企業(yè)管理思維導(dǎo)圖

精品文檔 1歡迎下載 企業(yè)管理五步走企業(yè)管理五步走 思維導(dǎo)圖整理思維導(dǎo)圖整理 作者 陳春花 企業(yè)管理包含哪些內(nèi)容 概括起來是五個(gè)方面 計(jì)劃管理 流程管理 組織管理 戰(zhàn)略管理 文化管理 這五方面內(nèi)容是一 個(gè)遞進(jìn)關(guān)系 順序不能顛倒 也不能只強(qiáng)調(diào)一個(gè)而忽略其它 一個(gè)好的企業(yè)管理 需要這五方面內(nèi)容協(xié)同作用 而這五項(xiàng)內(nèi) 容的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力 一個(gè)具備了系統(tǒng)能力的企業(yè)才有希望具有核心能力 計(jì)劃管理計(jì)劃管理 計(jì)劃管理常常被人們和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起 這種偏見帶來的直接后果是使管理處于無序狀態(tài) 在對(duì)計(jì)劃本身的理解當(dāng)中 大多數(shù)人都認(rèn)為計(jì)劃是一組數(shù)據(jù) 是一個(gè)考核指標(biāo)的指導(dǎo)文本 沒有人認(rèn)真的想過 計(jì)劃本身屬于管理的一部分 計(jì)劃管理 要解決的是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題 因此 計(jì)劃管理由三個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成 目標(biāo) 資源和兩者的匹配關(guān)系 目標(biāo)是計(jì)劃管理的基點(diǎn) 計(jì)劃管理也被認(rèn)為是目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)條件 一 高層強(qiáng)有力的支持 二 目標(biāo) 要能夠檢驗(yàn) 三 目標(biāo)是經(jīng)過高層管理者確認(rèn)的 資源是計(jì)劃管理的對(duì)象 很多人對(duì)于計(jì)劃管理的理解多是與目標(biāo)聯(lián)系在一起的 通常會(huì)以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對(duì)象 其實(shí)計(jì) 劃管理的對(duì)象是資源 資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件 要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 唯一的辦法是獲得資源 目標(biāo)與資源匹配是計(jì)劃管理的結(jié)果 也可以說兩者的匹配關(guān)系是衡量計(jì)劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)的 時(shí)候 計(jì)劃管理得以實(shí)現(xiàn) 當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)的時(shí)候 要么是 做白日夢(mèng) 要么是浪費(fèi)資源 所以我們不必關(guān) 心企業(yè)確定什么樣的目標(biāo) 企業(yè)設(shè)立多大的目標(biāo) 我們只需要關(guān)心是否有資源來支撐目標(biāo) 當(dāng)企業(yè)高調(diào)進(jìn)入國際市場(chǎng)的時(shí)候 是否擁有國際人才 國際渠道以及符合國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品呢 如果沒有這些 空有一腔鴻鵠之志也是徒勞 流程管理流程管理 提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程 實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣 一是打破職能管理習(xí)慣 二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣 三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化 精品文檔 2歡迎下載 打破職能習(xí)慣 中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的 自利取向 而非 服務(wù)取向 在 自利取向 情況下 各職能部門特權(quán)膨脹 大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制 部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián) 系 由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降 因此 必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣 流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間 即 以顧客 市場(chǎng)需求為導(dǎo)向 將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程 集合 對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制 強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化 每一件工作都是流程的一部分 是流程的節(jié)點(diǎn) 它的完成 必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求 時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一 時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題 而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置 形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化 形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障 管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念 通過讓員工理解 的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造 重視員工的建議等完成管理方式改變 沒有這樣的文化氛圍 流程管理只能是流于形式 這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因 組織管理組織管理 權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個(gè)方面 讓這兩個(gè)方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題 從古典組織理論中 我們知道組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要遵循四個(gè)基本的原則 一是指揮統(tǒng)一 一個(gè)人只能夠有一個(gè)直接上司 二是管理幅度 有效的管 理幅度是 5 6 