貨代單證崗位職責(zé)（共4篇）

1、貨代單證崗位職責(zé)（共4篇） 第1篇：貨代單證崗位職責(zé)貨代單證崗位職責(zé)上海澤吉紡織品有限公司單證部崗位責(zé)任1、接到業(yè)務(wù)員訂艙郵件通知，負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)運(yùn)價(jià)。與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定工廠完貨時(shí)間，并及時(shí)與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)系；如沒有指定貨代，就聯(lián)系我們自己的貨代）定艙，了解截關(guān)和開船日期，及時(shí)拿到進(jìn)倉(cāng)通知，督促工廠按時(shí)將貨物進(jìn)倉(cāng)。如是整柜出貨，在比較好拖柜的價(jià)格后，確定最終的拖柜運(yùn)送方式，并通知業(yè)務(wù)員和工廠準(zhǔn)確裝柜時(shí)間和進(jìn)港箱單數(shù)據(jù)的填寫。對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的訂艙資料，如有不完整或是有疑問的地方，需及時(shí)向業(yè)務(wù)員提出，溝通并確認(rèn)無誤后方可訂艙。如因單證人員疏忽造成有誤或是

2、損失，所有的損失則由單證員個(gè)人承擔(dān)；反之，則由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)。2、定艙確認(rèn)后，根據(jù)要求準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，按照客人要求確認(rèn)提單和制作客人清關(guān)所需的其他資料。正常情況下，按照客人要求確認(rèn)提單；但對(duì)于有特殊規(guī)定或是初次合作的客戶，可以將提單確認(rèn)件發(fā)給業(yè)務(wù)員，讓其協(xié)助發(fā)給客戶核對(duì)，確保提單內(nèi)容的正確性。對(duì)于客戶要求的其他所需的清關(guān)文件，操作也是如此。3、船開以后，要催促貨代及時(shí)將正本提單寄給我司。并在收到提單后及時(shí)發(fā)一份客人單據(jù)副本給業(yè)務(wù)員（也可以讓貨代在寄出前先掃描一份給我們），以便業(yè)務(wù)員可以及時(shí)催促客戶支付貨款。 4、負(fù)責(zé)貨代開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票的核對(duì)和付款工作。5、確認(rèn)收到客戶所有貨款后，把全

3、套清關(guān)用文件給業(yè)務(wù)員安排寄給客戶；如是信用證交單，在收到貨代寄出正本提單后，把全套單據(jù)交給銀行。信用證制單和所需的文件，需要全部按照信用證的要求來操作。如有問題，應(yīng)在收到國(guó)外開立信用證三天之內(nèi)反饋給業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員及時(shí)與客戶溝通，并做出正確的判斷。如是因?yàn)楣S交期需要延期，而且可能會(huì)超出信用證的最晚交期，需至少在信用證最晚交期前10天提醒業(yè)務(wù)員，并協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通更改信用證，以確保我們的利益。 單證部人員工作需謹(jǐn)慎，對(duì)待本職工作不得有任何的推委，審核單據(jù)一定要仔細(xì)，不能有任何的疏忽和失誤，否則將有可能給公司帶來巨大損失。如是個(gè)人疏忽或是不細(xì)心造成的失誤，所有的損失由個(gè)人全部承擔(dān)；如是需要多

4、個(gè)部門共同完成的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的損失。6、出貨后40天，及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)單、場(chǎng)站收據(jù)等單據(jù)，及時(shí)交給財(cái)務(wù)部，以便于退稅。同時(shí)，負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的備案整理工作（出口貨物明細(xì)表，收購(gòu)合同，提單復(fù)印件，場(chǎng)站收據(jù)復(fù)印件等），并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門。為了確保所有單據(jù)的有效性、合法性、真實(shí)性，收購(gòu)合同原則上要求提供最初的實(shí)際工廠合同（即業(yè)務(wù)員下單給工廠的合同），特殊情況我們?cè)賳螕?jù)做一份合同給工廠協(xié)助填好并加蓋公章寄回。要求提供的原始合同，請(qǐng)相關(guān)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與工廠聯(lián)系，并要求工廠加蓋公章，在開具增票時(shí)一同寄回。7、與財(cái)務(wù)部溝通，并根據(jù)要求開立五聯(lián)發(fā)票。8、負(fù)責(zé)銀行付款的支付、現(xiàn)金的報(bào)銷和工

5、廠通知開票工作。 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。附：1、崗位績(jī)效考核（自評(píng)）。對(duì)于具體工作及相應(yīng)的表格要求請(qǐng)按如下時(shí)間執(zhí)行： 1、工作周報(bào)在工作周報(bào)內(nèi)，記錄的是出貨計(jì)劃和跟進(jìn)情況。工作周報(bào)每周五交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元；如果只是為了應(yīng)付，隨意簡(jiǎn)單的寫每次扣5元。 2、出運(yùn)清單這是針對(duì)實(shí)際出運(yùn)的匯總，以及收到工廠開具增票和是否支付貨款的記錄。出運(yùn)清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。3、銀行清單和現(xiàn)金清單這是針對(duì)銀行和現(xiàn)金進(jìn)出賬的登記記錄。銀行清單和現(xiàn)金清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 4、自評(píng)這是給大家針對(duì)自己的工

