning ERP 首先由美國(guó)加特納公司 GartnerGroupInc 于1990年提出并定義如下 一個(gè)由GartnerGroup推出的概念 用以描述下一代制造業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃 MRP II 軟件 它包括客戶機(jī) 服務(wù)器構(gòu)架 使用圖形用戶接口 應(yīng)用開放系統(tǒng)制作 除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能 還包括其他特性如質(zhì)量 流程運(yùn)作管理以及調(diào)整報(bào)告等 特別是 ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)同時(shí)給用戶軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性從而更加容易升級(jí) ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠剪裁其應(yīng)用 因而具有天然的易用性 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 16 ERP是一個(gè)發(fā)展中的概念 它是在MRP II的基礎(chǔ)上并綜合了其他類型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展起來的 是企業(yè)信息化的一個(gè)新里程碑 或者說是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段 ERP是一個(gè)集成的概念 在功能上實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)具有的各類資源的系統(tǒng)與綜合管理 在技術(shù)上 是現(xiàn)代管理方法與現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的綜合應(yīng)用 ERP的主要目標(biāo) 是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法 改革企業(yè)的管理模式與管理手段 以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力 因而 一個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的開發(fā)首先是一個(gè)管理改革過程 然后才是技術(shù)實(shí)施過程 各企業(yè)的ERP系統(tǒng) 既有共性 又有各自的特點(diǎn) 共性來自經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的共同規(guī)律和各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 而每個(gè)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境和管理決策問題的特殊性決定了其ERP系統(tǒng)的特點(diǎn) 充分體現(xiàn)這種特殊性 是ERP系統(tǒng)成功的關(guān)鍵 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 17 ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) ERP基于MRP II 又超越了MRP II 在管理功能上的主要超越有 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM 工程項(xiàng)目管理流程類制造管理設(shè)備管理倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)輸管理供應(yīng)管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì) 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析 固定資產(chǎn)管理市場(chǎng)研究與開發(fā)銷售與分銷管理研究與開發(fā)管理人力資源管理綜合計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)投資項(xiàng)目管理高層決策支持管理應(yīng)用技術(shù)支持管理政策法規(guī)文件管理 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 18 ERP系統(tǒng)功能的發(fā)展 隨著管理環(huán)境的變化與技術(shù)的發(fā)展 ERP系統(tǒng)的功能不斷擴(kuò)展 近期的發(fā)展主要有 注重整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息 加強(qiáng)對(duì)合作伙伴與客戶信息的管理 在已有的市場(chǎng)管理 銷售管理 售后服務(wù)管理的基礎(chǔ)上 發(fā)展成影響很大的客戶關(guān)系管理 CustomerRelationshipManagement 即CRM 注重人力資源開發(fā)和知識(shí)管理 加強(qiáng)信息與知識(shí)的收集 創(chuàng)新 傳遞與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 提高其市場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略措施 加強(qiáng)決策支持功能 采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 工作流管理技術(shù) 加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開放性 應(yīng)用Internet技術(shù) 移動(dòng)通信技術(shù)等 促進(jìn)與電子商務(wù)的集成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 19 ERP系統(tǒng)功能的發(fā)展 隨著管理環(huán)境的變化與技術(shù)的發(fā)展 ERP系統(tǒng)的功能不斷擴(kuò)展 近期的發(fā)展主要有 注重整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息 加強(qiáng)對(duì)合作伙伴與客戶信息的管理 在已有的市場(chǎng)管理 銷售管理 售后服務(wù)管理的基礎(chǔ)上 發(fā)展成影響很大的客戶關(guān)系管理 CustomerRelationshipManagement 即CRM 注重人力資源開發(fā)和知識(shí)管理 加強(qiáng)信息與知識(shí)的收集 創(chuàng)新 傳遞與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 