專(zhuān)職促銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定.doc

專(zhuān)職促銷(xiāo)員管理制度與獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法設(shè)立專(zhuān)職促銷(xiāo)員是*酒廠和縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的重要舉措，是廠、商產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的重要途徑。為進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)員隊(duì)伍的工作行為和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更好的調(diào)動(dòng)廣大促銷(xiāo)員的工作積極性，特將專(zhuān)職促銷(xiāo)員管理制度與獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法擬定如下。一、專(zhuān)職促銷(xiāo)員管理制度（一）促銷(xiāo)員的職業(yè)守則1、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)；2、尊重顧客，熱情服務(wù)；3、真誠(chéng)守信，文明經(jīng)商。（二）促銷(xiāo)員的基本素質(zhì)1、辦事的干勁、充沛的體力、明朗的個(gè)性、不屈的精神；2、具有責(zé)任感、創(chuàng)造性、忍耐性、積極性、自信心；3、誠(chéng)實(shí)守信、具有愛(ài)心、易于接近、有良好洞察力和溝通力。（三）促銷(xiāo)員業(yè)務(wù)知識(shí)的要求1、熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、性能。2、掌握產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)特性。3、了解產(chǎn)品的文化品質(zhì)。4、具有熟練的銷(xiāo)售技能。5、具有良好的人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)能力。6、具有較豐富的崗位知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)7、具有獨(dú)立處理分析問(wèn)題的能力。8、具備優(yōu)雅的儀表儀容。（四）促銷(xiāo)員的工作職責(zé)1、通過(guò)在酒店與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品，提高洋河品牌知名度；2、在酒店吧臺(tái)酒柜，做好洋河各個(gè)單品的陳列，保持產(chǎn)品擺放整齊、清潔、有序；3、時(shí)時(shí)保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇；4、利用各種銷(xiāo)售技巧，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望；5、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨；6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料；7、利用在酒店促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)單位團(tuán)購(gòu)客戶；8、做好每周、每月的促銷(xiāo)計(jì)劃，并總結(jié)工作。（五）促銷(xiāo)員管理制度1、對(duì)公司忠誠(chéng)，與公司一道把洋河酒做大做強(qiáng)；2、服從促銷(xiāo)主管的安排和調(diào)度；3、按時(shí)到崗，不得遲到和早退；4、處理好與酒店老板、服務(wù)員的關(guān)系；5、上班時(shí)可著淡妝，不得濃妝艷抹；6、促銷(xiāo)過(guò)程中注意方式方法，不得頂撞顧客；7、有事提前1天請(qǐng)假；8、將每天的銷(xiāo)售數(shù)額短信報(bào)至促銷(xiāo)主管，做到周小結(jié)、月總結(jié)；9、及時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的庫(kù)存，不得出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象；二、專(zhuān)職促銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法（一）考核的目的 表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行有效管理，促進(jìn)整體提高，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 （二）考核的階段 月度考核、季度考核、上半年考核、年度考核。 （三）工資獎(jiǎng)金構(gòu)成1、工資底薪：1000元。2、提成獎(jiǎng)勵(lì)：01000元，上不封頂。3、獎(jiǎng)金：按照工作表現(xiàn)、考核情況、業(yè)績(jī)排名和酒店老板反饋情況，每月獎(jiǎng)勵(lì)50500元。（四）考核的內(nèi)容 1、任務(wù)完成率考核 （1）銷(xiāo)售量完成率（2）貨款回收完成率 2、上述2項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均計(jì)算出綜合指標(biāo)任務(wù)完成率： 完成100以上 （含100）全部工資基本工資x任務(wù)完成率+促銷(xiāo)提成+獎(jiǎng)金 80%-100%（含80%）全部工資基本工資x任務(wù)完成率+促銷(xiāo)提成+獎(jiǎng)金 60%80 （含60%）全部工資基本工資x80%+促銷(xiāo)提成+獎(jiǎng)金 60以下取消基本工資，發(fā)放促銷(xiāo)提成工資，留崗查看。 