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文檔簡介
1、醫(yī)藥產(chǎn)品推廣會方案 學(xué)術(shù)推廣會議是醫(yī)藥代表進(jìn)行工作的主要手段。此類會議的種類很多,包括大型學(xué)術(shù)推廣會(全國、大區(qū)和省市范圍),小型科室研討會,醫(yī)院藥事會和各級學(xué)術(shù)團(tuán)體組織參與的各類學(xué)術(shù)會議。下面具體說明各種會議的操作程序: 一、大型學(xué)術(shù)推廣會程序 1、一般此類會議由市場部或大區(qū)召開,須按照審批程序進(jìn)行報(bào)批。 2、選定會議報(bào)告人,一般為3-4人。須選擇1-2位全國知名專家,1-2位當(dāng)?shù)貦?quán)威人士,市場部產(chǎn)品經(jīng)理或醫(yī)學(xué)部做產(chǎn)品介紹。 3、確定會議時間和地點(diǎn)。確定會議總協(xié)調(diào)人和具體負(fù)責(zé)人。明確每人的分工和責(zé)任,一般有專人負(fù)責(zé)專家全程事務(wù),專人負(fù)責(zé)資料分發(fā)和會議幻燈等用品,專人負(fù)責(zé)住宿交通接待等事務(wù),專
2、人負(fù)責(zé)會場布置產(chǎn)品宣傳等。 4、由所轄區(qū)域各級負(fù)責(zé)人安排邀請參會代表,必須有公司正式請柬。 5、接待人員(公司所有參會人員)必須統(tǒng)一服裝,佩帶會務(wù)標(biāo)志,規(guī)范舉止、言行。 6、會議發(fā)放物品包括:會議日程,產(chǎn)品資料(多種),會議報(bào)告或論文集,禮品等。 7、會場布置時須考慮公司形象。要安排會議名稱條幅,標(biāo)語,各種招貼畫。要設(shè)有展臺,公司展板,產(chǎn)品樣品和其他產(chǎn)品資料。 8、會議結(jié)束后,各地須安排醫(yī)藥代表進(jìn)行回訪以增強(qiáng)同醫(yī)生的聯(lián)系。若難以安排回訪,則須寫感謝函給每一位代表。 二、小型科室研討會的程序 此類小型科室研討會是醫(yī)藥代表進(jìn)行推廣工作的主要形式。在此類會議之前,醫(yī)藥代表必須將有關(guān)產(chǎn)品的資料如產(chǎn)品介
3、紹、幻燈片等熟記于心。只有這樣才能開好科室研討會。此會的主角是醫(yī)藥代表。組織此類會議的目的是:詳細(xì)介紹我們的產(chǎn)品并逐漸與處方醫(yī)生建立良好的個人關(guān)系。在組織此會時要注意以下幾點(diǎn): 1、參會人員最好是本院12個科室的主要醫(yī)生。醫(yī)藥代表應(yīng)在其中選定將來的目標(biāo)醫(yī)生。 2、會議主持人應(yīng)是科室主任。會議應(yīng)主要依托該科室來進(jìn)行,給人感覺應(yīng)是科室自己組織的學(xué)術(shù)會議。 3、會議時間最好是該科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。 4、會議地點(diǎn)也應(yīng)是本院或本科室的會議室。 5、會議開始時應(yīng)由醫(yī)藥代表進(jìn)行產(chǎn)品介紹,然后由主持教授展開討論。如果時間允許,可以介紹一下公司的情況。 6、會議發(fā)放資料應(yīng)是產(chǎn)品詳細(xì)介紹,論文集和國內(nèi)外臨床進(jìn)展等
4、。應(yīng)附有小禮品。 三、醫(yī)院藥事會的產(chǎn)品報(bào)告 一般各醫(yī)院在進(jìn)藥前會給廠家一次產(chǎn)品介紹的機(jī)會。這樣的會議時間會很短,大約510分鐘。參加人員一般為醫(yī)院藥事會成員。因此,醫(yī)藥代表要學(xué)會善于利用這個機(jī)會來展示公司形象。報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)是我公司產(chǎn)品的主要特點(diǎn)以及和競爭品種不同的地方。若此醫(yī)院不太了解我公司,則應(yīng)花12分鐘將公司主要特點(diǎn)介紹一下。參加此類會議必須儀態(tài)端莊,口齒清晰。 四、各類學(xué)術(shù)會議的參與 一般國內(nèi)大型學(xué)術(shù)會議均由市場部或醫(yī)學(xué)部組織參與。醫(yī)藥代表參與的主要是各省的會議或協(xié)同市場部參與全國大型學(xué)術(shù)會議。在參與此類會議時要注意以下事項(xiàng): 1、展臺布置時必須有樣品,產(chǎn)品介紹,公司介紹和論文集等。
