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文檔簡介

1、第1章 綜合說明一、編制說明1、工程招標(biāo)文件;2、國家、地方有關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程; (1)建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)JGJ59-99; (2) 環(huán)境管理體系規(guī)范及要求GB/T24001-2400 (3) 職業(yè)健康管理體系規(guī)范GB/T28001-2001; (4)建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)JGJ59-99; (5)建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范 (6) 房屋拆遷工程施工安全管理條例二、工程概況工程名稱:*百貨大樓改造工程設(shè)備拆除工程工程地址:工程內(nèi)容包括:1、客、貨梯拆除;2、扶梯拆除;3、消防設(shè)施拆除;4、中央空調(diào)拆除5、其他設(shè)備拆除工程。工期:合同簽訂次日起30天內(nèi)完成工程所有內(nèi)容。第2章 拆除工程施工準(zhǔn)備

2、及布置方案一、技術(shù)準(zhǔn)備:(1)了解現(xiàn)場,熟悉拆除物周圍環(huán)境;(2)施工前,要認(rèn)真檢查影響拆除工程安全施工的各種管線的切斷、遷移工作是否完畢,確認(rèn)安全后方可施工。清理被拆除建筑物倒塌范圍內(nèi)的物資、設(shè)備,不能般遷的須妥善加以防護。(3)疏通運輸?shù)缆?,接通施工中臨時用水、電源。(4)組織現(xiàn)場施工人員掌握施工方案,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和安全要求。編制工序作業(yè)指導(dǎo)書,并做好技術(shù)交底工作。(5)作業(yè)人員要經(jīng)過培訓(xùn),掌握施工技術(shù)要點和基本技能,重要工序由熟練作業(yè)人員擔(dān)當(dāng)。二、生產(chǎn)準(zhǔn)備(1)施工用電:從業(yè)主提供的供電點處引出,根據(jù)施工現(xiàn)場的具體要求設(shè)置各級分控(配)電箱(柜)移動用電電源采用手提式插座箱。(

3、2)施工用水:根據(jù)業(yè)主提拱的水源(栓)設(shè)置用水點,要求方便取用。(3)用火管理:施工現(xiàn)場使用電焊、氣割時除設(shè)有管理人員外要設(shè)置滅火器和水桶。(4)高空防護:高空作業(yè)除配置安全帶外要設(shè)置牢固鋼管架或鋼門架。三、施工組織機構(gòu)的建立1、針對此工程項目,我公司推選的項目班子一律持證上崗、押證施工。2、實行項目經(jīng)理責(zé)任制,且該項目經(jīng)理部公負(fù)責(zé)此工程,項目經(jīng)理將對工期、安全、成本及文明施工全面負(fù)責(zé)。3、施工管理職能部門在項目經(jīng)理的直接指導(dǎo)下做到有計劃的組織施工,確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面達到目標(biāo)要求。4、配備技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工主管、安全負(fù)責(zé)人及其他技術(shù)、安全、施工等專業(yè)人員組織施工管理。5、現(xiàn)聲管理體系

4、圖項目經(jīng)理安全員材料員質(zhì)量員技術(shù)員施工員各種施工人員第三章 施工方法及技術(shù)措施一、施工順序:從外至內(nèi),由小到大,從上到下。二、設(shè)備拆除設(shè)備、器具的拆除分為兩部分,一部分舊有設(shè)備和器具已經(jīng)嚴(yán)重老化,拆除時作為廢品拆除。另一部分準(zhǔn)備再利用的設(shè)備、器具拆除中盡量保持設(shè)備完好,不損壞設(shè)備。1、 設(shè)備拆除時,先拆除中小型 設(shè)備,再拆除大型設(shè)備,先拆除附屬設(shè)備再拆除主設(shè)備。2、 本工程設(shè)備盡量為整體性拆除,拆除過程中,有基礎(chǔ)的設(shè)備,要將基礎(chǔ)砸開后將設(shè)備拆除出來。拆除過程中,砸基礎(chǔ)砼前要將設(shè)備用吊車吊住,穩(wěn)定后再進行基礎(chǔ)破壞,防止設(shè)備傾倒。3、 設(shè)備拆除前,施工人員必段熟悉現(xiàn)場環(huán)境,熟悉工藝流程,并先對易傾

