佛山陶瓷研究.doc

佛山陶瓷業(yè)庫存管理現(xiàn)狀及其對策研究一、 引言眾所周知，全球金融危機的沖擊下，佛山許多行業(yè)都受到打擊。國內(nèi)房地產(chǎn)市場冷淡，家具用品需求減少。外銷市場變臉，外貿(mào)短時間內(nèi)仍難言轉(zhuǎn)暖。佛山陶瓷行業(yè)受到明顯影響，庫存急速增加。幸虧本年的三月的陶瓷銷售狀況有所改善，使人看到陶瓷業(yè)的曙光。目前，陶瓷業(yè)的庫存應(yīng)該做好市場調(diào)研，不要盲目依靠經(jīng)驗。改善庫存管理方式，強化導(dǎo)購培訓(xùn)，靈活調(diào)整價位，盡量做到保持庫存正常水平。大浪總能淘出英雄，挺過蕭條時期就是成長。二、佛山陶瓷行業(yè)庫存主要問題庫存積壓（一）佛山陶瓷行業(yè)庫存積壓宏觀成因1.內(nèi)銷市場冷淡這是對陶瓷行業(yè)影響最大的因素。需要知道，我國陶瓷出口占五大生產(chǎn)國比重較小，國內(nèi)市場需求才是陶瓷庫存積壓的主要成因。自08年末，國內(nèi)消費明顯減少，連春節(jié)購買的年貨大家都有所減少，人們儲蓄意欲明顯增強。房地產(chǎn)市場對陶瓷有明顯的影響，2009年全國房地產(chǎn)銷售情況仍不明朗，商品房銷售面積和銷售額、完成開發(fā)土地面積等出現(xiàn)不同程度的下降。2009年2月份,70個大中城市房屋銷售價格首次出現(xiàn)環(huán)比下降0.1%。根據(jù)上交所、深交所上市房地產(chǎn)企業(yè)的首季報數(shù)據(jù),2009年第一季度凈利潤同比下降的企業(yè)有42家,同比上升的企業(yè)有60家。在港交所上市的房地產(chǎn)企業(yè)第一季報顯示,2009年第一季凈利潤同比下降的企業(yè)有45家,同比上升的企業(yè)有42家。市陶瓷行業(yè)協(xié)會則認為，行業(yè)已現(xiàn)大量庫存積壓“2008年整個陶瓷發(fā)展形勢是產(chǎn)能擴大、產(chǎn)量增長，但銷售下滑，國內(nèi)銷售下半年全線下滑。”市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹表示，國內(nèi)消費下滑主要原因是房地產(chǎn)不景氣。2009年全市產(chǎn)量可能會下降20%左右。“2008年產(chǎn)量增長20%，但瓷磚銷售下降30%，大量庫存積壓，短期內(nèi)房產(chǎn)行業(yè)復(fù)蘇可能性不大，瓷磚行業(yè)還要滯后半年到一年時間?！?9年佛山產(chǎn)量預(yù)計可能降兩成。這從另一個方面可以看出，陶瓷行業(yè)為了減少庫存積壓、保持庫存平衡要做出無可奈何的方法，減少產(chǎn)量。政府采取各種方法擴大內(nèi)需，四萬億的政策資金，同時說明了內(nèi)需的重要性。2.外銷市場變外臉金融風(fēng)暴的沖擊，永遠是不可小視的，特別是對外貿(mào)的影響。佛山無一例外的，外貿(mào)利潤減至多年來同期的最低。多家企業(yè)因為外貿(mào)市場的變臉而被大浪淘走。利潤之變 匯率變化 利潤減少 ?！敖衲晔亲钇D難的一年?！边@是陶瓷出口企業(yè)的普遍共識。匯率的變化無疑是影響最直接的，吃掉了企業(yè)很大一部分利潤。匯率由原來的8.2降到了現(xiàn)在的6.9，直接帶來的是公司利潤的減少。比如，一個馬桶在美國賣1000美元，它的成本是2000元人民幣，那么原來的匯率，可以賺6200元，現(xiàn)在的匯率則只可以賺4900元。據(jù)悉，該公司年出口額超過500萬美元，由于人民幣升值等因素的影響，公司直接收益便減少了250多萬元人民幣。對于中小企業(yè)來說，200多萬元的收益縮水，是個難以承受的打擊。陶瓷出口企業(yè)似乎進入了一個怪圈：出口量越做越大，利潤卻越來越少。訂單之變 出口訂單下降3-4成 ?！皫讞l窯都停下來，員工也放假了。如果我們繼續(xù)生產(chǎn)，我們就會虧得一塌糊涂?！?008年底，一家企業(yè)出口部負責(zé)人表示?！敖衲暌詠?，美國的訂單少了30%。以前美國采購商會提前計劃好，每三個月下一次訂單?，F(xiàn)在有時四、五個月才下一次單，并且訂單量少。”出口企業(yè)的無奈已盡在言表。（二）佛山陶瓷行業(yè)庫存積壓微觀成因1.產(chǎn)品選購不當(dāng)選購產(chǎn)品不當(dāng)是經(jīng)銷商庫存積壓嚴重的根本原因。