2021年小區(qū)寬帶營(yíng)銷推廣方案

1、小區(qū)寬帶營(yíng)銷推廣方案 小區(qū)寬帶推廣方案 一、活動(dòng)策劃 1、活動(dòng)時(shí)間：每周六、日 10：0021：00 2、活動(dòng)內(nèi)容：產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行，主推產(chǎn)品為 4M 寬帶和裝寬帶送手 機(jī)。 注：為提高活動(dòng)的參與率，在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后，可贈(zèng)送客戶小禮品，以 提高客戶的滿意度，在贈(zèng)送禮品時(shí)需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。 3、辦理地點(diǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 4、辦理流程 產(chǎn)品受理 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 其他受理點(diǎn) 用戶登記 用戶登記 審核/修改 用戶信息及時(shí)發(fā)送至 我司開(kāi)戶負(fù)責(zé)人 用戶放棄申請(qǐng) 無(wú)線或無(wú)號(hào) 檢查號(hào)線資源 待裝 受理點(diǎn)人員把客 有線有號(hào) 戶信息后， 有線有號(hào) 及時(shí)通知我司指 定負(fù)責(zé)人，確保 受理 整個(gè)流程順利進(jìn)

2、 行。 計(jì)算費(fèi)用 按時(shí)付費(fèi) 作交費(fèi)標(biāo)志 派發(fā)施工單 施工注銷申請(qǐng) 施工失敗 工單回執(zhí) 退單處理 施工成功 竣工處理 結(jié)束 5、服務(wù)支撐 工作人員統(tǒng)一著裝：安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員均要進(jìn)行著裝要求； （按 聯(lián)通公司要求配備工作服） 工作證的正確使用：安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員均需配備工作證，其中 安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人作時(shí)必須佩 帶工作證； 文明用語(yǔ)、禮貌待人； 安裝完畢后要讓客戶填寫(xiě)客戶滿意度調(diào)查表； 6、宣傳主平面：按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案7、 宣傳物料：按聯(lián)通公司模版二、推廣規(guī)化 小區(qū)推廣主要由營(yíng)業(yè)廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。 1、 營(yíng)業(yè)廳

3、宣傳 營(yíng)業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通 所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和營(yíng) 業(yè)廳前臺(tái)推薦兩個(gè)部分。 常規(guī)宣傳物料：?jiǎn)雾?yè)宣傳資料、X 展架、海報(bào)等 2、 各渠道受理點(diǎn)宣傳 渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的各種渠道受理點(diǎn)，宣傳方式包括常規(guī) 物料宣傳和業(yè)務(wù)代理員推薦兩個(gè)部分。 受理點(diǎn)需在門口掛一個(gè)“聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)受理點(diǎn)”的廣告牌； 受理點(diǎn)內(nèi)設(shè)置聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料架。 3、 小區(qū)擺點(diǎn)宣傳 前期準(zhǔn)備物品：帳篷、桌椅、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員（不少于 3 位） 、中性筆若干、 橫幅、單頁(yè)、X 展架、小區(qū)信息表、客戶信息預(yù)登記表。3.1、擺點(diǎn)活動(dòng)要求： 需提前兩天對(duì)活動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行，明確活動(dòng)內(nèi)容、辦理方式、如何與 聯(lián)通進(jìn)

4、行配合； 活動(dòng)負(fù)責(zé)人需提前兩天與活動(dòng)開(kāi)展地的物管聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展等相 關(guān)事宜，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，如到現(xiàn)場(chǎng)遇無(wú)法開(kāi)展的情況好及時(shí)溝通。 活動(dòng)負(fù)責(zé)人需提前一天檢查第二天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需物料是否準(zhǔn)備齊全； 活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)負(fù)責(zé)人需提前一小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接及協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的 順利開(kāi)展； 活動(dòng)當(dāng)天工作人員需提前半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行駐點(diǎn)的布置； 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員服裝要求統(tǒng)一、使用普通話服務(wù)； 活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天出參與活動(dòng)的客戶資料，便于后續(xù) 工作的順利開(kāi)展。 4、 掃樓宣傳 將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分，由各縣駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員開(kāi)展掃樓活動(dòng) ，真正做到把營(yíng)銷入小區(qū)，宣傳入樓入戶。4

