五金部培訓(xùn)資料.xls

五五金金部部培培訓(xùn)訓(xùn)資資料料 一一 五五金金部部質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo) 1 五金部每月品質(zhì)事故低于0 5起 2 員工工作失誤率為0 3 車床不良率為0 4 沖壓 磨光合格率為98 5 車床 鉆床合格率為100 6 裝配合格率為100 7 安全事故為0 品品質(zhì)質(zhì)事事故故與與安安全全事事故故 在生產(chǎn)過程中造成50件以上產(chǎn)品有缺限或報(bào)廢為品質(zhì)事故 品質(zhì)事故有直接責(zé)任人 負(fù)責(zé)人和連 帶責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān) 根據(jù)事故的嚴(yán)重性給予相應(yīng)的處理 在生產(chǎn)過程應(yīng)不小心造成人員傷害 工夾 模具損壞等為安全事故 三三不不原原則則 不不制制造造 不不傳傳遞遞 不不接接收收 不不制制造造 在生產(chǎn)過程要經(jīng)常做自檢工作 自己不在工作中制造不良品 不不傳傳遞遞 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)做出不良品時(shí) 應(yīng)及時(shí)隔離標(biāo)識好 不再傳遞到下一道工序 不不接接收收 在工序與工序交接時(shí) 一定要檢察上一道工序 一但發(fā)現(xiàn)不良品及時(shí)堵塞 堅(jiān)決不收 三三不不原原則則的的好好處處 能近早發(fā)現(xiàn)問題 杜絕問題的進(jìn)一步延續(xù) 提前做出補(bǔ)救措施 使問題提前解決 不會因工序中出現(xiàn)一點(diǎn)問題就延誤交期給公司帶來影響或是損失 六六檢檢制制 首首檢檢 互互檢檢 自自檢檢 巡巡檢檢 全全檢檢 末末檢檢 首首檢檢 在上班做第一個工件 調(diào)換工模具所做第一個工件或換新產(chǎn)品所做的第一個工件要做檢驗(yàn) 確保所生產(chǎn)的第一個工件是合格的產(chǎn)品 互互檢檢 在生產(chǎn)過程中不要只管做還要檢察你上一道工序所做的是否合格 自自檢檢 生產(chǎn)過程中要經(jīng)常檢看自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合生產(chǎn)要求 避免發(fā)生品質(zhì)事故 有問題早 發(fā)現(xiàn) 早補(bǔ)救 巡巡檢檢 巡檢一般有班組長 品質(zhì)人員來做 主要作用是員工在自檢失誤后的又一道預(yù)防控制措施 目目標(biāo)標(biāo)講講解解 2 可以最大限度的發(fā)揮大家的潛力 3 增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)精神 4 通過建立目標(biāo) 實(shí)施目標(biāo)可以使大家更加活躍 更加靈活 使工作更加充實(shí) 5 能讓大家產(chǎn)生一種挑戰(zhàn)的意識 增強(qiáng)工作信心 全全檢檢 全檢是在生產(chǎn)需要或在生產(chǎn)過程中造成部分產(chǎn)品不符合生產(chǎn)要求的產(chǎn)品需挑選使用的情況下 才進(jìn)行全檢 末末檢檢 每款產(chǎn)品生產(chǎn)快結(jié)束時(shí)的最后一個產(chǎn)品要作檢驗(yàn) 這主要是防止產(chǎn)品在最后發(fā)生不良也是為 了保證再下一次生產(chǎn)時(shí)一開始不會發(fā)生有不良現(xiàn)象 卻保生產(chǎn)順利 5S 整整理理 整整頓頓 清清掃掃 清清潔潔 教教養(yǎng)養(yǎng) 整整理理 區(qū)分要與不要的物品 將不要物處理 是提高生產(chǎn)率的開始 整整頓頓 將必要物以容易使用的方式放置既定場所 并明示 消除尋找 清清掃掃 環(huán)境設(shè)備徹底的清掃 使不足 缺點(diǎn)凸現(xiàn)出來 是品質(zhì)的基礎(chǔ) 清清潔潔 整肅儀容 干凈整潔 教教養(yǎng)養(yǎng) 養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好工作習(xí)慣 ISO9001 2000基基本本常常識識 一一 質(zhì)質(zhì)量量管管理理發(fā)發(fā)展展的的四四個個階階段段 1 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 18世紀(jì)末 產(chǎn)業(yè)革命后 這種管理局限于 事后把關(guān) 挑出不良品 它是一種消極的質(zhì)量管理方法 2 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段 1940年 1960年 美國休哈特 戴明提出抽樣檢驗(yàn)的概念 最早數(shù)理 統(tǒng)計(jì)引入到質(zhì)量管理領(lǐng)域中 將事后把關(guān)轉(zhuǎn)為事先預(yù)防 3 全面質(zhì)量管理階段 二十世紀(jì)50年代后 把質(zhì)量活動從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程向前 向后延 伸 要求全員參與控制質(zhì)量 對全過程進(jìn)行控制 即形成全面質(zhì)量管理 4 標(biāo)準(zhǔn)化 系統(tǒng)化質(zhì)量管理階段 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)化管理 二二 ISO9000族族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的常常識識 1 ISO 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱 成立于1947年2月23日 總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦 負(fù)責(zé)推 動和協(xié)調(diào)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作 其職能是推動國際貿(mào)易的發(fā)展 組織由110多個國家成員國組成 