提高其市場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略措施 加強(qiáng)決策支持功能 采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 工作流管理技術(shù) 加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開放性 應(yīng)用Internet技術(shù) 移動(dòng)通信技術(shù)等 促進(jìn)與電子商務(wù)的集成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 20 ERP系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 21 綜合信息管理層的主要功能上下聯(lián)系 內(nèi)外協(xié)調(diào) 綜合分析 安全維護(hù) 綜合信息管理 綜合計(jì)劃管理 綜合統(tǒng)計(jì)與分析 綜合查詢與信息服務(wù)管理 政策法規(guī)檔案管理 下級(jí)報(bào)表匯總 匯報(bào)與報(bào)表管理 外部信息接收與處理 對(duì)外信息傳送與發(fā)布 系統(tǒng)維護(hù)與安全管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 應(yīng)用技術(shù)支持管理 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 22 ERP的技術(shù)結(jié)構(gòu) 客戶機(jī) 服務(wù)器 C S 模式 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 23 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 24 互聯(lián)網(wǎng)INTERNET與電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用 為ERP提供了更好的開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境 使ERP系統(tǒng)的功能與體系結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化 INTERNET技術(shù)的應(yīng)用 形成了新的信息處理模式 瀏覽器 WWW服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù)信息處理模式內(nèi)聯(lián)網(wǎng) INTRANET 外聯(lián)網(wǎng) EXTRANET 運(yùn)行環(huán)境電子商務(wù)的發(fā)展 與電子商務(wù)的集成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 25 瀏覽器 WEB服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 B W D 模式 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 26 B W D和C S混合模式的應(yīng)用 Intranet 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 WEB服務(wù)器1 通信服務(wù)器 防火墻1 調(diào)制解調(diào)器 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 WEB服務(wù)器2 防火墻2 E mail服務(wù)器 域名服務(wù)器 C S客戶機(jī)1 C S客戶機(jī)n 瀏覽器1 瀏覽器m 非WEB用戶 WEB用戶 外部Internet用戶 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 27 電子商務(wù)系統(tǒng)的類型 按業(yè)務(wù)對(duì)象分類 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 BTOC 企業(yè)對(duì)企業(yè) BTOB 企業(yè)對(duì)政府 BTOG 政府對(duì)消費(fèi)者 GTOC 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)社區(qū)按業(yè)務(wù)內(nèi)容分類 電子購(gòu)物與貿(mào)易網(wǎng)上信息商品服務(wù)電子銀行與金融服務(wù)企業(yè)信息管理與服務(wù)供應(yīng)鏈管理與服務(wù)虛擬企業(yè)管理與服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分類 基于因特網(wǎng) INTERNET 基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng) INTRANET 基于外聯(lián)網(wǎng) EXTRANET 基于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)復(fù)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 28 Intranet Internet ERP系統(tǒng) 應(yīng)用服務(wù)器中間件WEB服務(wù)器 WEB瀏覽器 WEB瀏覽器 ERP系統(tǒng)與基于WEB的系統(tǒng)的集成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 29 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 30 IBM的ERP與EB集成方案 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 31 供應(yīng)鏈管理 SupplyChainManagement 什么是供應(yīng)鏈 市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)在形成與提供給用戶的整個(gè)過程中 各有關(guān)企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門之間存在著彼此構(gòu)成供需關(guān)系的一系列活動(dòng) 這些相互鏈接的活動(dòng)就是跨越部門與企業(yè)的供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈就是跨越部門與企業(yè)的形成產(chǎn)品或服務(wù)的核心業(yè)務(wù)流程 以制造業(yè)為例 供應(yīng)鏈上的主要活動(dòng)者 角色 包括 原材料供應(yīng)者產(chǎn)品制造者分銷與銷售者最終用戶 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 32 