客戶投訴綠油PCB起泡不良改善報告ppt課件.ppt

奇燁品質(zhì)不良改善報告,2012-9-23,2,2,1、不良問題點,東莞合通電子有限公司,佐證資料,083P1E0036A（ADS0182）料號經(jīng)過高溫后有綠油起泡現(xiàn)象。此板在客戶端生產(chǎn)共兩個周期（31周、33周）。經(jīng)過在客戶端現(xiàn)場跟進過波峰焊狀況，33周板件無起泡，31周起泡比較嚴(yán)重，全程跟完260萬訂單有1萬多PCS起泡。根據(jù)此現(xiàn)象分析，可能造成此不良的原因有以下幾點：,3,3,物料方面：31周與33周使用油墨不同，可能31周生產(chǎn)板使用的綠油附著力不好導(dǎo)致在客戶端過高溫過程中產(chǎn)生起泡現(xiàn)象。,東莞合通電子有限公司,人員方面：綠油不良板印刷員在返工時未清洗干凈洗板殘留物導(dǎo)致印刷后殘留物殘留在綠油底，在客戶端過高溫過程中產(chǎn)生起泡現(xiàn)象,原因分析:,機器方面：UV機光固化條件31周與33周管控條件不一樣，可能31周能量低于能量管控范圍800MJ/C，導(dǎo)致31周板烘干不徹底在客戶端過高溫時產(chǎn)生起泡異常。,4,4,方法方面：1、防焊科印刷過UV機后未及時裁板做浸錫確認(rèn)導(dǎo)致起泡不良未及時發(fā)現(xiàn)。2、FQA出貨前用3M膠紙做綠油附著力測試及熱應(yīng)力測試做的不徹底導(dǎo)致綠油起泡不良品流失到客戶端。3、防焊科洗板工具使用不當(dāng)，導(dǎo)致板件洗不干凈。,東莞合通電子有限公司,環(huán)境方面：1、綠油工序車間濕度過高導(dǎo)致板面殘留水分在印刷后綠油與板面附著力不好導(dǎo)致過高溫起泡。,原因分析:,5,5,物料方面：經(jīng)過查看油墨1231周與1233周使用油墨批號均為7017的油墨，故油墨沒有問題。,東莞合通電子有限公司,佐證資料,人員方面：1、據(jù)QA巡查日報表得知，此板8月3日印刷員因為綠油印刷偏移導(dǎo)致返工有300大PNL，合計數(shù)量有1萬多PCS，返洗記錄未查到。但此板返洗板印刷員洗完后未給QA確認(rèn)，QA監(jiān)督工作也未做到位。,原因排查:,6,6,機器方面：1、UV機光固化條件經(jīng)查31周與33周UV機器能量查核表都在管控范圍。,東莞合通電子有限公司,佐證資料,環(huán)境方面：1、經(jīng)過查防焊科31周與33周的溫濕度管控表，溫濕度均在管孔范圍以內(nèi)。,原因排查:,7,7,方法方面：1、查防焊科洗板工具所使用的工具為掃把，且掃把有凸凹不平結(jié)構(gòu)，容易導(dǎo)致洗板洗不干凈。,東莞合通電子有限公司,佐證資料,原因排查:,8,8,從以上分析得知，31周與33周生產(chǎn)板、31周與33周生產(chǎn)環(huán)境、UV機器烘干參數(shù)、使用的油墨一樣，但是洗板的人員在31周時使用的洗板工具不當(dāng)，且當(dāng)時因為綠油印刷偏位導(dǎo)致有300PNL大板（合計10800PCS）返工后未給到QA確認(rèn)，故初步判斷造成此不良的原因應(yīng)該為綠油不良板印刷員在返工時未清洗干凈洗板殘留物導(dǎo)致印刷后殘留物殘留在綠油底，而綠油QA及FQA出貨前相關(guān)綠油附著力的測試做的又不是太完善，導(dǎo)致不良品流失到客戶端，在客戶端過高溫過程中產(chǎn)生起泡現(xiàn)象。,東莞合通電子有限公司,初步結(jié)論,3、分析團隊,客服科：李科長品管科：羅科長、譚組長生產(chǎn)科：劉科長總監(jiān)：吳生分析時間：2012/09/06,模擬不良再現(xiàn)實驗,第一步：拿不良品返洗板上有殘油未洗干凈第二步：未過磨刷機未給QA檢驗直接印刷,相關(guān)佐證資料,步驟,第三步：印刷后裁板做浸錫實驗：第四步：做浸錫實驗第五步：用肉眼觀察浸錫板銅面上有點壯起泡不良,模擬不良再現(xiàn)實驗,12,12,用3M膠紙貼在起泡處平直90度拉起，起泡處綠油脫落，經(jīng)過觀察起泡處有氧化點，與客戶端過波鋒后不良基本一致，故最終判定造成此不良的主要原因為綠油不良板印刷員在返工時未清洗干凈洗板殘留物導(dǎo)致印刷后殘留物殘留在綠油底，在客戶端過高溫過程中產(chǎn)生起泡現(xiàn)象,深圳歐陸通電子有限公司SHENZHENHONORELECTRONICCO.,LTD,實驗結(jié)果,佐證資料,13,13,4、臨時對策：、客戶端目前沒有交貨的板，由合通安排人員進行外觀全檢挑選，OK板正常出貨，不良品作挑選后再與客戶商討應(yīng)對處理結(jié)果。、廠內(nèi)庫存品全部做烘烤1201H后再出貨。、要求油墨供應(yīng)商前來共同解決起泡不良異常。,東莞合通電子有限公司,14,14,5、長期對策：、制定返工板返工相關(guān)規(guī)定，更換洗板相關(guān)工具，由掃把更換為洗板刷。并要求防焊科人員在清洗返工板時，必須用洗板刷洗干凈后再用磨刷機清洗一次，并記錄在返工板登記記錄表，再給到QA確認(rèn)，由QA確認(rèn)完全清洗干凈才可以給到產(chǎn)線生產(chǎn)。以保證返洗板品質(zhì)！此點由QA監(jiān)督執(zhí)行。,東莞合通電子有限公司,改善后佐證資料,15,15,責(zé)任人：羅春雷藍星,長期對策,、防焊科生產(chǎn)過程中必須保證每批板均需拿一塊板做浸錫，浸錫溫度2608秒，確認(rèn)無起泡，且用3M膠紙做附著力測試（垂直90度拉三次）無起泡才可以批量生產(chǎn)。、FQA出貨前需做浸錫測試2608秒無起泡才可以通知入庫。,深圳歐陸通電子有限公司SHENZHENHONORELECTRONICCO.,LTD,改善后佐證資料,防焊生產(chǎn)過程中用做浸錫確認(rèn),防焊生產(chǎn)過程中用3M膠紙測試附著力,出貨前做浸錫試驗記錄報表,16,16,責(zé)任人：羅春雷藍星,長期對策,、由油墨廠商調(diào)整油墨配方增強油墨附著力，現(xiàn)在油墨廠商新配方已經(jīng)配置回來，經(jīng)過實驗新配方油墨與0717配方的油墨相比，0717配方油墨在過浸錫實驗時多次高溫度會產(chǎn)生起泡，但新配方油墨在浸錫實驗時多次高溫板材起泡油墨都未起泡。新配方油墨附著力良好，完全適應(yīng)客戶端要求。,深圳歐陸通電子有限公司SHENZHENHONORELECTRONICCO.,