高職院校秘書專業(yè)“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式初探

高職院校秘書專業(yè)“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式初探任務驅動式”人才培養(yǎng)模式是一種全新的人才培養(yǎng)模式，高職院校秘書專業(yè)實施“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式，是由其教學特性決定的。它包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的構建、實踐教學體系的建設等內容。在具體的實施中要有師資隊伍培養(yǎng)、教材的開發(fā)、考核體系、教學方法改革作為支撐。這種人才培養(yǎng)模式可以使秘書專業(yè)在人才培養(yǎng)中，更準確地了解市場對人才的需求狀況，使培養(yǎng)的人才具有更強的社會適應性和就業(yè)競爭力。關鍵詞： 任務驅動 人才培養(yǎng)模式 秘書專業(yè)長期以來，高職院校秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中存在著兩個誤區(qū)，一是以傳統(tǒng)學科體系課程體系為基礎的純知識型的秘書人才培養(yǎng)模式，在這種模式下培養(yǎng)出的秘書人才難以適應市場經濟背景下的社會要求。二是近期出現(xiàn)的以純技能型人才為主的職業(yè)培訓型的人才培養(yǎng)模式，這又阻礙了高職院校秘書專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此，我們要從市場的實際需要出發(fā)，對現(xiàn)代秘書需具備的技能結構進行剖析，根據(jù)學生受教育的基礎及企業(yè)用工的需求，建構全新的高職院校秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式“任務驅動式”模式。 一、高職院校的秘書專業(yè)采用“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式，是由其教學特性決定的。人才培養(yǎng)模式是指學校為實現(xiàn)其培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)過程的構造樣式和運行方式。構建科學的、獨具特色的人才培養(yǎng)模式是提高高職院校秘書專業(yè)教學質量，培養(yǎng)適應社會需要的高質量的秘書人才的關鍵。獨具特色的“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式有其獨特的內涵，對其進行探索并應用于教學實踐中，將會使秘書專業(yè)煥發(fā)出新的生命力，形成鮮明的辦學特色，從而保障高職院校秘書專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，取得良好的辦學效果。 “任務驅動式”人才培養(yǎng)模式是一種全新的人才培養(yǎng)模式，它是指圍繞職業(yè)崗位能力的形成，科學設計和選擇任務，以完成一個完整的任務所需要的知識、能力和素質結構設計教學方案，按照一個完整的任務的操作流程組織實施教學，使學生在完成任務的過程中，達到人才培養(yǎng)目標的要求。實施“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式，高職院?？梢愿鼫蚀_地了解市場對人才的需求狀況，及時主動地調整教學內容，改革教學方法，使培養(yǎng)的人才具有更強的社會適應性和就業(yè)競爭力。高職秘書專業(yè)教學的特性體現(xiàn)在兩個方面，即職業(yè)性和實踐性。因而，高職秘書專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)職業(yè)崗位的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)，讓學生在學習過程中接觸的是真實的問題，要求校內學習與實際工作的一致性，讓學生在學習過程中體驗的是真實的工作情境，執(zhí)行的是完整的作業(yè)流程。在這種模式下，學生是學習任務的主要完成者，學生在完成任務的過程中獲取知識，培養(yǎng)技能和掌握方法，從而促進個性全面健康的發(fā)展。學習任務是完成有一定難度的行動任務，學習者的學習過程中學習情境與實際工作情境一致，要求學生用新的知識技能解決過去從未遇到過的實際問題，這樣，可以使學生在獨立完成任務中發(fā)現(xiàn)學習，在社會交往中合作學習，發(fā)展學生學習能力，培養(yǎng)合作精神與創(chuàng)新能力，使學生獲得秘書職業(yè)關鍵能力。二、高職院校的秘書專業(yè) “任務驅動式”人才培養(yǎng)模式的內容在“任務驅動式”培養(yǎng)模式中除有一套完整的符合社會需求的人才培養(yǎng)方案以外，根據(jù)“懂專業(yè)、高素質”的應用性高職人才培養(yǎng)目標的要求，還要確立一個完整的課程體系、實踐實訓體系，用于培養(yǎng)高職院校秘書專業(yè)人才。