市政務(wù)服務(wù)中心重新排查重點作風(fēng)方面的問題及整改措施.doc

市政務(wù)服務(wù)中心重新排查重點作風(fēng)方面的問題及整改措施 市政務(wù)服務(wù)中心重新排查重點作風(fēng)方面的問題及整改措施1、形式主義的突出表現(xiàn)：審批環(huán)節(jié)存在流程不優(yōu)問題。中心班子立足于服務(wù)我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在精簡審批環(huán)節(jié)、提高審批效率上下功夫，實施流程再造，搭建了基建項目聯(lián)合審批平臺，提出了“一統(tǒng)四聯(lián)”，即統(tǒng)一受理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收、聯(lián)合收費，但在實際工作中卻沒有扎扎實實開展起來。如我市引資的一些大型項目，仍需要逐個到住建委、規(guī)劃、土地、等多家部門審批，環(huán)節(jié)多、時間長、效率低，影響了投資環(huán)境。整改措施：繼續(xù)完善基建項目聯(lián)合審批平臺建設(shè)，切實做到“一統(tǒng)四聯(lián)”，重點在聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收上做好牽頭協(xié)調(diào)工作。實行重大項目“一對一”幫扶的“保姆式服務(wù)”，最大限度地提高辦事效率。強力推進“兩集中、兩到位”，打造高效行政審批平臺。一是繼續(xù)深化行政審批改革，優(yōu)化行政審批權(quán)配置，推進行政審批職能部門將審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中、該機構(gòu)向各級政務(wù)服務(wù)中心集中，人員和事項進駐到位、向窗口授權(quán)到位。市、縣、區(qū)具有審批職能的窗口單位，要進一步加大審批職能歸并、審批科（股）室建設(shè)和授權(quán)工作力度，形成以服務(wù)窗口為主導(dǎo)的審批運行新機制。今年年底前要全面實施并完成市級和縣、區(qū)行政審批服務(wù)“兩集中、兩到位”改革。二是深入實施政務(wù)服務(wù)“四個一工程”建設(shè)，努力做到一個窗口進、一個窗口出，大廳外無審批，大廳內(nèi)審批快，暢通“綠色通道”，助推縣域經(jīng)濟發(fā)展。三是開展審批項目再梳理，通過審批項目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡，承諾時限再壓縮,最大限度地滿足市場主體和人民群眾的需求，為加快宿州發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極創(chuàng)造條件，爭取市委、市政府重視和支持，提出服務(wù)中心大樓建設(shè)方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策，以便盡快啟動建設(shè)。目前，市委常務(wù)會議與市政府常務(wù)會議均已研究通過。2、在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面，服務(wù)平臺的建設(shè)不完善。電子政務(wù)、網(wǎng)上審批平臺建設(shè)滯后，不能做到不同層級服務(wù)中心之間、服務(wù)中心與部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，不能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、繳費、咨詢、監(jiān)督等功能，滿足不了群眾需求。整改措施：大力推進網(wǎng)上審批平臺建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，提高行政效能。一是提高審批過程的透明度，增強監(jiān)督力度，為審批過程的公開、公平、公正提供保障。二是通過網(wǎng)上審批平臺的不斷完善，企業(yè)和辦事群眾可以在網(wǎng)上查詢辦理情況，還可通過郵件、手機短信等多種方式實時了解業(yè)務(wù)辦理情況，不僅能提高辦理事項受理的效率，減少企業(yè)、辦事者在部門之間為證明、手續(xù)、蓋章等問