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 33 資源 運(yùn)作 交貨 資源 交貨 內(nèi)部或外部供應(yīng)者 目標(biāo)企業(yè) 內(nèi)部或外部客戶 供應(yīng)者的供應(yīng)者 客戶的客戶 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 34 資源 運(yùn)作 交貨 資源 交貨 內(nèi)部或外部供應(yīng)者 目標(biāo)企業(yè) 內(nèi)部或外部客戶 供應(yīng)者的供應(yīng)者 客戶的客戶 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 35 供應(yīng)鏈的類型 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 36 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的要求 快捷 能迅速響應(yīng)需求的變更靈活 可重構(gòu)簡(jiǎn)潔 避免非增值活動(dòng) 減少延誤與浪費(fèi)質(zhì)量 保證高質(zhì)量的供應(yīng)集成 資源共享 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)協(xié)調(diào) 為提高整體效益可進(jìn)行管理與技術(shù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 37 供應(yīng)鏈管理 SCM 產(chǎn)生的背景 競(jìng)爭(zhēng)加劇 企業(yè)尋求外部資源 跨企業(yè) 跨部門的供應(yīng)鏈維系企業(yè)生存與發(fā)展 市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變 供應(yīng)鏈的管理與協(xié)調(diào)問題突出FORRESTER效應(yīng) 牛鞭效應(yīng) 加劇 供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的核心流程 BPR為改造企業(yè)流程做了理論與方法上的準(zhǔn)備 信息技術(shù)加上ERP和電子商務(wù)的發(fā)展 為SCM的發(fā)展創(chuàng)造了條件 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 38 FORRESTER效應(yīng) 牛鞭效應(yīng) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 39 SCM的特點(diǎn)及意義 SCM視供應(yīng)鏈上各組成部分為一整體進(jìn)行統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào) 如何確定供應(yīng)鏈?zhǔn)荢CM的首要的戰(zhàn)略性問題 滿足最終用戶需求是供應(yīng)鏈上每個(gè)成員的共同目標(biāo) 在SCM中庫(kù)存是平衡機(jī)制的最后手段而不是首要措施 對(duì)于供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié) SCM要求信息系統(tǒng)采用新的方法進(jìn)行集成而不是提供接口 對(duì)供應(yīng)鏈上各組成部分的整體協(xié)調(diào)功能以及對(duì)市場(chǎng)信號(hào)反應(yīng)的敏捷性 可重組性 可擴(kuò)展性是對(duì)SCM的基本要求 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 40 SCM系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)硬軟件技術(shù) 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別INTERNET技術(shù) 人工智能技術(shù) 優(yōu)化與仿真技術(shù) 并行工程技術(shù)以及MRP II ERP JIT TQM LP BPR VE等現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的成果 動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè) VirtualEnterprise 或者廣義企業(yè) ExtendedEnterprise 的核心流程 SCM是虛擬企業(yè)管理的基礎(chǔ) SCM的發(fā)展 適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境中生存與發(fā)展的需要 給有關(guān)企業(yè)帶來了顯著的利益 SCM從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)需求出發(fā)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的重組與業(yè)務(wù)的重組 顯著改善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性 消除了不少中間環(huán)節(jié) 減少了延誤與浪費(fèi) 使生產(chǎn)者與最終用戶更加貼近 大大提高了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量 促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 41 SCM系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) SCM系統(tǒng)的組成 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SupplyChainManagementSystem SCMSystem 是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的共同目標(biāo) 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的物流與信息流進(jìn)行集成的管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng) 有關(guān)數(shù)據(jù) 規(guī)章制度和人員的統(tǒng)一體 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 42 主要角色類型 原材料供應(yīng)者制造者銷售者最終用戶管理層次 戰(zhàn)略層 構(gòu)建層 戰(zhàn)術(shù)層 計(jì)劃層 執(zhí)行與控制層職能層 合作伙伴評(píng)選合作設(shè)計(jì)物料跟蹤合作辦公技術(shù)層 表達(dá)層 傳輸層 應(yīng)用層 數(shù)據(jù)層運(yùn)行平臺(tái)層 C