旅店消防安全管理制度及其他消防文件

1、滅 火 疏 散 預(yù) 案一、組織指揮機(jī)構(gòu)火場總指揮滅火行動(dòng)組疏散引導(dǎo)組安全救護(hù)組通訊聯(lián)絡(luò)組: ( 單位負(fù)責(zé)人 ) 。:負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救。:( 指定的組長和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。:( 有一定救護(hù)知識的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施, 在生命安全得到保證的前提下的搶救。:( 消控室或值班室人員), 負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資處理公司內(nèi)部報(bào)警, 通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員, 了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況 , 傳達(dá)滅火和疏散指令。各小組依照上述要求, 合理安排輪班同事, 確保 24 小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班, 并切實(shí)做到“召之即來, 來之能戰(zhàn)”。二、報(bào)警和接警處置程序火警電話

2、 :119公司報(bào)警電話 : (值班室電話 )1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號, 避免不必要的恐慌。2、所有報(bào)警信號無論真假, 均以真火警處理。3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號時(shí), 應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。報(bào)警 : 1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式, 如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話 , 如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打 119 火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜, 向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、 有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人

3、員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。接警 : 1 、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦 , 詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、 聯(lián)系方式、 所屬部門、 接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位, 應(yīng)立即通知保安值班員并報(bào)告確切位置。3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后, 應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警 , 與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。2、著火區(qū)域疏散小組人

4、員應(yīng)根據(jù)火場情況, 迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場的情況以后 , 必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令 , 并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令, 宣布疏散順序: 著火房間、著火層、 著火上層、 著火逐上層、 著火層下層 ( 如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層 , 逐下層 , 并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、 疏散方法和注意事項(xiàng)等,并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。5、接到疏散命令后, 各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手

5、電筒或應(yīng)急照明燈 , 打開每個(gè)房間的門, 引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中, 而后對每個(gè)房間認(rèn)真檢查 , 確認(rèn)無人后 , 鎖上房門 , 并做好記號。6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜, 按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散 , 對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助, 到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口, 清理疏散通道上的障礙物, 攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作, 盡力控制火災(zāi)的蔓延, 保持同消控中心或值班室的聯(lián)系,

6、 等待相關(guān)人員的到來。2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場, 了解事故的詳細(xì)情況, 在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作, 同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員, 火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、 準(zhǔn)備其它裝備, 并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火 , 確保滅火所需。4、當(dāng)接到撤離的命令后 , 滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散 , 并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。5、消防部隊(duì)趕到火場后, 滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火。五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警

7、的處理, 同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo), 并在他的授權(quán)下報(bào)火警, 同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場。3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令, 與各區(qū)域保持聯(lián)系, 指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。4、詳細(xì)了解火場發(fā)展形勢, 傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對受傷人員進(jìn)行一定的治療。6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序。7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場。注意事項(xiàng)1、火災(zāi)發(fā)生時(shí) , 所有同事必須保持鎮(zhèn)定, 聽從指揮 , 依照公司緊急處理程序處理。2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用, 無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán), 不得擅自使用。3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人

8、冒險(xiǎn)。4、在生命安全未受到威脅時(shí) , 應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位 , 盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員地道 , 并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。5、進(jìn)行緊急疏散時(shí), 存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門, 收銀臺(tái)應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。6、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū), 或以濕布等捂住口鼻。7、疏散時(shí)身上著火時(shí) , 切記不可奔跑 , 應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾 , 或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。說明 :1、各單位應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定本單位的滅火疏散預(yù)案。2、滅火疏散預(yù)案應(yīng)附有總平面圖, 并在圖上標(biāo)明疏散路線和滅火力量部署。3、易燃易爆企業(yè)和具有儲(chǔ)存易燃易爆倉庫的企業(yè)應(yīng)針對重點(diǎn)區(qū)域制定相

9、應(yīng)的應(yīng)急處理方案消防安全教育、培訓(xùn)制度一、消防安全責(zé)任人將消防安全教育、 培訓(xùn)工作列入年度消防工作計(jì)劃，為消防安全教育、培訓(xùn)提供經(jīng)費(fèi)和組織保障；二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)在員工中組織開展消防知識、 技能的宣傳教育、培訓(xùn)；三、根據(jù)年度消防安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容及授課人，組織義務(wù)消防隊(duì)開展消防業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練；四、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體人員參加消防教育、培訓(xùn)。五、對員工應(yīng)當(dāng)每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)， 并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄；下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)：（一）賓館、飯店的負(fù)責(zé)人、消防安全管理人；（二）專、兼職消防管理

