2021年物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告范文5篇

1、 專業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號(hào)： 2021物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告范文5篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報(bào)告人：XXXX日期：二 年 月 日2021物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告范文5篇溫馨提示：本報(bào)告文件應(yīng)用

2、在個(gè)人或機(jī)構(gòu)組織在定時(shí)或不定時(shí)情況下進(jìn)行的近期成果匯報(bào)，表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點(diǎn)等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請(qǐng)根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。物業(yè)公司作為為大家服務(wù)的公司, 財(cái)務(wù)人員在日常的工作中是如何嚴(yán)格要求自己的, 取得了哪些成效呢?下面是筆者精心為您整理的20XX物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告范文5篇, 僅供參考, 希望您喜歡。物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告(1)轉(zhuǎn)眼間, 20XX年就過(guò)去了。展望未來(lái), 我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望, 為了能夠制定更好的工作目標(biāo), 取得更好的工作成績(jī), 我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)：

3、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō), 能力往往是超越知識(shí)的, 物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求, 同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的, 它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(2_年20_年)：20_年畢業(yè)之初, 在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下, 我幸運(yùn)的加入了“_”管理團(tuán)隊(duì), 看似簡(jiǎn)單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)帳與總部財(cái)務(wù)對(duì)接, 一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí), 虛心求教釋惑, 不斷理清工作思路, 總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下, 從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉, 我逐漸摸清了工作中的基本情況, 找到

4、了切入點(diǎn), 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn), 而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待, 都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力, 物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事, 協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了, 協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力, 同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要, 除了本部門(mén)之間, 部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要, 只有溝通好了, 才能提高工作效率, 減少不必要的人工成本。一方面, 干中學(xué)、學(xué)中干, 不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面, 問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事, 不斷豐富知識(shí)掌握技巧。“勤能補(bǔ)拙”, 因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,

5、 便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容, 建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版, 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對(duì)接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程, 并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及, 為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗第二階段(20_年20_年)：發(fā)展階段：這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作, 進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累, 同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后, 因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生, 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新

6、人的工作內(nèi)容, 我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐, 共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力, 新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20_年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛(ài)的_”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理, 此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革, 我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí), 積極配合制度改革, 并在工作中小有成就, 得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(20_年現(xiàn)在), 不斷提升階段：20_年底, 我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心, 不能出任何差錯(cuò), 在每次報(bào)賬的時(shí)候, 每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤(pán)庫(kù)工作, 做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作, 及時(shí)編制銀行余

7、額調(diào)節(jié)表, 并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎, 這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益, 因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和, 每次做工資的時(shí)候, 我都會(huì)主動(dòng)加班, 保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接, 由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大, 面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作, 細(xì)致的講解公司的一些工作流程, 使她們盡快融入_這個(gè)大家庭。20_年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì), 負(fù)責(zé)_管理處的主管會(huì)計(jì)工作, 同時(shí)兼工資發(fā)放工作, 這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能, 提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以

8、及年度的財(cái)務(wù)分析, 及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況, 發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題, 并提出財(cái)務(wù)建議, 為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整, 工資發(fā)放工作正式移交給了出納, 主要負(fù)責(zé)_管理處的主管會(huì)計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：在_工作的六年多時(shí)間里, 積累了許多工作經(jīng)驗(yàn), 尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)也取得了一定的成績(jī), 總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置, 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù), 才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;(二)只有主動(dòng)融入集體, 處理好各方面的關(guān)系, 才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度, 認(rèn)真理財(cái)管賬, 才

9、能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí), 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào), 才能把分內(nèi)的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和, “取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”, 才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立工作目標(biāo), 加強(qiáng)協(xié)作。財(cái)務(wù)工作象年輪, 一個(gè)月工作的結(jié)束, 意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作, 雖然繁雜、瑣碎, 也沒(méi)有太多新奇, 但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈, 我深深的感到自己崗位的價(jià)值, 同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃, 以預(yù)算為依據(jù), 積極控制成本、費(fèi)用的支出, 并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通|, 倡導(dǎo)效益優(yōu)先, 注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制, 充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,

10、不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理, 預(yù)防呆賬, 減少壞賬, 保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。3、積極參預(yù), 配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總, 敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中, 我將一如既往的努力工作, 不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí), 不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力, 以新形象, 新面貌, 為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告(2)20XX年對(duì)于我們_物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年, 20XX年我們接收了近80萬(wàn)平米的小區(qū), 在接收二片區(qū)的初期, 我司虧損了100多萬(wàn), 面對(duì)如此大的壓力, 在各部門(mén)的支持與配合下

11、, 經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體同仁艱苦不懈的努力, 狠抓收費(fèi)率, 使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)維修成本和費(fèi)用的控制非常嚴(yán)格, 使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%。在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí), 部門(mén)員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新。現(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：一、工作計(jì)劃目標(biāo)完成情況20XX年, 我部門(mén)共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)(其中月計(jì)劃工作42項(xiàng), 總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)), 完成52項(xiàng), 工作計(jì)劃完成率達(dá)100%。(一)完成的主要工作回顧1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算, 加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。按照集團(tuán)的要求, 20XX年我司開(kāi)展了全面的預(yù)算管理工作, 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃, 科學(xué)地編制了20XX財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行, 降低

