現(xiàn)代管理學(xué)：第七章決策

1、1,第七章 決策及其過(guò)程,一、決策的一般原理 二、決策過(guò)程 三、決策的影響因素 四、決策方法與技巧,2,一、決策的定義與特點(diǎn) 在2500年前的孫子兵法中提出的“用兵司法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃亡，不若則能避之?！本鸵呀?jīng)體現(xiàn)出了決策的思想。決策就是作出決定。決策貫穿于組織的所有活動(dòng),是最重要的管理職能之一。以西蒙為代表的決策理論學(xué)派甚至認(rèn)為：管理就是決策，制定計(jì)劃是決策，選定方案也是決策。管理是由一系列的決策組成的。 決策的定義 決策是按組織目標(biāo)的要求，在組織內(nèi)外條件的約束下，對(duì)多個(gè)可行的行為方案進(jìn)行比較選擇并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動(dòng)。 主體：可以是組織，也可以是組織中

2、的個(gè)人； 要解決問(wèn)題：活動(dòng)的選擇，也可是這種活動(dòng)的調(diào)整；,3,選擇調(diào)整的對(duì)象：方向、內(nèi)容和方式； 時(shí)限：可為未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期，也可為某較短時(shí)段。 決策的意義與作用 1、決策是管理的核心。 2、決策貫穿于管理的全過(guò)程。 3、決策正確與否關(guān)系著組織的興衰存亡。 4、決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志 決策的類型 1、按決策的作用和重要程度 戰(zhàn)略決策：事關(guān)全局的重大問(wèn)題，實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng)，影響較大，由組織中的決策者作出。 管理決策：為保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解決組織局部重要問(wèn)題的決策，由組織中的高層管理者作出。,4,業(yè)務(wù)決策：為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問(wèn)題所作的決策，由基層管理者作出。 2、按照決策是

3、否具有重復(fù)性 常規(guī)決策（程序性決策 ）：是指經(jīng)常發(fā)生的能按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，一般指對(duì)例行公事所作的決策。(一般組織中，約有80%的決策可以成為程序性決策) 這類決策涉及的都是大量重復(fù)進(jìn)行的活動(dòng)，可建立一定的程序，遇到此類問(wèn)題，按固定的程序和手續(xù)解決就可以了。在基層管理活動(dòng)中比較常見(jiàn)，高層管理人員較少進(jìn)行此類決策。 非常規(guī)決策（非程序性決策） ：為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問(wèn)題所進(jìn)行的決策。此類決策一般無(wú)先例可鑒，需要管理者根據(jù)掌握的資料，個(gè)別研究，特殊處理。,5,3、按照決策的性質(zhì) 確定型決策：在可供選擇的方案中只有一種自然狀態(tài)時(shí)的決策。這種決策問(wèn)題的條件是確定的，可供選擇方案

4、之間的優(yōu)劣比較和預(yù)期結(jié)果是明確的。 風(fēng)險(xiǎn)型決策：在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的。 不確定型決策：是指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無(wú)法估測(cè)的。,6,決策的特點(diǎn) 1、目標(biāo)性：目標(biāo)是未來(lái)完成任務(wù)的標(biāo)志； 2、可行性：要注意實(shí)施條件的限制； 3、選擇性：從多種方案中選擇，既有可能性，也有必要性； 4、滿意性：選擇方案的原則：滿意原則，非最優(yōu)原則； 5、過(guò)程性：組織決策不是一項(xiàng)決策，而是一系列決策的綜合；這一系列決策本身就是過(guò)程。 6、動(dòng)態(tài)性：是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)

5、程。,7,二、決策過(guò)程 1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 所謂問(wèn)題，是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。研究組織活動(dòng)中存在的不平衡，要著重思考以下方面的問(wèn)題： (1)組織在何時(shí)何地已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生何種不平衡？這種不平衡會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生何種影響？ (2)不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？ (3)針對(duì)不平衡的性質(zhì)，組織是否有必要改變或調(diào)整其活動(dòng)的方向與內(nèi)容？,8,2、確定目標(biāo) (1)明確決策目標(biāo)，要注意以下幾方面要求： 提出目標(biāo)的最低何理想水平 明確多元目標(biāo)間的關(guān)系 限定目標(biāo)的正負(fù)面效果 保持目標(biāo)的可操作性 (2)明確組織目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行哪些工作？ 提出目標(biāo)； 明確多元目標(biāo)之間的相互關(guān)系，明確主要目標(biāo)與非主要目標(biāo)的關(guān)系； 建立目