6、作、配合、積極主動(dòng)性等方面做的一個(gè)自我評(píng)分，這個(gè)表格每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 5、工作計(jì)劃 在工作計(jì)劃內(nèi)，主要是計(jì)劃當(dāng)周需要做或計(jì)劃要做的工作，幫助大家合理利用時(shí)間，避免盲目或不知該干什么在耗費(fèi)時(shí)間，也避免處于被動(dòng)的狀態(tài)。到周五寫工作總結(jié)的時(shí)候也可以針對(duì)計(jì)劃完成的工作進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃每周一中午午飯前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 6、其它我們應(yīng)按崗位要求，確保按質(zhì)、按量、及時(shí)高效的完成工作。請(qǐng)大家自覺遵守，如未按照規(guī)定，需做如下處罰：郵件未及時(shí)回復(fù)扣10元；進(jìn)倉(cāng)通知或是拖柜時(shí)間未及時(shí)通知工廠，或是漏發(fā)給工廠，導(dǎo)致工廠來查問，扣10元；上周拖

7、拉未做工作，每件扣款10元；（每周一需將上周開具的機(jī)打發(fā)票明細(xì)報(bào)送文件發(fā)給財(cái)務(wù)，沒有開具發(fā)票也需要發(fā)，確保財(cái)務(wù)可以及時(shí)報(bào)稅）關(guān)于我們的快樂基金，請(qǐng)大家注意，以后不再重復(fù)。凡是需要繳納的快樂基金，需當(dāng)天完成，不要給統(tǒng)計(jì)工作帶來麻煩。如果是延遲不交到月底統(tǒng)一扣款的，按照雙倍扣款處理。個(gè)人的辦公桌位臵及堆放樣品間區(qū)域的個(gè)人樣品等，必須在當(dāng)天下班前整理干凈，如遇特殊情況（當(dāng)天加班到晚上九十點(diǎn)），可于次日早上九點(diǎn)前收拾干凈。否則，按照制定的規(guī)章制度處罰，罰款5元；經(jīng)提醒一次仍不及時(shí)整理干凈，需扣2分。為了維護(hù)公司形象和提倡文明用語，收到投訴者，扣1分。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提倡互幫互助，但前提必須保證個(gè)人的工作

8、及時(shí)完成，且不能以聊天扎堆的形式在工作。否則需扣1分。工作期間外出辦事，一個(gè)人獨(dú)立能完成的指派一個(gè)人去完成；如果需要2人以上共同完成，需要提出申請(qǐng)；否則，擅自工作期間出去者，扣2分，同時(shí)扣除外出時(shí)間的工資。為了更好的統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用和對(duì)應(yīng)的信息資料，所有寄出的快遞需要寫申請(qǐng)單，如果沒有寫，一次扣1分；同時(shí)還需要協(xié)助行政部同事做好補(bǔ)登記錄。公司下達(dá)的工作任務(wù)需由團(tuán)隊(duì)來合作完成的，應(yīng)確保完成；如未完成，隊(duì)員扣1分，隊(duì)長(zhǎng)扣2分。公司鼓勵(lì)工作應(yīng)積極向上，勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)大家進(jìn)步和分享的行為。每次組織一個(gè)主題，對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，自告奮勇成為帶領(lǐng)人，并最終確認(rèn)為帶領(lǐng)人的員工，每次可以加2分；如是被動(dòng)的推

9、選為帶領(lǐng)人或者被指派為帶領(lǐng)人，每次可以加1分；實(shí)施主題活動(dòng)中，如按照既定的目標(biāo)完成任務(wù)，領(lǐng)隊(duì)人每次可以加2分，其余積極配合的人員每人加1分；如未完成既定的任務(wù)，領(lǐng)隊(duì)人每次需扣2分，不積極配合的人員每人扣1分。對(duì)于自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，卻推卸責(zé)任，需扣2分。物流單證部崗位職責(zé)崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌安排出貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排打托，文件等相關(guān)工作，并根據(jù)出貨情況選擇合適的貨代和船公司； 2.開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)貨代，管理好現(xiàn)有貨代的合作關(guān)系； 3.認(rèn)真洽詢并比較各貨代的運(yùn)費(fèi)，確認(rèn)艙位并安排訂艙，確保出貨計(jì)劃的順利實(shí)施； 4.及時(shí)向總經(jīng)理及其它部門反饋有關(guān)海運(yùn)的船公司、運(yùn)費(fèi)、船期的新情況或變化， 以及空運(yùn)的航空公司，

10、運(yùn)價(jià)已及航班的情況和變化； 5.協(xié)助處理訂艙過程中出現(xiàn)的各種問題并確認(rèn)異常費(fèi)用。 6.復(fù)核商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、碼頭費(fèi)、拖車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用； 7.定期向總經(jīng)理提交出貨統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)費(fèi)明細(xì)表等； 8.加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)，有效督導(dǎo)、考核下屬工作，并施以培訓(xùn)。 9.協(xié)調(diào)部門之間的工作，保證相關(guān)信息的流暢溝通與部門間的緊密合作。1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷回檔工作及外匯核銷回檔工作（1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理（3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理（4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證（5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物

