采購學(xué)習(xí)資料

1、采購知識集錦【基礎(chǔ)知識】1、什么是采購？相關(guān)內(nèi)容有哪些？ 2、什么是5R采購？3、采購員的工作內(nèi)容4、采購員的崗位職責(zé)5、采購員的素質(zhì)要求6、采購員的職業(yè)道德7、采購面試問題大全【轉(zhuǎn)】8、怎樣當(dāng)好一個采購員9、一名專業(yè)的采購人員需要具備的知識10、采購工作中如何調(diào)整心態(tài)采購采購（purchasing）：是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源， 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。采購是一個商業(yè)性質(zhì)的有機體為維持正常運轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。采購實踐可分為戰(zhàn)略采購（sourcing）和日常采購（procurement）兩部分。戰(zhàn)略采購是采購人員（commod

2、ity manager）根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求，制定和執(zhí)行采企業(yè)的物料獲得的規(guī)劃，通過內(nèi)部客戶需求分析，外部供應(yīng)市場、競爭對手、供應(yīng)基礎(chǔ)等分析，在標桿比較的基礎(chǔ)上設(shè)定物料的長短期的采購目標、達成目標所需的采購策略及行動計劃，并通過行動的實施尋找到合適的供應(yīng)資源，滿足企業(yè)在成本、質(zhì)量、時間、技術(shù)等方面的綜合指標。戰(zhàn)略采購計劃內(nèi)容包含采用何種采購技術(shù)、與什么樣的供應(yīng)商打交道，建立何種關(guān)系，如何培養(yǎng)與建立對企業(yè)競爭優(yōu)勢具有貢獻的供應(yīng)商群體，日常采購執(zhí)行與合同如何確立等等。日常采購是采購人員（buyer）根據(jù)確定的供應(yīng)協(xié)議和條款，以及企業(yè)的物料需求時間計劃，以采購訂單的形式向供應(yīng)方發(fā)出需求信息，并安排

3、和跟蹤整個物流過程，確保物料按時到達企業(yè)，以支持企業(yè)的正常運營的過程。采購的對象分為直接物料（BOM material）和間接物料（MRO material），直接物料將用于構(gòu)成采購企業(yè)向其客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)的全部或部分，間接物料將在企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營活動中被使用和消耗。采購是一個商業(yè)性質(zhì)的有機體為維持正常運轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。采購相關(guān)的原則采購的基本原則 成本效益原則 質(zhì)量原則 進度配合原則 公平競爭原則 采購員必備能力： 成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。什么樣才是好的采購員： 采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇

4、合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。采購流程： 收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。采購數(shù)量計算：本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當(dāng)前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預(yù)算，運用議價技巧。事后選擇價格適當(dāng)?shù)?/p>

5、廠商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。采購價格構(gòu)成：供應(yīng)商成本的高低，規(guī)格與品質(zhì)，采購物料的供需關(guān)系，生產(chǎn)季節(jié)和采購時機，交貨條件，付款條件。采購商品成本構(gòu)成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設(shè)備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。采購主管的工作職責(zé)主要有：1新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。2對新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評估及認證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。3與供應(yīng)商的比價、議價談判工作。4對舊供應(yīng)商的價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供麻商的穩(wěn)定供貨能力。5及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情

6、況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。6采購計劃編排物料之訂購及交期控制。7部門員工的管理培訓(xùn)工作。8與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。采購工程師的職責(zé)主要有：1主要原材料的估價。2供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認。3材料樣板的初期制作與更改。4替代材料的搜尋。5采購部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制。6與技術(shù)、品質(zhì)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。7與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。采購員的工作職責(zé)主要有：1訂購單的下達。2物料交期的控制。3材料市場行情的調(diào)查。4查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。5進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。6與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。什么是5R采購？5R采購就是在適當(dāng)?shù)臅r候以