6、標(biāo)：權(quán)衡目標(biāo)執(zhí)行的有利結(jié)果和不利結(jié)果，制定一個(gè)界限。,9,(3)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備哪三個(gè)特征？ 可以計(jì)量； 可以規(guī)定其期限； 可以確定其責(zé)任者。 4、比較和選擇方案 (1)評(píng)價(jià)和比較的主要內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： 方案實(shí)施所需的條件是否已經(jīng)具備，建立和利用這些條件需要組織付出何種成本； 方案實(shí)施能給組織帶來(lái)何種長(zhǎng)期和短期的利益； 方案實(shí)施種可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及活動(dòng)失敗的可能性。 (2) 在方案比較和選擇過(guò)程中，決策者以及決策的組織者要注意處理好下述幾個(gè)方面的問(wèn)題：,10,要統(tǒng)籌兼顧 要注意反對(duì)意見(jiàn) 要有決斷的魄力 5、執(zhí)行方案 將所決定的方案付諸實(shí)施是決策過(guò)程中至關(guān)重要的一步，應(yīng)做好以下工作： (1)制

7、定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行； (2)確保有關(guān)方案的各項(xiàng)內(nèi)容為參與實(shí)施的人充分接受和徹底了解； (3)運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行單位和個(gè)人； (4)建立重要工作的報(bào)告制度，以便隨時(shí)了解方案進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。,11,12,三、決策的影響因素 1、環(huán)境 外部環(huán)境對(duì)組織決策的影響表現(xiàn)在： (1)環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織決策的頻率和內(nèi)容；環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織的活動(dòng)選擇； (2)環(huán)境中的其他行動(dòng)者及其決策也會(huì)對(duì)組織決策產(chǎn)生影響。對(duì)環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式影響著組織的活動(dòng)選擇 2、組織文化 從決策方面來(lái)說(shuō)，組織文化會(huì)對(duì)決策的制定和執(zhí)行都產(chǎn)生重大影響： (1)組織文化制約著包括

8、決策制定者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為；,13,(2)組織文化通過(guò)影響人們對(duì)改變的態(tài)度而對(duì)決策起影響和限制作用；組織文化是構(gòu)成組織內(nèi)部環(huán)境的注意因素。 3、過(guò)去決策 過(guò)去的決策對(duì)目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響 4、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 任何決策都帶有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)性。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常會(huì)未雨綢繆，在被迫對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)以前就采取進(jìn)攻性的行動(dòng)，并會(huì)經(jīng)常進(jìn)行新的探索不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常只會(huì)對(duì)環(huán)境做出被動(dòng)的反應(yīng)，事后應(yīng)變，他們對(duì)變革、變動(dòng)表現(xiàn)出謹(jǐn)小慎微。 以下是決策效用圖：,14,15,5、決策的時(shí)間緊迫性 美國(guó)學(xué)者威廉金和大衛(wèi)克里蘭把決策劃分為時(shí)間敏感型和知識(shí)

9、敏感型時(shí)間敏感型是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確做出的決策(戰(zhàn)爭(zhēng)中經(jīng)常出現(xiàn))，知識(shí)敏感型講究決策的效果取決于決策質(zhì)量。 四、決策方法與技巧 決策方法 決策是一個(gè)包括多步驟的過(guò)程，進(jìn)行決策必須解決多方面的問(wèn)題，所以在決策過(guò)程中可以而且應(yīng)該用到各種各樣的決策方法。概括起來(lái)說(shuō)，決策的方法有主觀決策法和客觀決策法。,16,1、主觀決策法 是一種定性的方法，又被稱為決策的軟技術(shù)，是指建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、創(chuàng)造學(xué)等社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)上的一種憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造力對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、做出決策的方法。主觀決策法主要有： 德?tīng)柗品?也稱為專家意見(jiàn)法或函詢調(diào)查法，也就是通過(guò)通訊的方式分別向有關(guān)專家征求意見(jiàn)，意見(jiàn)經(jīng)過(guò)分

10、析和歸納后，返回給專家們，請(qǐng)專家們發(fā)表第二輪意見(jiàn)，如此反復(fù)多次，直到得出滿意的結(jié)果為止。這一方法可以廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的決策活動(dòng)。 在應(yīng)用上必須堅(jiān)持以匿名信函的形式進(jìn)行，以免個(gè)人意見(jiàn)受到他人的左右；此外，為確保趨于一致要經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的意見(jiàn)征詢。該方法手續(xù)煩瑣，耗時(shí)較長(zhǎng)，費(fèi)用較大，而且對(duì)專家的要求較高。,17,頭腦風(fēng)暴法 是由一群見(jiàn)識(shí)廣博的人士組成一個(gè)小組，對(duì)有共同興趣的問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致的研究，以產(chǎn)生有效解決問(wèn)題的新思路和新方法。它有利于小組成員發(fā)表創(chuàng)造性的意見(jiàn)，經(jīng)常用于決策的方案設(shè)計(jì)階段，以獲得廣泛的、具有創(chuàng)建的新設(shè)想。 主觀決策法主要是建立在決策者的主觀基礎(chǔ)上，容易產(chǎn)生失誤，所以現(xiàn)代企業(yè)