SINTRANETEXTRANETINTERNET SCM系統(tǒng)的構(gòu)成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 43 SCM系統(tǒng)管理層次模型 計(jì)劃活動(dòng) 舉例 管理層次構(gòu)建層 戰(zhàn)略層 構(gòu)造供應(yīng)鏈計(jì)劃層 戰(zhàn)術(shù)層 執(zhí)行與控制層 活動(dòng)內(nèi)容建造供應(yīng)鏈的生產(chǎn) 供應(yīng) 倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略級(jí)的供應(yīng)鏈建模與仿真 作長(zhǎng)期規(guī)劃 物流與粗能力計(jì)劃 中 短期 需求計(jì)劃 有效承諾 ATP 同期數(shù)量 交貨期與能力計(jì)劃 基于約束的主計(jì)劃 庫(kù)存計(jì)劃 產(chǎn)品序列計(jì)劃 運(yùn)輸計(jì)劃 客戶定單處理 執(zhí)行車間定單 執(zhí)行運(yùn)輸定單 執(zhí)行采購(gòu)定單 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 44 SCM系統(tǒng)的三維結(jié)構(gòu) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 45 三維模型舉例 職能 合作伙伴選擇 角色 原材料供應(yīng)者 表達(dá)層傳輸層應(yīng)用層數(shù)據(jù)層 數(shù)據(jù)庫(kù) 檢查制造者的要求 更新廣告主頁(yè) 設(shè)置業(yè)績(jī)檢測(cè)和老客戶訪問的許可權(quán)限 查訪制造者和其他供應(yīng)者的需求 業(yè)績(jī)信息需經(jīng)允許才能使用 例如初定的合作者 CGI的安全性不夠 使用憑證 通過數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或CGI與數(shù)據(jù)庫(kù)的接口傳送數(shù)據(jù)為不同數(shù)據(jù)庫(kù)提供標(biāo)準(zhǔn)接口 根據(jù)選擇合作者的要求匹配數(shù)據(jù) 建立與合作伙伴聯(lián)系的機(jī)制 產(chǎn)品范圍 產(chǎn)品類型 技術(shù)數(shù)據(jù) CAD文件 交貨數(shù)據(jù) 質(zhì)量數(shù)據(jù) 客戶文件 成本數(shù)據(jù) 公司詳細(xì)資料 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 46 角色 制造者 表達(dá)層 檢查客戶和分銷者的要求 更新產(chǎn)品詳細(xì)介紹 更新廣告主頁(yè) 設(shè)置業(yè)績(jī)檢測(cè)和老客戶訪問的許可權(quán)限 傳輸層 由分銷者與客戶查訪查訪自有數(shù)據(jù) 業(yè)績(jī)信息需經(jīng)允許才能使用 例如初定的合作者和一般分銷者 傳送相互參照數(shù)據(jù) CGI的安全性不夠 使用安全服務(wù)器 通過數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或CGI與數(shù)據(jù)庫(kù)的接口傳送數(shù)據(jù) 應(yīng)用層 根據(jù)客戶 分銷者的要求匹配產(chǎn)品與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù) 為匹配需求查詢供應(yīng)者的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)層 產(chǎn)品范圍 產(chǎn)品類型 技術(shù)數(shù)據(jù) CAD文件 交貨數(shù)據(jù) 質(zhì)量數(shù)據(jù) 客戶文件 成本數(shù)據(jù) 公司詳細(xì)資料需求數(shù)據(jù) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 47 角色 分銷者 表達(dá)層 檢查客戶要求 查找合適的產(chǎn)品提供者 傳輸層 用HTML形式收集和存儲(chǔ)客戶需求數(shù)據(jù) 使用與制造者數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)系收集產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備好最終用戶需要的數(shù)據(jù) 應(yīng)用層 向最終用戶收集需求數(shù)據(jù) 向制造者收集產(chǎn)品詳細(xì)介紹 在給定成本 運(yùn)費(fèi) 詳細(xì)功能下決定最佳產(chǎn)品選擇 數(shù)據(jù)層 市場(chǎng)需求數(shù)據(jù) 產(chǎn)品詳細(xì)數(shù)據(jù) 詳細(xì)地理數(shù)據(jù) 成本數(shù)據(jù) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 48 角色 客戶 最終用戶 表達(dá)層 查找合適的產(chǎn)品分銷者與制造者 根據(jù)合作關(guān)系或定單與供貨者聯(lián)系 傳輸層 開放式查訪INTERNET 無(wú)防火墻 CGI安全夠用 應(yīng)用層 允許在不同的準(zhǔn)則下詢問數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)層 需求數(shù)據(jù) 成本數(shù)據(jù) 地理位置 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 49 SCM給企業(yè)帶來的效益 PittigloRabinTodd McGrath公司的調(diào)查數(shù)據(jù) 發(fā)貨能力提高 16 18 庫(kù)存減少 25 60 定單履約周期縮短 30 50 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高 25 80 總生產(chǎn)率提高 10 16 供應(yīng)鏈成本降低 25 50 補(bǔ)給率提高 20 30 產(chǎn)量提高 10 20 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 50 銷量 百萬(wàn)件 例 諾基亞手機(jī) 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 51 1992年?duì)顟B(tài) 分段過程 供應(yīng)者 工廠 分銷 售貨 客戶 信息流斷裂 物流不連續(xù)庫(kù)存積壓 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 52 供應(yīng)者 工廠 分銷 售貨 客戶 信息流 物流 資金流 需求鏈管理 需求鏈 供應(yīng)鏈 的集成 2020 3 31 QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 53 從用戶到