連續(xù)兩個(gè)月任務(wù)完成率低于60 ，立即除名；連續(xù)三個(gè)月完成率 70 以下，立即除名。 3、售點(diǎn)及促銷(xiāo)人員評(píng)分考核 不定期進(jìn)行售點(diǎn)及促銷(xiāo)人員評(píng)分檢查（具體見(jiàn)促銷(xiāo)員評(píng)分檢查表），納入階段考核： 90分以上（含90分） 獎(jiǎng)勵(lì)50元/人 80分90分（含80分）獎(jiǎng)勵(lì)30元/人 70分80分（含70分）不予獎(jiǎng)罰 60分70分（含60分） 25元/人處罰 60分以下50元/人處罰 50分以下 100元/人處罰并予除名 4、其他獎(jiǎng)勵(lì)政策：總銷(xiāo)售額（僅考核藍(lán)色經(jīng)典和藍(lán)瓷系列）排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；總銷(xiāo)售量（僅考核藍(lán)色經(jīng)典和藍(lán)瓷系列）排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；每月開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)客戶2家（含）以上者，每家獎(jiǎng)勵(lì)20元；對(duì)銷(xiāo)售提出良好建議并采納者，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50200元。5、測(cè)試：按照周例會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)書(shū)面測(cè)試試卷，試卷含括：市場(chǎng)、競(jìng)品狀況、企業(yè)文化、理念、品牌知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)、價(jià)格、新品知識(shí)、促銷(xiāo)技巧、談判技巧、文件制度、職業(yè)道德等知識(shí)點(diǎn)；同時(shí)，還將采取例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽講、售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)演示等方式實(shí)行測(cè)試。 根據(jù)測(cè)試成績(jī)，適當(dāng)獎(jiǎng)罰。 7、綜合評(píng)定 綜合以上考核成績(jī)，進(jìn)行促銷(xiāo)員素質(zhì)測(cè)評(píng)，參照考試成績(jī)、價(jià)格秩序執(zhí)行情況，并結(jié)合當(dāng)階段規(guī)章制度考核情況，評(píng)選階段星級(jí)促銷(xiāo)員，并作為促銷(xiāo)員晉級(jí)的依據(jù)。 四、考核的組織 由促銷(xiāo)主管具體實(shí)施，銷(xiāo)售經(jīng)理監(jiān)管執(zhí)行，吸收優(yōu)秀促銷(xiāo)員參與，確保考核的公正性。 二一二年四月十日附件一：促銷(xiāo)員評(píng)分細(xì)則評(píng)分目的：強(qiáng)化美化售點(diǎn)，加強(qiáng)促銷(xiāo)員隊(duì)伍形象素質(zhì)建設(shè) 評(píng)分準(zhǔn)則：清晰、公平、公認(rèn) 評(píng)分辦法：1、總分倒扣制；2、百分進(jìn)位制；3、三項(xiàng)綜合評(píng)定制。 評(píng)分細(xì)則： 1、酒店吧臺(tái)單品衛(wèi)生、整潔、有序 （10分） 展架單品是否豐滿，單品擺放是否整齊，位置是否顯眼，酒瓶無(wú)灰塵，以上各占2.5分。 2、宣傳品、促銷(xiāo)品品種、數(shù)量、堆放 （5分） 宣傳單頁(yè)是否齊全1分放置是否整齊 2分贈(zèng)品擺放是否科學(xué)、突出 2分 3、促銷(xiāo)員個(gè)人形象，精神狀況，服飾儀表 （12分） 服裝是否端莊大方、整潔，是否奇裝怪服 3分 精神是否飽滿，接待顧客是否熱情 3分 是否站姿端正、面部表情是否自然熱情洋溢 3分談吐是否熱情優(yōu)雅 3分4、促銷(xiāo)員個(gè)人衛(wèi)生狀況 （15分） 臉部有無(wú)臟跡，是否濃妝艷抹 眼睛明亮大方、有無(wú)眼睛分泌物殘留，指甲是否修剪整齊 頭發(fā)是否凌亂、有無(wú)頭皮屑、梳妝是否整齊 牙齒是否潔凈、有無(wú)食物殘留 口腔是否清新，有無(wú)口臭 手掌手背是否干凈衛(wèi)生 皮鞋是否光潔如新，有無(wú)臟斑 有無(wú)體臭等異味 有無(wú)不良嗜好，酗酒、抽煙，剔牙等壞習(xí)慣 有無(wú)講臟話、粗話，言談粗魯 以上每項(xiàng)1.5分 5、促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)技能（25分） 產(chǎn)品知識(shí)是否基本掌握，并能明確表達(dá) 4分與柜組及其他同事能否保持良好關(guān)系 5分對(duì)庫(kù)存能否即時(shí)掌握，并及時(shí)反映 4分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況及銷(xiāo)售情況能否非常了解 4分對(duì)不同顧客和不同促銷(xiāo)情況能否應(yīng)對(duì)自如 4分對(duì)促銷(xiāo)工作能否提出有見(jiàn)地的看法 4分6、制度落實(shí)情況 33分對(duì)公司忠誠(chéng) 5分服從促銷(xiāo)主管的安排和調(diào)度 4分按時(shí)到崗，不得遲到和早退 4分及時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的庫(kù)存，不得出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象 4分有事提前1天請(qǐng)假 4分促銷(xiāo)過(guò)程中注意方式方法，不得頂撞顧客 4分將