11、更多地采用客觀決策法。 2、客觀決策法 客觀決策法是一種定量的方法，又稱為決策的硬技術(shù)，是建立在數(shù)學(xué)模型和電子計(jì)算機(jī)手段應(yīng)用的基礎(chǔ)上的決策方法。客觀決策法有：,18,（1）確定型決策方法 量本利分析（盈虧平衡分析法或保本分析）由于確定型決策存在著兩種或兩種以上的可供選擇的方案，而且每種方案的最終結(jié)果是確定的，因此決策者可以憑個(gè)人的判斷作出精確的決策。 它主要是通過(guò)分析產(chǎn)品成本、銷售量和銷售利潤(rùn)這三個(gè)變量之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的臨界點(diǎn)(既保本點(diǎn))，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的生產(chǎn)成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方案。,19,量本利分析的基本原理： 是用成本習(xí)性指明企

12、業(yè)獲利經(jīng)營(yíng)銷售量界限。成本習(xí)性是指成本的變動(dòng)與產(chǎn)量之間的依存關(guān)系，企業(yè)的生產(chǎn)成本分為變動(dòng)成本和固定成本兩部分。變動(dòng)成本隨產(chǎn)量增減成正比例變化，固定成本在一定范圍內(nèi)不受產(chǎn)量變動(dòng)的影響。對(duì)成本的這樣劃分，構(gòu)成了量本利分析的基礎(chǔ)。,20,量本利分析數(shù)學(xué)模型推導(dǎo)： P = S C P利潤(rùn) = Q R (F+VQ) S銷售收入 = Q(R V) F C成本 當(dāng)P = 0時(shí)，可得： F固定成本 V單位變動(dòng)成本 Q = Q產(chǎn)量、銷量 R單價(jià),21,RQ =,22,有兩種方法可以幫助管理者確定企業(yè)的保本收入和保本產(chǎn)量水平： 一是圖上作業(yè)法,23,24,二是公式計(jì)算法： 利潤(rùn)方程式： 利潤(rùn)=銷售收入-銷售成本

13、利潤(rùn)=銷售收入-變動(dòng)成本-固定成本 利潤(rùn)=單價(jià)銷量-單位變動(dòng)成本銷量-固定成本 邊際貢獻(xiàn)表達(dá)式： 邊際貢獻(xiàn)=銷售收入-變動(dòng)成本 單位邊際貢獻(xiàn)=單價(jià)-單位變動(dòng)成本 用邊際貢獻(xiàn)表達(dá)的利潤(rùn)方程式： 利潤(rùn)=邊際貢獻(xiàn)總額-固定成本 利潤(rùn)=單位邊際貢獻(xiàn)銷售量-固定成本,25,例： A.確定損益平衡點(diǎn) 設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單價(jià)2元，單位變動(dòng)成本1.20元，固定成本1600元/月，計(jì)算其盈虧臨界點(diǎn)銷售量。 設(shè)X代表企業(yè)達(dá)到損益平衡所需的銷售量，在損益平衡點(diǎn)，利潤(rùn)為零，因此可得： 0=2X-1.20X-1600，X=2000（件） B.求達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)的銷售量 在上例中，企業(yè)欲獲得400元的利潤(rùn)，求銷售量應(yīng)達(dá)到

14、多少？ 設(shè)銷售量為X 400=2X-1.2X-1600 X=2500（件）,26,C.用邊際貢獻(xiàn)法來(lái)確定損益平衡點(diǎn) 對(duì)單一產(chǎn)品應(yīng)用量本利分析時(shí)，可使用單位邊際貢獻(xiàn)。上例單位邊際貢獻(xiàn)為0.8元（2元-1.2元），即每銷售一件產(chǎn)品產(chǎn)生0.8元的邊際貢獻(xiàn)，它可用來(lái)補(bǔ)償固定成本。當(dāng)固定成本補(bǔ)償完畢后，每多銷售一件產(chǎn)品產(chǎn)生的邊際貢獻(xiàn)就成為利潤(rùn)。 損益平衡點(diǎn)的銷售量=固定成本/單位邊際貢獻(xiàn) =1600/0.8=2000（件） D.求達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)所需的銷售量 達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)所需的銷售量= （固定成本+預(yù)期利潤(rùn)）/單位邊際貢獻(xiàn) =（1600+400）/0.8=2500（件）,27,E.求達(dá)到損益平衡點(diǎn)和預(yù)期利潤(rùn)

