年度工作總結(jié)和工作計劃.docx

倉庫管理員年度工作總結(jié)及計劃 時光飛逝,彈指之間,2012年已經(jīng)結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。但是我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，也感謝領(lǐng)導給我這個機會。在這不到1年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！在2013年來臨之際，回顧2012的工作，具體總結(jié)如下：一、 訂貨和貨物跟蹤處理1. 根據(jù)庫房的安全數(shù)量訂貨：當庫存產(chǎn)品數(shù)量不能滿足發(fā)貨要求或低于安全庫存時要及時補貨。2. 業(yè)務人員、客戶、經(jīng)銷商向公司訂貨后，收到內(nèi)勤下達的發(fā)貨單，結(jié)合訂貨記錄和現(xiàn)有庫存情況，確認供應商后，進行訂貨或者發(fā)貨。3. 訂貨前需要填寫訂貨單后，給采購進行審核蓋章，最后掃描或傳真給相對應的供貨商。（訂貨單需注明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量及收貨人詳細的聯(lián)系方式。）4. 當貨物發(fā)出后，在次日早10點之前向供貨商要快遞單號及運輸方式，再次進行貨物跟蹤，了解貨物到達情況，并做好詳細記錄。如有特殊情況（超出正常到貨時間）應該及時向上級領(lǐng)導匯報，并且和客戶溝通做好后續(xù)安排處理。5. 如客戶急需貨物，并且沒有庫存的情況下，為了能夠更好的服務于客戶，要積極與供應商進行協(xié)調(diào)，將貨物以最快的速度直接快遞到醫(yī)院科室，并確保出庫單發(fā)票單獨寄至我公司。二、 貨物驗收和入庫1、 當快遞把貨物送到后第一時間進行詳細的驗收，結(jié)合訂貨單，詳細核對到貨貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、批號、效期、注冊證號、參數(shù)表、檢驗報告、外包裝等，驗收確保數(shù)量、質(zhì)量準確無誤。2、 根據(jù)驗收情況，做好詳細的驗收記錄。對當日入庫產(chǎn)品必須逐筆登記錄入電腦，做到日清日結(jié)，確保入庫后實際數(shù)量與結(jié)存數(shù)量帳、物相符。將登記完畢的單據(jù)送交財務進行登記。（特殊情況要具體說明）3、 將驗收合格的貨物進行整理入庫，分類別、分區(qū)域，分商品按照不同的保存溫度，合理儲存碼放。4、 對快遞不能送達的貨物要及時取回，提取貨物時要攜帶財務出具的取貨證明和個人身份證。5、 對于不合格的貨物和不合格的貨物要單獨存放，上報領(lǐng)導，并及時聯(lián)系供貨商進行退換貨處理。三、 貨物出庫發(fā)貨1、 根據(jù)內(nèi)勤下發(fā)的發(fā)貨單和實際庫存量，把所發(fā)貨物交到財務，財務根據(jù)發(fā)貨單和貨物打出庫單發(fā)票。2、 根據(jù)客戶地址選擇快遞公司，填寫快遞單。填寫快遞單時要字跡清晰，信息準確，內(nèi)容完整。如特殊情況需采取送貨或者帶貨處理的要在外包裝注明詳細的收貨地址，收貨人及科室，并留好送貨司機電話，跟蹤貨物送達情況。3、 根據(jù)不同客戶的訂單分別準備貨物，做到整套試劑完整無誤（CRP對應的批號）。針對試劑不同的儲存溫度進行不同的包裝（冷藏、冷凍試劑要放冰袋），并根據(jù)氣溫的變化做好發(fā)貨條件的調(diào)整。4、 貨物準備好后，在箱體外注明收貨醫(yī)院及科室、件數(shù)、內(nèi)裝物品文件等（收貨醫(yī)院必須和貨物一致）。5、 出庫單、發(fā)票開出后，詳細核對貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、批號、效期、注冊證號與所發(fā)實際貨物相符，參數(shù)表、檢驗報告、授權(quán)書等文件齊全后，放入包裝箱內(nèi)明顯處貼好，打包封箱。6、 根據(jù)發(fā)貨單，和實際出庫貨物，做好詳細的記錄錄入電腦，核算結(jié)存，和庫存實際數(shù)量核對一致，并且和財務核對數(shù)量一致。7、 快遞員取貨時，和快遞員一起核實快遞單與所對應的貨物、注明醫(yī)院一致。四、 保管儲存1、做到對倉庫產(chǎn)品整理、定期盤點，做好帳、貨物相符，保證帳目日清日結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。2、 合理做好產(chǎn)品進、出庫管理。做到先進先出、按效期先后出庫、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。3、 配合經(jīng)理對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務及協(xié)調(diào)客戶退換貨工作。4、 做到對倉庫產(chǎn)品效期狀況定期查看。5、 定期向經(jīng)理反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化處理，做好貨物之間的區(qū)域劃分、儲存及擺放，以便發(fā)貨通暢。 6、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。 7、 做好各種入庫產(chǎn)品規(guī)格、批號效期的分類，對有些2-8冷藏產(chǎn)品有明確的標識要放入冰箱冷藏。 8、定期對冰箱進行溫度檢測、調(diào)整冰箱溫度，并使其保持在2-8之間不足之處：工作不夠細心，與客戶溝通缺乏，對客戶所用產(chǎn)品了解不夠透徹，對產(chǎn)品備貨不夠完善。自我能力和知識水平有待提升。 總之在這一年的工作中我學到了不少，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。下面是我對2013年的工作計劃：1、 以上為本人的2012年工作總結(jié)和2013年的工作計劃，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領(lǐng)導和各位同事批評指正?？傊?，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