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文檔簡(jiǎn)介
1、培訓(xùn)員工應(yīng)該注意什么 對(duì)于新更是要進(jìn)行崗前,培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。 意志培訓(xùn) 意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。 軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。 軍訓(xùn)期間,建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開展多樣化的各類活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競(jìng)賽、辯
2、論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。 認(rèn)知培訓(xùn) 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要者介紹、企業(yè)、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。 認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。 職業(yè)培訓(xùn) 職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主
3、要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。 需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。 技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。 個(gè)人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新
4、員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用,使技能培訓(xùn)作的更好。 最后,補(bǔ)充說明一點(diǎn):新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持,最好能保持到12年,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。 培訓(xùn)員工應(yīng)該注意什么xx-08-28
5、 17:23 | #2樓 1、制訂計(jì)劃。內(nèi)容包括總的時(shí)間安排、培訓(xùn)的課目、主講老師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試及培訓(xùn)效果評(píng)估。能畫出一目了然的甘特圖最好。 2、明確分工。培訓(xùn)主管是入職培訓(xùn)的組織者,擔(dān)任老師是少不了的工作(也是主要工作),但不是全部工作。入職培訓(xùn)至少要包含以下內(nèi)容:企業(yè)文化、基本規(guī)范(主要制度與規(guī)定、流程規(guī)范)、軍訓(xùn)、消防安全、禮儀、促銷技巧、心態(tài)(心理調(diào)適能力)。企業(yè)文化與基本規(guī)范非你莫屬(培訓(xùn)主管講授),其它課程都可分給他人講授。 3、組織協(xié)調(diào)。審核教材(培訓(xùn)必須有教材)、跟蹤培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)師調(diào)整、管理 學(xué)員、組織考試、考核培訓(xùn)效果、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 4、協(xié)助分配
6、新員工。如果培訓(xùn)主管兼任主管,分配工作就是份內(nèi)的事,更應(yīng)統(tǒng)籌兼顧。 1、和準(zhǔn)下屬見面,隨時(shí)隨地做好準(zhǔn)下屬參觀、咨詢的準(zhǔn)備,回答他們的提問、指導(dǎo)業(yè)務(wù)咨詢。 2、在生活上關(guān)心準(zhǔn)下屬,任何人到一個(gè)新的單位或部門都有一個(gè)熟悉和適應(yīng)的過程。 3、了解公司用人政策,與培訓(xùn)主管口徑保持一致,避免“令出多門”讓新員工無可適從。 4、有能力者可擔(dān)負(fù)一定的講課任務(wù)。 1、按公司指定教材制訂講義,多以公司成文的制度、規(guī)范、流程為教材。上課前需要征得培訓(xùn)主管審核通過。 2、了解新學(xué)員擬分配的崗位,有的放矢調(diào)整講課案例。 3、準(zhǔn)備所講課目的考試題,參與監(jiān)考并負(fù)責(zé)閱卷判分。 4、培訓(xùn)師應(yīng)盡量由行家里手擔(dān)任,如促銷技巧 完