15、所需銷售額的計(jì)算方法，還可以通過(guò)公式變形求得： 達(dá)到損益平衡點(diǎn)的銷售額 =（固定成本/單位邊際貢獻(xiàn)）單價(jià) =固定成本/（單價(jià)-單位變動(dòng)成本） 單價(jià) =固定成本/（1-單位變動(dòng)成本/單價(jià)） =固定成本/邊際貢獻(xiàn)率 =1600/1-（1.2/2） =4000（元） 同樣，達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)所需銷售額 =（固定成本+預(yù)期利潤(rùn)）/1-（單位變動(dòng)成本/單價(jià)） =（固定成本+預(yù)期利潤(rùn)）/邊際貢獻(xiàn)率 =（1600+400）/1-（1.2/2）=5000（元）,28,（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，決策者雖不能準(zhǔn)確地知道每種決策的后果如何，但可以估計(jì)出每一種方案出現(xiàn)的概率。知道了概率及各種條件值，就可以確定每

16、種方案的期望值。概率是指方案成功的可能性，條件值是該方案成功時(shí)公司可能獲得的利潤(rùn)，期望值是條件值與概率的乘積。決策者可以根據(jù)各個(gè)方案的最終期望值的大小來(lái)決定其方案的選擇。 風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是決策樹(shù)法。決策樹(shù)法是一種用樹(shù)型圖來(lái)描述各方案在未來(lái)收益的計(jì)算、比較、以及選擇的方法。它通過(guò)圖直觀地表示出影響決策的各種要素，通過(guò)判斷各種方案出現(xiàn)的概率及最終期望值，確定出解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。,29,決策樹(shù)法步驟如下： 1）根據(jù)可替換方案的數(shù)目和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)狀況的了解，繪出決策樹(shù)型圖。 2）計(jì)算各方案的期望值，包括：計(jì)算各概率分枝的期望值； 3）將各概率分枝的期望值相加，并將數(shù)字記在相應(yīng)的自然狀態(tài)點(diǎn)上。

17、4）剪去期望收益值較小的方案分枝，將保留下來(lái)的方案作為備選實(shí)施的方案。 如果是多階段或多級(jí)決策，則需重復(fù)2) 3)、4)各項(xiàng)工作。 決策樹(shù)法是指由決策點(diǎn)（符號(hào)），方案枝（符號(hào)）主任狀態(tài)點(diǎn)或機(jī)會(huì)點(diǎn)（符號(hào)）和概率枝構(gòu)成的決策圖形。,30,風(fēng)險(xiǎn)型決策方法示意圖:,31,32,（3）非（不）確定型決策方法 所謂不確定型決策，是指在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無(wú)法估測(cè)的。 悲觀原則，即最小最大收益值規(guī)則，也稱極大極小損益值法（小中取大法）。這種方法的基本思想是：先計(jì)算出各種方案在各種自然狀態(tài)下可能有的收益值，再找出各種自然狀態(tài)下的最小收益值，然后選擇這些

18、最小收益值中最大的所對(duì)應(yīng)的方案為決策方案。 優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較小，即使在不利的情況下，也能獲得一定的利潤(rùn)。 缺點(diǎn)是有可能失去獲得高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。,33,樂(lè)觀原則，即最大收益值規(guī)則，也稱極大極大損益值法（大中取大法）。這種方法的基本思想是：先計(jì)算出各種方案在各種自然狀態(tài)下可能有的收益值，然后再?gòu)倪@些收益值中選擇收益值最大的所對(duì)應(yīng)的方案為決策方案。 優(yōu)點(diǎn)是有可能奪取最好的效果； 缺點(diǎn)是承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。 極小極大后悔值法是指找出每種自然狀態(tài)下做不同選擇時(shí)的后悔值，然后求出不同方案中的最大后悔值，并選擇所有最大后悔值中最小的一個(gè)所對(duì)應(yīng)的方案作為決策方案。 關(guān)于后悔值的含義是指決策者在選定方案后，如實(shí)踐證明自