7、適當(dāng)?shù)膬r格從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商處買回所需數(shù)量商品的活動。采購必須要圍繞“價”、“質(zhì)”、“量”、“地”、“時”等基本要素來展開工作。5R原則：適時（Right time）適質(zhì) (Right quality)適量 (Right quantity)適價 (Right price)適地 (Right place) 采購員的工作內(nèi)容1搜集信息（1）充分了解請購材料的品名、規(guī)格。（2）調(diào)查市場行情。（3）搜集有關(guān)供應(yīng)商的資料。（4）搜集有關(guān)替代品的資料。（5）搜集有關(guān)品質(zhì)及其他方面的資料。（6）核定采購資金預(yù)算。2詢價（1）選擇詢價對象。（2）詢問價格。（3）整理報價資料。（4）選擇議價對象。3比價、議價（1）

8、經(jīng)成本分析后，擬定底價，設(shè)定議價目標。（2）決定采購條件（向供應(yīng)商詳細說明品名、規(guī)格、品質(zhì)要求、數(shù)量、扣款規(guī)定、交貨期、地點、付款辦法等）。（3）了解其他供應(yīng)商價格是否較低。（4）考慮價格上漲下跌因素。（5）估算運費、保險費及關(guān)稅。（6）核對付款條件。（7）比較交貨期限。4評估（1）同規(guī)格產(chǎn)品應(yīng)找?guī)准夜?yīng)商詢價、比價、議價。（2）供應(yīng)商是否為信譽良好的生產(chǎn)廠家。（3）供應(yīng)商是否有必要辦理售后服務(wù)。（4）供應(yīng)商的供應(yīng)能力是否能按期交貨和品質(zhì)是否有保障。（5）是否需要開發(fā)其他供應(yīng)商或外購。5索樣（1）索取樣品。（2）整理檢驗結(jié)果并進行比較。6決定（1）選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。（2）簽訂采購合約。7請購（

9、1）按物料計劃計算請購物料數(shù)量與交期。（2）請購單上應(yīng)詳細說明與供應(yīng)商議定的買價條件。（3）分批交貨者應(yīng)在請購單上注明分批交貨的時間表。8訂購（1）訂購單函寄或傳真至供應(yīng)商。（2）向供應(yīng)商確定價格、品質(zhì)要求、交貨期等。9協(xié)調(diào)與溝通（1）對能否達到交期，供應(yīng)商要及時回復(fù)。（2）不能達到者及時聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，以確定一個合適的交貨期。10催交（1）無法于約定日期交貨時聯(lián)絡(luò)請購部門（物料控制部）并進行交易異?？刂?。（2）逾期未交貨者應(yīng)加緊催交。（3）督促收料單。（4）控制長期合同的交貨。11進貨驗收（1）進貨的品質(zhì)驗收。（2）進貨的數(shù)量驗收。12整理付款（1）核對各種手續(xù)是否完備。（2）發(fā)票抬頭與內(nèi)容是否相

10、符。（3）發(fā)票金額與請購單價是否相同。（4）是否有預(yù)付款或暫借款。（5）是否需要扣款。 采購員的崗位職責(zé)采購員的職責(zé)是完成采購部門的采購任務(wù)（注：金額為模擬數(shù)字）。具體如下：a.了解采購部門的職責(zé)權(quán)限采購部門的職責(zé)權(quán)限如下:（1）審查請購單的內(nèi)容，包括是否有采購的必要以及請購單的規(guī)格與數(shù)量等是否恰當(dāng)。（2）與技術(shù)、品質(zhì)管制等部門人員共同參與合格供應(yīng)商的甄選。（3）執(zhí)行采購功能，包括詢價、比價、議價及訂購。（4）交貨的稽催與協(xié)調(diào)。（5）物料的退貨與索賠。（6）物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查。（7）采購計劃與預(yù)算的編制。（8）國外采購的進口許可申請、結(jié)匯、公證、保險、運輸及報關(guān)等事務(wù)的處理。（9）供應(yīng)商

