電子商務(wù)員考試概論模擬題（3）

1、姓名：_ 班級(jí)：_ 學(xué)號(hào)：_-密-封 -線- 電子商務(wù)員考試概論模擬題（3）考試時(shí)間：120分鐘 考試總分：100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場(chǎng)紀(jì)律，維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚱Y(jié)果公正。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1電子商務(wù)的發(fā)展歷程可分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是（ ）a電子報(bào)文傳送技術(shù) bwwwceft時(shí)代 d聯(lián)機(jī)服務(wù)2電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)中，最重要的技術(shù)是（ ）a互聯(lián) b數(shù)據(jù)庫軟件c多媒體 d加密軟件和硬件3ssl是（ ）a安全超文本傳輸協(xié)議 b安全

2、套接層協(xié)議c文件傳輸協(xié)議 d安全電子交易協(xié)議4容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品的購買行為類型是（ ）a專門計(jì)劃購賣 b簡(jiǎn)單計(jì)劃購買c完全無計(jì)劃購買 d提醒者購買5出價(jià)從高價(jià)開始，一直降到有出價(jià)人接受這個(gè)價(jià)格為止。這種拍賣形式是（ ）a英式拍賣 b荷蘭式拍賣c密封遞價(jià)拍賣 d雙重拍賣6某公司站是用來改善售后支持的，評(píng)價(jià)其站效益目標(biāo)的主要指標(biāo)是（ ）a銷售額 b顧客滿意度c拍賣量 d訪問者數(shù)量7訂單獲取的流程結(jié)束于（ ）a識(shí)別潛在客戶 b設(shè)計(jì)滿足的方案c準(zhǔn)備訂單 d向客戶報(bào)價(jià)8下列一級(jí)域名中，表示政府組織的是（ ）aedu bgovcnet dcom9在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中，屬于晚期外

3、包的業(yè)務(wù)是（ ）a站設(shè)計(jì) b站論證c站開發(fā) d站維護(hù)10“電子數(shù)據(jù)交換”的英文縮寫是（ ）aedi bicpcftp disp11假如一個(gè)電子訂單的收貨地址被改寫，我們就說破壞了（ ）a數(shù)據(jù)的及時(shí)性 b數(shù)據(jù)的防抵賴性c數(shù)據(jù)的完整性 d數(shù)據(jù)的即需性12ip共享也稱為（ ）a虛擬服務(wù)器 b虛擬客戶機(jī)c服務(wù)器 d客戶機(jī)13決定www系統(tǒng)性能的因素有（ ）a硬件與操作系統(tǒng) b操作系統(tǒng)與應(yīng)用服務(wù)器軟件c應(yīng)用服務(wù)器軟件與硬件 d硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器軟件14基準(zhǔn)測(cè)試的主要領(lǐng)域是（ ）a數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) b硬件和操作系統(tǒng)cwww服務(wù)器 d絡(luò)15根據(jù)摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最適合在線銷售的商品是（

4、）a玩具 b收藏品c服裝 d圖書二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。16互聯(lián)上負(fù)責(zé)傳送和檢索郵件的協(xié)議有（ ）asmtp bpopcftp dimapessl17電子現(xiàn)金的特點(diǎn)有（ ）a貨幣價(jià)值 b可交換性c無隱私性 d安全性e可儲(chǔ)存和檢索性18在線零售成功的關(guān)鍵策略有（ ）a樹立品牌 b增加庫存c降低成本 d利用定制營銷e正確定價(jià)19電子錢包可以存放（ ）a信用卡 b傳統(tǒng)支票c電子現(xiàn)金 d所有者地址e所有者的身份證書20站開發(fā)的最初階段包括（ ）a集成階段 b儲(chǔ)

5、備階段c鏈接階段 d開始階段e完善階段三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）21電子商務(wù)的主要應(yīng)用類型包括：企業(yè)間的電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)和_的電子商務(wù)。22擴(kuò)展標(biāo)注語言（xml）是從_發(fā)展而來的。23數(shù)字證書是用來_ 用戶或站的身份。24上拍賣可分為三種類型：普通消費(fèi)品拍賣、特殊消費(fèi)品拍賣和_拍賣。25消費(fèi)者在線購買可以歸結(jié)為三個(gè)階段：_、購買完成和購后交互。26品牌的要素是差異化、關(guān)聯(lián)性和_。27呼叫中心是由人和_設(shè)備組成。28大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)行在windowsnt或_操作系統(tǒng)上。29在電子商務(wù)的一般結(jié)構(gòu)中，公共政策和_是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。30電子結(jié)算是買主與賣主之間的_資金交換四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）31推式技術(shù)32絡(luò)門戶33計(jì)算機(jī)安全34項(xiàng)目管理35目標(biāo)群體五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36簡(jiǎn)述公開密鑰加密的優(yōu)點(diǎn)。37簡(jiǎn)述結(jié)算卡結(jié)算的步驟。38簡(jiǎn)述消費(fèi)者的類型。39簡(jiǎn)述內(nèi)部的主要用途。40簡(jiǎn)述負(fù)責(zé)計(jì)劃、實(shí)施和應(yīng)用電子商務(wù)項(xiàng)目的人員需要完成的任務(wù)。六、論述題（本大題共15分）41某機(jī)械公司的銷售和客戶服務(wù)等部門，一直是分別、獨(dú)立地收集和處理客戶信息。目前，公司為了改進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，