而造成產(chǎn)品選購不當(dāng)也有很多影響因素，據(jù)了解，當(dāng)前經(jīng)銷商在選購產(chǎn)品前都沒有做很深入的市場調(diào)研工作，有很多經(jīng)銷商根本就沒有市場調(diào)研意識，還有的經(jīng)銷商是過于相信自己的眼光和銷售能力，他們堅信：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。還有一個重要的因素，那就是廠家導(dǎo)購員的“指導(dǎo)”不當(dāng)，個別廠家導(dǎo)購員為了處理銷路不好的產(chǎn)品，也會拿經(jīng)銷商來做犧牲品，故意給經(jīng)銷商推薦滯銷品。2.競爭對手阻擊商場如戰(zhàn)場，雖然沒有看到刀光劍影，但競爭無處不在，有時候打敗仗的根本原因不是自己太弱，而是對手太強。佛山知名的陶瓷企業(yè)眾多，競爭非常激烈，雖然競爭是促進企業(yè)成長的重要動力之一。但是競爭也是殘酷的，必然導(dǎo)致一些企業(yè)的衰弱甚至沒落。3.價格定位不當(dāng)在當(dāng)前形勢下，價格是影響消費者的重要因素。據(jù)了解，很多陶瓷廠家剛剛開發(fā)新產(chǎn)品出來，賣價都比較高，而經(jīng)銷商買進之后再加價銷售，價格就高得離譜，再加上周邊經(jīng)銷商同行的類似產(chǎn)品如影隨形，再好的產(chǎn)品也會出現(xiàn)“有價沒市”的現(xiàn)象。4.家裝潮流不斷變化計劃不如變化快，家裝潮流也是一年一個樣，一旦錯過銷售最佳時機，產(chǎn)品滯銷就很正常了。企業(yè)的產(chǎn)品跟不上時代的潮流，不能捉住消費者的心理，就必然是銷售下降，同時就會使庫存比率上升，這就是需求決定利潤的消費市場。5.庫存管理不善出現(xiàn)產(chǎn)品大量積壓現(xiàn)象，歸根結(jié)底就是庫存管理不善的問題。如果經(jīng)銷商對于什么時候應(yīng)該進貨、應(yīng)該進多少貨等，都沒有一個科學(xué)的依據(jù)，完全是憑感覺在進貨那么企業(yè)經(jīng)營效果就“不言而喻”了。二、佛山陶瓷行業(yè)應(yīng)對庫存積壓的對策（一）改善庫存管理1.以市場調(diào)研取代經(jīng)驗經(jīng)驗是寶貴的，但是如果抱著十年前的經(jīng)驗來應(yīng)對當(dāng)今的市場競爭，那么，經(jīng)銷商十有八九會被淘汰出局。如今已經(jīng)是產(chǎn)品供過于求的時代，豐富多彩的家居產(chǎn)品讓消費者有了更多的選擇余地，他們不僅要求款式新穎，而且希望性價比高，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，經(jīng)銷商只有注重對當(dāng)?shù)啬繕讼M者的調(diào)查，才有可能選購到適銷對路的產(chǎn)品。2及時應(yīng)對競爭對手應(yīng)對競爭對手的前提是獲取競爭對手足夠多的情報，做到知己知彼，因此，情報收集工作對經(jīng)銷商來說至關(guān)重要。那些只會坐在店里發(fā)愣或?qū)χ娔X斗地主的經(jīng)銷商，終究做不了太久的。3靈活調(diào)整價位了解到競爭對手的信息后，就要盡快對產(chǎn)品價格做出調(diào)整，以免貽誤戰(zhàn)機。有的經(jīng)銷商不屑于與競爭對手展開價格競爭，死死守住價格不放，導(dǎo)致產(chǎn)品老賣不出去，只能換到店面最不顯眼的位置，到最后為了給新產(chǎn)品騰出位置，只好做特價促銷處理，或放回倉庫“永久保存”。4強化導(dǎo)購培訓(xùn)目前，市場上的多數(shù)商品都處于供過于求的局面，同類產(chǎn)品繁多，陶瓷產(chǎn)品也不例外。顧客看中買家的產(chǎn)品，在很大程度上取決于導(dǎo)購員的言談舉止和服務(wù)水平。因此，經(jīng)銷商務(wù)必強化導(dǎo)購培訓(xùn)，“舍不得孩子套不了狼”，當(dāng)前有很多專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)有導(dǎo)購培訓(xùn)課程，經(jīng)銷商一定要舍得安排自己的導(dǎo)購員去參加培訓(xùn)，對于大經(jīng)銷商來說，因為導(dǎo)購員比較多，最好是定期請專業(yè)機構(gòu)上門培訓(xùn)。對于泛家居行業(yè)而言，導(dǎo)購培訓(xùn)不僅要包括服務(wù)心態(tài)、銷售技巧，還要包括家裝知識。