10、人員；（三）消防控制室的值班人員、 自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員；（四）負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)群眾疏散的人員；（五）其他根據(jù)需要應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。消防控制室的值班人員、自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。六、消防安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容（一）有關(guān)消防法規(guī)、 消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；（二）各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、逃生自救器具、滅火器材的使用方法；（四）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救逃生的知識和技能；（五）員工組織引導(dǎo)在場群眾疏散的技能。七、新上崗員工和重新調(diào)整到新崗位的員工， 應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。防火巡查制度一、賓館、飯店應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查，并確定巡查的

11、人員、巡查的路線、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（一）用火、用電有無違章情況；（二）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；（三）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否完好；（四）其他消防安全情況。二、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。三、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。安全疏散設(shè)施管理制度一、營業(yè)期間安全出口嚴(yán)禁鎖閉，疏散通道嚴(yán)禁占用。二、疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，不得被漿洗的被褥、蔬菜、啤酒箱等雜物阻塞。三、疏散指示標(biāo)志、消防應(yīng)急照明等疏散設(shè)施不得

12、被圈占、挪用、遮擋、覆蓋，并應(yīng)經(jīng)常維護(hù)維修。四、疏散指示標(biāo)志、消防應(yīng)急照明、疏散樓梯間的防排煙設(shè)施等應(yīng)定期進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。消防控制室管理制度一、消防控制室實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。二、值班人員要提前十分鐘到崗，按照要求與上個(gè)班的值班人員進(jìn)行交接，并在值班記錄上簽字確認(rèn)，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。三、值班人員接班后，要利用設(shè)備自檢功能對室內(nèi)的消防、防盜等設(shè)備進(jìn)行巡檢，并將巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在巡檢記錄上，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障，要及時(shí)填寫故障通知單交設(shè)備維修部門簽字維修。四、值班期間發(fā)生各種報(bào)警，值班人員要按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行靈活有效的處理，要嚴(yán)格執(zhí)行火警報(bào)警制度。五、值班人員要遵守值班

13、紀(jì)律，不得私自串班，不得擅離職守，不準(zhǔn)長時(shí)間占用值班電話，接收和發(fā)出報(bào)警要及時(shí)進(jìn)行電話錄音，不準(zhǔn)隨意刪除報(bào)警電話錄音。六、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)睡覺、打瞌睡，嚴(yán)禁在室內(nèi)喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁酒后上崗。七、值班期間要保持頭腦清醒，對各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng)，及時(shí)時(shí)行確認(rèn)。做到“耳細(xì)聽、眼勤看、頭腦清、反映快” ，處置得當(dāng)。不漏報(bào)、不誤報(bào)，報(bào)警準(zhǔn)確率達(dá)100% 。八、值班人員嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、改變室內(nèi)消防防盜設(shè)備的工作狀態(tài)，對外來人員要認(rèn)真登記，廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入室內(nèi)工作。消防設(shè)施、滅火器材管理制度一、消防設(shè)施包括： 消火栓、自動(dòng)噴水滅

14、火系統(tǒng)、 防火分隔設(shè)施、疏散設(shè)施、手動(dòng)報(bào)警、聲光報(bào)警等各種滅火設(shè)施。二、室內(nèi)消火栓，由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理。做到：1 、消火栓內(nèi)配齊的水帶及其開關(guān)、按鈕等，必須保持完好，不準(zhǔn)銹死、損壞，非滅火需要嚴(yán)禁動(dòng)用。2 、裝修或擺放商品時(shí)，不準(zhǔn)遮擋、阻礙。3 、發(fā)現(xiàn)故障或破損時(shí)， 應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防設(shè)備維修人員立即修復(fù)。三、防火門、樓梯間前室、防火卷簾門、疏散指示燈、標(biāo)志燈、火災(zāi)事故照明燈， 由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理。 做到：1 、通道和出口，不得擺攤設(shè)柜臺(tái)堵塞通行。2 、不準(zhǔn)在防火卷簾下設(shè)柜臺(tái)堆放物品， 妨礙降落。3 、不準(zhǔn)遮擋、人為破損。4 、發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)立即報(bào)消防設(shè)備維修部門及時(shí)修復(fù)

