管理學(xué)原理第五章決策1.ppt

第一節(jié)決策概論,第二節(jié)決策過程,第三節(jié)決策方法,第五章決策,決策的概念,第一節(jié)決策概論,什么是決策?,決策的概念,第一節(jié)決策概論,第一節(jié)決策概論,決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的，從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。,決策的概念,第一節(jié)決策概論,決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的，從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。,決策的概念,第一節(jié)決策概論,決策貫穿于管理的全過程決策正確與否直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展,決策是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志,決策的類型,第一節(jié)決策概論,按決策的重要程度,戰(zhàn)略決策直接關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性問題的決策,管理決策是屬于執(zhí)行戰(zhàn)略決過程中的基本戰(zhàn)術(shù)決策,業(yè)務(wù)決策是指日常業(yè)務(wù)活動中為了提高效率所做的決策,第一節(jié)決策概論,決策的類型,群體決策,決策的類型,第一節(jié)決策概論,按決策的重復(fù)性,決策的類型,第一節(jié)決策概論,按決策的重復(fù)性,就是經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)的一般決策，決策者通常是按照一個例行的或標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行決策。,非程序化決策,決策的類型,第一節(jié)決策概論,按決策的重復(fù)性,就是經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)的一般決策，決策者通常是按照一個例行的或標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行決策。,它所要解決的是無先例可遵循，情況比較復(fù)雜的重要問題決策。,決策的類型,第一節(jié)決策概論,確定型決策對決策問題的未來情況已有完整的信息，沒有不確定因素時，這類決策問題的決策稱為確定性決策。,按決策性質(zhì),風(fēng)險型決策是指決策方案面臨多種方案，每一方案又有多種狀態(tài)，而每一狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率可預(yù)先估計，在不同的狀態(tài)下，每個備選方案會不同的執(zhí)行結(jié)果，所以不管哪個方案都有風(fēng)險。,不確定型決策是指決策方案面臨多種方案，每一方案又有多種狀態(tài)，而每一狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率也未知，決策的條件帶有不確定性和不可控性的決策。,明確問題Identificationofaproblem,確定目標(biāo)Identificationofanobjective,擬訂方案Developmentofalternatives,評估方案Analysisofalternatives,監(jiān)督與反饋feedbackofdecisioneffectiveness,選擇與實(shí)施方案Selectionandimplementofanalternative,第二節(jié)決策過程,第三節(jié)決策方法,定性的決策方法,定量的決策方法,第三節(jié)決策方法,定性的決策方法,德爾菲法,頭腦風(fēng)暴法,Brainstorming:頭腦風(fēng)暴法主要是吸收專家積極的創(chuàng)造思維活動。目的主要在于創(chuàng)造一種自由奔放思考的環(huán)境，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。,漸進(jìn)決策法,當(dāng)決策者面臨復(fù)雜、不確定性問題時，可在眾多的途徑中選擇一條路，慢慢地向希望目標(biāo)逼近。,第三節(jié)決策方法,確定型決策方法,固定成本是在一定時期內(nèi)，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)銷量變化時其總額保持不變的成本。如折舊費(fèi)、利息支出、租賃費(fèi)等。,變動成本是指隨著產(chǎn)銷量的變化而變化的費(fèi)用。如原材料消耗的費(fèi)用。,生產(chǎn)成本,盈虧平衡分析法,第三節(jié)決策方法,確定型決策方法,固定成本是在一定時期類，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)銷量變化時其總額保持不變的成本。