7、全可以由金牌員工擔(dān)任。不過首次擔(dān)任培訓(xùn)師的人員必須試講合格。 1、圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體系。任何企業(yè)絕不能只有新員工培訓(xùn)這個(gè)單一環(huán)節(jié)。在時(shí)間上,要有企業(yè)一年、二年、三到五年甚至十年的人才培訓(xùn)計(jì)劃;在形式上,要有崗前培訓(xùn)(入職培訓(xùn))、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)外部培訓(xùn)(又可分短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn));在內(nèi)容上,有企業(yè)文化培訓(xùn)、安全(消防)培訓(xùn)、危機(jī)意識(shí)教育、專業(yè)技能培訓(xùn) 、管理技巧培訓(xùn)、情商培訓(xùn)等等。 2、建立符合本企業(yè)特點(diǎn)的教材體系,不能讓培訓(xùn)師自由發(fā)揮,不同培訓(xùn)師的基本立場(chǎng)必須一致,不能發(fā)生觀點(diǎn)沖突。 3、建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍,即使要外聘講師,也必須保證其認(rèn)同企業(yè)文化,其個(gè)人價(jià)值觀
8、不能與本企業(yè)發(fā)生沖突。 4、建立本企業(yè)的培訓(xùn)檔案,包括教材、音響、影片、光碟,學(xué)員考試試卷、培訓(xùn)效果評(píng)估記錄等等。 5、企業(yè)全員都必須納入培訓(xùn)對(duì)象,在不同時(shí)期開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。 6、做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 師的培訓(xùn)工作。企業(yè)內(nèi)部的所有管理人員都應(yīng)該成為某一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)師。 1、想辦法讓企業(yè)上上下下的成員支持新員工培訓(xùn)工作。當(dāng)然建立一個(gè)好的培訓(xùn)體系是最好的辦法,但這畢竟需要一個(gè)過程,要一段時(shí)間。目前你個(gè)人的努力和企業(yè)負(fù)責(zé)人的支持很重要。 2、協(xié)助培訓(xùn)的講師和新員工即將分配的崗位主管是你眼前最需要借助的力量。你必須先培訓(xùn)他們,大家不僅要在在口徑上保持一致,還要在行動(dòng)保持一致。具體來說,你對(duì)新員工的關(guān)懷
9、不能與企業(yè)所能承受的政策底線脫節(jié)。你不能對(duì)新員工關(guān)心過度。如果新員工的主管普遍趕不上你的周到細(xì)致,新員工入職后,就會(huì)形成強(qiáng)烈反差,其后果是新員工會(huì)迅速離職。 3、老師出身的你對(duì)新員工浸透了太多的母親情懷,必須馬上調(diào)整到工作角色。你是人力資源部招聘 培訓(xùn)主管,員工進(jìn)入公司后主要是靠制度約束開展工作,而不是在主管們的呵護(hù)下工作,更何況現(xiàn)在的80、90后獨(dú)立性都很強(qiáng),他們最煩的就是媽媽的嘮叨。所有的管理人員都必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),都必須進(jìn)行工作方式的轉(zhuǎn)變和角色調(diào)整。 4、要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,在團(tuán)隊(duì)面前,任何個(gè)人都是渺小的。 商業(yè)零售企業(yè)的所有培訓(xùn)都可以歸結(jié)到一點(diǎn)上來:把所有員工都培養(yǎng)成一個(gè)大方人。當(dāng)同
10、事有了進(jìn)步,你要大大方方地鼓掌,不要吝嗇你的掌聲;當(dāng)顧客光臨,你要大大方方地微笑,不要吝嗇你的笑臉。有了良好的人際關(guān)系 ,工作就會(huì)變成享受;人人擁有健康的心態(tài)、燦爛的笑容,顧客就會(huì)天天盈門。 作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的勞動(dòng)法來看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新勞動(dòng)合同法 ,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,
11、在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。 在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來說還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
12、 我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作滅火隊(duì)員來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價(jià)過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來分析。因?yàn)?,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧R?/p>
13、此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。 作為新人來說,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,