1、人才培養(yǎng)方案的制定人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)人才的總規(guī)，它反映了教學思想和教學理念，也折射了專業(yè)的辦學特色。秘書專業(yè)要建立了以企業(yè)、行業(yè)專家為主體的專業(yè)指導委員會，針對企業(yè)和市場需求，從社會、行業(yè)發(fā)展趨勢和職業(yè)崗位群職責任務分析入手，按照“畢業(yè)就能上崗”的要求，進行社會調研、開展研討、不斷論證，確定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標。根據(jù)培養(yǎng)目標建立具體的知識、能力、素質結構，確定了人才的培養(yǎng)規(guī)格。制訂定位準確、內容具體、可操作性強的秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案。2、“任務驅動式”課程體系的建構在高職院校秘書專業(yè)“任務驅動式” 課程體系的建構中，我們要從職業(yè)教育的實際出發(fā)，確立“以就業(yè)為導向，以學生為主體，以能力為本位，以知識技術實用、夠用為原則”將傳統(tǒng)的以學科為中心的課程內容進行解構，重新建構成以工作任務為中心的寶塔型課程模式任務驅動課程體系。任務驅動課程模式是以職業(yè)活動的開展為主線，以崗位職業(yè)標準為主要依據(jù)，校企雙方要緊緊圍繞企業(yè)的實際對人才的需求，按照企業(yè)的工作流程、崗位技能和綜合素質的要求，對專業(yè)進行職業(yè)崗位工作分析，確定課程結構。將為完成某一職業(yè)領域的工作任務所需具備的諸多學科知識、技術、能力和態(tài)度的集合，將知識和技術的整合、學習領域課程的設置和職業(yè)水平的提高等內容有機結合起來，將企業(yè)最需要的知識、最關鍵的技能、最重要的素質提煉出來融入課程之中進行課程體系改革，構建以秘書實務綜合實訓中心為平臺，融經濟、營銷、管理于一體的課程體系。從開設的課程體系中挑選與學生將來工作崗位密切相關的課程,如秘書實務、檔案管理實務、秘書應用文寫作等,作為本專業(yè)的核心課程，推行課證結合。同時輔以整合后的通用基礎課程、專業(yè)基礎課程及職業(yè)個性課程，按照從必備的基礎知識到專業(yè)技能再到個性發(fā)展方向的順序對課程進行排序，構成一個寶塔型結構，建構了全新的任務驅動課程模式。3、構建以崗位職業(yè)能力為本的實踐教學體系。 在秘書專業(yè)教學中，要把專業(yè)知識轉化為崗位能力，就要以“實際、實用、實踐”為導向組織教學，突出實踐環(huán)節(jié)。綜合技能的培養(yǎng)應由行業(yè)相關企業(yè)制定計劃并進行培訓與指導，把專業(yè)知積、技能、應用串為一體，培養(yǎng)學生的綜合應用技能和職業(yè)素質。秘書專業(yè)實踐教學體系的構建要以培養(yǎng)適應中小企業(yè)需求的高素質技能型應用人才為主線，以面向的專業(yè)崗位群職業(yè)能力為目標來確定實踐教學體系內容，實踐教學體系與理論教學體系緊密聯(lián)系、相輔相成，優(yōu)化實踐教學的各個環(huán)節(jié)，強化實踐環(huán)節(jié)之間的內在聯(lián)系和有機結合，以實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。在實踐教學體系計劃制定過程中，校企雙方要根據(jù)細分的職業(yè)能力、素質結構的分析來制定。確定實踐教學目的是培養(yǎng)學生在中小企業(yè)中從事前臺接待、辦公室文員、經理助理等領域實際工作的具有針對性和實用性強的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神，具有創(chuàng)新意識、開拓精神以及可持續(xù)發(fā)展的能力。實踐教學環(huán)節(jié)通過校內教學企業(yè)實訓(或校內仿真實訓)等實踐性活動，加大實際演練、真實實踐、操作的比重，使學生有更多的機會進入實際工作領域，從事具體崗位的工作，讓學生的知識體系得到拓展，管理技能得到提升、綜合素質得到全面的提高。通過“工學結合”參加企業(yè)的秘書工作，掌握整個秘書工作的全過程，收集相關的資料，了解企業(yè)文化及企業(yè)工作流程，學會溝通，妥善處理人際關系。從而縮小了高職院校和社會對人才培養(yǎng)與需求之間的差距，增強了學生進入社會的適應性和競爭力為學生的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好實踐機會。三、高職院校秘書專業(yè)“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式的具體實施“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式需要一系列的配套工程，包括師資隊伍的建設、教材的編寫、教學方法的改革等。這一工程的具體實施是高職秘書專業(yè)“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式真正落實的基本保障。建設一支校企雙方合作的具有“雙師型”素質的專兼職教學團隊。任務驅動課程的實施，要求教師有比較全面的知識和綜合能力，這與他們習慣的工作要求差距較大。因此，培養(yǎng)能擔任通用基礎課程的通用型教師、由擔任傳統(tǒng)專業(yè)課程轉型具有一定專業(yè)技能的雙師型教師非常關鍵。