11、的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作（1）配合相關(guān)部分進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部分相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理（3）配合相關(guān)部分對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作（1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排（2）配合業(yè)務(wù)職員涉外事務(wù)的處理（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系1/2崗位說明書我負(fù)責(zé)以下的工作：1.負(fù)責(zé)去外管局和海關(guān)申領(lǐng)核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書的工作2. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代

12、租船訂艙并確認(rèn)價(jià)格的工作。 3.負(fù)責(zé)集裝箱的安排，通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確裝柜時(shí)間，跟蹤集裝箱情況的工作4.負(fù)責(zé)商檢，包括準(zhǔn)備資料報(bào)檢，送報(bào)到商檢局，安排檢驗(yàn)老師檢驗(yàn)，以及后續(xù)的領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。5.負(fù)責(zé)一切報(bào)關(guān)事宜，包括出貨前寄核銷單，制作報(bào)關(guān)單據(jù)上報(bào)海關(guān)，并與貨代核對(duì)報(bào)關(guān)預(yù)錄單和提單信息。 6.負(fù)責(zé)所有的運(yùn)費(fèi)發(fā)票付款 的工作。7.負(fù)責(zé)制作客人的一切清關(guān)要求的資料（如普通產(chǎn)地證，歐盟證，亞太證，中巴證 商事認(rèn)證，bv認(rèn)證等相關(guān)工作） 8.負(fù)責(zé)cnf cif的保險(xiǎn)的工作9.負(fù)責(zé)信用證和承兌交單的制單，交單的一切工作 10.負(fù)責(zé)催促貨代退核銷單的工作11.負(fù)責(zé)根據(jù)貨代退回的核銷單，電子口岸網(wǎng)上企業(yè)交單，

13、報(bào)審系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào)，負(fù)責(zé)到外管局核銷的工作。12.負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的制作，包括場(chǎng)站收據(jù)，提單復(fù)印件，出口貨物明細(xì)表等的制作，并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行退稅的工作 2/213.負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)的要求開立六聯(lián)發(fā)票的工作。14.負(fù)責(zé)收匯的相關(guān)工作(包括與銀行確認(rèn)是否為預(yù)付款，以及預(yù)付款外匯管理服務(wù)平臺(tái)的申請(qǐng)工作)15.負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對(duì)賬的出口核銷情況表的工作16.負(fù)責(zé)外貿(mào)部寄國(guó)外快遞的價(jià)格確認(rèn)并登記寄件的工作。 17.負(fù)責(zé)外國(guó)客人來華的邀請(qǐng)函簽證工作。 18.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。第2篇：貨代單證員崗位職責(zé)貨代單證員崗位職責(zé)上海澤吉紡織品有限公司單證部崗位責(zé)任1、接到業(yè)務(wù)員訂艙郵件通知，負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂

14、艙并確認(rèn)運(yùn)價(jià)。與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定工廠完貨時(shí)間，并及時(shí)與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)系；如沒有指定貨代，就聯(lián)系我們自己的貨代）定艙，了解截關(guān)和開船日期，及時(shí)拿到進(jìn)倉(cāng)通知，督促工廠按時(shí)將貨物進(jìn)倉(cāng)。如是整柜出貨，在比較好拖柜的價(jià)格后，確定最終的拖柜運(yùn)送方式，并通知業(yè)務(wù)員和工廠準(zhǔn)確裝柜時(shí)間和進(jìn)港箱單數(shù)據(jù)的填寫。對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的訂艙資料，如有不完整或是有疑問的地方，需及時(shí)向業(yè)務(wù)員提出，溝通并確認(rèn)無誤后方可訂艙。如因單證人員疏忽造成有誤或是損失，所有的損失則由單證員個(gè)人承擔(dān)；反之，則由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)。2、定艙確認(rèn)后，根據(jù)要求準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，按照客人要求確認(rèn)提單和制作客人清關(guān)所

15、需的其他資料。正常情況下，按照客人要求確認(rèn)提單；但對(duì)于有特殊規(guī)定或是初次合作的客戶，可以將提單確認(rèn)件發(fā)給業(yè)務(wù)員，讓其協(xié)助發(fā)給客戶核對(duì)，確保提單內(nèi)容的正確性。對(duì)于客戶要求的其他所需的清關(guān)文件，操作也是如此。3、船開以后，要催促貨代及時(shí)將正本提單寄給我司。并在收到提單后及時(shí)發(fā)一份客人單據(jù)副本給業(yè)務(wù)員（也可以讓貨代在寄出前先掃描一份給我們），以便業(yè)務(wù)員可以及時(shí)催促客戶支付貨款。 4、負(fù)責(zé)貨代開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票的核對(duì)和付款工作。5、確認(rèn)收到客戶所有貨款后，把全套清關(guān)用文件給業(yè)務(wù)員安排寄給客戶；如是信用證交單，在收到貨代寄出正本提單后，把全套單據(jù)交給銀行。信用證制單和所需的文件，需要全部按照信用證的要求來操作

