激勵部屬之道幻燈片.ppt

激勵部屬之道 教學目的 本課程是提升主管自身修養(yǎng)的課程 其授課要點在于要讓主管深刻體會到激勵所起到的巨大作用 并提供幾種激勵部屬的思考方式 引言 拿破倫曾經說過 給士兵加幾個法郎的薪水 他不會為你好好打仗 可是如果指揮官與士兵之間能有情緒的激勵 他會為你戰(zhàn)死在沙場上 何謂激勵 激勵是組織能使員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自發(fā)性貢獻的一種方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中 管理的核心問題是對人的管理 對人管理的中心問題是如何最大限度的調動人的積極性 激勵理論就是研究如何有效地調動人的積極性的理論 激勵的三種理論 一 滿足型的激勵理論 馬斯洛需求層次論二 過程型的激勵理論 亞當司的公平理論三 綜合型的激勵理論 勒溫的動力場 激勵的作用 1 組織發(fā)展2 業(yè)績提升3 提升主管的修為 馬斯洛的需求層次論 自我實現(xiàn)尊重需要社交需要安全需要生理需要 激勵的原動力就在于這五個需求層次對不同的人需要不同的激勵方式 激勵的原動力就在于這五個需求層次對不同的人需要不同的激勵方式 激勵的基礎 要想使部屬得到激勵 必須先提升你自身的能力 并去了解部屬的真正需求 認清什么對他們是最需要的 這樣才能真正激發(fā)出每個人的熱情和潛能 激勵的基礎 營銷員的8個工作需求1 有興趣和挑戰(zhàn)性的工作2 工作能滿足自我的成就感 獲得別人的接納 肯定與贊美3 團隊有歸屬感 有志同道合的工作伙伴 激勵的基礎 4 優(yōu)厚的待遇或報酬5 升遷與成長的機會6 有能力和開明的主管7 能學習到知識和技能8 對社會有益 能幫助別人的工作 激勵的基礎 激勵的原則1 想要激勵別人 先要學會激勵自己2 激勵就是全體動員 共同為目標的實現(xiàn)而奮斗 激勵的基礎 3 組員的信心和團隊向心力的強弱是評價激勵效果的標準4 激勵的最高境界就是激起對方的自發(fā)行為5 團隊共同參與才能凸現(xiàn)出激勵的效果 激勵的基礎 6 激勵從尊重對方開始7 以行動代替建議 以建議代替批評8 贊美永遠是惠而不費的激勵方式9 團隊歸屬感的激勵作用最強大 激勵的基礎 10 適當?shù)馁p識 信任 授權是最有效的激勵 激勵的方法 1 政策激勵2 榮譽激勵3 評判激勵4 感情激勵5 成長激勵6 組織激勵 激勵的方法 7 逆反激勵8 表率激勵9 典型激勵10 感官激勵11 自我激勵12 物質激勵 激勵方法運用時應注意 1 實事求是2 適時適度3 公平合理4 有益性5 物質與精神相結合 不當?shù)募?過度的精神激勵是愚民政策過度的物質激勵是害民政策 激勵部屬的技巧 1 傾聽部屬的意見2 讓部屬參與討論3 幫助部屬成功4 訂立高目標5 肯定獎賞工作杰出者 激勵部屬的技巧 6 讓部屬了解競爭的真義7 創(chuàng)造團隊的成長8 良好的溝通渠道9 言出必行10 從小事做起 走動管理 走動管理的六個注意事項1 放卡片在口袋里 上面寫著 我是來聆聽的 2 記下你所答應的事 并立即辦理 走動管理 3 對提供咨訊的員工 采取保密的措施4 要有耐心5 聆聽但也要借機宣揚你的政策6 走出你的辦公室 走動管理的回饋 1 組織的氣氛變的民主和諧融洽2 和主管在一起的時候 信心十足3 部屬感恩圖報 工作更加努力 走動管理的回饋 4 解決了許多現(xiàn)場的問題 負面 消極的東西難以繁衍5 獲得了大量的溝通和回饋 得到第一手的咨訊和情報 批評他人的七大原則 1 批評對事而不對人2 具體告訴部屬什么地方錯了3 讓他們清楚知道你對這項過錯的感受4 不要在第三者面前公開責備他 批評他人的七大原則 5 批評時情緒不沖動6 不要只批評而不贊美7 對女性責備時 采取柔和的方式 士氣是什么 士氣是積極向上的 高亢的 具有推動力的情緒 士氣低落的因素 如何提高士氣 1 給他們良好的工作環(huán)境2 解釋公司的使命讓他們了解3 給他們一個努力的目標4 記住每個人都是獨立的個體5 創(chuàng)立團隊識別系統(tǒng) 建立團隊的特色 如何提高士氣 6 分享成果確保團隊的正面氣氛7 成為一位激勵型的領導 士氣高昂的效果 1 實施組織目的的合作意愿2 對組織及領導的忠誠3 良好的紀律和自愿遵守規(guī)則4 強烈的歸屬感和敬業(yè)精神5 員工之間的和諧6 工作主動積極 榮譽心加強 如何輔導部屬進行自我激勵 1 透過一段美好的回憶2 透過一個有力的動作3 透過一個發(fā)自內心的聲音4 透過一首激勵的歌曲和電影5 透過一句座右銘 如何輔導部屬進行自我激勵 6 透過自在爽朗的笑聲