5、 2、會議論文集上最好能有關(guān)于本公司產(chǎn)品的論文。同時在論文集上做插頁或封面封底廣告。 3、發(fā)送禮品時最好有一些附帶活動,如有獎問答,小問卷,市場調(diào)研表等。 4、參與會場布置時可以懸掛條幅(如祝賀會議召開等),贈送花籃和水果等。也可組織晚宴或其他娛樂活動。 爭取在會上有專題報(bào)告(邀請知名專家)或產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品介紹一般1015分鐘,其要求可和“小型科室研討會”一致。 五、臨床實(shí)驗(yàn)的操作流程 除開展上述學(xué)術(shù)會議等推廣方式外,進(jìn)行藥效臨床驗(yàn)證或不良反應(yīng)臨床實(shí)驗(yàn)也是國內(nèi)外主要的臨床推廣手段。這類實(shí)驗(yàn)分為學(xué)術(shù)性和市場性兩種。前者注重科學(xué)性,主要為完善產(chǎn)品而進(jìn)行,后者帶有促銷性質(zhì),主要為擴(kuò)大影響和促進(jìn)銷量。
6、學(xué)術(shù)性臨床驗(yàn)證一般由醫(yī)學(xué)部和市場部聯(lián)合進(jìn)行,選擇各地權(quán)威醫(yī)院進(jìn)行。而市場性臨床觀察則主要是由市場部和各地辦事處聯(lián)合實(shí)施,其操作流程如下: 1、由市場部做出有關(guān)的全面安排,擬訂統(tǒng)一的說明,臨床病種,臨床觀察表及書。 2、各辦事處根據(jù)自己的情況和市場部給予的臨床例數(shù)合理分配給各醫(yī)藥代表一定的份額,由醫(yī)藥代表具體實(shí)施。 3、醫(yī)藥代表一般應(yīng)集中在一個科室進(jìn)行此類試驗(yàn)。最好由科室主任安排。每份實(shí)驗(yàn)的例數(shù)不少于50例。時間應(yīng)控制在3個月以內(nèi)。 4、簽定合同應(yīng)由科室主任或院方代表醫(yī)院簽定。不能以某個醫(yī)生個別行為來代替??剖沂沁M(jìn)行此類實(shí)驗(yàn)的最小單位。 5、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,醫(yī)藥代表按照規(guī)定收回臨床驗(yàn)證表格進(jìn)行總結(jié),
7、分發(fā)試驗(yàn)費(fèi)用,并根據(jù)此試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)銷量。 6、鼓勵醫(yī)生根據(jù)此次試驗(yàn)結(jié)果撰寫論文,由公司協(xié)助安排在國內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。 藥品推廣方案xx-12-23 20:18 | #2樓 一、 肝藥市場狀況 (1)市場規(guī)模 、市場龐大,xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達(dá)18.5億元,且每年以4.3%的速度增長,預(yù)計(jì)xx年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。 、我國乙肝攜帶者達(dá)1.2億,約占總?cè)丝诘?0%,目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。 (2)市場特征 、競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化,促銷活動四處充斥,炒作產(chǎn)品營銷模式亦日趨同質(zhì)化。 、藥品法規(guī)的深入實(shí)施,嚴(yán)格限制了炒作產(chǎn)品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動
8、外聯(lián)吃緊。 、雖然多數(shù)患者服藥時間較長,說服難度增加,但患者有治愈的強(qiáng)烈的主觀愿望,對新產(chǎn)品需求迫切,這一點(diǎn)決定肝藥市場仍有很大的操作價值。 (3)市場發(fā)展趨勢 、肝藥銷量持續(xù)增長,順應(yīng)國家醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速增長趨勢。 、在肝病研究領(lǐng)域,短期內(nèi)不會出現(xiàn)強(qiáng)勢替代品,療效好的產(chǎn)品不可能很快出現(xiàn)。 、消費(fèi)者日趨理性,促銷活動魅力日減,零售終端日趨活躍,但營銷模式仍將是競爭制勝的關(guān)鍵。 二、*肝病藥膠囊營銷模式說明 肝藥市場經(jīng)過多年的炒做,消費(fèi)者也由過去的沖動消費(fèi),逐步向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,不再只是依賴于廣告和價格,他們更多關(guān)注服務(wù)和療效。 *肝病藥膠囊根據(jù)消費(fèi)者的這種需求,如何在市場上開疆拓地,分得一塊蛋糕,只