16、。如有問題，應(yīng)在收到國(guó)外開立信用證三天之內(nèi)反饋給業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員及時(shí)與客戶溝通，并做出正確的判斷。如是因?yàn)楣S交期需要延期，而且可能會(huì)超出信用證的最晚交期，需至少在信用證最晚交期前10天提醒業(yè)務(wù)員，并協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通更改信用證，以確保我們的利益。 單證部人員工作需謹(jǐn)慎，對(duì)待本職工作不得有任何的推委，審核單據(jù)一定要仔細(xì)，不能有任何的疏忽和失誤，否則將有可能給公司帶來巨大損失。如是個(gè)人疏忽或是不細(xì)心造成的失誤，所有的損失由個(gè)人全部承擔(dān)；如是需要多個(gè)部門共同完成的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的損失。6、出貨后40天，及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)單、場(chǎng)站收據(jù)等單據(jù)，及時(shí)交給財(cái)務(wù)部，以便于退稅。同時(shí)，負(fù)責(zé)

17、退稅單據(jù)的備案整理工作（出口貨物明細(xì)表，收購(gòu)合同，提單復(fù)印件，場(chǎng)站收據(jù)復(fù)印件等），并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門。為了確保所有單據(jù)的有效性、合法性、真實(shí)性，收購(gòu)合同原則上要求提供最初的實(shí)際工廠合同（即業(yè)務(wù)員下單給工廠的合同），特殊情況我們?cè)賳螕?jù)做一份合同給工廠協(xié)助填好并加蓋公章寄回。要求提供的原始合同，請(qǐng)相關(guān)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與工廠聯(lián)系，并要求工廠加蓋公章，在開具增票時(shí)一同寄回。7、與財(cái)務(wù)部溝通，并根據(jù)要求開立五聯(lián)發(fā)票。8、負(fù)責(zé)銀行付款的支付、現(xiàn)金的報(bào)銷和工廠通知開票工作。 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。附：1、崗位績(jī)效考核（自評(píng)）。對(duì)于具體工作及相應(yīng)的表格要求請(qǐng)按如下時(shí)間執(zhí)行： 1、工作周報(bào)在工作周報(bào)

18、內(nèi)，記錄的是出貨計(jì)劃和跟進(jìn)情況。工作周報(bào)每周五交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元；如果只是為了應(yīng)付，隨意簡(jiǎn)單的寫每次扣5元。 2、出運(yùn)清單這是針對(duì)實(shí)際出運(yùn)的匯總，以及收到工廠開具增票和是否支付貨款的記錄。出運(yùn)清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。3、銀行清單和現(xiàn)金清單這是針對(duì)銀行和現(xiàn)金進(jìn)出賬的登記記錄。銀行清單和現(xiàn)金清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 4、自評(píng)這是給大家針對(duì)自己的工作、配合、積極主動(dòng)性等方面做的一個(gè)自我評(píng)分，這個(gè)表格每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 5、工作計(jì)劃 在工作計(jì)劃內(nèi)，主要是計(jì)

19、劃當(dāng)周需要做或計(jì)劃要做的工作，幫助大家合理利用時(shí)間，避免盲目或不知該干什么在耗費(fèi)時(shí)間，也避免處于被動(dòng)的狀態(tài)。到周五寫工作總結(jié)的時(shí)候也可以針對(duì)計(jì)劃完成的工作進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃每周一中午午飯前交給fanny。如沒有及時(shí)交，每次需扣10元。 6、其它我們應(yīng)按崗位要求，確保按質(zhì)、按量、及時(shí)高效的完成工作。請(qǐng)大家自覺遵守，如未按照規(guī)定，需做如下處罰：郵件未及時(shí)回復(fù)扣10元；進(jìn)倉(cāng)通知或是拖柜時(shí)間未及時(shí)通知工廠，或是漏發(fā)給工廠，導(dǎo)致工廠來查問，扣10元；上周拖拉未做工作，每件扣款10元；（每周一需將上周開具的機(jī)打發(fā)票明細(xì)報(bào)送文件發(fā)給財(cái)務(wù)，沒有開具發(fā)票也需要發(fā)，確保財(cái)務(wù)可以及時(shí)報(bào)稅）關(guān)于我們的快樂基金，請(qǐng)大家

20、注意，以后不再重復(fù)。凡是需要繳納的快樂基金，需當(dāng)天完成，不要給統(tǒng)計(jì)工作帶來麻煩。如果是延遲不交到月底統(tǒng)一扣款的，按照雙倍扣款處理。個(gè)人的辦公桌位臵及堆放樣品間區(qū)域的個(gè)人樣品等，必須在當(dāng)天下班前整理干凈，如遇特殊情況（當(dāng)天加班到晚上九十點(diǎn)），可于次日早上九點(diǎn)前收拾干凈。否則，按照制定的規(guī)章制度處罰，罰款5元；經(jīng)提醒一次仍不及時(shí)整理干凈，需扣2分。為了維護(hù)公司形象和提倡文明用語，收到投訴者，扣1分。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提倡互幫互助，但前提必須保證個(gè)人的工作及時(shí)完成，且不能以聊天扎堆的形式在工作。否則需扣1分。工作期間外出辦事，一個(gè)人獨(dú)立能完成的指派一個(gè)人去完成；如果需要2人以上共同完成，需要提出申請(qǐng)；否

