電子商務對會計的影響

1、電子商務對會計的影響、電子商務流通領域的沖擊波電子商務是通過電子方式，在網(wǎng)絡基礎上實現(xiàn)商品物資、人 員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當廣泛：電子郵件 (E-mail)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)增值網(wǎng)(VAN)快速反應系統(tǒng)、電子轉 帳(EFT)交易事務處理(Traactioroceing)聯(lián)機服務、智能卡、電子 監(jiān)視、多媒體導購等。這些方式對信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集 能力和效率都有所提高。電子商務發(fā)揮網(wǎng)絡跨越時空的特性和優(yōu)勢 互補，將企業(yè)、供應商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信 息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時也必然引起企 業(yè)內(nèi)部運行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有

2、限資源，減少流 通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達到提高經(jīng)濟效益和服務質(zhì)量 的企業(yè)目標。由于電子商務的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊， 因此引起了全世界的重視。l997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子 商務行動方案”對信息基礎設施，管理框架和商務環(huán)境等方面進行 規(guī)定，以促進發(fā)展歐洲國家的電子商務，提高歐盟的全球競爭力。1997年12月，歐盟與美國發(fā)表有關電子商務的聯(lián)合宣言，日本也在 1996年投入 3 億多美元推動電子商務的有關計劃。我國對此也非常 重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在98國際電子商務論壇上發(fā)表講話 認為國民經(jīng)濟信息化，企業(yè)信息化是基礎，金融電子化是保證，電 子商務是核心。由此

3、可以看出，電子商務已成為風靡全球的一種基于網(wǎng)絡的 商業(yè)貿(mào)易形式。它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊， 尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。二、從管理角度看電子商務對營銷管理的影響營銷管理是企業(yè)進行經(jīng)濟活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。電子商務一般包括三個層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商 務和企業(yè)對消費者的電子商務。這三個層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷 中的所有對象。因此，電子商務的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán) 節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時，總要進行 多種分析，通常包括以下幾個步驟：消費者市場分析競爭對手分銷營銷方案 經(jīng)濟評估修改在這些步驟中，前三個是信息的采集階段、第

4、四和第五是具體的 制定階段，最后兩個是事后的評定和修正階段。電子商務可以說對 于這三階段在不同程度上均有一定的影響。下面我們從商貿(mào)實務操作的具體環(huán)節(jié)入手進行分析。1、交易前淮備環(huán)節(jié)這一環(huán)節(jié)是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。 網(wǎng)絡環(huán)境下的信息供需實現(xiàn)方式如下圖：發(fā)布商品信息商品供應分類網(wǎng)搜索需求信息供方需方供方網(wǎng)址主頁需方網(wǎng)址主頁VV詳細產(chǎn)品信息詳細產(chǎn)品信息從上圖可以看出，企業(yè)可通過在網(wǎng)絡上設置網(wǎng)點及注冊域名 網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場，面對的客戶相當廣泛?？梢哉f這 種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的，它作為一種無形的價值不僅僅可以 樹立一個企業(yè)的良好形象，而且省掉以往企業(yè)花費在銷售環(huán)

5、節(jié)的許 多開支，像廣告、促銷方面的支出等。而購買商在充分了解該企業(yè) 的商品信息并作出相應的決策后，雙方可以直接通過網(wǎng)絡進行購銷 業(yè)務，其信息傳送和反饋的高效性可謂略見一斑。另一方面，企業(yè) 站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應商的情況要進行全面細 致地了解必然會花去大量的人力、物力，而由于種種客觀的限制還 未必能夠了解得全面完整。電子商務使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、 準確的商品信息，全方位、多角度地了解供應商的情況，繼而進行 細致的分析，真正達到貨比多家選其優(yōu)的目的。同時由于在供貨信 息采集上節(jié)省了時間和錢，企業(yè)可在對各個供貨商的選擇上投人較 多精力，使其做出決策的確性有所提高。2、貿(mào)易磋商過

6、程 在供需雙方了解了關商品的信息之后，商品交易 （不論作為供 貨方還是銷貨方 ）磋商過程就開始了。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進行商品價 格、質(zhì)量要求等多方面的商務談判，使得原來繁冗的談判過程通過 數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了，既節(jié)約了時間又省掉了談判的 開支。這可以說是在交易的初始達成階段就顯示其優(yōu)勢。3、合同與執(zhí)行以往企業(yè)進行貿(mào)易時單證的傳遞過程比較麻煩，尤其是在進 行國際貿(mào)易時，其單證交流事務流程就更加煩瑣，相關機構也比較 多，具體流程圖如下：海關海關商檢商檢進出單證傳遞過程進出口管理進出進出口管理單證傳遞過程口商實物流動過程保險保險實物流動過程 口商銀行銀行運輸運輸賣方買方我們可以看出進出口商之

7、間要涉及的機構有海關、稅務部門、進出口管理部門、保險、銀行、運輸部門等。這樣，單證的傳遞路 線很長，不利于方便進出口商之間進行貿(mào)易，既使交易時間跨度較 大，又增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯誤引發(fā)損失的可能性。因此， 若采用單證信息流處理方式，實行單證的電子化傳遞 （即EDI）,既節(jié) 省了傳遞時間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。4、支付過程電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的 便利（無紙貿(mào)易 ）,可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當代商貿(mào)交易的 流行做法。下圖反映了資金在交易雙方和金融機構中的傳遞和處理 過程（圖一）。銀行可以進行電子轉帳,避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的 人為傳遞、提高了傳

