2016年護(hù)理部工作總結(jié)[范本]

2016年護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)理部本年度在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在各職能部門的大力支持下；在各科室的密切配合下，在全體護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在全院護(hù)理人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院“十一.五規(guī)劃”和工作計(jì)劃，鞏固“醫(yī)院管理年”活動成果，跟隨“質(zhì)量萬里行”，爭創(chuàng)“全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工程”（以下簡稱136工程），并按照“二甲”新標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合護(hù)理部年度工作計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制，打造護(hù)理特色品牌，積極開展管理工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、嚴(yán)格貫徹關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作及開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動文件精神，積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。 1、積極多次組織護(hù)士（長）學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、廳、局、院關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作及開展136工程通知等數(shù)種文件精神，召開動員大會和爭創(chuàng)會議轉(zhuǎn)變護(hù)士服務(wù)理念。 2、進(jìn)行分層次全員培訓(xùn)136工程開展意義、指導(dǎo)思想、活動目標(biāo)、活動原則、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施步驟、工作要求，并把基礎(chǔ)護(hù)理、臨床常用護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)印刷成冊，人手一本。 3、成立136工程領(lǐng)導(dǎo)小組及落實(shí)部門成員，爭取院部及多部門支持，并掛牌爭創(chuàng)示范病房。 4、制定136工程活動方案、實(shí)施細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)措施并上墻公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。 5、增購護(hù)理用品十余種，開展多項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)新項(xiàng)目。 6、協(xié)調(diào)配備人力，改變排班模式，制定示范病房責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士職責(zé)，護(hù)理各種評估、執(zhí)行記錄表，便于落實(shí)有依據(jù)、有資料、有檢查、有評價。 7、通過開展136工程，病人滿意度明顯提高，現(xiàn)場調(diào)查高達(dá)95%，專項(xiàng)護(hù)理費(fèi)用也同步增漲。 二、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全 1、通過不同形式組織全院護(hù)士（長）培訓(xùn)侵權(quán)責(zé)任法護(hù)士條例等相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士法律意識。 2、經(jīng)常深入病房進(jìn)行巡查、夜查、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)，協(xié)助臨床科室護(hù)理各項(xiàng)工作，做好不間斷環(huán)節(jié)監(jiān)控，并親自參與危危重病人搶救、指導(dǎo)數(shù)次，切實(shí)要求做好確保病人安全和護(hù)理安全等方面工作。 3、嚴(yán)格要求護(hù)理各種核心制度、操作規(guī)程，告知程序的落實(shí)到位，杜絕護(hù)理事故的發(fā)生，對于出現(xiàn)差錯的科室和責(zé)任人予以調(diào)查，協(xié)調(diào)處理護(hù)理投訴。 4、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案及隊(duì)伍建設(shè)，保障護(hù)士應(yīng)急能力的提高。 5、重視病人的安全隱患，張貼、掛放警示標(biāo)識，設(shè)法防止意外發(fā)生。 6、合理安排臨床一線護(hù)士人力資源，指導(dǎo)彈性排班并持證上崗和突發(fā)公共衛(wèi)生事件（手足口、疑似霍亂、交通事故等）應(yīng)急隊(duì)伍的調(diào)配。 7、改革并簡化護(hù)理文件書寫，妥善保存并規(guī)范書寫護(hù)理病歷，且需持續(xù)監(jiān)控在架與歸檔病歷書寫質(zhì)量。 三、加大管理力度，提高護(hù)理質(zhì)量 1、完善護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行護(hù)理部護(hù)士長二級管理模式，各科室配備質(zhì)控護(hù)士協(xié)助做好病房管理工作。 