21、則，擅自工作期間出去者，扣2分，同時(shí)扣除外出時(shí)間的工資。為了更好的統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用和對(duì)應(yīng)的信息資料，所有寄出的快遞需要寫申請(qǐng)單，如果沒有寫，一次扣1分；同時(shí)還需要協(xié)助行政部同事做好補(bǔ)登記錄。公司下達(dá)的工作任務(wù)需由團(tuán)隊(duì)來合作完成的，應(yīng)確保完成；如未完成，隊(duì)員扣1分，隊(duì)長(zhǎng)扣2分。公司鼓勵(lì)工作應(yīng)積極向上，勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)大家進(jìn)步和分享的行為。每次組織一個(gè)主題，對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，自告奮勇成為帶領(lǐng)人，并最終確認(rèn)為帶領(lǐng)人的員工，每次可以加2分；如是被動(dòng)的推選為帶領(lǐng)人或者被指派為帶領(lǐng)人，每次可以加1分；實(shí)施主題活動(dòng)中，如按照既定的目標(biāo)完成任務(wù)，領(lǐng)隊(duì)人每次可以加2分，其余積極配合的人員每人加1分；如未完成既

22、定的任務(wù)，領(lǐng)隊(duì)人每次需扣2分，不積極配合的人員每人扣1分。對(duì)于自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，卻推卸責(zé)任，需扣2分。外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書崗位名稱：?jiǎn)巫C員所在部門：業(yè)務(wù)部直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無直接下級(jí)：無代理權(quán)限：無職位描述負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作。職責(zé)與內(nèi)容1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作（1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理（3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理（4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證（5）負(fù)責(zé)外

23、貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作（1）配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理（3）配合相關(guān)部門對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作（1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T單證員職責(zé)：1.做好基本資料歸檔工作，要求對(duì)

24、客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進(jìn)行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料；2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書等必備單據(jù)；3.及時(shí)跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時(shí)取得水單等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷和退稅工作，如有支付國(guó)外傭金的訂單，還要進(jìn)行傭金的支付工作；4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。 *崗位名稱 單證儲(chǔ)運(yùn) 崗位編號(hào)所在部門 國(guó)

25、貿(mào)部 崗位分析日期 年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 ( v6 v8 j! 8 q/ i y0 w直接下級(jí) 無 代理權(quán)限 無 g n2 ) : y/ o職 位 描 述負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作。職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理。 4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審

26、核各種外貿(mào)單證。 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。 3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。五、職責(zé)表述： 其它工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工 作 權(quán) 限1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)

27、賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T任 職 資 格水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：?jiǎn)巫C員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通海關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)。 技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力考 核 指 標(biāo)kpi指標(biāo)：合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時(shí)性、合同用料核銷的平衡、商檢合格

28、率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備 注崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號(hào)所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 年10月直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無直接下級(jí) 無 代理權(quán)限 無 : o3 d) c n( y職 位 描 述負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況。 職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理 工作任務(wù)：1、安排工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文

29、檔管理。 4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)工作任務(wù)：1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜。 2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作。 4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時(shí)有效性。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況工作任務(wù)： 1、及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及國(guó)貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計(jì)表。四、職責(zé)表述： 其它工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工 作 權(quán) 限1、外貿(mào)工作規(guī)

30、劃建議權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶任 職 資 格水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識(shí)：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)技能技巧：熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練應(yīng)運(yùn)英語寫作及對(duì)話。個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力考 核 指 標(biāo)kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能

31、力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備 注 崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號(hào)所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 年10月直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無直接下級(jí) 無 代理權(quán)限 無職 位 描 述負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)及時(shí)的

32、為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時(shí)對(duì)客戶的投訴做出記錄。 3、及時(shí)的對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意。 4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時(shí)了解公司產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識(shí)。 2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息。四、職責(zé)描述：其它工作任務(wù)： 其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工 作 權(quán)

33、限1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機(jī)械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通機(jī)械專業(yè)知識(shí)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識(shí)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力考 核 指 標(biāo)kpi指標(biāo)：

34、客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能1/2崗位說明書我負(fù)責(zé)以下的工作：1.負(fù)責(zé)去外管局和海關(guān)申領(lǐng)核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書的工作2. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)價(jià)格的工作。 3.負(fù)責(zé)集裝箱的安排，通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確裝柜時(shí)間，跟蹤集裝箱情況的工作4.負(fù)責(zé)商檢，包括準(zhǔn)備資料報(bào)檢，送報(bào)到商檢局，安排檢驗(yàn)老師檢驗(yàn)，以及后續(xù)的領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。5.負(fù)責(zé)一切報(bào)關(guān)事宜，包括出貨前寄核銷單，制作報(bào)關(guān)單據(jù)上報(bào)海關(guān)，并與貨代核對(duì)報(bào)關(guān)預(yù)錄單和提單信息

35、。 6.負(fù)責(zé)所有的運(yùn)費(fèi)發(fā)票付款的工作。7.負(fù)責(zé)制作客人的一切清關(guān)要求的資料（如普通產(chǎn)地證，歐盟證，亞太證，中巴證 商事認(rèn)證，bv認(rèn)證等相關(guān)工作） 8.負(fù)責(zé)cnf cif的保險(xiǎn)的工作9.負(fù)責(zé)信用證和承兌交單的制單，交單的一切工作 10.負(fù)責(zé)催促貨代退核銷單的工作11.負(fù)責(zé)根據(jù)貨代退回的核銷單，電子口岸網(wǎng)上企業(yè)交單，報(bào)審系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào)，負(fù)責(zé)到外管局核銷的工作。12.負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的制作，包括場(chǎng)站收據(jù)，提單復(fù)印件，出口貨物明細(xì)表等的制作，并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行退稅的工作 2/213.負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)的要求開立六聯(lián)發(fā)票的工作。 14.負(fù)責(zé)收匯的相關(guān)工作(包括與銀行確認(rèn)是否為預(yù)付款，以及預(yù)付款外匯管理服務(wù)