11、的管理。（10）采購制度、流程、表單等的設(shè)計與改善。采購部門的職責(zé)按其重要性來排列，其前九項重要工作項目順序如下：（1）評估現(xiàn)有的供應(yīng)商。（2）選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商。（3）安排采購及交貨日期。（4）談判采購合約。（5）從事價值分析的工作。（6）自制或采購（外包）的決策。（7）指定運輸方式。（8）控制交貨。（9）租賃或買斷的決策。b. 熟悉采購核準權(quán)限采購員的作業(yè)流程一般為請購、報請核準、實施采購作業(yè)。采購員采購的物品可分為物料、財產(chǎn)及總務(wù)用品三種類。這些物品的核準權(quán)限如下：b-1物料（1）請購金額預(yù)估在一萬元以上者，由采購主管核準。（2）請購金額預(yù)估在一萬至五萬元者，由采購經(jīng)理核準。（3）請購

12、金額預(yù)估在五萬元以上者，由總經(jīng)理核準。b-2財產(chǎn)（1）請購金額預(yù)估到二千元以下者，由采購主管核準。（2）請購金額預(yù)估到二千元至二萬元者，由采購經(jīng)理核準。（3）請購金額預(yù)估到二萬元以上者，由總經(jīng)理核準。b-3總務(wù)用品（1）請購金額預(yù)估到一千元以下者，由采購主管核準。（2）請購金額預(yù)估到一千元至一萬元者，由采購經(jīng)理核準。（3）請購金額預(yù)估到一萬元以上者，由總經(jīng)理核準。c. 采購員的職責(zé)采購員的職責(zé)如下：（1）經(jīng)辦一般性物料采購。（2）查訪供應(yīng)商。（3）與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期等。（4）要求供應(yīng)商執(zhí)行價值工程的工作。（5）確認交貨日期。（6）一般索賠的處理。（7）處理退貨。（8）收集價格

13、信息及替代品資料。（9）請購單、驗收單的登記。（10）訂購單與合約的初步擬訂。（11）交貨商來訪的安排與接待。（12）供應(yīng)商來訪的安排與接待。（13）采購費用的申請與報銷。（14）進出口文件及手續(xù)的申請。（15）電腦作業(yè)與檔案管理。（16）承辦貨物保險及公證事宜?！纠印坎少弳T崗位職責(zé) 1.在某某的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)生產(chǎn)所用的原料、包裝材料的采購工作，并建立合格供應(yīng)商檔案。2. 根據(jù)生產(chǎn)計劃和資金情況，編制采購計劃。3. 按生產(chǎn)需要以及食品衛(wèi)生要求，保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，掌握好實際庫存和在途物料情況。4. 合理安排采購順序，對緊缺物料及需長距離采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進

14、，以免耽誤生產(chǎn)。5. 根據(jù)就近就地原則選擇資源充分的供應(yīng)商，對主要原料供應(yīng)商，要對其食品衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面進行考查，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常生產(chǎn)。6. 選擇信譽可靠的供應(yīng)商在常務(wù)副總批準后簽訂購貨合同，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示常務(wù)副總后，得到批準方可執(zhí)行。7. 購進的原料必須符合食品衛(wèi)生和工藝要求，符合公司標準或國家標準不得隨意更改廠家、質(zhì)量標準、規(guī)格、型號等有關(guān)質(zhì)量要求，如須變更，請示常務(wù)副總批示后方可執(zhí)行。8. 嚴格執(zhí)行原料包裝材料入庫檢驗制度，對不合格的原料絕對不允許入庫和投入生產(chǎn)、入庫原料

15、必須具備合格證，合格證需妥善保管，以備復(fù)查。9. 隨時掌握原料，包裝材料市場行情，以及新材料的應(yīng)用信息，做好市場分析，隨時掌握國家相關(guān)產(chǎn)品的標準和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價值信息。 采購員的素質(zhì)要求作為一名合格的采購員，必須有“才能”與“品德”兼?zhèn)?，“知識”與“經(jīng)驗”共存，才能更好地履行采購作業(yè)。采購員必須是一名談判者。他/她擁有最佳供應(yīng)商的選擇能力；與工程人員共事的能力；絕佳人際關(guān)系處理能力；同時還有個法律專家。采購員必須是一名生意人。他/她具有遠見；清楚地了解公司的需求；清楚地了解顧客的需求；清楚整體成本的考慮；同時還是個后勤運送專家。以下為采購員的基本素質(zhì)要求：a. 較強

16、的工作能力采購是一項相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。a-1分析能力由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價