14、我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。 借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一
15、、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化 、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好
16、今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來不少有益的幫助。 這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。 第七,合理地為新員工作
17、出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正 后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰?情。但是,在做規(guī)劃的同時(shí),我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。 新員工的培訓(xùn)需要持續(xù)進(jìn)行,而且要循序漸進(jìn),不斷推陳出新,這樣才能讓新員工逐漸的由淺入深的掌握工作知識(shí),直至熟練的勝任工作。遵
18、照以上方法培訓(xùn)新員工,定能給您以獨(dú)到的培訓(xùn)效果。 一、 按月 考核 每個(gè)月,組長(zhǎng)和所有管-理-員工都會(huì)進(jìn)行一次 溝通 ,組長(zhǎng)會(huì)以 考核表評(píng)估,不過在填 表之前,管理組如果對(duì)評(píng)估有任何意見,都可以先和經(jīng)理協(xié)商,進(jìn)行雙向溝通,但是其目的僅限于建立共同的價(jià)值觀與輔導(dǎo)。組長(zhǎng)不會(huì)因?yàn)閱T工的答辭而修改考核成績(jī)。 經(jīng)過每個(gè)月的考核與事后個(gè)別談話,管理組同事可以感受到被關(guān)心的程度,因而激起了 勞動(dòng)意愿,為下次的考評(píng)努力。 二、 采取多樣化的溝通方式 在門市內(nèi)全體工作人員有三種主要溝通方式: (一) 會(huì)議:會(huì)議又分1.服務(wù)員全體大會(huì);2.管理組會(huì)議;3.組長(zhǎng)會(huì)議;4.接待員會(huì) 議;5.訓(xùn)練員會(huì)議;6.小組會(huì)議。
19、 (二) 臨時(shí)座談會(huì)。 (三) 利用公告欄。 溝通方式一般為面談,除了成績(jī)考核以外,在訓(xùn)練及輔導(dǎo)時(shí)也常使用溝通方式。麥當(dāng)勞 門市還備有各種筆記本,如服務(wù)員聯(lián)絡(luò)簿、經(jīng)理聯(lián)絡(luò)簿、訓(xùn)練員聯(lián)絡(luò)簿等,這些隨時(shí)可將公事上的重點(diǎn)寫下,也可借此互傳信息。 新員工的綜合分析優(yōu)點(diǎn)分析首先,我們不能否認(rèn)每年數(shù)百萬大學(xué)畢業(yè)生的基本素養(yǎng),也不能否認(rèn)中國(guó)人,這個(gè)全世界都公認(rèn)的最聰明的種族,平均智力水準(zhǔn)是沒有問題的。其次,這些學(xué)生 經(jīng)歷過了殘酷的高考競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人已經(jīng)被分到不同檔次的格子里了各類學(xué)校和專業(yè)。同時(shí),接收到了按照中國(guó)的教育系統(tǒng)規(guī)定的系統(tǒng)化理論教育盡管存在著教育思想陳舊、教材老化、教育方式落后、缺乏實(shí)踐鍛煉等等缺點(diǎn)
20、。但是,這些人基本上都掌握了一套現(xiàn)代的知識(shí)和思考方法。然后,由于大學(xué)里的教育方式,他們大部分具備了較強(qiáng)的自學(xué)能力,具備在一定程度上單獨(dú)從事工作的潛力。但是,在實(shí)際過程中,這些人在工作單位依然無法承擔(dān)獨(dú)立的工作,而且具有普遍性。缺點(diǎn)分析那么,我們?nèi)鄙俚氖鞘裁茨??第一,缺乏職業(yè)素養(yǎng)也就是說,我們現(xiàn)在看到的以百萬、千萬計(jì)的大學(xué)畢業(yè)生,從大學(xué)里畢業(yè)后,基本上都是專業(yè)“原材料 ”,一片白板,需要職業(yè)的“格式化”。我接到的畢業(yè)生,即使北京大學(xué)、清華大學(xué)的學(xué)生,剛到的頭一個(gè)月,甚至無法單獨(dú)寫好一份會(huì)議紀(jì)要,更不用說簡(jiǎn)單的項(xiàng)目方案。與人交流的時(shí)候,往往無法用明確、簡(jiǎn)單、專業(yè)的語(yǔ)言把事情講清楚。第二,缺乏敬業(yè)精神幾乎沒有幾個(gè)人在當(dāng)天工作沒有做完的情況下,堅(jiān)持自覺地加一點(diǎn)班,把事情解決掉,從而不要推到第二天。如果你提醒他們,他們往往會(huì)睜大著世故的眼睛故作天真地問你:有費(fèi)么?讓你欲哭無淚。第三,缺乏從小事入手的實(shí)干精神我招收過很多名國(guó)內(nèi)知名大學(xué)畢業(yè)的工科學(xué)生,剛來的時(shí)候,我分配他們?nèi)テW(wǎng)線、拉電話線 ,或者幫助同事安裝機(jī)器。他們往往不是滿懷不甘地去應(yīng)付一
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