如折舊費(fèi)、利息支出、租賃費(fèi)等。,變動成本是指隨著產(chǎn)銷量的變化而變化的費(fèi)用。如原材料消耗的費(fèi)用。,生產(chǎn)成本,盈虧平衡分析法,虧損區(qū),盈利區(qū),第三節(jié)決策方法,確定型決策方法,例，某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，根據(jù)成本分解，A產(chǎn)品的單位變動成本為10元，固定成本總額為20，000元，市場上A產(chǎn)品每件的銷售價格為15元。要求預(yù)測該產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。,第三節(jié)決策方法,例2，某廠主要產(chǎn)品的生產(chǎn)目前手工勞動所占比重較大，效率很低，產(chǎn)量不能適應(yīng)市場要求。由于這種產(chǎn)品在市場上頗受歡迎，企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行技術(shù)改造，以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。原來手工生產(chǎn)為主時，全年固定費(fèi)用5萬元，單位變動費(fèi)用為150元，每件產(chǎn)品的銷售價格為175元。進(jìn)行技術(shù)改造時，企業(yè)可采用兩種方案：一是增購若干臺半自動設(shè)備，每年固定費(fèi)用增加到40萬元，單位變動費(fèi)用則可降至75元；另一個是采取自動化程度較高的流水生產(chǎn)線，每年固定費(fèi)用增加到80萬元，單件變動費(fèi)用可降至30元。該企業(yè)應(yīng)作出何種選擇？,第三節(jié)決策方法,2000,4000,5517,1.期望值法期望值就是在不同自然狀態(tài)下的加權(quán)平均值，即方案的期望值是各個方案發(fā)生的概率乘該方案發(fā)生的收益值之和。E(S)=PSP概率S收益值,第三節(jié)決策方法,風(fēng)險型決策方法,第三節(jié)決策方法,E(S1)=500.3+400.5+300.2=41E(S2)=800.3+600.5+100.2=56E(S3)=1200.3+800.5+(-20)0.2=72,56,41,72,第三節(jié)決策方法,風(fēng)險型決策方法,2.決策樹法（DecisionTrees),表示決策點(diǎn)，由此引出的兩條直線叫方案分枝，表示決策時可采取的不同方案。,表示狀態(tài)點(diǎn)，表示方案在未來執(zhí)行時可能遇到的幾種不同結(jié)果,表示結(jié)果節(jié)點(diǎn)，它旁邊的數(shù)字是每一方案在相應(yīng)狀態(tài)下的效益值。,第三節(jié)決策方法,41,72,31,42,步驟：,1.繪出決策樹圖,2.計算各方案的期望值,計算各概率分枝的期望值，用方案在各自然狀態(tài)下的收益值去分別乘以各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。,將各概率分枝的期望收益值相加，并將數(shù)字記在相應(yīng)的自然狀態(tài)點(diǎn)上。,考慮到各方案所需的投資，比較不同方案的期望收益值。,剪去期望收益值較小的方案分枝，將保留下來的方案作為被選實(shí)施方案。,36,56,例，若生產(chǎn)某種新產(chǎn)品有兩個方案，一是建設(shè)較大的廠，需投資300萬元，建成后如銷路好，每年可得利潤100萬元，如銷路差，每年要虧損20萬元；另一個是建較小的廠，需投資180萬元，建成后銷路好，每年可得利潤40萬元，銷路差，每年可得利潤30萬元。兩個工廠的使用期都是十年。根據(jù)情報和市場預(yù)測，這種產(chǎn)品在今后十年內(nèi)銷路好的概率是0.7，銷路差的概率是0.3。問該采用何種方案？,第三節(jié)決策方法,第三節(jié)決策方法,例，如果在上例中對小工廠的建立再考慮另一個方案：即若建小工廠需投資180萬元，建成后，先試銷三年，銷路差，每年可得利潤30萬元；銷路好，每年可得利潤40萬元，如果銷路好決定是否再擴(kuò)建，若擴(kuò)建需投資100萬元，擴(kuò)建后可使用七年，后七年每年盈利增至95萬元。在這種情況下又應(yīng)如何決策？,第三節(jié)決策方法,569.5,389.5,565,第三節(jié)決策方法,例3，某工廠準(zhǔn)備大批生產(chǎn)某一新產(chǎn)品，估計銷路好的概率為0.7。銷路好時可盈利120萬元，如銷路差要損失15萬元。為了獲取更多情報，擬先建一個小型實(shí)驗(yàn)廠，生產(chǎn)后試銷。估計試銷時銷路好的概率為0.8，以后大批生產(chǎn)時銷路好的概率為0.85；如試銷時銷路差，到大批生產(chǎn)時銷路好的概率為0.1，建設(shè)這座小型工廠的投資費(fèi)為4.5萬元，問是否值得建造小型實(shí)驗(yàn)廠？,第三節(jié)決策方法,75.3,99.75,2,1,大批生產(chǎn),建實(shí)驗(yàn)廠,銷路好=0.7,銷路差=0.3,銷路好=0.8,銷路差=0.2,120,-15,79.5,0,99.75,-1.5,例4，設(shè)某工程的施工費(fèi)用與工程的完工時間有關(guān)。