36、平臺(tái)的申請(qǐng)工作)15.負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對(duì)賬的出口核銷情況表的工作16.負(fù)責(zé)外貿(mào)部寄國(guó)外快遞的價(jià)格確認(rèn)并登記寄件的工作。 17.負(fù)責(zé)外國(guó)客人來華的邀請(qǐng)函簽證工作。 18.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。第3篇：貨代單證簡(jiǎn)介名詞解釋：主單英文：master bill of lading 簡(jiǎn)稱：m/bl副單英文：host bill of lading 簡(jiǎn)稱：h/bl主單和副單的關(guān)系：主單由船公司簽發(fā)副單由貨代簽發(fā)貨主憑副單作為在目的港向貨代提貨的憑證。貨代憑主單作為在目的港向船公司提貨的憑證。nvocc：無船承運(yùn)人 國(guó)際貨運(yùn)代理人進(jìn)入運(yùn)輸領(lǐng)域，開展單一方式運(yùn)輸或多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，由于與委托人訂立運(yùn)輸合同，并簽發(fā)

37、運(yùn)輸單證（fct、fbl等），對(duì)運(yùn)輸負(fù)有責(zé)任，因而已經(jīng)成為承運(yùn)人。但是，由于他們一般并不擁有或掌握運(yùn)輸工具，只能通過與擁有運(yùn)輸工具的承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同，由他人實(shí)際完成運(yùn)輸，這種承運(yùn)人一般稱為無船承運(yùn)人。無船承運(yùn)人在實(shí)際業(yè)務(wù)中只是契約承運(yùn)人，而實(shí)際完成運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人是實(shí)際承運(yùn)人。無船承運(yùn)人業(yè)務(wù)范圍由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)務(wù)不同，無論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，無船承運(yùn)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍有較大區(qū)別，有的無船承運(yùn)人兼辦貨物報(bào)關(guān)、貨物交接、短程拖運(yùn)，貨物轉(zhuǎn)運(yùn)和分撥、訂艙及各種不同運(yùn)輸方式代理業(yè)務(wù)，有的只辦理其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前上海的大型貨代公司都有無船承運(yùn)人的資質(zhì)。單證的主要工作：1、通過傳真、郵件等形式和船公司做m

38、/bl確認(rèn)，確認(rèn)內(nèi)容：收、發(fā)貨人名稱是否正確，貨物品名、提單號(hào)、集裝箱箱號(hào)、件數(shù)、毛重、體積，運(yùn)費(fèi)條款、裝箱形式是否正確。2、和進(jìn)出口操作員確認(rèn)是否需要并單。并單：即合并提單號(hào)。通常一票貨在出口報(bào)關(guān)時(shí)會(huì)需要2個(gè)以上的關(guān)單號(hào)。出口報(bào)關(guān)完畢，船舶離港后，在船公司簽發(fā)m/bl前為了減少目的港的換單費(fèi)用（貨到目的港后船公司會(huì)按照m/bl的數(shù)量收取換單費(fèi)）需要將2個(gè)以上的關(guān)單號(hào)碼合并為一個(gè)關(guān)單號(hào)碼，讓船公司簽發(fā)一張m/bl。具體的并單要求和操作細(xì)節(jié)需要和出口操作人員確認(rèn)，并謹(jǐn)慎操作。3、根據(jù)客戶需要，制作h/bl。4、通過傳真、郵件等方式和客戶進(jìn)行h/bl確認(rèn)。第4篇：貨代崗位職責(zé)2020年4月19日1

39、貨代崗位職責(zé)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。貨代崗位職責(zé)為了完成貨代任務(wù)，需要幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，具體工作職責(zé)如下： 一、接單部分接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié)，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時(shí)間內(nèi)用最短時(shí)間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn)。1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求（客服或者接單員） （1）接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。 客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：托運(yùn)人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運(yùn)港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià)、托運(yùn)人的簽字或蓋章等。（2）接單人員必

40、須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。（客服或者接單員）普通服務(wù)要求一般包括是否需要：到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等。到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對(duì)（1）內(nèi)容的確認(rèn)；22020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。對(duì)于拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)的服務(wù)要求，必須同時(shí)確認(rèn)貨物和單證備齊時(shí)間、服務(wù)要求時(shí)間等，注明在客戶訂艙單上。特殊服務(wù)要求一般包括是否需要：普通服務(wù)外其它的附加服務(wù)。 對(duì)于特殊服務(wù)要求，必須得到部門主管和/或者其它相關(guān)職能的核批后才能夠接受和安排2、運(yùn)價(jià)核對(duì)、確認(rèn)（客服或者接單員）客服人員收到訂艙單后，必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其它服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。 (1) 對(duì)來自銷售部的業(yè)務(wù)，須與銷售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其它服務(wù)

