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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)部市場調(diào)查問卷1請您列出您所知道的裝飾公司 2今年您是否有裝修的打算? ()是()否 3您打算裝修的居室戶型、建筑面積.()90以下 ()90-120 ()120-170 ()170以上 4您打算裝修居室的重點: ()客廳()臥室()廚房()衛(wèi)生間 ()陽臺()餐廳()其他 5您準(zhǔn)備裝修的房屋狀況 ()新房()舊房()高層()多層()平房 6您通過什么渠道了解裝飾公司? ()電視()報刊、雜志()互聯(lián)網(wǎng)()同事或朋友()其他 7你準(zhǔn)備或已經(jīng)通過什么途徑尋找裝飾公司? ()媒體宣傳(電視、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)) ()朋友、同事或鄰居介紹 ()家裝市場上自己尋找 ()到家裝服務(wù)中心咨詢 ()其他

2、 8請您評議一下下列各種因素對您選擇裝飾公司的重要性: A公司的綜合實力1必要2不重要3無所謂 B公司有無資質(zhì)1必要2不重要3無所謂 C公司信譽程度如何1必要2不重要3無所謂 D公司設(shè)計師的素質(zhì)及所提供的設(shè)計方案、圖紙1必要2不重要3無所謂 E公司提供的相應(yīng)報價1必要2不重要3無所謂 F參觀公司樣板間1必要2不重要3無所謂 G公司售后服務(wù)情況1必要2不重要3無所謂 H公司管理機構(gòu)及規(guī)模1必要2不重要3無所謂 I裝飾公司的口頭承諾1必要2不重要3無所謂 J裝飾公司有無固定的經(jīng)營場所1必要2不重要3無所謂 9您在選擇裝飾公司時是否注意其企業(yè)資質(zhì)? ()沒注意()注意到是一級()二級()三級()四級

3、()無 10您認為哪些因素會影響工程質(zhì)量和使用壽命? ()施工人員素質(zhì) ()管理人員素質(zhì) ()施工材料的質(zhì)量、等級、品牌 ()施工全過程的管理、調(diào)配 ()施工工人來自哪個省如:廣東、浙江、江蘇、河北、安徽 11您認為裝飾公司的報價單應(yīng)包括哪些內(nèi)容? ()單純的價格表 ()價格表附帶工藝做法說明 ()價格表附帶工藝做法說明及材料等級說明 12您知道裝修材料應(yīng)從哪幾方面判斷其價格嗎? ()品牌()規(guī)格()產(chǎn)地()等級 13您準(zhǔn)備或已經(jīng)投資的裝修費用是多少? ()三萬以內(nèi)()三萬至五萬()五萬至十萬()十萬以上 14您認為付款方式應(yīng)該是怎樣的? ()一次付清()分三期付款()首付款不超過60 15您

4、理想中的居室裝飾檔次 ()經(jīng)濟型()普通型()中高檔型()豪華型 16您認為影響價格的因素是什么? ()材料()工藝()工費()公司規(guī)模()管理費 17您對裝修設(shè)計的看法 ()重要,畢竟人家是專業(yè) ()重要,但我不需要 ()可有可無,關(guān)鍵看價錢 ()不重要,裝修只是工程,沒啥好設(shè)計的 ()其他 18在裝修時您是否需要設(shè)計師為您出設(shè)計方案及圖紙 ()是()否 19您認為設(shè)計師應(yīng)該收取設(shè)計費嗎? ()應(yīng)該()不應(yīng)該 20如果您認為設(shè)計應(yīng)該收費,那么合理的計費標(biāo)準(zhǔn)為多少 ()300元500元 ()500元1000元 ()1000元以上 ()按使用面積20元平方米取費 21您對免費設(shè)計的態(tài)度 ()歡迎

5、,可以看成是裝飾公司的一種促銷手段,或是優(yōu)惠政策 ()有疑慮,會不會是設(shè)計師沒有能力或水平較低 ()排斥,認為這是不負責(zé)任的表現(xiàn) ()無所謂 22在裝修風(fēng)格上您更青睞哪一種? ()中式()日式()歐式()現(xiàn)代派()其他 23您期望用多長時間完成裝修? 24如有質(zhì)量問題您知道在什么地方進行質(zhì)量鑒定嗎? ()是()否 25裝修前您最擔(dān)心什么? ()做到一半,裝修的人就無處可尋了 ()沒有履行合同 ()工程質(zhì)量出問題 ()“釣魚工程”(工程進度之中不停地加價要錢) 26您在家裝過程中遇到的最大問題是什么? ()裝飾公司不正規(guī),無法與您簽訂正規(guī)的書面施工合同 ()沒有掌握必要的裝修常識,在實際的工程中上當(dāng)受騙,如不知道材料用的對不對,工藝做法好不好 ()某些裝修公司為了達到高額的工程量,做了大量不必要的項目 ()某些設(shè)計師為了達到所謂的“效果”做了很多華而不實的設(shè)計 如不介意,請留下: 1您的姓名: 2性別:()男()女 3年齡:()30歲以下()3040歲()4050歲()50歲以上4家庭年收入:() 5萬元以下()5萬10萬元()10萬元20萬元()20萬30萬元()30萬元以上 5工作單位:()國家機關(guān)()國營企業(yè)()股份制企業(yè)()三資企業(yè)()私營企業(yè)()個體經(jīng)營者()私營企業(yè)主()獨立工作室()部隊()其他 6從

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