5、覆設(shè)備進行加固。較大型設(shè)備搭設(shè)腳手架。4、 設(shè)備拆除前,確認(rèn)與設(shè)備連接管道均已拆除完畢,設(shè)備上影響設(shè)備吊裝的結(jié)構(gòu)也必須預(yù)先拆除。5、 所有設(shè)備拆除前,需要通知業(yè)主及我方安全人員,確認(rèn)無安全隱患后進行施工。6、 設(shè)備拆除前,需將設(shè)備基礎(chǔ)頂面的灌漿層拆除,并檢查墊鐵和設(shè)備底座的連接,如果發(fā)現(xiàn)墊鐵和底座焊接,要將其磨開,以免吊起設(shè)備時還來額外的拉力。7、 只有在設(shè)備已經(jīng)用吊懸吊的情況下才允許松開連接螺栓,聯(lián)昌發(fā)生傾倒等安全事故。拆除后放在存放位置或裝車運走。三、管道拆除 1、支立管的拆除 先將管道上的閥門和活接頭拆卸下來,再卸下彎頭,當(dāng)遇到難卸的支立管可采用鋼鋸斷或采用氣焊割斷。焊接管拆除,采用鋼鋸

6、斷或氣焊割斷,拆卸后運到指定的存放處。 2、主干管的拆除首先拆除管道上的儀表和大的閥門,再將管道鋸成2.7-2.8米的一段,搬運到指定的存放處。4、 弱電拆除 1、認(rèn)真研究建宇百貨大樓的原竣工圖及其他資料,尤其是系統(tǒng)干線圖。 2、對于拆除樓層的干線及相應(yīng)的端子箱,用彩筆在圖上繪制出來。 3、在現(xiàn)場以終端端子箱為切入點,找出相應(yīng)的應(yīng)拆除電纜。 4、先拆電源端,在確認(rèn)線路無電后再拆除弱電設(shè)備和管線。 5、施工過程中要輕拿輕放,不得從高處丟棄以免損壞設(shè)備。 6、穿管明敷的照明線路拆除時應(yīng)用管鉗表逐一拆除,不得使用氣割。 7、嚴(yán)禁在弱電設(shè)備外剪斷電線,應(yīng)從接線盒內(nèi)把電線拆除并抽出。五、水泵拆除 停機斷

7、電,拆除電機、水泵連接螺栓,用繩套套牢。用手拉葫蘆將電機移動到旁邊,放穩(wěn)固。再拆除泵體、螺旋體連接螺栓。再用手拉戎蘆將泵體移動到泵房外,用吊車將泵體裝車運走。第客梯、貨梯拆除 1、做好拆除的安全防護檢查,調(diào)試好剎車,檢查鋼絲繩是否老化關(guān)鍵部位的螺絲是否松。 2、將轎廂提升到頂層,切斷電流,做好附加滑車的保險。 3、施工人員站在轎廂頂上自上而下拆除正副道軌及各層廳門(每拆除一層廳門都要封堵貼好告示標(biāo)語) 4、拆除層門時必須先將電梯層門門頭及電梯層門拆除。 5、由兩名施工人員在電梯井道內(nèi)部,用切割機將層層門套與墻體之間的加強盤及連接鋼筋割斷。 6、井道內(nèi)部的施工人員扶主門套,一名施工人員在層門門口

8、處用電工刀將門套與大理石之門的膠割斷。 7、井道內(nèi)部施工人員將門套與地坎之間的電梯連拉螺絲拆除,將門套拆除,由門口運出保存。8、電梯層門外施工人員用切割機將層門地坎與地面這前重疊的地方割斷,然后拆除電梯層門地坎。9、每層拆除的電梯零部件及廳門放置較箱里(每到一層都有施工人員配合)。10、機房人員用抱閘和防滑車措施打慢車進行配合。11、井道拆完后,用附加鋼絲繩做好安全措施。采用滑車原理,將配重慢慢送下,(這時配重與較箱都在底坑)。12、然后在有施工人員把轎箱及轎箱底解體在把配重搬出。13、將機房的設(shè)備,如電機、曳引機。重量較大的設(shè)備解體,做到便于搬運。14、將拆除的零部件,裝車,廳門需要封堵的,

