工業(yè)工程詞條.docx

【詞條】IE工業(yè)工程 2015-03-04 摘自百度 OVM-工業(yè)工程 OVM-工業(yè)工程 OVM-工業(yè)工程 微信號 OVM-IE 功能介紹 歐維姆精益六西格瑪知識學(xué)習(xí)、交流及應(yīng)用 新朋友點圖上方藍色字體【ovm-工業(yè)工程】一鍵關(guān)注。建議在wifi下瀏覽。=美國工業(yè)工程師學(xué)會（AIIE）對工業(yè)工程的定義是：工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預(yù)測和評價。以下詞條內(nèi)容來自百度，是目前的最新版本，也是較為全面和正確介紹IE的版本，由zhuj1959于2014-12-22貢獻。內(nèi)容分為：1.基礎(chǔ)知識；2.發(fā)展簡史；3.發(fā)展趨勢；4.工程師；5.解決途徑；6.公理意識；7.常用技術(shù)；8.IE改善；9.涉足領(lǐng)域。1 基礎(chǔ)知識簡介IE英文為(industrial engineering),中文翻譯為工業(yè)工程.發(fā)展歷程為:起源于19世紀(jì)美國人泰勒，他最先提出了時間研究，被后人稱為工業(yè)工程之父。成功應(yīng)用于福特汽車公司,使福特汽車公司迅速崛起.在七十年代流行于歐美日等發(fā)達國家。年代人 員業(yè) 績第一期(19世紀(jì)中后期)E.WHITNEY互換性方式原理發(fā)表（1800）所謂互換性方式是把公差賦予一切產(chǎn)品，不管什么產(chǎn)品相互之間都可以交換的性質(zhì)第二期(19世紀(jì)末期)F.WTAYLOR科學(xué)管理法的創(chuàng)立：工時定額研究(1886)確立IE基礎(chǔ)取得一人一日的工作量標(biāo)準(zhǔn)，改善工作方法F.BGIBRETH動作研究(1911年)人的基本動作分為18種類，尋找最好的方法第三期第二次世界大戰(zhàn)期間E.M A Y OMORAL的發(fā)現(xiàn)W .ASHEWART創(chuàng)造管理圖（1931年）第四期第二次世界大戰(zhàn)后AIIE(美國IE學(xué)會)創(chuàng)立1948年IE是一門所謂IE是對綜合人、材料、設(shè)備、能源等所有系統(tǒng)進行設(shè)計、改善、穩(wěn)定化為目的的。集技術(shù)與管理于一體的邊緣科學(xué)。將綜合后的所有系統(tǒng)進行穩(wěn)定化時，為了顯示和評價形成的結(jié)果，使用工學(xué)分析或設(shè)計原則與技法，同時使用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)等專業(yè)知識或技法。IE定義:是對人員,物料,設(shè)備,能源及信息所組成的集成系統(tǒng),進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科.它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識以及工程分析和設(shè)計的原理和方法,對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預(yù)測和評價。簡而言之, 就是運用人、機、料、能、信做最有效的組合。 以達到低成本的輸入高效益的產(chǎn)出(OUT PUT)IE目標(biāo):是設(shè)計一個生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使之成本最低,具有特定的質(zhì)量水平，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全的條件下進行。IE的特點：(1)以人為中心進行設(shè)計,注重人的因素。(2)面向微觀管理：關(guān)注減少浪費,降低成本。(3)重于方法的改善：在保證質(zhì)量的前提上，以提高效率為目的?；A(chǔ)IEIE專業(yè)入門課.基礎(chǔ)IE主要內(nèi)容分為三部分：動作研究,時間測定及現(xiàn)場管理優(yōu)化?；A(chǔ)IE的全過程為:利用程序分析、操作分析、動作分析研究獲得最佳程序和方法,然后再利用作業(yè)測定將所有作業(yè)制定出標(biāo)準(zhǔn)時間。日本對工業(yè)工程（IE）的新定義日本IE協(xié)會（JIIE）成立于1959年。當(dāng)時對IE的定義是在美國AIIE于1955年的定義的基礎(chǔ)上略加修改而制定的。其定義如下：“IE是對人、材料、設(shè)備所集成的系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和實施。為了對系統(tǒng)的成果進行確定、預(yù)測和評價，在利用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)中的專門知識和技術(shù)的同時，還采用工程上的分析和設(shè)計的原理和方法。”此后，根據(jù)AIIE的修改和補充，又在“人、材料、設(shè)備”上加上了信息和能源。JIIE根據(jù)IE長期（特別戰(zhàn)后）在日本應(yīng)用所取得的成果和廣泛的應(yīng)用，IE不論在理論上和方法上都取得了很大的發(fā)展。