9、有在營銷模式上創(chuàng)新,在服務(wù)上創(chuàng)新,以區(qū)別于同類產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在肝藥市場看到一個全新的形象,一個值得信賴的形象。 而會議營銷,即數(shù)據(jù)庫營銷,作為近年來悄然興起的營銷模式,正以其低投入,高產(chǎn)出的優(yōu)勢,讓很多先行企業(yè)創(chuàng)造了快速增長的奇跡。 會議營銷的特點(diǎn)是什么呢? 1、會議營銷根據(jù)收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料,有針對性的進(jìn)行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費(fèi)用的支出,與傳統(tǒng)營銷方式相比,產(chǎn)品推廣更有效率,而且服務(wù)問題也容易解決。 2、傳統(tǒng)的營銷活動,運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺等大眾傳媒進(jìn)行大規(guī)模推廣,而會議營銷不顯山、不漏水就把產(chǎn)品推廣了。它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行,從而避免與競品的正面交鋒,由于和目標(biāo)
10、消費(fèi)者面對面的有效溝通,拉近了雙方的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度,同時,也規(guī)避了大部分外聯(lián)風(fēng)險。 會議營銷的這種特點(diǎn),如果能夠和傳統(tǒng)的營銷模式相結(jié)合,互為支撐,取長補(bǔ)短,融合在一起,各司其職,遙相呼應(yīng),不但會增強(qiáng)品牌知名度,而又較低調(diào)的切入市場,規(guī)避了外聯(lián)、競品等的正面沖突。 因此,*肝病藥膠囊采用以患者 _為中心( _收集和 _運(yùn)用),以小型公益活動為手段,以重點(diǎn)零售終端為基點(diǎn),以跟蹤服務(wù)為補(bǔ)充的整合營銷模式。 三、*肝病藥膠囊的推廣方案 核心:“2+3工程” 兩個基本點(diǎn): 1、開展小型活動 通過不間斷的社區(qū)活動,搜集 _進(jìn)而會議營銷。 2、重點(diǎn)零售終端攔截 終端分為硬終端和軟終端,
11、合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關(guān)系,搜集 _,進(jìn)行會議營銷。 三項(xiàng)工作: 1、一批優(yōu)秀的推廣人員; 2、“1+1”貼心服務(wù),即一對一的溝通服務(wù)。要做到對目標(biāo) _的透徹了解,從情感上入手,進(jìn)行會前溝通;多為對方著想,進(jìn)行貼心的售后服務(wù); 3、“1+N”活動,即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議,要舉辦N次小型推廣活動;每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個(58) _。 *肝病藥膠囊“2+3工程”的重點(diǎn)是:多渠道宣傳,搜集盡量多的 _,運(yùn)用會議,促成銷售。 (一)宣傳途徑 1、通過社區(qū)活動 社區(qū)活動的重點(diǎn)是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等,同時,社區(qū)不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方