9、做好封門,檢查是否牢固。15、最后清理,把所有的施工工具整齊,把垃圾清掃干凈等,施工過程全部完成。第四章 安全技術(shù)措施1、所有參與放工人員,都必須熟悉了解本方案。2、進入樓房施工人員不得在班前、班中喝酒,著裝便捷。3、進入施工現(xiàn)場后,要遵守紀(jì)律,按照方案和業(yè)主方規(guī)定的拆除范圍進行拆除。不允許到其它車間內(nèi)部,不得觸摸與拆除無關(guān)的設(shè)備及控制開關(guān)等。4、正確佩戴防護用具,正確著裝。5、供電照明采用安全照明。電源線要求架空,嚴(yán)禁拖地。6、登高作業(yè)人員,正確佩戴安全帶,高持低用。7、設(shè)備移位和吊裝作業(yè)時,嚴(yán)禁閑雜人通過,拉起警戒線,另外吊裝的信號傳遞快速準(zhǔn)確。8、現(xiàn)場施工用電必須滿足“一機一閘一箱一漏”

10、的要求,現(xiàn)場電源線要定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。9、現(xiàn)場設(shè)備拆除要有專人指揮,與業(yè)主協(xié)調(diào)一致。10、吊裝作業(yè)時,起重機的指揮人員與操作人員之間注意密切配合。操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行指揮人員的信號,信號采用哨音加手勢。如信號不清或錯誤時,操作人員應(yīng)拒絕執(zhí)行。吊裝區(qū)域必須設(shè)置警戒線,加緊防護措施。11、每次起重作業(yè)前,應(yīng)檢查起重機性能及吊索具,確定完好后方可使用。起重機作業(yè)時,重物和吊車臂桿下方不得有人停留或通過。12、重物提升和降落速度要均勻。嚴(yán)禁忽快忽慢和緊急制動。左右回轉(zhuǎn)動作要平穩(wěn),當(dāng)回轉(zhuǎn)未停穩(wěn)前有得作后向動作。吊鉤嚴(yán)禁帶載自由下降。13、高處作業(yè)人員使用的工具零配件等,必須放在工具袋內(nèi),嚴(yán)禁隨意

11、丟擲。高處作業(yè)時,必須正確系掛安全帶,且在任何情況下安全帶的系掛都必須處理閉合狀態(tài)。第五章 工程進度計劃及保證措施1、進度控制1.1進度控制要求1.1.1制定進度控制原則1.1.2確定各個階段工作管理目標(biāo)和進度要求1.1.3編制進度計劃1.1.4按進度計劃的要求進行過程控制,定期舉行進度會議1.1.5根據(jù)進度安排,隨時檢查進度。1.2進度控制機構(gòu)配備專門的計劃工程師,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各個階段計劃的編制、修改,編寫進度控制報告。1.3進度控制流程編寫進度計劃業(yè)主審批下發(fā)各部門執(zhí)行檢查執(zhí)行情況分析原因、修正措施分析原因、修正計劃進度計劃完成情況進度內(nèi)容完成情況進度完成1.4進度控制方法在進度

12、控制方法上,我們將依據(jù)橫道圖,采用“制定執(zhí)行、檢查分析、修正執(zhí)行”的方法,使本工程按照預(yù)期的工期目標(biāo)有條不紊的推進。當(dāng)實際進度比計劃工期延誤、提前時,或當(dāng)出現(xiàn)未預(yù)期的問題時,我們都將修訂計劃,使各項工作均在控制范圍內(nèi)。具體方法如下:1.4.1制訂執(zhí)行計劃在每項工作開展前,詳細(xì)編制制訂進度橫道圖,給工序分配資源,確定關(guān)鍵線路。然后通過生產(chǎn)會議下達,由各部門組織實施。1.4.2檢查分析計劃計劃實施時,我們將主要采取“實地檢查、會議分析“的方法來了解進度執(zhí)行情況。一般情況下,召開“周進度會議”和“月度進度會議”。特殊情況下,組織召開“日進度會議”?!斑M度會議”的主要內(nèi)容有:A、 上期進度情況、資源分