17、值的物品。隨時將投入（成本）與回報告（使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項（包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等）加以剖析判斷。a-2預(yù)測能力在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大?？傊?，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。a-3表達能力采購員無論是用語言還是用文字與

18、供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間?！皶灾岳?，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。b. 一定的知識與經(jīng)驗采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備?？埔陨系膶W(xué)歷，因為接受過正式?？埔韵陆逃?xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。b-1. 產(chǎn)品知識無論是采購哪一種物

19、料，都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚，一個學(xué)化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因為其必須擔(dān)負起

20、銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。b-2客觀理智采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。b-3專注投入對于采購員來說，專注

21、投入相當(dāng)重要，因為，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。c. 良好的品德采購員必須具備如下良好的品德：c-1廉潔采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫（透過人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人，是難以勝任采購工作的。c-2敬業(yè)精神“缺貨或斷

22、貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。c-3虛心與耐心采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。c-4遵守紀律采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀律，采購員

23、必須自覺遵守，嚴格執(zhí)行。采購員的職業(yè)道德采購員在其工作中必須體現(xiàn)出誠實、公正、可依賴、專業(yè)能力和清楚的道德責(zé)任感。采購員的職業(yè)準則在我國尚無明確的規(guī)定，以下借鑒美國采購管理協(xié)會和某公司采購員的行為準規(guī)來介紹采購員的職業(yè)道德，以供參考。a. 采購員的職業(yè)標準美國國家采購管理協(xié)會為采購員制定了三項職業(yè)原則，以及了解這些原則的12條標準。a-1三項職業(yè)原則三項職業(yè)原則包括：（1）忠于你的公司。（2）公正在對待那些與你做生意的人。（3）對你的職業(yè)有信心。a-2職業(yè)標準職業(yè)標準包括：（1）在關(guān)系、行為與溝通中，避免不道德的行為或危害性的想法和行為。（2）運用適度的謹慎，在許可的職權(quán)范圍內(nèi)行事，通過堅持不

24、懈地遵循雇主的法律指導(dǎo)，來表現(xiàn)對于雇主的忠誠。（3）克制任何可能在個人利益和雇主利益之間產(chǎn)生沖突的私人業(yè)務(wù)或者職業(yè)活動.（4）克制要求和接受金錢、存款、信用或者不利的折扣，以及接受來自現(xiàn)在或者潛在的供應(yīng)商的禮物、娛樂、恩惠或者服務(wù)，這些可能影響或?qū)⒁绊懖少彌Q策。（5）謹慎地考慮倫理和法律的人歧以及政府規(guī)章，以處理屬于雇主和（或）供應(yīng)商機密的或者所有權(quán)的信息。（6）通過在采購周期的不同階段都實施禮儀和公平，來促進積極的供應(yīng)商關(guān)系。（7）防止限制競爭的互惠協(xié)議。（8）了解并遵守約束采購職能的成文或不成文的法律，對采購決策中的法律分歧保持警惕。（9）鼓勵社會的所有力量參與支持小型的、處于不利地位的

25、、少數(shù)民族擁有的業(yè)務(wù)。（10）反對采購卷入到與業(yè)務(wù)無關(guān)的得到雇主支持的個人采購項目。（11）通過獲取和維持當(dāng)前的技術(shù)知識以及倫理行為的最高標準，來加強采購人員對業(yè)務(wù)的精通程度，并提高素質(zhì)。（12）進行國際采購要遵守法律、風(fēng)俗和外國慣例，并堅持美國法律、組織自身的方針和所述的倫理標準和原則。b. 采購員的行為準則采購員的每一行為都應(yīng)致力于企業(yè)的長期最佳利益，這一點是毫無疑問的。采購員必須了解最佳資源，了解供應(yīng)商行為，并用一種公正和發(fā)展的態(tài)度制定采購決策。應(yīng)該避免削弱或者表現(xiàn)了有意削弱采購者和供應(yīng)商之間的活動和參與的過程，這可以防止采購者和供應(yīng)商之間進行任何權(quán)益或財務(wù)交易，而且在多數(shù)情況之下，應(yīng)阻