12、。只要利于宣傳,能夠采集有效數(shù)據(jù),能夠?qū)さ侥繕?biāo)人群,能夠產(chǎn)生銷量。 如何開展社區(qū)活動?是得到有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn),同時,也是會議營銷能否成功的關(guān)鍵,社區(qū)活動做的是會前的溝通,非常重要。 1)、通過社區(qū)“黑板報(bào)工程”,建立*肝病藥膠囊的宣傳陣地。通過大規(guī)模的社區(qū)黑板報(bào)運(yùn)做,將會起到傳播健康知識,增強(qiáng)健康觀念,樹立預(yù)防意識等,引起社區(qū)居民關(guān)注,甚至引起媒體關(guān)注,進(jìn)而取得數(shù)據(jù)。 2)、通過和各種活動中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動,擴(kuò)大宣傳面。進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)。 通過大規(guī)模的社區(qū)宣傳活動,取得第一手?jǐn)?shù)據(jù),樹立一定的知名度,給目標(biāo)消費(fèi)者一個好印象。 2、適當(dāng)運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺、信函、海報(bào)等 如何運(yùn)用
13、這些宣傳方式,是擴(kuò)大知名度,在更廣、更寬范圍內(nèi)取得數(shù)據(jù)的有效方式。 3、做強(qiáng)勢終端 終端藥店不在于多,而在于精。 什么是強(qiáng)勢終端?要做到兩點(diǎn),首先是展面,展示要生動化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業(yè)性,要和店方各級人員搞好合作關(guān)系,同時要和各類促銷人員搞好關(guān)系。這樣的終端環(huán)境,有利于促進(jìn)銷售,有利于搜集數(shù)據(jù),有利于會議營銷的前期溝通。 在宣傳上能夠做到三點(diǎn)聯(lián)動,形成有機(jī)結(jié)合,搜集數(shù)據(jù),進(jìn)而甄別數(shù)據(jù),分類合理運(yùn)用。 (二)關(guān)于資源 由于肝寧運(yùn)用整合營銷方式,又以會議營銷為主線,與目標(biāo)消費(fèi)者面對面的溝通較多,這樣對人員的素質(zhì)要求就高,那么培訓(xùn)就顯得尤為重要。 1、人員分類 1)
14、、專職 有一定經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)學(xué)或者銷售背景,有一年工作經(jīng)歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長的適當(dāng)。 2)、兼職 醫(yī)學(xué)和營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生為主,他們做事認(rèn)真,具有可塑性。 2、人員分工 專職人員的主要工作是組織會議、協(xié)調(diào)關(guān)系,數(shù)據(jù)庫 _,分類進(jìn)行會前溝通,在會議期間調(diào)動氣氛,處理各類突發(fā)事件,保證圓滿完成每次會議,并做會后總結(jié),提取經(jīng)驗(yàn)。 兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣,搜集數(shù)據(jù)。 3、培訓(xùn) *肝病藥膠囊市場推廣成功的關(guān)鍵是有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,要想提高戰(zhàn)斗力,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高工作成效的有力手段。 (三)終端及渠道建設(shè) 終端要少、要精。渠道要扁平化。 1、終端:硬終端是解決目標(biāo)人群的信任度問題,展示企業(yè)實(shí)力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場的各種人際關(guān)系問題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立數(shù)據(jù)庫。 2、渠道:是解決產(chǎn)品銷售通路問題。第一是通過終端、社區(qū)宣傳推廣活動銷售;第二是根據(jù)掌握的目標(biāo)人群數(shù)據(jù),運(yùn)用會議營銷。 (四)*肝病藥膠囊如何做會議營銷 1、掌握足夠多的目標(biāo)消費(fèi)者資料,并從中篩選出適合條件的人。 2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的各方面情況,會前溝通一定到位,為正式開展的活動作鋪墊。 3、召集目標(biāo)消費(fèi)者參加會議,進(jìn)行現(xiàn)場營銷。 會議營銷的成功與否,在于各
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