包括歐共體和歐明約所有成員國 2 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的三個階段 1 1987年3月 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布了87版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 包括 ISO8402 8402質(zhì)量 谷語 ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 選擇和使用指南 ISO9001 質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)開發(fā) 生產(chǎn) 安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002質(zhì)量體 系 生產(chǎn) 安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003量體系 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證 模式 ISO9004 質(zhì)量管理和體系要素 指南 2 1994年 ISO對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改 發(fā)布了94版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 包括 ISO8402 1994 ISO9000 1 1994 ISO9001 1994 ISO9002 1994 ISO9003 1994 ISO9004 1 1994 六項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn) 替了87版的系列標(biāo)準(zhǔn) 2 2000年ISO對94版的標(biāo)準(zhǔn)系列作了較大的改動 于12月25日發(fā)布了2000版ISO9000族系 列標(biāo)準(zhǔn) 其更具靈活性和適用性 操作性 包括了 l ISO9000 2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 l ISO9001 2000 質(zhì)量管理體系 要求 l ISO9004 2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)和指南 l ISO19011 2000 質(zhì)量管理體系和 或 環(huán)境管理體系審核指南 B T 中中華華人人民民共共和和國國國國家家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 3 質(zhì)質(zhì)量量管管理理的的八八項(xiàng)項(xiàng)原原則則 它是ISO9000 2000系列標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)和基石 是ISO9000 2000系列標(biāo)準(zhǔn)的精神內(nèi)核 具體包括 1 以以顧顧客客關(guān)關(guān)住住為為焦焦點(diǎn)點(diǎn) 組織依存于客戶 因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的 潛在的和未來的 需求 滿足并爭取超越客戶期望 2 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的作作用用 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織統(tǒng)一的宗旨方向 他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持員工充分 參與實(shí) 現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境 3 全全員員參參與與 各級人員都是組織之本 只有他們的充分參與 才能使他們的才干為組織 帶來收益 4 過過程程方方法法 將活動和相關(guān)資源作為過程管理 可以更高效地得到期望的結(jié)果 5 管管理理的的系系統(tǒng)統(tǒng)方方法法 將相關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別 理解 管理 有助于組織提高 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率 6 持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是一個組織的永恒主題 只有這樣公司才能永續(xù)經(jīng) 營 7 基基于于事事實(shí)實(shí)的的決決策策方方案案 有效的決策是建立在準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和分析的基礎(chǔ)之上的 離開了事 實(shí)一切都是空洞的 8 與與供供方方互互利利的的關(guān)關(guān)系系 組織和供方是相互依存的關(guān)系 互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值 的能力 4 4 ISO9001 2000質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系的的文文件件構(gòu)構(gòu)成成 l 第一階文件 質(zhì)量手冊 第二階文件 程序文件 第三階文件 工作文件 第四階文件 表單記錄 l 標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的六個程序 文件控制程序 記錄控制程序 不合格品控制程序 內(nèi) 部內(nèi)核控制程序 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 5 實(shí)施ISO的意義 1 為了適應(yīng)國際化大趨勢 2 為了提高公司的管理水平 3 為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量水 平 4