41、費(fèi)用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn)，然后再向相應(yīng)船公司訂艙。(2) 對(duì)于公司業(yè)務(wù)，須與市場(chǎng)相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。3、艙位確認(rèn)（客服或者接單員）根據(jù)客戶委托，確認(rèn)反饋符合要求的艙位。 二、訂艙部分一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙，對(duì)能夠提前接受委托的船公司應(yīng)爭(zhēng)取頭批訂艙，旺季時(shí)候根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)提前；1、新建委托 (訂艙操作員)訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案，輸入業(yè)務(wù)有32020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此：業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起

42、運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量，以及代理（如需要）等。2、訂艙過程（訂艙操作員）訂艙過程包括以下環(huán)節(jié)：膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號(hào)或提單號(hào)確認(rèn)、預(yù)配和報(bào)關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場(chǎng)站收據(jù)制作等，任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。訂艙完畢后，應(yīng)及時(shí)將配艙信息輸入操作系統(tǒng)，輸入時(shí)應(yīng)確保準(zhǔn)確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號(hào)或者海單號(hào)、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運(yùn)費(fèi)/運(yùn)輸條款等內(nèi)容的核對(duì)。3、艙位通知 （訂艙操作員）無論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù)，訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時(shí)間通知客戶，確保上面的訂艙號(hào)與船名航次要清晰、準(zhǔn)確，以免造成混淆。如有問題

43、，積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問題。 三、拖車/內(nèi)裝（調(diào)度）客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報(bào)關(guān)等要求，必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和42020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。市場(chǎng)環(huán)境等情況予以預(yù)先審核，對(duì)于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險(xiǎn)。1、拖車安排(1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排(2) 根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時(shí)間時(shí)間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)(3) 安排拖車前，根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時(shí)間要求，提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn)(4) 同客戶確認(rèn)時(shí)間要求后，在同一

44、工作日及時(shí)把信息通知拖車行進(jìn)行服務(wù)要求預(yù)約(5) 向拖車行委托時(shí)間，一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時(shí)間的前一工作日的中午之前，并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排（包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn)）；對(duì)于特種箱業(yè)務(wù)，必須同船公司確認(rèn)空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時(shí)間。(6) 安排拖車時(shí)，需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中52020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時(shí)間、裝柜地點(diǎn)、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費(fèi)用等(7) 必要情況下，應(yīng)要求拖車行提供司機(jī)姓名，手機(jī)號(hào)碼、柜號(hào)

45、，并報(bào)給工廠(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 (9) 其它注意事項(xiàng)在船公司的免費(fèi)用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場(chǎng)，避免發(fā)生額外費(fèi)用。若有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用，需立即通知客戶，要求其書面確認(rèn)并登記對(duì)于客戶業(yè)務(wù)退關(guān)，需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費(fèi)用。若有發(fā)生預(yù)配打單費(fèi)等，需立即通知客戶，要求其書面確認(rèn)并登記2、內(nèi)裝安排(1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排（2）根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時(shí)間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)(3) 根據(jù)前期約定的到貨時(shí)間，提前1工作日與客戶再次核實(shí)送貨時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間(4) 向倉(cāng)庫(kù)做內(nèi)裝委托，需向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出書面委托。6

46、2020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時(shí)間、貨物數(shù)據(jù)（包括件數(shù)、毛重、體積）、協(xié)議費(fèi)用等(5) 向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)間，一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時(shí)間的前一工作日的中午之前，并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排（包括倉(cāng)庫(kù)是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn)）(6) 向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)，必要情況下應(yīng)注明提空柜的時(shí)間要求 (7) 跟蹤到貨物情況(8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 四、報(bào)關(guān)部分（操作員）(1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排(2) 根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷

47、合適的報(bào)關(guān)時(shí)間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)(3) 最遲在同客戶約定報(bào)關(guān)日期的前一工作日，再次同客戶確認(rèn)報(bào)關(guān)資料的發(fā)送情況(4) 收到報(bào)關(guān)資料后的第一時(shí)間對(duì)報(bào)關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審，有問題立即處理(5) 在約定的報(bào)關(guān)日期前一工作日下班前，把完整的報(bào)關(guān)資料送報(bào)關(guān)行72020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。(6) 對(duì)于報(bào)關(guān)資料，要求復(fù)印留底；對(duì)于重要報(bào)關(guān)資料如核銷單等，必須在做登記(7) 跟蹤反饋報(bào)關(guān)結(jié)果 五、文件部分1、提單確認(rèn) (文件員)(1) 提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時(shí)，一般預(yù)定開航日2個(gè)工作日前必須發(fā)送(2) 催促提單確認(rèn)件一般

48、預(yù)定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認(rèn)件篇2：貨運(yùn)代理公司崗位職責(zé)1.1.貨運(yùn)代理部 1操作員 1崗位職責(zé) 1.1.u 負(fù)責(zé)從客戶處接單，并審核相關(guān)信息u 負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車隊(duì)安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報(bào)關(guān)u 負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤82020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個(gè)過程中各種意外和突發(fā)情況 u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用控制 u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用登記 u 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷部門反饋相關(guān)運(yùn)作信息 1.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的次數(shù)） u 成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司