26、止而不能被鼓勵采購者與供應(yīng)商之間建立密切的私人關(guān)系，尤其是在易于造成不公平與惡性競爭的情況下。在如今的市場上，采購者嚴格執(zhí)行標準并不容易，而且要求他們不能做出失職的行為。以下為某公司為采購員制定的行為準則。b-1你是一個引人注意的目標如果你處在一個支付采購額或者影響付款的位置上，你就是一個引人注意的目標。供應(yīng)商可能試圖影響你，以使你對其原料或者服務(wù)產(chǎn)生偏好。當(dāng)任何人試圖提供給你禮物或恩惠的時候，本公司希望你抵抗這些東西。你必須始終根據(jù)有競爭力的價格、質(zhì)量和發(fā)貨條件作出采購決策。公司希望你與供應(yīng)商保持友好的關(guān)系。同時，你需要保持公開、誠實、公事公辦和正直。本企業(yè)的顧客和股東的權(quán)利取決于你在處理與

27、供應(yīng)商關(guān)系時的實踐。本公司需要維持一個完美的名聲，你也一樣需要。b-2你如何能夠參與你可以通過公司內(nèi)部的一些職位參與采購行為。例如：（1）你是一個采購者，頻繁地從分銷商那里采購組件。你可以決定由誰承擔(dān)這個業(yè)務(wù)，你成了受影響的目標。你參與進來了。（2）你是一個子合同的管理者，選擇提出報價的供應(yīng)商的名字，這些供應(yīng)商被給予機會去競標。你參與進來了。（3）你是一個質(zhì)量保證工程師，為公司調(diào)查潛在的新供應(yīng)商。你的報告決定批準誰將成為合格的供應(yīng)商。你參與進來了。（4）你是一個經(jīng)理，知道為部門的原料需求做競標的某些關(guān)鍵供應(yīng)商。你對公司的采購者所說的話，會對特定供應(yīng)商的選擇產(chǎn)生很大影響。你參與進來了。（5）你是

28、一個設(shè)備或者制造工程師，致力于為一個高自動的生產(chǎn)線設(shè)計工具。你參與進來了。當(dāng)你參與進來的時候，你必須遵循倫理行為的最高標準。如果你做不到這一點，并且觸犯了公司的方針，本公司會適當(dāng)?shù)貞土P你。你可能被解雇，也可能被提交到刑事訴訟之中。b-3你的采購原則（1）正確處理你與供應(yīng)商的關(guān)系。當(dāng)你與供應(yīng)商進行談判的時候，你必須將所有的價格、條款、條件和協(xié)議建立在恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)判斷之上。你在靠公司支付費用的時候，不能對任何人表現(xiàn)出喜好和偏好。你不能給任何人施以恩惠，也不能接受任何恩惠。不論從道德意義還是法律意義來說，接受回扣是一種犯罪，這是你在公司中自毀前程的最快方式。接受個人采購中的禮物、免費服務(wù)和折扣都是錯誤

29、的，不管是給你的還是給你家庭中的任何人。旅游、娛樂或者任何形式的特殊考慮也是如此，不管你是否請求了這些恩惠。你必須拒絕恩惠，并返還禮物。要做到愉快而且圓滑，但是一定要堅定。（2）保持適度的和藹你與供應(yīng)商的關(guān)系應(yīng)該是友好的，完全客觀的。你和自己的供應(yīng)商不是對手，你們必須一起工作來實現(xiàn)公司的原料需求。交換一些小小的禮品，玩笑和和藹是完全可以的，這些行為在一起工作的人們之間非常正常。它們有助于我們在業(yè)務(wù)處理中保持簡單的人道，你應(yīng)當(dāng)將常識應(yīng)用到采購關(guān)系中。假如一個坐在你桌旁的供應(yīng)商給了你一支他們公司的鉛筆，你是不是必須將它歸還呢？當(dāng)然不用，因為你不會因為一支鉛筆而使你的決策受到影響。那么界限劃在哪兒呢