同時要不斷促進學校與企業(yè)在各個層次上的溝通與交流，實現(xiàn)知識共享和行動協(xié)同的團隊工作模式，調整并優(yōu)化學校教師的合理結構。一是聘請企業(yè)、行業(yè)人員或外校相關專業(yè)教師為兼職教師，承擔實踐教學任務或為學生舉辦學術講座。企業(yè)、行業(yè)人員的工作實踐、經歷、成功或失敗的案例對職業(yè)教育學生來說是都是最新鮮、最實用、最有價值，也是最渴望學到的東西。二是在實習、實訓的教學環(huán)節(jié)上，實行雙導師制，以學生為主體，以企業(yè)行業(yè)導師為主導，校企雙方共同制定實習、實訓計劃。在企業(yè)的真實工作環(huán)境中進行實習、實訓，通過實施項目的驅動，企業(yè)行業(yè)導師的精心指導，工作經驗、經歷的傳幫帶，使學生獲得各項技能。在企業(yè)現(xiàn)場的實訓，使學生在學習技能的同時，感受了企業(yè)的環(huán)境與文化，了解了企業(yè)，為今后畢業(yè)即能上崗、上崗即能工作打下了堅實的基礎。學生在企業(yè)行業(yè)的實習、實訓，也使企業(yè)了解了學生，為企業(yè)招收畢業(yè)生創(chuàng)造了有利的條件。三是畢業(yè)實習報告推行產學研相結合的雙導師制。學生到企業(yè)、行業(yè)開展實習活動，深入社會了解企業(yè)、行業(yè)特點，寫作畢業(yè)實習報告。學校聘請專業(yè)人員作為學生畢業(yè)實習的指導教師與校內的指導老師一道，全程參與畢業(yè)實習工作的各個環(huán)節(jié)。包括指導學生到相應的企業(yè)、行業(yè)調查研究，收集有關的各種技術資料，參與畢業(yè)實習報告的評閱與答辯工作等。2靈活應用“任務驅動”教學法“任務驅動”課程模式倡導以技能為核心、以能力為本位的思想， 因此要大力提倡“任務驅動”教學法的運用。所謂“任務驅動”教學法，就是讓學生在一個典型的教學“任務”驅動下，展開教學活動，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列“任務”，從而得到清晰的思路、方法和掌握知識的脈絡，在完成“任務”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。這其中，任務意識是關鍵。這就要求我們要以任務驅動來推進教學過程。所謂任務驅動具有兩層含義：（）每個任務之間是有聯(lián)系的。為了達成教學目標， 將其分解為多個單項技能 （ 或多個任務） 來講練， 他們或是并列關系， 或是遞進關系， 最后一個任務應該是各項技能的綜合運用學生能夠做成一件事。（）分解成的每個任務又是相對獨立的。每個任務結束前，教師要作考量，確保每個學生或絕大多數(shù)學生完成這個任務后才能進入下一個任務的講練，直至綜合應用能力任務的完成。既然冠名為“任務”， 就是暗示你要“完成”， 否則你設計的“任務、任務”與傳統(tǒng)教學中的“步驟、步驟”就沒有什么區(qū)別。任務驅動教學法以學生的認知結構為出發(fā)點，重視教師與學生、學生與學生的相互作用，靈活地運用科學而有效的教學方法激發(fā)學生的主觀能動性，讓學生在一定的問題情景中獨立鉆研和集思廣益，合作解決問題，有利于培養(yǎng)學生的探究精神、合作精神、團隊精神，提高學生的綜合素質。3教材編寫要跟進在任務驅動課程開發(fā)過程中，教材的編寫是最重要、最關鍵的一環(huán)。在專業(yè)教材建設上，除了采用獲得廣泛認可的優(yōu)秀的高職高專教材外，還要積極與企業(yè)合作編寫反映新知識、新技能的理論與實踐教學教材或講義，特別是專業(yè)實訓教材，如現(xiàn)代辦公應用技術實訓、秘書實務模擬實戰(zhàn)等教材，使教學內容能反映時代特征，使人才培養(yǎng)與企業(yè)的需求相適應。教材的編寫，一要體現(xiàn)以任務為中心的課程思想，以知識技術實用、夠用為原則，注重學生能力培養(yǎng)；二要體現(xiàn)適應不同層面學生的不同個性發(fā)展，以最終提高學生的專業(yè)技能和能力為目的；三要體現(xiàn)可根據(jù)市場人才供需變化及時增減、調整內容，有利于彈性選課的推行。 4構建對知識、能力、素質全面進行評價的考核體系。畢業(yè)前夕，可邀請企業(yè)人力資源部門人員參加，成立考核評價工作小組，對學生進行全面考核驗收。具體方法是：以每學期期末學生校內課程和實訓實習成績?yōu)橹饕罁?jù)，結合在校期間表現(xiàn)和企業(yè)實習表現(xiàn)進行綜合評定。為此，應制定詳盡的考核細則，確定科學的考核標準，可采取以能力素質為主要內容、以“多證”制為主要形式的考評體系，實行學歷文憑與職業(yè)資格證書并重制度?？荚u小組一要考察學生是否具備從事秘書職業(yè)的心理素質和適應能力，二要考察學生是否具備從事秘書工作的思維能力、表達能力、寫作能力和創(chuàng)新能力，三要考察學生是否掌握從事秘書工作的實際操作技能，對學生的知識、能力、素質等做出全面、客觀、公正的測試和評價。目前關于高職院校秘書專業(yè)“任務驅動式”人才培養(yǎng)模式的探討還處在一個初級階段，還只停留在理論探索的時期，要真正把它落到實處，還有很多的問題需要解決，需要做進一步的思考和研究。參考文獻：章振周 唐成棉. 職業(yè)教育任務驅動課程模式的建構. J.教育論壇 2007年4月下姜大源