5加強與設(shè)計師溝通與設(shè)計師多溝通，一方面可以了解更多的家裝前沿信息，另一方面可以增強與設(shè)計師的情感交流，通過設(shè)計師引薦客戶上門，直接拉動銷量。6改進庫存管理方式庫存大致有兩種方法：一種是定量庫存，另一種則是定期庫存。定量庫存就是根據(jù)店面大小和產(chǎn)品流通頻率，設(shè)定一個庫存標準量，只有庫存量達到標準量，才開始重新選購新品填充倉庫，是一種比較穩(wěn)健的庫存管理方式。定期庫存就是根據(jù)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率，定期補充選購新品，這種庫存方式有利于強化店面的競爭力，但也比較容易導(dǎo)致庫存積壓。建議采用表格化管理庫存，并密切關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)變化。（二）通過經(jīng)銷商科學(xué)經(jīng)銷方法改善庫存采用實物贈品促銷，而不直接降價促銷，避免品牌形象損害和價格秩序的混亂?？梢葬槍Ψe壓產(chǎn)品配置相關(guān)聯(lián)的促銷品，以提高其價值和性價比，達到擴大銷售的目的。進行捆綁銷售處理，以暢銷產(chǎn)品帶動滯銷產(chǎn)品。針對消費者可以采用“買一贈一”的促銷方式針對分銷商可以采用進夠一定數(shù)量的滯銷品后才會給予一定量的暢銷品，當(dāng)然隨著競爭的加劇，廠家對經(jīng)銷商的這種捆綁促銷會謹慎使用。針對老顧客進行答謝和回饋性質(zhì)的降價促銷，以消化庫存商品。針對特殊性的大型團購客戶進行降價促銷，既能迅速消化，又不會影響正常的市場運作。團購在最近幾年里崛起速度很快，消費者對團購的認識和接受程度越來越高，如果經(jīng)銷商能夠充分地利用當(dāng)?shù)刭Y源，經(jīng)常性組織團購活動，處理不良庫存就不是太難的問題了。 區(qū)域調(diào)貨處理。中國人多地廣，各地的消費習(xí)慣不一樣，在華北滯銷的產(chǎn)品有可能在華東市場卻是暢銷品，在華南市場走俏的產(chǎn)品，到了西南市場就一樣可能長期壓在倉庫為區(qū)域間的消費差異，區(qū)域調(diào)貨才存在可行性。從目前來看，經(jīng)銷商要自主做到域調(diào)貨還很困難，這需要廠家從中協(xié)調(diào)。經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中必須與廠家保持良好合關(guān)系，否則經(jīng)銷商要借助廠家進行區(qū)域間調(diào)貨也是非常困難的。另外，強化經(jīng)銷商間的向交流，也是區(qū)域調(diào)貨處理庫存的一個有效鋪墊。佛山陶瓷工業(yè)協(xié)會秘書長尹虹博士對佛山陶瓷出口前景持樂觀態(tài)度。原因在于：我國建陶產(chǎn)品的性價比極具競爭力。2007年意大利瓷磚平均售價10.6歐元/每平方米，西班牙瓷磚平均售價6.9歐元/每平方米，而我國2007年瓷磚出口的平均單價還不足5美元。2009年受金融危機影響，全球消費力下降的情況下，價廉物美的中國建陶產(chǎn)品將更受歡迎，而目前我國建陶產(chǎn)品的出口僅為總產(chǎn)量的15%左右，所以09年陶瓷出口量增加是可行的。內(nèi)需市場方面,在中央政府4萬億元刺激方案和廣東出臺的“刺激經(jīng)濟十六條”下,讓飽受出口萎縮的佛山企業(yè)看到了轉(zhuǎn)型的方向。在去年底出臺的佛山市關(guān)于促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見中,佛山市提出的20億元財政預(yù)算,更是從政策層面明確鼓勵加工貿(mào)易企業(yè)拓展內(nèi)銷市場。這對于佛山很多企業(yè)無疑是雪中送炭的良好決策。各個企業(yè)應(yīng)該逆流而上，制定好庫存策略，保穩(wěn)定增長。參考文獻1、網(wǎng)頁：1 佛山陶瓷網(wǎng)，二百多家企業(yè)缺席 廣交會反映了哪些信息Z 佛山陶瓷網(wǎng)/news/20094/2713138.htm，2009-4-302 陶瓷視界，解剖廣東佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)基地Z 中國陶瓷網(wǎng)/Html/200904/2009415145919_91971.shtml ，2009-4-153 調(diào)查員，佛山衛(wèi)陶出口要開拓新興市場J 陶瓷工