如按時完工，施工單位可收入5萬元，若工程拖延，則損失1萬元。假如工程完工時間主要取決于天氣，天氣好可按時完工，天氣不好工程就要拖延，也可暫時不施工，但要損失2千元。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在計劃工期內(nèi)天氣好的可能性為30%，天氣不好的可能性為70%。現(xiàn)在為了掌握天氣情況，施工單位向氣象站索取了相應(yīng)施工期內(nèi)較長期的天氣預(yù)報資料。施工期內(nèi)氣象站預(yù)報天氣好的概率為0.31，預(yù)報天氣不好的概率為0.69；預(yù)報天氣好而天氣確實(shí)好的概率為0.77，預(yù)報天氣好而天氣不好的概率為0.23；預(yù)報天氣不好而天氣確實(shí)不好的概率為0.91，預(yù)報天氣不好而天氣好的概率為0.09；問上述情況施工單位該如何決策？,第三節(jié)決策方法,第三節(jié)決策方法,9.8,36.2,1,單憑經(jīng)驗(yàn),依靠氣象站的預(yù)報,預(yù)報天氣好0.31,預(yù)報天氣差0.69,8,-2,36.2,3,1.0,施工,不施工,-2,8,-2,-2,-4.6,-2,不確定型決策方法,悲觀法,其選擇過程是：首先從每一個方案中選擇一個最小的，然后再從這些最小的收益值所代表的方案中選擇一個收益值最大的方案為備選方案，即小中取大。,第三節(jié)決策方法,第三節(jié)決策方法,例，設(shè)某產(chǎn)品在市場上可能遇到三種情況，即暢銷、一般、滯銷，我們可以采用三種不同的生產(chǎn)方案，即大批生產(chǎn)，中批生產(chǎn)，小批生產(chǎn)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問該采用何種方案？,30,10,-20,30,不確定型決策方法,樂觀法,第三節(jié)決策方法,是從各種自然狀態(tài)下各方案的最大收益值中，選取最的大收益值中的最大值所相應(yīng)的方案為決策方案。這種方案也稱“大中取大”法。,第三節(jié)決策方法,例，設(shè)某產(chǎn)品在市場上可能遇到三種情況，即暢銷、一般、滯銷，我們可以采用三種不同的生產(chǎn)方案，即大批生產(chǎn)，中批生產(chǎn)，小批生產(chǎn)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問該采用何種方案？,50,80,120,120,不確定型決策方法,折衷法,第三節(jié)決策方法,在決策時，先要求決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的分析和經(jīng)驗(yàn)判斷的辦法確定一個樂觀系數(shù)，用表示；悲觀系數(shù)為1-。,折衷收益值=（最大收益值）+（1-）（最小收益值）,第三節(jié)決策方法,例，設(shè)某產(chǎn)品在市場上可能遇到三種情況，即暢銷、一般、滯銷，我們可以采用三種不同的生產(chǎn)方案，即大批生產(chǎn)，中批生產(chǎn)，小批生產(chǎn)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問該采用何種方案？,42,52,64,64,不確定型決策方法,懊悔法,第三節(jié)決策方法,在決策時，以機(jī)會損失大小為判別方案優(yōu)劣的依據(jù)。所謂機(jī)會損失就是懊悔值。,第三節(jié)決策方法,機(jī)會損失=收益機(jī)會成本,機(jī)會成本：是指如果一項(xiàng)資源能用于甲用途，又能用于乙用途（由于資源的稀缺性，如果用于甲用途，就必須放棄其他用途），那么資源用于甲用途的機(jī)會成本，就是資源用于次好的、被放棄的其他用途本來可以得到的凈收入。,確定各自然狀態(tài)下的最大收益值,第三節(jié)決策方法,用各自然狀態(tài)下的最大收益值減去該狀態(tài)下不同方案的收益值得到遺憾值，列出遺憾矩陣,從遺憾矩陣中選出每一方案的最大遺憾值,第三節(jié)決策方法,從最大遺憾值中選出一個最小的,本章小結(jié),1決策就是從眾多的備選方案中選擇最優(yōu)方案，并付諸實(shí)施的過程?！肮芾砭褪菦Q策”。隨著科技日新月異的發(fā)展，決策除具備準(zhǔn)確化和高速化要求外，還表現(xiàn)出更多的時代特征。2科學(xué)決策是一個動態(tài)的過程。整個決策制定過程可被劃分為六個階段。對于每一個決策目標(biāo)來講，幾乎總是會有備選方案，通常還是多種選擇，決策者可以采用定量或定性的因素來評估各備選方案。3決策從不同的角度可劃分為不同的類型系列。常規(guī)決策與非常規(guī)決策；確定型決策、風(fēng)險型決策與非確定型決策。此外還有個人決策與群體決策。,本章小結(jié),4當(dāng)前，常用的決策方法可分為兩大類：定性決策方法和定量的決策技術(shù)。5定性決策方法主要包括：德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法和漸進(jìn)式?jīng)Q策法6定量決策技術(shù)針對確定型決策、風(fēng)險型決策及非