8、遞速度,減少了傳遞的人為接觸性,并且安全 性更高。從上述營銷的基本過程可以看到,采用電子商務的營銷方式 在信息的采集方面省去了以往大量的工作,從而方便決策者進行分 析（縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力、物力耗費 ）。同時利 用其信息傳送快速準確的優(yōu)點,企業(yè)能夠及時得到反饋的信息并進 行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了 以往固定的框架和模式,以一種迎合現(xiàn)代信息、經(jīng)濟趨勢的嶄新方 式給企業(yè)的營銷管理注人了一股新鮮的活力。當今高度發(fā)達的信息社會,對于商家來講時間就是金錢。而 通過網(wǎng)絡傳送的高效性恰恰迎合了這種要求,所以這種商務形式的 產(chǎn)生是必然的。企業(yè)管理隨著社會向信息

9、時代的邁進必然要將現(xiàn)代 化的高新技術運用到自身的理論中來，將二者恰當?shù)娜诤?，使其?理方法和模式更適應市場競爭的需要，更好的服務于企業(yè)的生存與 發(fā)展。三、從會計角度來看電子商務給企業(yè)帶來的影響從會計角度講，一切經(jīng)營活動應以提高經(jīng)濟效益為目標。而 電子商務能夠利用有限的資源，降低成本，這與會計實現(xiàn)企業(yè)價值 最大的總目標是一致的。具體來講：1、其應用節(jié)約了大量的購銷成本。以往企業(yè)為銷售商品會 花費大量的人力跑銷售聯(lián)系廠家，還要通過各種傳媒 （電視、報紙、 廣播等 ）搞宣傳，而由于電子商務的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上 設置網(wǎng)點或注冊域名網(wǎng)址來推銷介紹商品，其普及面很廣，任何上 網(wǎng)的客戶都可以方便地

10、了解到全面的信息，大大削減了銷售費用， 從而提高了利潤。同樣企業(yè)站在購買方的角度，基本原料信息的獲 取變得簡便易行，降低了采購成本，這些原材料成本必然會在本期 或以后的會計期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。2、因為在整個購銷的具體執(zhí)行中商務文件的處理主要由計 算機來完成，防止人為錯誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時計算 機處理的快速性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明， EDI可使商業(yè)文件傳遞速度提高80,文件成本降低40;由于錯漏造 成的商業(yè)損失減少 40，文件處理成本降低 38。3、企業(yè)在網(wǎng)上設立網(wǎng)上主頁、注冊域名網(wǎng)址的實質(zhì)是形成 了一種無形資產(chǎn)，類似于商標權。其他的客戶可以了解

11、企業(yè)的較全 面的情況，并且在不斷的業(yè)務往來中加深了信任。這種效應是一種 無形的價值，雖然不能作為商品來確認 （注：商譽只能在企業(yè)被兼并 或被購買時才能確認 ），但也不可否認這種價值是在企業(yè)長期經(jīng)營過 程中形成的結果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。5、由于電子商務的應用在購銷、生產(chǎn)等諸多方面節(jié)省了資 金，使得企業(yè)的資金“活”起來，企業(yè)可以有充足的閑置資金用于 其他方面 （如投資等 ）。這就使得企業(yè)在財務管理尤其是在現(xiàn)金管理方 面有了足夠的運轉余地，決策者可以更好地利用資金為企業(yè)帶來額 外的收益。四、促進我國電子商務發(fā)展的對策 通過從會計和管理的角度理解電子商務帶給企業(yè)經(jīng)營活動的 影響，可以說這種嶄新

12、的貿(mào)易方式給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益是不言而 喻的。這在國外許多跨國公司和大型企業(yè)的實際應用中已經(jīng)得到了 證實。統(tǒng)計資料表明：美國90以上的商品是通過EDI實現(xiàn)銷售的。英特爾中國公司總裁吉姆加雷特先生也指出：未來10年內(nèi)部事務50商務將用電子形式完成。國際上的發(fā)展已迫使我們要進人市場就必 須發(fā)展電子商務，使企業(yè)真正面對國際大市場，實現(xiàn)與國際經(jīng)濟、 國外先進企業(yè)的接軌。那么如何發(fā)展電子商務呢 ?首先我們應明確電子商務所需的條件：首先，電子商務必須以網(wǎng)絡為基礎。要求企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡環(huán)境，不僅是硬件方面，尤其是在人員的培養(yǎng)上更要重視 另一方面，企業(yè)要建立信任機制。這主要指企業(yè)應取得用戶認可并讓用戶覺得電子商務安全可行，給人以親切、方便的感覺。其次，我們應對于我國現(xiàn)有的計算機技術水平有正確的認識。我國近幾年來雖然在信息技術方面有了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達國 家相比仍然存在著較大差距。這不僅體現(xiàn)在硬件上，特別在計算機 人才方面更是缺乏。針對電子商務的實施條件和我國現(xiàn)有信息技術水