管理心理學(xué)A卷及答案

1、管理心理學(xué)答案（A 卷）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15 小題，每小題2 分，共 30 分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1. 目標(biāo)理論認(rèn)為對(duì)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和 (A )A. 目標(biāo)的可接受性 B. 目標(biāo)的實(shí)踐性 C. 目標(biāo)的合理性 D. 目標(biāo)的科學(xué)性2. 對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的 (B )A. 觀察法B.個(gè)案法C.調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法3. 在行為 科學(xué) 理論 中側(cè) 重研 究人的 需要、動(dòng)機(jī) 和激勵(lì) 問題的理論 是 (C ) A

2、. 人性管理理論 B. 群體行為理論 C. 人類需要理論 D. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論4. 情緒、情操是心理過程中的 (C )A. 認(rèn)識(shí)過程B.意志過程C.情感過程D.反映過程5. 行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是(C )A. 多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)6. 他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是 (B )A. 差B.涉及個(gè)人利益的歸因偏差C. 涉及社會(huì)地位的歸因偏差D.對(duì)自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差7. 影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和 (A )A. 組織形式B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D.組織效能8. 強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和 (C )A. 獎(jiǎng)勵(lì)B

3、.倒退C.消退D.激勵(lì)9. 個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體是 (A )A. 小型群體B.大型群體C.實(shí)屬群體D.參照群體10. 下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是 (B ) A. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)C. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱11. 只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是 (A )A. 正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.雙向溝通12. 根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是(D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.213. “個(gè)人能力主義”

4、是下列哪種組織文化的主要特征之一(A )A. 美國(guó)組織文化B.日本組織文化C.中國(guó)組織文化D.澳洲組織文化14. 年終考核是何種考核 (C )A. 日?？己薆.定期考核C.長(zhǎng)期考核D.臨時(shí)考核15. 勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個(gè)階段：解凍、變革和(A )A. 再凍結(jié)A. 組織導(dǎo)向型B.激勵(lì)B.人員導(dǎo)向型C.管理C.技術(shù)導(dǎo)向型D.目標(biāo)D.系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分) 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。16. 激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類型，即 (ABC )A

5、. 內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.狀態(tài)型激勵(lì)理論D. 自我感知型激勵(lì)理論E.綜合型激勵(lì)理論17. 正式群體的功能主要有 (ABCD )A. 完成組織任務(wù)B.滿足成員需求C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系D. 改變個(gè)人觀念和行為E.提高群體凝聚力18. 非正式群體對(duì)其成員的主要功能有 (ABDE )A. 滿足成員需求B.控制成員C.教育成員D. 改造成員E.激勵(lì)成員19. 按溝通者有無(wú)地位轉(zhuǎn)移將溝通分為 (DE )A. 上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通20. 當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，就需要進(jìn)行變革 (ABCD )A. 決策失靈B.溝通渠道阻塞C.組織機(jī)能失效D. 缺乏創(chuàng)新E.出現(xiàn)非

6、正式組織三、簡(jiǎn)答題 ( 本大題共 5 小題，每小題 8 分，共 40 分 )21.(1) 動(dòng)力作用 (2) 標(biāo)準(zhǔn)作用 (3) 調(diào)節(jié)作用 (4) 定向作用22.(1) 馬斯洛將人的需要由低到高分為五個(gè)層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。(2) 認(rèn)為人的行為是由優(yōu)勢(shì)需要決定的。(3) 五種需要可以分為高、低兩級(jí)。23. 從眾與順從的區(qū)別在于是否出于內(nèi)心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點(diǎn)，而又不在行動(dòng)上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。24.(1) 影響人際關(guān)系的因素主要包括： 相似性和一致性； 距離的遠(yuǎn)近； 交往的頻率；性 格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求互補(bǔ)。 (2) 聯(lián)系實(shí)際。25. 組織文化在管理中的作用： (1) 導(dǎo)向作用； (2) 激勵(lì)作用和凝聚作用； (3) 規(guī)范作用； (4) 創(chuàng)新作用和輻射作用。四、案例 ( 本大題共 15 分 )(1) 闡明生命周期理論的基本內(nèi)容。(2) 甲是不成熟工人，宜用高組織低關(guān)系的命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。(3) 乙是初步成熟工作，宜用高組織高關(guān)系的說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式。(4) 丙是比較成熟工人，宜用低