49、節(jié)約成本的金額） u 客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對(duì)個(gè)人的操作滿意情況） u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）1.2駐場(chǎng)業(yè)務(wù)員1.2.1崗位職責(zé)u 負(fù)責(zé)我司車輛到場(chǎng)后的文件交收，提卸貨的手續(xù)辦理 u 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理與我司車輛或裝卸貨有關(guān)的偶發(fā)事件 u 負(fù)責(zé)向操作員回報(bào)裝（卸）貨后，車牌、箱號(hào)、封號(hào)與貨物、訂單號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)關(guān)系u 負(fù)責(zé)了解并匯報(bào)客戶發(fā)貨情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大概業(yè)務(wù)量 u 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶業(yè)務(wù)操作人員的關(guān)系 1.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)與操作員反饋信息的錯(cuò)誤情況）92020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 反饋率（考核周期內(nèi)對(duì)客戶發(fā)貨量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的反饋

50、情況） u 客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶業(yè)務(wù)操作的滿意度）u 配合度（考核周期內(nèi)與公司司機(jī)的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨手續(xù)辦理是否及時(shí)辦理）2.3.集卡運(yùn)輸部 1集卡司機(jī) 1崗位職責(zé) 3.1.u 保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度u 自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配u 定期匯報(bào)車輛的運(yùn)行情況，保證車輛在安全的狀態(tài)下行使 u 自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車 u 按時(shí)按量將貨物運(yùn)送到目的地 2.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)） u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)） u 維修率（考核周期內(nèi)駕駛車輛的維修次數(shù)） u 完成率（考

51、核周期內(nèi)按時(shí)按量完成任務(wù)的情況）4.2調(diào)度員 1崗位職責(zé)102020年4月19日 4.1.文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)配，靈活調(diào)度公司車輛 u 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)具體操作u 負(fù)責(zé)公司車輛路橋費(fèi)與維修費(fèi)報(bào)銷管理 u 每天及時(shí)辦理業(yè)務(wù)單證 u 協(xié)調(diào)好兄弟單位的合作關(guān)系 u 負(fù)責(zé)分公司的日常行政事務(wù)4.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤造成公司損失的情況） u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷、采集成本提交、業(yè)務(wù)單證辦理情況） u 閑置率（考核周期內(nèi)車輛的閑置情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤情況）5.3車隊(duì)外勤 1崗位職責(zé) 5.1.u 負(fù)責(zé)按車輛調(diào)度的安排，到船公司

52、（或其代理）現(xiàn)場(chǎng)辦理提還柜交接單據(jù) u 負(fù)責(zé)向船公司（或其代理）繳納換單費(fèi)、滯箱及超期費(fèi)用u 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)5.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)及時(shí)辦理提還柜交接單據(jù)的情況） u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）112020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯(cuò)情況）6.7.營(yíng)銷部 1營(yíng)銷專員 1崗位職責(zé) 7.1.u 經(jīng)過多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息 u 協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源 u 進(jìn)行客戶開發(fā)u 定期與已營(yíng)銷成功的客戶溝通，與運(yùn)營(yíng)中心共同維護(hù)客戶 u 根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況實(shí)施

53、商務(wù)報(bào)價(jià) 3.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 信息率（考核周期內(nèi)收集到市場(chǎng)信息的情況） u 開發(fā)率（考核周期內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)情況）u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)給客戶報(bào)價(jià)、給操作員價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格是否及時(shí)跟新的情況）u 客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對(duì)服務(wù)的滿意情況）8.9.財(cái)務(wù)部122020年4月19日 9.1.文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜 u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管 = o ns = u 每周周報(bào)表u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類

54、有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理 4.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類報(bào)表提交的及時(shí)情況） u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）10.2計(jì)費(fèi)員 10.1.1崗位職責(zé)u 計(jì)費(fèi)前審核工作單 u 計(jì)費(fèi)管理工作u 月末檢查計(jì)費(fèi)單進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn) u 負(fù)責(zé)復(fù)核分公司工作單u 月末配合應(yīng)收、應(yīng)付賬款會(huì)計(jì)核對(duì)往來賬2020年4月19日13文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 配合總部計(jì)費(fèi)員完成計(jì)費(fèi)工作10.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)計(jì)費(fèi)、對(duì)賬出錯(cuò)的情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬工作的情況） u 核對(duì)率（考

55、核周期內(nèi)核對(duì)出計(jì)費(fèi)和對(duì)賬單錯(cuò)誤的情況） u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤的情況）11.3會(huì)計(jì) 11.1.1崗位職責(zé)u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜 u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管 u 每周周報(bào)表u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理11.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類報(bào)表提交的及時(shí)情況）2020年4月19日14文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u

56、 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）12.13.行政人事部 1行政人事專員 1崗位職責(zé) 13.1.u 負(fù)責(zé)分公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、會(huì)議、辦公用品、日常辦公設(shè)備等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)u 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 5.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的情況） u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)提交相關(guān)表格、各類證照年檢等及時(shí)辦理的情況） u 成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）14.2行政司機(jī) 1崗位職責(zé) 14.1.u 嚴(yán)格執(zhí)行派車計(jì)劃，完成出車任務(wù)u 認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車，確保行車安全 u 定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運(yùn)行152020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。u 及時(shí)補(bǔ)充行車所需的材料、物品，及時(shí)保養(yǎng)和維修 u 做好行車記錄，保管好車輛的各種技術(shù)資料 u 月末整理行車記錄14.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)） u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)） u 維修率（考核周期內(nèi)駕駛車輛的維修次數(shù)）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）篇3：貨代操作