30、？就在這兒：你必須拒絕任何東西-禮物、服務(wù)，除了例如像鑰匙鏈或者咖啡杯這樣的廣告新奇品之外。即使這樣，如果一件禮物的價值達到100元或者更多的話，也是不可接受的。要遵循的最好規(guī)則就“有疑問的時候，拒絕禮物并返回去”。那么與供應(yīng)商的午餐怎么樣呢？也話可以，如查在一起有一個合理的業(yè)務(wù)目的的話，但是不要成為習(xí)慣。只要有可能盡量使用公司的設(shè)施。我們不鼓勵外面的業(yè)務(wù)午餐。當(dāng)你覺得有必要的時候才去做。你必須和供應(yīng)商爭著去付賬嗎？不。 但是應(yīng)該輪流為午餐支付賬單，尤其是在你自己的地盤上的時候。那么晚餐和其他形式的晚間或者周末的娛樂活動呢？這些幾乎是被禁止的。這可能有一個例外的特殊情況。如查這樣的話，事先征詢

31、你的經(jīng)理的意見。（3）回避利益沖突你不允許在個人事務(wù)與本公司的業(yè)務(wù)之間存在著任何的沖突。這意味著你不能與任何與本公司做業(yè)務(wù)的人、公司或者法人具有財務(wù)的利益、地位或者關(guān)系，這將影響到，或者被認為影響到他們對于公司的行為。這也適用于雇員的妻子、丈夫、孩子或者居住在家里面的親戚。所有在他們名義下的財務(wù)利益，也就是在你名義下的沖突。如果你身處一個環(huán)境，而不能確定是否存在利益沖突的時候，盡可能快地與你的經(jīng)理談及此事。（4）保守機密信息。好的職業(yè)道德的一部分是保守機密業(yè)務(wù)信息。這適用于本公司的所有權(quán)信息，以及供應(yīng)商提供給本公司的機密信息。必須保守本公司的信息包括：（1）專利和秘密的財產(chǎn)；（2）制造日程表；

32、（3）產(chǎn)品信息；（4）價格；（5）其他專有信息。供應(yīng)商經(jīng)常不得不暴露他們公司的業(yè)務(wù)專有信息。公司會重視這些機密信息，既為了供應(yīng)商的利益，也是為了公司本身的長遠利益。（5）遵守相關(guān)法律和規(guī)章。本公司遵守所有采購方面的法律和規(guī)章，無論是省、市、縣還是國家的。和般來說，你的經(jīng)理一直給你提供這些信息。如果沒有的話，或者如果你對于一個行為過程的合法性或者適當(dāng)性有任何問題的話，與你的經(jīng)理或者適當(dāng)?shù)墓镜穆蓭熛鄥f(xié)商。（6）反對任何形式的回扣當(dāng)涉及政府業(yè)務(wù)的時候，你應(yīng)要受到反回扣、賄賂的約束?；乜凼墙邮苋魏斡袃r值的東西，而給予與采購者相聯(lián)系的供應(yīng)商以優(yōu)惠的待遇。賄賂與回扣是一項犯罪行為，參與的任何一方都有要受

33、到法律的懲罰。（7）履行你的義務(wù)你為一個采購員，如果你可以決定采購的話，你必須承擔(dān)責(zé)任和履行你的義務(wù)，并承擔(dān)供應(yīng)商的誘惑目標所帶來的種種壓力。如果某些行為被別人認為是錯誤的，那么他們就可能真是錯誤的；如果外問世界認為某些行為是不道德的，則這些行為就應(yīng)該被避免。記住，如果你感覺你的行為或者你周圍其他人的行為可能是不道德的，就應(yīng)該對該行為采取行動，并報告你的上司一起采取行動。作為一個采購員，公司希望你能夠遵守這些原則。如果你在供應(yīng)商處了解到別人的一些不道德行為的話，請告訴合適的采購經(jīng)理，或者在必要的時候告訴本公司辦公定。 怎樣當(dāng)好一個采購員 當(dāng)一位采購員，并不是依靠回扣為生，回扣只能帶給我們一時的