13、配狀況、確定“前鋒線”;B、 上期遺留問題、解決方案;C、 本期工作計劃、資源分配1.4.3修正執(zhí)行計劃通過“進度會議”,分析進度誤差,確定各工序的“前鋒線”,借助“夢龍網(wǎng)絡(luò)計劃制作軟件專業(yè)版”軟件,重新計算進度網(wǎng)絡(luò)計劃,再次確定關(guān)鍵線路。按照“向關(guān)鍵工序要時間,向非關(guān)鍵線路要資源”的原則,重新調(diào)整、分配資源,并下達給作業(yè)隊執(zhí)行。2、 工期保障措施2.1施工準(zhǔn)備要充分迅速,中標(biāo)后,立即辦理相關(guān)手續(xù),開工前全部辦完人員、材料、機具迅速到位,儀器設(shè)備提前檢定。2.2不斷優(yōu)化施工組織設(shè)計,周密部署,考慮各種可能發(fā)生的情況,提前研究好對策及時應(yīng)變。2.3管理人員、技術(shù)人員跟班作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以

14、免影響下一步的施工。2.4做好各階段的施工準(zhǔn)備工作,施工用材料、機具、設(shè)備以及勞務(wù)人員按計劃提前進廠就位,保證施工的順利進行。2.5按統(tǒng)籌法控制施工進度,制定階段性施工進度目標(biāo),嚴(yán)格控制關(guān)鍵線路上的工期,及時分析處置影響工期的因素,確保實現(xiàn)施工計劃。3、提前工期的保證措施我公司以工程實際情況,相對施工進度表計劃、設(shè)備配備計劃、人員進場調(diào)配計劃,結(jié)合我司多年來的施工管理經(jīng)驗。具體依據(jù)和措施如下:(1)制訂完善的施工進度計劃,嚴(yán)密地組織設(shè)備和機具的進場,科學(xué)施工。(2)加強計劃性,對照施工表每5天核對一次,每天例會安排工程進度計劃,并依據(jù)甲方要求進行增補工作計劃安排。(3)用網(wǎng)絡(luò)計劃進行動態(tài)控制,

15、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃控制點,編制周計劃,確??傔M度計劃的順利實施。(4)各專業(yè)施工人員配備充足,以保證工程進度要求,滿足施工要求。(5)后勤保障工作做到萬無一失,避免因設(shè)備、材料、人力等原因?qū)こ踢M度造成不可挽回的損失。具體措施為:1)人力資源部門要備有充分的素質(zhì)高的人力供調(diào)動,始終有20人左右后援隊,全天候機動支援。2)調(diào)度措施1)關(guān)心工人生活,急工人之所急,解除工人的后顧之憂,使其能保證身心健康,安心工作,保證工人的上崗率和優(yōu)良工作狀態(tài)。2)靈活機動的安排人力、采取陣地戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)相結(jié)合的策略指導(dǎo)施工。3)劃分施工區(qū)域,采取分片進行的辦法組織施工,打殲滅戰(zhàn),不給工序留尾巴。4)必要時,安排加班,使工

16、程始終處于高峰作業(yè)狀態(tài)。4、工程進度控制措施1)進度控制流程及重點2)工程施工單位提交施工進度計劃,由甲方審核后確認(rèn)。3)在確定工程進度計劃后,為確保其實現(xiàn)而編制下述大量的輔助計劃是非常必要的。如果這一系列為工程進度計劃的組成部分而得到同意,則可省去這一程序中大部分工作,但每周的詳細(xì)進度計劃仍是需要編制的。4)檢查工程進展情況,進行實際進度與計劃進度的比較。分析工程延誤(或提前)的原因,及時采取補救措施。5)當(dāng)施工進度不符合計劃進度時,工程施工單位要提出加快施工進度的措施或方案,并取得業(yè)主或監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。7)工程進度控制的目標(biāo)雖然明確,但整個控制過程中的判斷和分析在很大程度上取決于現(xiàn)場人員

17、的掌握,如實際進度與計劃進度的差距、工程延誤的嚴(yán)重程度、施工力量和施工組織的完善、補救措施的效果預(yù)測等工作往往沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有時項目各部分工作錯綜復(fù)雜,或受外界因素的制約,這就要求項目經(jīng)理具有豐富的實踐經(jīng)驗。在施工期內(nèi),以科學(xué)的管理對現(xiàn)場進行合理布置,確定完整的拆除流程,有計劃、有措施、有規(guī)劃、有目的進行施工。高利用時間,準(zhǔn)備充足的勞動力并合理安排,夜間加班進行工作,科學(xué)合理的運用機械、設(shè)備、人員,全面考慮整個工程的施工內(nèi)容,做到統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一安排,確保在業(yè)主的要求內(nèi)完成工作的全部內(nèi)容。8、 質(zhì)量保證措施第六章 質(zhì)量保證措施一、GB/T19001質(zhì)量保證管理控制點關(guān)系圖序 號經(jīng)營管理1

