信息管理部KPI組成表.doc

信息管理部KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的新裝辦公電腦及設(shè)備每月 一次安裝完成見KPI說明表25%新裝辦公電腦及設(shè)備一周之內(nèi)出現(xiàn)問題，扣10分每臺(tái)各事業(yè)部部門保證用戶滿意率，提高工作效率易飛系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間每月每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表7%每月0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分系統(tǒng)記錄保證易飛系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)其他系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間每月每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表8%每月0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分系統(tǒng)記錄保證其他系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提交安全季度報(bào)告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告分析服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)用狀況，使公司了解安全運(yùn)行狀況提交系統(tǒng)資源使用季度報(bào)告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告分析公司軟硬件資源使用情況提交流程合理性季度報(bào)告半年100分見KPI說明表25%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要提交季度行業(yè)體系建設(shè)報(bào)告半年100分見KPI說明表15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)信息管理部KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容新裝辦公電腦及設(shè)備數(shù)量 新裝辦公電腦按照部門不同按照不同軟件配置不同硬件； 對(duì)公司基本辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)； 使用者一周之內(nèi)無問題表現(xiàn)。易飛系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 易飛系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；B/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致易飛生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為易飛系統(tǒng)宕機(jī)。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（8：30-12：00；13：00-17：30）。 在工作時(shí)間造成的易飛系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。其他系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 其他系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；B/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致其他系統(tǒng)不能正常使用，稱為其他系統(tǒng)宕機(jī)。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（8：30-12：00；13：00-17：30）。 在工作時(shí)間造成的其他系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。季度提交安全報(bào)告 分析如何使公司服務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報(bào)告 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確 公司各類辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算季度提交流程合理性報(bào)告 技術(shù)開發(fā)：市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準(zhǔn)備 材料采購：采購策略、采購質(zhì)量控制 生產(chǎn)管理：對(duì)內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外物流、市場(chǎng)銷售季度提交行業(yè)體系建立報(bào)告 培訓(xùn)和講座介紹 信息渠道建立分析軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度安全分析報(bào)告評(píng)分表請(qǐng)針對(duì)信息管理部經(jīng)理提交的安全分析報(bào)告從以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全維護(hù)制度改進(jìn)40%對(duì)安全維護(hù)制度提出建設(shè)性建議35%報(bào)告內(nèi)容清晰完整25%總計(jì)100%表二：系統(tǒng)資源使用報(bào)告評(píng)分表請(qǐng)針對(duì)信息管理部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報(bào)告從以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作計(jì)劃制訂35%提出建設(shè)性議25%總計(jì)100%表三：流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表請(qǐng)針對(duì)信息管理部經(jīng)理提交的流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對(duì)現(xiàn)有流程合理性評(píng)價(jià)60%對(duì)改變現(xiàn)有流程提出觀點(diǎn)40%總計(jì)100%表四：行業(yè)分析體系建立報(bào)告評(píng)