2、實(shí)行護(hù)士長管理手冊和召開護(hù)士長例會制度（每月12次），總結(jié)工作，反饋檢查，整改問題并提出工作要求。 3、采取每周隨時查、每月重點(diǎn)查、每季系統(tǒng)查的方式進(jìn)行管理督促，并組織質(zhì)控成員采取分層次護(hù)理質(zhì)量自查、互相、分組檢查形式，持續(xù)監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量。 4、不斷修訂護(hù)理相關(guān)工作制度和規(guī)范程序，檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理記錄書寫表格20余種以便適應(yīng)護(hù)理工作改革步伐。 5、重抓高危科室（手術(shù)室、產(chǎn)科、急診科、ICU、血透室）和病房的“四化”管理及危急重癥病人的基礎(chǔ)護(hù)理，住院病人的健康教育和消毒監(jiān)測工作。 6、嚴(yán)格按照二甲新標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，實(shí)行科室目標(biāo)管理責(zé)任制，督促落實(shí)到位，接受滁州衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)專家檢查，并給予高度評價。 四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì) 1、開展全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并建讀書筆記。 2、要求科室開展每周業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)1次，晨會提問每日1次/人。 3、規(guī)范招聘新護(hù)士16名并進(jìn)行系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，送臨床輪轉(zhuǎn)科室。 4、按職稱進(jìn)行在職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)安排，全面提高護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 5、舉辦護(hù)理學(xué)術(shù)講座10次，護(hù)理業(yè)務(wù)?？拼蟛榉?次，體現(xiàn)護(hù)理?？铺厣颓把刂R。 6、進(jìn)行分層次按職稱（職務(wù)）全員護(hù)士（長）“三基”理論閉卷考試3場，操作現(xiàn)場考核1月余，合格率達(dá)98%。 7、選派12名護(hù)理管理人員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)對應(yīng)?？茦I(yè)務(wù)和管理知識，明顯提高了管理水平。 8、選派15名護(hù)理骨干赴省級以上醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)ICU監(jiān)護(hù)、母嬰保健、手術(shù)護(hù)理配合、血透技術(shù)、兒科新技術(shù)等。 9、支持護(hù)士多渠道進(jìn)行學(xué)歷培養(yǎng)，截止今年底獲本科學(xué)歷護(hù)士9人，大專護(hù)士103人，超過二甲要求5%。 10、鼓勵護(hù)士擅于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫護(hù)理論文，今年共發(fā)表國家級護(hù)理論文8篇，護(hù)士學(xué)術(shù)水平明顯提高。 11、全年針對全院護(hù)士德、能、勤、績等方面，進(jìn)行綜合素質(zhì)考評并與晉升、評優(yōu)掛鉤。 五、遵循地市局、院工作布署，積極開展工作 1、舉辦文藝娛樂活動隆重紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)。 2、受市衛(wèi)生局委托承擔(dān)全院及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)護(hù)士每年度護(hù)士定期考核工作。 3、負(fù)責(zé)全院護(hù)士繼教學(xué)分的授予和審核及執(zhí)業(yè)證注冊工作。 4、承擔(dān)各大醫(yī)學(xué)院校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)及下級醫(yī)院的護(hù)理工作的技術(shù)指導(dǎo)，今年共接受實(shí)習(xí)、進(jìn)修生83名，并進(jìn)行全員崗前培訓(xùn)，規(guī)范教學(xué)，集中授課，分散一對一帶教，并經(jīng)常召開實(shí)習(xí)生會議，安全完成臨床帶教任務(wù)及宿舍管理工作。 5、抽調(diào)護(hù)士（長）數(shù)名參加高考學(xué)生體檢和無償獻(xiàn)血采血工作。 6、接管醫(yī)保門診注射室和病區(qū)護(hù)理工作，并給予人力支援和技術(shù)指導(dǎo)。 7、竭力完成上級交辦的各項(xiàng)事宜和政治任務(wù)，多次接受省地市局各種工作檢查，護(hù)理部本年度獲“三八紅旗先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。 8、充分利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，及時報道護(hù)理工作動態(tài)。 六、存在不足 1、病房管理、病人安全措施落實(shí)不太到位，有