18、234567891011121314151617部 門GB/T19001監(jiān)管辦設(shè)計部工程管理部計劃核算部 專業(yè)管理控制點業(yè)務(wù)綜合文秘網(wǎng)絡(luò)人力資源方案創(chuàng)意效果圖預(yù)算施工圖項目經(jīng)理安全物管質(zhì) 量施工員技術(shù)質(zhì)量材料供應(yīng)決算計劃會計定價GB/T19001監(jiān)管辦1投標(biāo)組織2人資管理3員工培訓(xùn)4企管行政5合同管理6管理成本7文化建設(shè)設(shè)計部8設(shè)計方案工程管理部9材料資料10勞工定價11材料定價12材料供應(yīng)項目部13工期進度14勞工管理15項目協(xié)調(diào)16甲認(rèn)定價17外協(xié)配套18質(zhì)量工藝19效果變更20各類簽證21安全文明22收款催辦23竣工驗收24施竣圖紙25驗收資料26決算資料27決算審計28業(yè)主回訪計劃核算

19、部29計劃管理30成本定額31單耗考核32資金定向33結(jié)算定時34成本考核35工程檔案注: 主負(fù)責(zé) 強相關(guān) 弱相關(guān)二、GB/T19001在本工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用及措施(一)GB/T19001在工程管理中的應(yīng)用按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求,企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性。GB/T19001質(zhì)量保證體系在工程項目管理中的具體應(yīng)用:1、公司嚴(yán)格按照GB/T19001的要求,建立了完整的質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量手冊、程序文件及三級作業(yè)文件,質(zhì)管體系的建立,本身就是一種非常有效的預(yù)防措施,因為它確定了職責(zé)的分配和活動的程序。(1)質(zhì)量手冊是公司的綱領(lǐng)性文件,明確

20、了公司組織的構(gòu)架及各部門在工程項目管理中的職責(zé)的劃分;(2)程序文件程序文件的編寫由于將各種相關(guān)GB/T19001質(zhì)控項目而制訂的質(zhì)控活動的目的、范圍、所控內(nèi)容、何時何地由誰來做、應(yīng)采取什么材料、設(shè)備和文件,如何對活動進行控制和記錄等有了詳盡的規(guī)定;(3)各部門作業(yè)文件此作業(yè)文件中進一步明確規(guī)定了每個崗位在工程項目管理中的責(zé)任和義務(wù),通過項目的工作流程圖的表達,一個項目應(yīng)該按照怎樣的程序運作,使各部門的單體作業(yè)者在項目中的作業(yè)內(nèi)容在流程中便一目了然。2、建立公司三級作業(yè)文件,即:A各部門管理動作指導(dǎo)書;B公司各種規(guī)章制度;C技術(shù)性文件,如:分項工程施工作業(yè)指導(dǎo)書,公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)圖集等。完美的三級

21、作業(yè)文件系統(tǒng),為工程項目管理提供了技術(shù)保障。施工管理制度是工程項目管理的指導(dǎo)性文件。在施工準(zhǔn)備階段對施工人員準(zhǔn)備、施工技術(shù)準(zhǔn)備、施工材料準(zhǔn)備、施工機械準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備等幾個方面做了規(guī)定。施工過程控制對施工人員、施工材料、施工機具、施工工藝、施工環(huán)境、施工進度控制、工程洽商、施工檢查等過程做了明確闡述;工程竣工驗收的程序及竣工交付程序給予了解釋。分項工程施工作業(yè)指導(dǎo)書則是操作人員的指導(dǎo)性文件。施工工藝是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程中達到事半功倍的效果。我公司很早就著手做這方面的工作,將我們內(nèi)部成熟的工藝編成作業(yè)指導(dǎo)書,并在實踐中不斷探索新技術(shù)、新材料、新工藝,在加工廠