15、。四、消防器材按有關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況，進(jìn)行配置；五、各設(shè)置點(diǎn)的消防器材應(yīng)指定專人管理。并做到：不準(zhǔn)挪動(dòng)，不準(zhǔn)在周圍擺放物品遮擋堵塞， 不準(zhǔn)損壞、不準(zhǔn)隨意試驗(yàn)或挪作它用。六、消防器材進(jìn)行補(bǔ)充、更換和維修時(shí)，應(yīng)保證消防器材原配備的數(shù)量。七、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙等自動(dòng)消防設(shè)施和滅火器材應(yīng)當(dāng)定期檢測、 調(diào)試、維修，并按時(shí)認(rèn)真填寫檢查、 檢測、維修保養(yǎng)記錄。 未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意， 不得擅自停用消防設(shè)施?；馂?zāi)隱患整改制度一、對公安消防機(jī)構(gòu)確定的火災(zāi)隱患：對責(zé)令限期改正通知書確定的火災(zāi)隱患，消防安全責(zé)任人應(yīng)落實(shí)整改；整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫 火災(zāi)隱患整改復(fù)函，申請公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查；對重大火

16、災(zāi)隱患限期整改通知書確定的火災(zāi)隱患或需要?jiǎng)佑幂^大數(shù)額資金整改的隱患，消防安全責(zé)任人制定具體整改計(jì)劃，內(nèi)容包括隱患情況，整改方案，整改時(shí)限等報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批示后，督促落實(shí)，整改期間采取臨時(shí)性防范措施， 整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫 火災(zāi) 隱患整改復(fù)函，申請公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查。二、賓館、飯店本單位在防火巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患：對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患，單位應(yīng)當(dāng)?shù)怯泜浒?，并制定整改方案，確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員。需要資金投入的，賓館、飯店的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)落實(shí)整改資金。在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，保障消防安全。對不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身

17、安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改。三、對一時(shí)確有困難（含時(shí)間、技術(shù)、資金）難以整改的火災(zāi)隱患應(yīng)書面報(bào)告公安消防機(jī)構(gòu)，制定分段整改方案，并采取有效措施或停止使用，保證不因隱患而引發(fā)事故。用火用電管理制度一、賓館、飯店?duì)I業(yè)期間，嚴(yán)禁在旅客、顧客入住、就餐、娛樂的建筑內(nèi)進(jìn)行焊接、 切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業(yè)。二、在其他部位進(jìn)行明火作業(yè)必須進(jìn)行由單位主管消防安全的部門批準(zhǔn)方可進(jìn)行。三、明火作業(yè)前，在作業(yè)現(xiàn)場必須配備足量的相應(yīng)消防器材，明火作業(yè)負(fù)責(zé)人對全體作業(yè)人員詳細(xì)講明動(dòng)火方案和動(dòng)火過程中可能發(fā)生的異常情況、預(yù)防措施和處理辦法，做好作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查及清理工作，消防安全主管部門派人對現(xiàn)場監(jiān)督。

18、四、動(dòng)火作業(yè)完畢，消防安全主管部門應(yīng)對動(dòng)火現(xiàn)場進(jìn)行檢查，監(jiān)督作業(yè)現(xiàn)場的清理，確保安全。五、廚房爐灶用火應(yīng)落實(shí)專人管理爐灶，做到人走火滅，使用燃油、燃?xì)獾臓t灶，在廚房下班后應(yīng)落實(shí)專人檢查所有閥門，保證其處于關(guān)閉狀態(tài)。六、嚴(yán)禁私拉、亂接臨時(shí)電源。確須臨時(shí)電源的，由賓館、飯店的消防安全主管部門指定專職電工按操作規(guī)程作業(yè)，用后由單位消防安全主管部門監(jiān)督拆除。七、賓館、飯店的電源、電器開關(guān)等應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)每日的最后關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)單位修復(fù)。八、賓館、飯店的電氣線路應(yīng)定期進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)有線路老化，電阻過大現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換電氣線路。易燃易爆物品管理制度一、賓館、飯店的客房、餐廳、娛樂室、活動(dòng)室、會(huì)議室、多功能廳等有顧客活動(dòng)的房間及相鄰房間嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。二、賓館、飯店使用燃油、 燃?xì)忮仩t和器具的，其燃油、燃?xì)鈶?yīng)