34、錢財，并不能讓我們長期抓住機遇，為了一時的錢財而抹黑了自己的名聲，還不如努力做一名受人景仰的出色采購員呢！下面來講講作為一名出色的采購員要具備哪些要求吧！此僅供大家參考喲！1.確保物料采購供應(yīng)：隨時了解倉庫的物料進出狀況，為生產(chǎn)欠缺的物料供相應(yīng)的采購準備。2.擬定物料采購計劃：視企業(yè)實際情況，按期(一般以半個月或一個月為一周期)制定物料采購計劃，包括重點物料的選擇、物料價格、數(shù)量、供應(yīng)商的選擇等。3.具體采購：包括采價、議價、與供應(yīng)商協(xié)商條件、物料的引進及供貨方送貨方式等。4.物料管理：包括檢查各倉庫物料進出的情況，發(fā)現(xiàn)暢銷和滯銷物料，處理滯銷物料，整理存貨、盤點等。5.倉庫物料人員的培訓(xùn)：協(xié)

35、助培訓(xùn)物料人員，讓物料員了解物料性能、特點等，掌握一定的物料知識，促進物料運作狀況。(2)采購員的素質(zhì)要求對采購人員來講，能力素質(zhì)要求較高，這些要求主要包括以下方面：1.豐富的市場上各商品知識。2.在公司與其他部門的溝通能力。3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況和銷售情況。4.且有較強的討價還價的談判能力。5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。6.身體素質(zhì)良好，外表精明干練。7.有較強的判斷和決策能力。 -為此，采購員需要加強對自己的要求和培訓(xùn)，努力使自己成為一名合格、出色的專業(yè)采購員。做到以上這些方面，我相信，很多采購都可以成為一名出色的采購員的！ 一名專業(yè)的采購人員需要具備的知識a.采購產(chǎn)品及相關(guān)的專業(yè)知識 不同

36、企業(yè)不同物品的采購需要掌握的產(chǎn)品知識及相關(guān)的專業(yè)知識也是千差萬別的，一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識即相關(guān)知識。如機車車輛廠的采購員除了要具備物資商品學(xué)的基礎(chǔ)知識外還要具備機車車輛制造專業(yè)的知識。b.市場心理學(xué)的知識 采購與銷售是一個對立的統(tǒng)一體，企業(yè)所期待的采購或銷售活動能否完成，除了哪些客觀的可計量的因素如產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、文化程度、企業(yè)財務(wù)狀況等以外，還有許多主管的很難計量的因素，如個人的價值觀、審美觀、偏好、習(xí)慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學(xué)知識后可以用市場心理學(xué)的理論和方法來指導(dǎo)采購活動，更加全面的研究市場動態(tài)和有關(guān)購銷

37、雙方的心理和行為； C.人際交往的知識 在商品市場上，無時無刻都在進行大量的、各種形式的商品交換活動，而從事這些活動的主體則是人。因此，任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應(yīng)熟悉人類交際學(xué)（包括人際關(guān)系學(xué)、人際傳意學(xué)、大眾傳播學(xué)）的基本理論和方法，應(yīng)清楚了解交往是怎樣發(fā)生的，交往過程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術(shù)以及視聽的藝術(shù)，要正確的認識自我認識他人，要掌握說服他人的基本方法；d.購銷法律實務(wù)知識 為了保障國家和企業(yè)的利益，規(guī)范企業(yè)個個人的行為，國家頒布了許多與經(jīng)濟活

38、動有關(guān)的法律和規(guī)定。作為采購員首先要了解經(jīng)濟合同法、反不正當(dāng)競爭法、物資法等法律知識，其次還要及時學(xué)習(xí)和掌握國家各部頒發(fā)的有關(guān)購銷的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。e.經(jīng)濟地理知識 作為采購員有必要了解一定的經(jīng)濟地理學(xué)的知識。經(jīng)濟地理學(xué)是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學(xué)，其研究領(lǐng)域極其廣泛，主要探討國民經(jīng)濟各部門的地區(qū)配置問題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟劃分與區(qū)域規(guī)劃等問題，采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟評價、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運輸?shù)乩砼渲?、人口地理等問題。f.購銷談判知識 采購員在進行采購業(yè)務(wù)過程中，幾乎無時無刻的在進行有關(guān)商品采購的數(shù)量、價格、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、結(jié)算