12、偏差, 財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心, 小區(qū)主任為責(zé)任人, 參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù), 將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū), 每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報(bào)、考核, 按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行情況來(lái)看, 這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著, 今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo), 公司完成了預(yù)算收入的105%, 利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障。2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用, 促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范發(fā)展為控制維修費(fèi)用, 規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格, 總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員, 分別對(duì)一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核, 通過(guò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)真審核,

13、 嚴(yán)格控制了維修成本。20XX年維修費(fèi)比20_年下降了萬(wàn)元, 下降了%;自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷(xiāo)審核要規(guī)范后, 財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān), 報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格按照先審批, 后辦事“的原則, 不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷(xiāo)制度的報(bào)銷(xiāo), 堅(jiān)決予以退單, 杜絕了隨意性, 真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累, 在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中, 財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績(jī), 在?？谑行〗饚?kù)檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致, 無(wú)任何違規(guī)行為。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè), 提高整體素質(zhì)隨著公司業(yè)務(wù)的拓展, 對(duì)收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高, 針對(duì)這種情況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)

14、, 20XX年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外, 對(duì)公司25名收銀員還開(kāi)展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn), 二次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試, 并將成績(jī)優(yōu)秀者公示獎(jiǎng)勵(lì), 以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)這一系列的舉措, 目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位, 增加了儀容儀表及禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn), 在工作中要求使用相請(qǐng)語(yǔ)、詢問(wèn)語(yǔ)。例如：“您好”“請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙”等, 并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作從7月份開(kāi)始, 財(cái)務(wù)部每周都通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況、當(dāng)月收費(fèi)情況, 并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任, 以便他們隨時(shí)掌握小區(qū)欠費(fèi)情況, 增加催繳力度, 并將收

15、費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中, 通過(guò)以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi), 例如陽(yáng)光a小區(qū)僅有7萬(wàn)元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。二、存在的主要問(wèn)題及解決措施(一)業(yè)務(wù)量增加與部門(mén)管理能力不匹配隨著今年又接手39萬(wàn)平米的小區(qū), 業(yè)務(wù)量大大的增加, 這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 能迅速、有效的處理各類事件, 而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富, 工作效率和能力有待提高解決措施：加強(qiáng)培訓(xùn), 限度的給部門(mén)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 提高專業(yè)知識(shí)和工作技能;今后將會(huì)加強(qiáng)本部門(mén)人員的專業(yè)知識(shí), 通過(guò)實(shí)踐總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí), 開(kāi)展“傳、幫、帶”活動(dòng), 使財(cái)務(wù)人員能夠在本

16、部門(mén)成為多面手(二)加強(qiáng)服務(wù)意思, 為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)由于處在公司總部, 我部門(mén)會(huì)有優(yōu)越感, 有時(shí)會(huì)有不耐煩的情緒, 從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度, 未能提供質(zhì)的服務(wù)。解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通, 經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況, 對(duì)各小區(qū)反映的情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn), 對(duì)公司的各種規(guī)定耐心解釋, 定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況, 爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。三、2021年工作目標(biāo)(一)協(xié)助公司完成2021年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃, 開(kāi)展全面預(yù)算管理, 使公司本年收入達(dá)到萬(wàn)元。(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 使公司利益化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。(三)根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)

17、, 為公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)提供數(shù)據(jù)支撐。(四)對(duì)收銀員及部門(mén)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和提升(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè), 落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能, 對(duì)各類顯性和隱形收入要認(rèn)真盤(pán)查, 做到對(duì)各小區(qū)情況了如指掌。(七)提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力, 通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析, 找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題, 并向管理者提出預(yù)警。四、2021年工作思路2021年對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年, 通過(guò)接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大, 這就要求我們有較高的工作效率和能力, 有強(qiáng)有力的專業(yè)知識(shí)做支撐, 對(duì)各小區(qū)的情況更是要了如指掌, 為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè), 充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工積

18、極性, 為人才提供發(fā)展的平臺(tái), 加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感, 使我們部門(mén)能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù), 為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告(3)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我叫_, 現(xiàn)任公司財(cái)務(wù)部, 負(fù)責(zé)_物業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下, 在全體員工的共同努力下做了一些工作, 距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距, 我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足, 分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí), 努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作, 對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解, 為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境, 我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí), 虛心求教釋惑, 不斷理

19、清工作思路, 總結(jié)工作方法, 現(xiàn)已基本勝任本職。一方面, 干中學(xué)、學(xué)中干, 不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引, 依托工作崗位學(xué)習(xí)提高, 通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉, 較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面, 問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事, 不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下, 從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉, 我逐漸摸清了工作中的基本情況, 找到了切入點(diǎn), 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作, 認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手_管理處財(cái)務(wù)工作的一年來(lái), 我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿, 理清財(cái)務(wù)關(guān)系, 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度, 做好每一筆賬, 確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的