22、進行反復(fù)試驗后,補充到作業(yè)指導(dǎo)書中,對于改進的工藝,驗證后修正作業(yè)指導(dǎo)書。(二)GB/T19001在工程項目中應(yīng)用的保證措施(1)工程項目前期管理接到一個工程項目,公司依據(jù)招標(biāo)文件及對招標(biāo)文件的分析研究結(jié)果、工程現(xiàn)場情況、發(fā)包人提供的信息和資料、有關(guān)的市場信息、企業(yè)法定代表人的投標(biāo)決策意見等編制施工組織設(shè)計及投標(biāo)書。施工組織設(shè)計內(nèi)容包括:項目概況、項目實施條件分析、項目投標(biāo)活動及簽訂施工合同的策略、項目管理目標(biāo)、項目組織機構(gòu)、質(zhì)量目標(biāo)和施工方案、工期目標(biāo)和施工總進度計劃、成本目標(biāo)、項目風(fēng)險預(yù)測和安全目標(biāo)、項目現(xiàn)場管理和施工平面圖、文明施工及環(huán)境保護等。中標(biāo)后簽訂施工合同。我們對工程項目管理實行

23、的是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司與項目經(jīng)理簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書和工程項目目標(biāo)責(zé)任管理協(xié)議。項目管理目標(biāo)責(zé)任書明確了以下內(nèi)容:企業(yè)各職能部門與項目經(jīng)理部之間的關(guān)系;項目經(jīng)理部使用作業(yè)隊伍的方式;項目所需材料供應(yīng)方式和機械設(shè)備供應(yīng)方式;應(yīng)達到的項目進度目標(biāo)、項目質(zhì)量目標(biāo)、項目安全目標(biāo)和項目成本目標(biāo);在企業(yè)制度規(guī)定以外的、由法定代表人向項目經(jīng)理委托的事項;企業(yè)對項目經(jīng)理部人員進行獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險;項目經(jīng)理解職和項目經(jīng)理部解體的條件及方法,使工程項目中的責(zé)、權(quán)、利以項目管理目標(biāo)責(zé)任書的形式予以明確,并按照工程項目目標(biāo)責(zé)任管理協(xié)議予以約束。(2)施工準(zhǔn)備階段 項目經(jīng)理依據(jù)公司編制的施工組織

24、設(shè)計及公司質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定確定項目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式,組建項目經(jīng)理部,設(shè)立職能部門與工作崗位,確定人員、職責(zé)、權(quán)限,并根據(jù)項目管理目標(biāo)責(zé)任書進行質(zhì)量目標(biāo)分解,明確規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎懲制度。項目經(jīng)理依據(jù)公司投標(biāo)時的施工組織設(shè)計、與公司簽訂的項目管理目標(biāo)責(zé)任書,及公司簽訂的施工合同,編制項目管理實施規(guī)劃,作為指導(dǎo)整個施工過程的指導(dǎo)性文件,內(nèi)容包括:工程概況、施工部署、施工方案、施工進度計劃、資源供應(yīng)計劃、施工準(zhǔn)備工作計劃、項目風(fēng)險管理、信息管理、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)分析等。在施工準(zhǔn)備階段,對工程項目的質(zhì)量控制采取如下措施:1)索取有效的技術(shù)資料,設(shè)專人管理,保證文件資料的有效性。 2

25、)依據(jù)交底的工程控制點進行復(fù)測。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,協(xié)調(diào)處理,并形成記錄。項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定拆除設(shè)備堆放地點、施工用水及用電情況等。3)對入場工人進行入場前的教育及培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面,使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解,從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。(3)施工階段控制1)項目人力資源管理項目經(jīng)理對進入現(xiàn)場的作業(yè)班組進行考核并兌現(xiàn)費用支付和獎懲。對人力資源進行教育培訓(xùn)和思想管理,對勞務(wù)人員作業(yè)質(zhì)量和效率進行檢查。項目經(jīng)

26、理部根據(jù)施工進度計劃和作業(yè)特點優(yōu)化配置人力資源,制定勞動力需求計劃,并對勞動力進行動態(tài)管理:對施工現(xiàn)場的勞動力進行跟蹤平衡、進行勞動力補充或減員。2)項目機械設(shè)備管理庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進場設(shè)備都經(jīng)過檢測合格。(3)售后服務(wù)質(zhì)量的控制始終貫徹GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),滿足“以顧客為關(guān)注焦點”和“與供方互利的關(guān)系”的要求組織依存于顧客。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分理解

