個人季度績效考核量表試行版

1、2000財年第季度計劃/考核表姓名： 部門：季度主要工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)資源支持承諾參與評 價者自評 得分上級 評分1、2、3、4、5、6、4-JL_r 亠岡位:填表日期：月 日計劃確認(rèn)簽字：本人直接上級本人自評結(jié)果:直接上級考核結(jié)果:考核結(jié)果=刀（評分*權(quán)重）I制定 計劃 填寫 說明1.2.3.4.“季度主要工作任務(wù)”一般不超過6項，不能確定的用“上級臨時交辦的任務(wù)”表示，但權(quán)重不能超過10?！翱己藰?biāo)準(zhǔn)”要具體并能夠衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶（上級）的評價等方面確定?！百Y源支持承諾”指為達(dá)成目標(biāo)所需的資源和上級的支持，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫；“參與評價者”指直接上級在

2、評分前需要征求意見的對象。要求管理人員在本季度管理業(yè)績方面賦予 2040的權(quán)重，建議從計劃與組織、指導(dǎo)與監(jiān)控、決策與授權(quán)、團(tuán)隊建設(shè)與管理和內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)角度制定。特別強(qiáng)調(diào)：若季度內(nèi)出現(xiàn)重大計劃調(diào)整（如權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過20）,須重新填寫本表作為工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。7、&考核評分說明評分標(biāo)準(zhǔn)：100分創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地 達(dá)成目標(biāo);80分一一明顯超越 目標(biāo);60分一一達(dá)成目標(biāo)并 有所超越；40分一一基本達(dá)成目標(biāo)，但 有所不足； 20分一一與目標(biāo) 存在明顯差距；0分一一未講行此項工作評分說明：單項評分超過75分和低于25分時，要 在述職報告或上級評定中進(jìn)行

3、文字說明?；拘畔?000財年季度述職/考核表本人評價日期:上級評價日期:被考核人姓名部 門崗位考核人姓名部 門(-JL4亠岡位工作表現(xiàn)評價評價標(biāo)準(zhǔn)說明:顯著不足：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項評價指標(biāo)的具體行為 有所不足：表現(xiàn)出背離該項評價指標(biāo)的具體行為 一般:未出現(xiàn)背離該項評價指標(biāo)的具體行為 良好:有具體行為證明在該項評價指標(biāo)中表現(xiàn)良好 優(yōu)秀:有具體行為證明在該項評價指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色評分說明：1. 可以打以.5結(jié)尾的分2. 打4分（含）以上和2分（含）以 下時，要在自評說明或上級說明欄 中寫明具體事例。評價 指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評 得分自評說明上 級 評 分上級說明最 終 得 分嚴(yán)格

4、 認(rèn)真1 由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有 及時補(bǔ)救2 工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任3 按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏4 發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救5 嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采 取措施避免問題發(fā)生主動 高效1 被動執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動等待， 對工作中的冋題視而不見2 反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建議3 主動調(diào)動各方面資源以達(dá)成目標(biāo)4 工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出有價值的改進(jìn)建議5 獨(dú)立提出切實可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實施，取得良好的成效客戶 意識1 不關(guān)心客戶需求與感受，對客戶提出的需求沒有 響應(yīng)2 在上級要求和客戶投訴的壓力下

5、，為客戶解決問 題3 積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時滿足客戶需求4 主動征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)5 提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意5團(tuán)隊協(xié)作1 不與團(tuán)隊成員溝通，完全按照個人設(shè)想工作2 告知團(tuán)隊成員自己的設(shè)想， 但不響應(yīng)對方提出的 建議或要求，固執(zhí)己見3 能夠認(rèn)真聽取對方意見，修正個人的工作設(shè)想4 發(fā)生分歧時，不僅認(rèn)真聽取對方意見， 而且提出 有價值的建議5 在協(xié)助對方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊整體目標(biāo)的同 時實現(xiàn)個人目標(biāo)評價 指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評 得分自評說明上 級 評 分上級說明最 終 得 分學(xué)習(xí) 總結(jié)1 多次出現(xiàn)相同的失誤2 能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然3 在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、 舉一反 二，防患于未然4 有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能和業(yè)界先進(jìn) 經(jīng)驗，并在工作中加以實踐5 除崗位要求的知識技能外，還主動學(xué)習(xí)其他相關(guān) 的知識技能，工作能力明顯提高述職報告與上級文字評定被考核人工作業(yè)績部分75100分說明:上級補(bǔ)充說明:被考核人工作業(yè)績部分025分改進(jìn)措施:上級補(bǔ)充說明及改進(jìn)建議:被考核人工