5、.1、 日程設(shè)計(jì)原則：首要目標(biāo)對(duì)象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。4.2、數(shù)量設(shè)定建議：可以以活動(dòng)時(shí)間（天數(shù)） 掃樓進(jìn)度（平均幾天掃一個(gè)小區(qū)/一天掃幾個(gè)小區(qū)）確定出掃樓數(shù)量，再根據(jù)日程設(shè)計(jì)原則，安排至日。 5、 宣傳物料運(yùn)用 物料明細(xì)：?jiǎn)雾?yè)、海報(bào)、X 展架、橫幅、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌 物料使用說(shuō)明： 海報(bào) 粘貼于小區(qū)宣傳欄/寫(xiě)字樓公告欄/小區(qū)物管處 安排現(xiàn)場(chǎng)工作人員把單頁(yè)發(fā)放至每一個(gè)住戶，要求宣傳入樓入 戶； 如果受場(chǎng)地因素限制無(wú)法做到宣傳入樓入戶，則需在小區(qū)出入口 單頁(yè) 安排現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放； 可與物管協(xié)商，在有信箱的小區(qū)，把宣傳單頁(yè)投放僅小區(qū)住戶的 信箱或讓物管將

6、單頁(yè)夾放在小區(qū)住戶訂閱的報(bào)紙中； 擺放于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的桌面上，便于用戶員取閱。 懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。 橫幅 懸掛于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)帳篷上方。 X 展架 擺放于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)帳篷的兩側(cè) 不干膠貼 將公司的報(bào)裝電話及資費(fèi)，粘貼于樓道中。 在每個(gè)小區(qū)的單元樓一樓墻壁上樹(shù)立一塊廣告牌，上面包含聯(lián)通寬 樓道牌 帶資費(fèi)，片區(qū)負(fù)責(zé)人、報(bào)裝電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容。 小區(qū)寬帶促銷方案xx-12-25 8:21 | #2樓 各部門： 為進(jìn)一步加大寬帶、暢聊固話及移動(dòng)I萬(wàn)家寬帶的放號(hào)力度，加強(qiáng)市場(chǎng)發(fā)展力度，充分利用好今年最后兩個(gè)月時(shí)間，確保市場(chǎng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成，經(jīng)研究決定，出臺(tái)以下促銷方案： 一、促銷主題：I萬(wàn)家

7、寬帶超低價(jià),真情回饋千萬(wàn)家！ 二、活動(dòng)時(shí)間： xx年11月11日至12月31日 三、活動(dòng)內(nèi)容： （一）營(yíng)銷政策 注： 1、前期洽談：由城區(qū)片管、城區(qū)廳經(jīng)理、市場(chǎng)部宣傳策劃員一起到小區(qū)與物業(yè)公司人員進(jìn)行溝通洽談，落實(shí)宣傳位置、現(xiàn)場(chǎng)促銷位置等。小區(qū)內(nèi)的宣傳載體有：門口橫幅、宣傳欄、電梯、信箱、樓層貼、樓頂下拉豎幅、報(bào)刊廣告等。宣傳內(nèi)容為：熱烈慶祝中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶進(jìn)入本小區(qū)！ 2.聯(lián)合鐵通公司到已開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)的小區(qū)：現(xiàn)代人家、豐寶大廈、碧云天小區(qū)、大方城小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)擺攤，一般選擇周末白天或平時(shí)下午五點(diǎn)至八點(diǎn)客戶休閑時(shí)間進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)促銷需配備帳篷、簡(jiǎn)易桌、橫幅、手繪POP海報(bào)、宣傳單頁(yè)、業(yè)務(wù)受理單、復(fù)印機(jī)等。促銷人員盡量統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)牌。做好人員分工，裝機(jī)、后勤及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)。要求每月開(kāi)展10場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)促銷。 3.加強(qiáng)服