JIIE深感過去的定義已不適于現(xiàn)代的要求，故對IE重新定義。其定義如下：“IE是這樣一種活動，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財、物、信息、時間等經(jīng)營資源，優(yōu)質(zhì)、廉價并及時地提供市場所需要的商品和服務(wù)，同時探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福?！边@個定義簡明、通俗、易懂，不僅清楚地說明了IE的性質(zhì)、目的和方法，而且還特別對人的關(guān)懷也寫入定義中，體現(xiàn)了“以人為本”的思想。這也正是IE與其它工程學(xué)科不同之處。這個定義可供我們了解IE的參考。IE工業(yè)工程是改善效率、成本、品質(zhì)的科學(xué)方法，是對人、物料、設(shè)備、能源和住處進行規(guī)劃、設(shè)計、管理、改進和創(chuàng)新等活動，使其達到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的的一項活動。IE（工業(yè)工程）在日本也被稱為生產(chǎn)技術(shù)或管理工學(xué)。IE的基礎(chǔ)是最早來自于工作研究。現(xiàn)階段的IE（工業(yè)工程）的主要工作范圍大致是： 工程分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、動作研究、時間研究、時間標(biāo)準(zhǔn)、時間價值、價值分析（V.A）、流程優(yōu)化、工廠布置、搬運設(shè)計等。IE工業(yè)工程包含的內(nèi)容2 發(fā)展簡史科學(xué)管理時代（20世紀(jì)初30年代中期）工業(yè)工程時代（20世紀(jì)30年代后期現(xiàn)在）1,吸收數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)知識，創(chuàng)立了一系列IE原理與方法,( 30年代后期40年代中期)2,運籌學(xué)發(fā)生影響的時期（40年代中期70年代）3,工業(yè)與系統(tǒng)工程時期（70年代現(xiàn)在與未來）3 發(fā)展趨勢1研究對象和應(yīng)用范圍逐步擴大到系統(tǒng)整體;2廣泛采用計算機和管理信息系統(tǒng)作為支撐3制造過程向高效集成和柔性的方向發(fā)展。(CAD/CAM,FMC/FMS,CIMS,MRPII,ERP,JIT)4突出重視生產(chǎn)率和質(zhì)量的研究5更加重視人的作用注重研究人與機器的最佳結(jié)合要研究在高效率設(shè)施條件下人的適應(yīng)性和提高生產(chǎn)率的問題4 工程師角色1,工業(yè)工程師是診斷工廠、改善企業(yè)體質(zhì)的醫(yī)生2,長期計劃的規(guī)劃者3,多元化經(jīng)營的構(gòu)想者4,多專長人力管理的促成者5,高階層決策的顧問者任務(wù)1、人活動的子系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)品（貨物與服務(wù)）的設(shè)計過程的設(shè)計制造（生產(chǎn)）系統(tǒng)的設(shè)計物流設(shè)施規(guī)劃工作流程設(shè)計工作地設(shè)計維護與輔助工作程序設(shè)計安全程序設(shè)計，等。2、管理控制子系統(tǒng)設(shè)計全信息系統(tǒng)設(shè)計組織設(shè)計資源配置與 定位質(zhì)量保證系統(tǒng)設(shè)計運作控制庫存控制MRP/MRP2/ERP、JIT或TOC系統(tǒng)的設(shè)計人力資源規(guī)劃與控制再造（Reengineering） 3、公用服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、建模、分析和決策市場研究與營銷（marketing)供應(yīng)保障（Logistics)與供應(yīng)鏈管理（SCM)客戶關(guān)系管理（CRM)企業(yè)內(nèi)外部合作企業(yè)業(yè)績測試、評價與改進政策法規(guī)與溝通的支持數(shù)據(jù)庫金融與投資監(jiān)測、分析與決策再造決策，等。4、企業(yè)測度指標(biāo)第一類測度指標(biāo)：產(chǎn)銷量、庫存和運作費用，或生產(chǎn)率、成本和利潤率交貨期（T)、成本（C)和質(zhì)量（Q)，等。第二類測度指標(biāo)：質(zhì)量水平企業(yè)競爭力員工素質(zhì)，等。5、運作規(guī)劃與控制產(chǎn)品開發(fā)營銷計劃對信息流、物流的規(guī)劃與控制CRM供應(yīng)商選擇、管理與合作采購與庫存控制財務(wù)控制外部變化（干擾）素質(zhì)技能1、 有工業(yè)工程專業(yè)或其他相關(guān)專業(yè)的本科以上學(xué)歷2、 具有工程與管理方面的知識與訓(xùn)練3、 具有觀察試驗?zāi)芰驼{(diào)查研究能力4、 具有綜合分析、集成能力和規(guī)劃設(shè)計能力5、 有較強的協(xié)調(diào)、社交能力，能適應(yīng)各種復(fù)雜局面，善于創(chuàng)新6、 有較好的語言和文字表達能力7、 具有計算機中級應(yīng)用能力和外語閱讀能力8、 敢于和善于提出新見解、新思路，并能夠及時接受、倡導(dǎo)、推進暫時沒有一定部門或崗位負責(zé)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法。