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1、頁(yè)眉培訓(xùn)部工作職責(zé)1、 建立培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)講師選拔與管理、培訓(xùn)考核評(píng)估實(shí)施等,以便于培訓(xùn)部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行2、 制定各項(xiàng)工作流程,包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計(jì)劃組織審批流程、培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控評(píng)估流程等,培訓(xùn)申請(qǐng)流程等,以便與培訓(xùn)工作能加高效的開(kāi)展與實(shí)行3、 圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn),與人力資源部共同打造員工晉級(jí)通道并配合各層級(jí)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),設(shè)計(jì)訓(xùn)練模式,激發(fā)員工的潛能4、 制定全年 /季 /月培訓(xùn)與年度培訓(xùn)預(yù)算5、 圍繞公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理需求,創(chuàng)建課堂培訓(xùn)與實(shí)地訓(xùn)練模式,將課堂培訓(xùn)與訓(xùn)練、考核相結(jié)合6、 以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)并選拔內(nèi)部教練與內(nèi)部講師,建立講師庫(kù)、教材庫(kù)、人員培訓(xùn)檔案

2、庫(kù),充實(shí)培訓(xùn)梯隊(duì)建設(shè)7、 依照公司為客戶提供的服務(wù)要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓(xùn)方案并設(shè)計(jì)課題及教材8、 以客戶需求為導(dǎo)向,配合市場(chǎng)部,策劃與組織,舉辦客戶活動(dòng)9、 圍繞各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng)展開(kāi)評(píng)估與考核工作,并做好記錄存檔10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并與之建立友好關(guān)系,引入外部培訓(xùn)資源11、圍繞培訓(xùn)大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓(xùn)方式方法,提升培訓(xùn)部講師素質(zhì),擔(dān)任部分公共課程及客戶訓(xùn)練課程的主講1 / 3頁(yè)眉職務(wù)名稱(chēng):培訓(xùn)部主管直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理直接下級(jí):培訓(xùn)師、培訓(xùn)員本職工作:主管培訓(xùn)部的管理工作工作責(zé)任:1. 主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。2. 按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。

3、3. 及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示,并貫徹執(zhí)行。4. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。5. 向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。6. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)的工作程序。7. 建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。8. 了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類(lèi)。9. 統(tǒng)一安排和辦理來(lái)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。10. 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。11. 制定下級(jí)員工的崗位描述,并界定其工作。12. 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。13. 向下級(jí)授權(quán)。14. 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門(mén)間的爭(zhēng)議提出界定要求。15. 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按程序處理。16. 巡視、監(jiān)督

4、、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。17. 掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。18. 根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。19. 填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。20. 定期向直接上級(jí)述職。21. 參與制訂員工雄心計(jì)劃,并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。22. 關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1. 對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。2. 對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。3. 對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。4. 對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。5. 對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。6. 對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。2 / 3頁(yè)眉7. 對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。8. 對(duì)培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。主要權(quán)力:1. 對(duì)下級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。2. 對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。3. 對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。4. 對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。5. 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。6. 對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效有考核權(quán)。7. 對(duì)下級(jí)違反紀(jì)律、工作秩序的

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