27、和滿足顧客當(dāng)前和未來的需求,并爭取超越顧客的期望。以顧客為關(guān)注焦點可建立起對市場的快速反應(yīng)機制,增強顧客的滿意和改進顧客的忠誠度,為企業(yè)帶來更大的效益。在工程項目管理中對顧客要求的滿足的體現(xiàn):施工過程中嚴(yán)格履行施工合同的約定,并主動向客戶介紹施工情況。當(dāng)客戶提出工程變更的要求時,要充分考慮客戶方的利益,明確提示變更后的利與弊,并提供調(diào)整后的施工進度計劃。項目例會制度及施工日志制度使客戶要求在項目管理部內(nèi)有效溝通,保證了客戶要求得以實現(xiàn)。為實現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則,公司成立了售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)建立顧客檔案、工程回訪、維修服務(wù)。對每個完工的工程項目建立完整的顧客檔案,并制訂工程回訪

28、計劃,回訪方式可以電話詢問、信函、會議座談、半年或一年一次的例行回訪,每次回訪后填寫回訪記錄,全部回訪結(jié)束后編寫“回訪服務(wù)報告”。售后服務(wù)部全天候受理顧客投訴,并于24小時內(nèi)進行投訴回應(yīng),完成維修服務(wù)。為了加強對顧客滿意度的監(jiān)控,公司品管部定期對顧客滿意度進行調(diào)查,并將調(diào)查問題匯總,對調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析,以了解顧客對工程項目及公司的滿意程度,指導(dǎo)公司的持續(xù)改進。三、確保工程質(zhì)量的組織措施1、 質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖監(jiān)理公司建設(shè)單位設(shè)計工程師專項工程領(lǐng)導(dǎo)小組項目經(jīng)理質(zhì)檢員材料員技術(shù)員工程驗收設(shè)備機械運輸供應(yīng)材料等級材料質(zhì)量驗收分部分項隱蔽驗收技術(shù)資料施工組織設(shè)計專業(yè)配套施工班組場外加工班組現(xiàn)場制安作業(yè)

29、班組2、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)(1) 掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。(2) 現(xiàn)場施工巡查。(3) 發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象,分析原因,研究對策,總結(jié)經(jīng)驗。(4) 做好施工日記工作。(5) 各段長互相交流經(jīng)驗,定期召開工長會議。(6) 對各班組交接工序進行檢查。(7) 成品保護的檢查。第七章 設(shè)備運輸措施 因本工程業(yè)主自留設(shè)備為保護性拆除,拆除后需運至業(yè)主指定庫房,運距13km,運輸?shù)脑O(shè)備要先進行包裝后才能裝車。每個設(shè)備均用20mm厚的木板加50*60木楞進行包裝,以防止在運輸過程中碰撞發(fā)生損壞。第八章 現(xiàn)場文明施工措施一、 確保文明施工的組織措施1、確保文明施工的組織機構(gòu)圖項目經(jīng)理安全總監(jiān)安全員各施工隊

30、伍工長現(xiàn)場保安2、安全文明施工管理及措施(1)現(xiàn)場場容管理1)防水施工現(xiàn)場有規(guī)范和科學(xué)的施工組織設(shè)計、合理的施工平面布置,現(xiàn)場施工管理制度健全、文明施工措施落實,領(lǐng)導(dǎo)掛帥,責(zé)任明確,定人定崗,檢查考核項目明確;2)現(xiàn)場各種標(biāo)牌(包括其它標(biāo)語牌),應(yīng)懸掛明顯位置;3)工程施工現(xiàn)場臨時水電有專人管理;4)工人操作地點和周圍必須清潔整齊,做到活完腳下清,工完場地清;5)工程施工現(xiàn)場不準(zhǔn)亂堆垃圾及余物,應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)臨時堆放點,并及時、定期外運;6)施工管理人員和工人應(yīng)戴分色或有區(qū)別的安全帽,現(xiàn)場指揮、質(zhì)量、安全等檢查監(jiān)督人員應(yīng)佩戴明顯的袖章或標(biāo)志,遵章管理;危險施工區(qū)域應(yīng)派人佩章值班,并懸掛警示牌和警示燈;7)施工現(xiàn)場施工設(shè)備整潔,電氣開關(guān)柜(箱)按規(guī)定制作,完整帶鎖,安全保護裝置齊全可靠并按規(guī)定設(shè)置,操作人員持證上崗,有崗位職責(zé)標(biāo)牌和安全操作規(guī)程標(biāo)牌,垂直運輸機械有驗收合格掛牌;8)施工現(xiàn)場有明顯的防火標(biāo)志和防火制牌,配備有足

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