5 解決途徑（一）問題的解決與決策（problem solving & decision making）(1)確定問題：先了解問題性質(zhì)及癥結(jié)所在。(2)分析問題：從找資料、記錄現(xiàn)況、了解限制條件、探討問題，以深入問題。(3)尋求可能解決問題的方案。(4)評估諸項方案，決定最佳決策。(5)采取行動。(6)考核行動結(jié)果，再提更佳解決途徑。（二）系統(tǒng)與方法工程（system & method engineering）從資料收集、組織、分析以及如何安排等數(shù)理計算及專門技術(shù)的方法來解決難題。（三）工業(yè)工程的基本方法（簡單介紹）1、調(diào)查與實證：提問技術(shù)2、定量分析：量化分析3、簡化4、連續(xù)改進5、不斷創(chuàng)新6、抓主要矛盾TOC方法6 公理意識IE公理：“一個人工或人參與的系統(tǒng)總是可以改進的，除非它已經(jīng)消亡或不值得再利用了”IE意識 :不斷改進創(chuàng)新的意識，以人為中心的意識，成本和效率意識，問題和改革意識，全局和整體意識，工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識，快速響應(yīng)需求意識等。讓我們記住”there is always a better way!7 常用技術(shù)美國G.薩爾文迪主編的工業(yè)工程手冊根據(jù)哈里斯對英國667家公司應(yīng)用IE的實際情況調(diào)查統(tǒng)計，常用的方法和技術(shù)為以下32中：（1）方法研究；（2）作業(yè)測定（直接勞動）；（3）獎勵；（4）工廠布置；（5）表格設(shè)計；（6）物料搬運；（7）信息系統(tǒng)開發(fā)；（8）成本與利潤分析；（9）作業(yè)測定（間接勞動）；（10）物料搬運設(shè)備運用；（11）組織研究；（12）職務(wù)評估；（13）辦公設(shè)備選擇；（14）管理的發(fā)展；（15）系統(tǒng)分析；（16）庫存控制與分析；（17）計算機編程；（18）項目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（19）計劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（20）辦公室工作測定；（21）動作研究的經(jīng)濟成果；（22）目標(biāo)管理；（23）價值分析；（24）資源分配網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（25）功效學(xué)；（26）成組技術(shù)；（27）故事與可操作性分析；（28）模擬技術(shù)；（29）影片攝制；（30）線性規(guī)劃；（31）排隊論；（32）投資風(fēng)險分析。以上內(nèi)容是按應(yīng)用的普及及程度大小次次序排列的。8 IE改善IE就是指INDUSTRIAL(工業(yè)) ENGINEERING(工程) 它由兩字詞之首字母組合而成。IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來自于工作研究，而工作研究的主要構(gòu)成是來自泰勒的工作研究與吉爾布雷斯的動作研究二者所構(gòu)成。 IE的主要范圍:*工程分析 *價值分析(V.A) *動作研究 *工作標(biāo)準(zhǔn) *時間研究 *時間標(biāo)準(zhǔn) *工廠布置 *運搬設(shè)計改善(IE)七大手法有:1.動改法 改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干。2.防錯法 如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實現(xiàn)。3.五五法 借著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想。4.雙手法 研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方。5.人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。6.流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關(guān)系,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。7.抽查法 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象。9 涉足領(lǐng)域（1）人才分布：IE專業(yè)的人才分布在社會的各個領(lǐng)域，諸如銀行、電網(wǎng)、石油、物流、電子、通訊、咨詢管理、項目管理、機械、建筑、交通等。IE的人才為交叉學(xué)