人力資源素質測評課件

1、聚成華企在線商學院,企業(yè)命脈 之 人力資源開發(fā)體系（二） 講師：陳辟濠,賽馬不相馬，這句話對嗎? 提示： 先相馬再賽馬不是更好嗎,思考,二. 素質測評實務 (1) 素質測評的由來 二戰(zhàn)期間德國率先將素質測評運用于軍校學生選拔 美國亦將測評運用于海軍陸戰(zhàn)隊員選拔 二戰(zhàn)后逐漸被美國大企業(yè)運用于企業(yè)實踐 很多企業(yè)專門設立“測評中心”，定期對重要員工進行素質測 評！ 注：測評中心是一般由公司要員、HR要員及外聘專家組成,2) 認識素質測評 A. 素質測評是一套科學的綜合選才方法體系 B. 素質測評包括： 教育測量學、心理學、行為科學、管理學、計算機技術 C. 素質測評內容： 人員的知識水平、能力、 個

2、性特征、職業(yè)性向和發(fā)展?jié)摿Φ?素質測評的基本原理：冰山原理,素質測評HR深度開發(fā)的思想和方法體系,對企業(yè)：為事找到恰當的人 對員工：為人選擇恰當的事（生涯規(guī)劃） 從“敬業(yè)”到“樂業(yè)”（光明廣告：快樂的牛產好奶?。?案例：華為“用人”模式的轉變 第一階段：憑直覺和感覺用人 第二階段：憑功勞和貢獻用人 第三階段：憑素質模型用人，憑績效考核留任！ 案例：韓國三星的招聘：相面師、星象師,3) 崗位素質模型設計方法,工作分析法 素質結構分析法 榜樣分析法 培訓目標分析法 價值分析法,歷史概括法 文獻閱讀法 頭腦風暴法 調查咨詢法 覆蓋篩選法,總經理 1. 洞察力 2. 決斷力 3. 選人用人 4. 資源

3、整合,HR經理 1. 統(tǒng)籌規(guī)劃 2. 溝通表達 3. 知識結構與素養(yǎng) 4. 原則性,財務經理 1. 分析判斷 2. 組織運籌 3. 忠誠度 4. 獨立性,營銷經理 1. 分析判斷 2. 組織計劃 3. 應變創(chuàng)新 4. 溝通激勵,4) 幾個關鍵崗位的素質結構,員工素質的54332模型,5) 素質測評的實操方法 A. 素質測評操作誤區(qū)與正確原則,遠使之以觀其忠； 近使之以觀其敬； 煩使之而觀其能； 怵然問之而觀其知,急與之期而觀其信； 委之以才而觀其仁； 告之以危而觀其節(jié)； 醉之以酒而觀其態(tài),案例：某公司招聘秘書崗位 關鍵詞：素質測評不可背離誠信與尊重的原則,B. 素質測評的幾種方法 1. 心談法測評段位 2. 心理與性格測試法測評類型 3. 關鍵事件測評法測評具體特質,深度面試測評法: 心談深入了解價值觀、毅力、潛力等,最有成就感的一件事？ 怎樣做到的？ 曾有過的低潮時期與挫折? 如何渡過的？ 興趣愛好/業(yè)余生活是什么？ 影響最深的人或書籍？ 三、五年后成為怎樣的人? 最喜歡的人生格言,四種主要性格類型及主要特征,類型 適合 不適合,各性格類型最適合和最不適合的工作,特別提示,尚未發(fā)生的：防患于未然 已經發(fā)生的：揚長避短，取長補短 關鍵詞：把逆境當作自我完善！ 無法改進的：適時調整 素質測評 是企業(yè)人力資源的深度開發(fā)！ 也是企業(yè)人力資源工