公司培訓(xùn)部KPI指標(biāo)

1、培訓(xùn)部經(jīng)理崗位KPI指標(biāo)組成表（管理崗）指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)考評人任務(wù)績效完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)40分每季度需實(shí)現(xiàn)X萬元收入，超 萬，獎(jiǎng) 分（獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過10分），差 萬，扣減 分， 主任、主管副主任重大項(xiàng)目的拓展、開發(fā)5分對洽談項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目進(jìn)展情況等進(jìn)行打分主任、主管副主任進(jìn)行市場信息調(diào)研5分根據(jù)季度的市場信息調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行考核，沒有進(jìn)行調(diào)研，該項(xiàng)不得分；進(jìn)行了調(diào)研，則考查調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量。主任、主管副主任成本控制25分部門成本費(fèi)用控制在 元（）以內(nèi)，或成本率低于 ，每超過 ，扣 分，每降低 ，獎(jiǎng)勵(lì) 分主任、主管副主任周邊績效部門合作滿意度10分根據(jù)與相關(guān)部門的服務(wù)和協(xié)調(diào)情況打分相關(guān)部門

2、經(jīng)理管理績效下屬員工培養(yǎng)5分是否發(fā)掘并培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干主任、主管副主任下屬員工管理5分下屬的考勤和違紀(jì)情況主任、主管副主任培訓(xùn)部副經(jīng)理崗位KPI指標(biāo)組成表（管理崗）指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)考評人任務(wù)績效完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)40分每季度需實(shí)現(xiàn)X萬元收入，超 萬，獎(jiǎng) 分（獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過10分），差 萬，扣減 分部門經(jīng)理行政事務(wù)管理10分對本部門的行政事務(wù)進(jìn)行管理，出現(xiàn)一次差錯(cuò)或延誤，扣1分；出現(xiàn)兩次，扣3分；出現(xiàn)3次，扣6分；4次及以上，不得分。部門經(jīng)理財(cái)務(wù)監(jiān)督15分對財(cái)務(wù)支出和收入情況進(jìn)行監(jiān)督管理，出現(xiàn)差錯(cuò)視金額大小和出錯(cuò)次數(shù)給予115分的扣分。部門經(jīng)理部門公章管理5分執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定一次扣

3、1分。部門經(jīng)理人員調(diào)配安排10分是否合理調(diào)配部門人員工作，是否做好臨時(shí)教學(xué)人員和兼職業(yè)務(wù)員的選用工作部門經(jīng)理周邊績效部門合作滿意度5分根據(jù)與相關(guān)部門的服務(wù)和協(xié)調(diào)情況打分相關(guān)部門經(jīng)理管理績效部門成本控制5分對部門成本進(jìn)行控制，超成本 ，扣 分部門經(jīng)理部門制度建設(shè)5分部門內(nèi)部管理制度的完善性部門經(jīng)理下屬員工管理5分下屬的考勤和違紀(jì)情況部門經(jīng)理培訓(xùn)部業(yè)務(wù)副經(jīng)理崗位KPI指標(biāo)組成表（管理崗）指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)考評人任務(wù)績效完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)40分每季度需實(shí)現(xiàn)X萬元收入，超 萬，獎(jiǎng) 分（獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過10分），差 萬，扣減 分部門經(jīng)理項(xiàng)目的拓展、開發(fā)10分根據(jù)每季度的業(yè)務(wù)開展報(bào)告進(jìn)行考核，重點(diǎn)

4、考查項(xiàng)目開發(fā)情況、項(xiàng)目運(yùn)作情況、有無開拓創(chuàng)新等部門經(jīng)理接受培訓(xùn)人員的滿意度10分接受培訓(xùn)人員和合作單位的投訴次數(shù)，視情況嚴(yán)重程度予以115分的扣分部門經(jīng)理市場調(diào)研的組織、實(shí)施15分是否根據(jù)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研報(bào)告質(zhì)量是否符合要求等部門經(jīng)理周邊績效部門合作滿意度5分根據(jù)與相關(guān)部門的服務(wù)和協(xié)調(diào)情況打分相關(guān)部門經(jīng)理管理績效部門成本控制5分對部門成本進(jìn)行控制，超成本 ，扣 分部門經(jīng)理下屬員工培養(yǎng)5分是否發(fā)掘并培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干部門經(jīng)理市場策劃崗位KPI指標(biāo)組成表（非管理崗）指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)考評人任務(wù)績效1、業(yè)務(wù)分析 30負(fù)責(zé)對培訓(xùn)市場進(jìn)行分析，提出培訓(xùn)的業(yè)務(wù)方向，按照業(yè)務(wù)分析的質(zhì)量進(jìn)行評分

5、部門經(jīng)理2、市場開發(fā)和策劃30策劃市場開發(fā)方案的可行性和方案實(shí)施過程控制，由方案的可行性進(jìn)行評分，同時(shí)如果不能達(dá)到要求的進(jìn)度，扣 分部門經(jīng)理3、宣傳推廣15每月必須保證3份宣傳本中心（市場）的新聞稿件出現(xiàn)在媒體，每少1次扣5分。部門經(jīng)理4、研究開發(fā)15每月（季度）必須出一份有深度的研發(fā)草案。部門經(jīng)理5、公共關(guān)系10作好部門與各類公眾、社會關(guān)系的溝通關(guān)系。由于關(guān)系溝通不順給中心帶來損失的，1次扣2分。部門經(jīng)理文秘崗位KPI指標(biāo)組成表（非管理崗）指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)考評人任務(wù)績效信息資料收集20分信息資料是否齊全，質(zhì)量是否能夠滿足部門的需要部門經(jīng)理檔案管理15分每發(fā)現(xiàn)一次檔案管理失誤，扣5分；部門經(jīng)理綜合協(xié)調(diào)與對外聯(lián)絡(luò)25分每出現(xiàn)一次差錯(cuò)或延誤，扣35分；出現(xiàn)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重大失誤，一票否決部門經(jīng)理日常事務(wù)辦理20分出現(xiàn)