19、然狀態(tài)比原先估計(jì)的要好，那么企業(yè)就遭受了機(jī)會(huì)損失，決策者將會(huì)為此而后悔。后悔的程度用最大收益值與所采取的方案的收益值之差來(lái)衡量，稱為后悔值。,34,例如，某漁船要對(duì)下個(gè)月是否出海打魚(yú)作出決策。如果出海后是好天，可獲收益5000元，若出海后天氣變壞，將損失2000元；若不出海，無(wú)論天氣好壞都要承擔(dān)1000元損失費(fèi).據(jù)預(yù)測(cè)下月好天的概率為0.6，天氣變壞的概率為0.4，應(yīng)如何選擇最佳方案? 1收益期望值的計(jì)算 我們將出海的收益作為隨機(jī)變量X ，其概率分布如下：,35,故X 的數(shù)學(xué)期望為,36,我們將不出海的收益作為隨機(jī)變量Y，依題意，其概率分布為P Y = - 1000 = 1 故Y 的數(shù)學(xué)期望為

20、 EY = - 1000 0.6 - 1000 0.4 = -1000 2畫(huà)決策樹(shù)圖 引入決策節(jié)點(diǎn)A ，由此引出兩個(gè)分支，即兩個(gè)決策方案：出海與不出海。 有兩個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，用符號(hào)“”標(biāo)記，由它引出表示不同狀態(tài)下事件發(fā)生的概率的分枝稱為概率分枝，最后在概率分枝的終點(diǎn)畫(huà)“” 符號(hào)表示這一分枝的最終結(jié) 果的效益值(期望值)，正值表示收益，負(fù)值表示損失。本例對(duì)應(yīng)的決策樹(shù)如圖1-1。,37,38,比較節(jié)點(diǎn)B、C，顯然出海收益的數(shù)學(xué)期望值大，即2200-1000, 從而選擇出海。 以上是一個(gè)很簡(jiǎn)單的決策問(wèn)題，然而在實(shí)際問(wèn)題中還會(huì)遇到多階段的決策。,39,決策技巧 1.克服決策過(guò)程中的心理障礙 2.學(xué)會(huì)處理錯(cuò)

21、誤的決策 3.明智地把握決策的時(shí)機(jī) 4.準(zhǔn)確地收集、利用信息,40,阿里巴巴聯(lián)姻雅虎 到底誰(shuí)壯大了誰(shuí) 2005年8月11日，阿里巴巴在北京宣布收購(gòu)雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)，同時(shí)得到雅虎10億美元現(xiàn)金投資。阿里巴巴表示，將通過(guò)這一并購(gòu)，增強(qiáng)其在全球的影響力及打造中國(guó)最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái)。 根據(jù)阿里巴巴公司11日發(fā)布的材料，阿里巴巴收購(gòu)的雅虎中國(guó)的資產(chǎn)包括雅虎中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站，雅虎的搜索技術(shù)、通訊和廣告業(yè)務(wù)，以及3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)。雙方還計(jì)劃將一拍在線拍賣(mài)業(yè)務(wù)中雅虎的所有部分并入阿里巴巴。阿里巴巴公司還將獲得互聯(lián)網(wǎng)品牌“雅虎”在中國(guó)的無(wú)限期獨(dú)家使用權(quán)。收購(gòu)雅虎中國(guó)后，阿里巴巴公司旗下公司將包括阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)

22、站，阿里巴巴英文網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)、支付寶和搜索門(mén)戶一搜、在線拍賣(mài)網(wǎng)站一拍、中文上網(wǎng)服務(wù)3721以及雅虎中國(guó)門(mén)戶。,41,同時(shí)，雅虎將向阿里巴巴投資10億美元現(xiàn)金，用于從阿里巴巴及其他股票持有者手中購(gòu)買(mǎi)阿里巴巴的股票。根據(jù)此次達(dá)成的協(xié)議，雅虎將獲得阿里巴巴40%的經(jīng)濟(jì)受益權(quán)和35%的投票權(quán)。雅虎因此成為阿里巴巴最大的戰(zhàn)略投資者。 另外，并購(gòu)后阿里巴巴將成立一個(gè)4人的董事會(huì)。來(lái)自阿里巴巴的管理層人員將占兩席，其中馬云擔(dān)任董事會(huì)主席。另外兩席分別由雅虎和軟銀集團(tuán)擁有。,42,阿里巴巴：從并購(gòu)獲得了什么 阿里巴巴公司目前擁有全球領(lǐng)先的B2B業(yè)務(wù)以及亞洲領(lǐng)先的拍賣(mài)和網(wǎng)上安全支付體系，此次并購(gòu)?fù)瓿珊?，阿里巴巴將獲得雅虎領(lǐng)先的搜索技術(shù)和平臺(tái)支持，以及強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)保障