個(gè)人 三是分工 根據(jù)權(quán)責(zé)和專業(yè)化來進(jìn)行橫向與縱向分工 四是部門化 把分工所產(chǎn)生的同一專業(yè)的員工集 合于一個(gè)部門內(nèi) 由一個(gè)經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)并加以協(xié)調(diào) 組織設(shè)計(jì)的古典原則只是想平衡權(quán)力和責(zé)任兩者之間的關(guān)系 因此實(shí)現(xiàn)組 織管理需要兩個(gè)條件 專業(yè)化與分權(quán) 專業(yè)化 專業(yè)化能夠解決很多問題 包括服務(wù)的意識(shí) 分享的可能 更重要的是 專業(yè)化能消除人們對(duì)權(quán)力的崇拜 如果一 切以專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn) 尊重標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué) 人們就不會(huì)再依靠權(quán)力和職位來傳遞信息和指令 分權(quán) 不少企業(yè)也有分權(quán)手冊(cè) 也有分權(quán)制度 但是實(shí)施起來常常走樣 原因是不能正確理解什么是分權(quán) 分權(quán)是權(quán)力一經(jīng) 分配就不再能收回 而授權(quán)是可以收回的 很多人喜歡混淆分權(quán)與授權(quán)的界限 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 企業(yè)的核心競(jìng)爭力包括三個(gè)基本特征 一 核心競(jìng)爭力提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能 二 核心競(jìng)爭力應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客重視的價(jià) 值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn) 三 核心競(jìng)爭力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭對(duì)手難以模仿的能力 顯然 這三個(gè)特性都反映出核心競(jìng)爭力的最關(guān)鍵要素是 從顧客需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭力 不符合顧客需求 不能為顧客最重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭力 核心競(jìng)爭力首先應(yīng)當(dāng)是深入理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和顧客需求的能力 對(duì)于這一點(diǎn) 海爾是這么總結(jié)的 與顧客零距離就是與 競(jìng)爭對(duì)手遠(yuǎn)距離 核心競(jìng)爭力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭實(shí)力是極為重要的 為此 企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長計(jì) 議 企業(yè)自己需要審察經(jīng)營的業(yè)務(wù) 所擁有的資源和能力 觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì) 通過運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神 和創(chuàng)新能力 獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭力發(fā)展方向 并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力的技術(shù) 這些就是戰(zhàn)略管理需要回 答的問題 因此 簡單地講 戰(zhàn)略管理就是為得到核心競(jìng)爭力所做的獨(dú)特的管理努力 在企業(yè)核心競(jìng)爭力要素的整合過程中 需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持 戰(zhàn)略管理包括 有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制 以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織 創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì) 機(jī)制 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍 最后 是依賴既開放又相互信任的合作環(huán)境 基于此 企業(yè)核心競(jìng)爭力同樣是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì) 而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源 如 技術(shù) 品牌 企業(yè)文化 精品文檔 3歡迎下載 營銷網(wǎng)絡(luò) 人力資源管理 信息系統(tǒng) 管理模式等 只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出 建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系 才能使企 業(yè)獲得持續(xù)的差異競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 文化管理文化管理 福布斯 美國富豪排行榜揭曉通常是英雄的盛典 因?yàn)檫M(jìn)入美國富豪榜的人 他們的財(cái)富是慢慢積累起來并可以公開度量 的 而每到中國富豪榜揭曉 除了一些傳奇故事 大多都經(jīng)不住理性的推究和考量 隨著 福布斯 中國富豪的一個(gè)個(gè)落馬 或遭遇不測(cè) 中國人開始對(duì)財(cái)富有了戒心 人們于是注意到了富豪與企業(yè)領(lǐng)袖的區(qū)別 單憑財(cái)富并不能成為社會(huì)的棟梁 企 業(yè)領(lǐng)袖終于成為人們關(guān)注的焦點(diǎn) 企業(yè)領(lǐng)袖代表著民族精神的方向 一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化之根源 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思維方式 和管理方式的體現(xiàn) 企業(yè)文化既是企業(yè)的核心靈魂 也是企業(yè)的本質(zhì)特征 隨著企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)文化的發(fā)展通常歷經(jīng)企業(yè)家個(gè)性魅力 企業(yè)家文 化 團(tuán)隊(duì)個(gè)性魅力 團(tuán)隊(duì)文化 企業(yè)個(gè)性魅力 企業(yè)文化 到最終形成社會(huì)個(gè)性魅力 競(jìng)爭性文化 所以企業(yè)文化管理要經(jīng) 歷生存目標(biāo)導(dǎo)向 規(guī)則導(dǎo)向 績效導(dǎo)向 創(chuàng)新導(dǎo)向 愿景導(dǎo)向的逐步過渡 才可以保證