20、實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬, 我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則, 分門(mén)別類記錄在案, 登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單, 搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度, 我細(xì)化當(dāng)月收支情況, 定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表, 按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬, 沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合_的實(shí)際, 在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上, 我認(rèn)真搞好區(qū)分, 按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi), 定期予以收繳、催收, _年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié), 我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā), 積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,

21、嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān), 防止鋪張浪費(fèi), 同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái), 我主要從事辦公室的工作, _的文案管理上手比較快, 主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄, 我認(rèn)真搞好錄入和編排打印, 根據(jù)工作需要, 制作表格文檔, 草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后, 對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作, 我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法, 將檔案進(jìn)行分類存檔, 并做好收發(fā)文登記管理。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在_工作一年來(lái), 完成了一些工作, 取得了一定成績(jī), 總結(jié)起來(lái)有以下

22、幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置, 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù), 才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體, 處理好各方面的關(guān)系, 才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度, 認(rèn)真理財(cái)管賬, 才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí), 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào), 才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少, 缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), _年的工作存在以下不足：(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠, 特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大, 宏觀上把握容易, 微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻, 自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步

23、的打算針對(duì)20XX年工作中存在的不足, 為了做好新一年的工作, 突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與_公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào), 進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高, 創(chuàng)新工作方法, 提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬, 控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂, 處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告(4)時(shí)光飛逝, 20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納, 同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員, 我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存, 核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬, 做好現(xiàn)金日記賬, 保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章

24、以及相關(guān)票據(jù), 負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理, 負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單, 按時(shí)發(fā)放工資, 辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù), 協(xié)助前臺(tái)做好接待工作, 以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái), 我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下, 依靠全體同仁的共同努力, 在平凡的工作崗位上, 以細(xì)致入微的工作作風(fēng), 以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度, 以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn), 查找差距, 提升能力, 現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持原則, 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致, 認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款, 仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù), 使之票款相符, 并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單, 詳細(xì)規(guī)范做好日記賬

25、。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則, 堅(jiān)持從細(xì)微處入手, 實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期, 有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn), 票據(jù)百多張, 都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn), 反復(fù)核對(duì), 確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。二、態(tài)度端正, 依章辦事, 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén), 會(huì)計(jì)法和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律, 按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求, 進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象, 無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí), 對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出, 說(shuō)明原因, 果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載

26、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證, 予以退回, 要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督, 保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法, 確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整, 切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí), 按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核, 經(jīng)得起隨時(shí)檢查。三、勤勤懇懇, 樂(lè)于奉獻(xiàn), 堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作, 及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金, 按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性, 我除了完成出納工作, 還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù), 本人不計(jì)較個(gè)人得失, 不講報(bào)酬, 犧牲個(gè)人利益, 樂(lè)于吃苦, 樂(lè)于奉獻(xiàn)

27、, 經(jīng)常加班加點(diǎn)工, 起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí), 每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò), 也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度, 憑良心做事, 扎實(shí)工作, 任何時(shí)候任何情況, 都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸, 公司現(xiàn)在賬目清楚, 各種票據(jù)完全真實(shí), 一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符, 心理坦然。四、兼顧前臺(tái) , 依章辦事, 適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用, 來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn), 這些費(fèi)用的及時(shí)收取, 就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分, 我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理, 開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理, 車(chē)位

28、占用費(fèi)的定期清查管理, 以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日, 我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用, 在每個(gè)月底, 協(xié)同1接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知, 每天親往門(mén)崗, 收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi), 每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況, 核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法, 確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬, 提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量, 保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。五、顧全大局, 團(tuán)結(jié)協(xié)作, 做好住戶服務(wù)工作。作為服務(wù)行業(yè)的一員, 心中時(shí)刻裝載我們_的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí), 我都主動(dòng)與住戶打招呼, 微笑服務(wù), 讓住

29、戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑? 上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁, 給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子, 我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用, 以老傳新, 并在其他員工不在位, 或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí), 發(fā)揮能者多勞, 勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙, 莫慌亂, 情緒好, 態(tài)度謙。六、任勞任怨, 服從安排, 做好公司交代的其他事項(xiàng)。5月份, 公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦, 作為一名家長(zhǎng), 我家務(wù)多, 孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo), 監(jiān)督。但我更知道, 公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況, 服從安排, 克服困難, 和同事一起, 利

30、用晚上加班加點(diǎn), 挨家挨戶, 盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主, 記錄業(yè)主反映的問(wèn)題, 并迅速反饋給相關(guān)工作人員, 最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作, 圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來(lái), 個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索, 經(jīng)驗(yàn)積累, 自我學(xué)習(xí), 自我總結(jié), 較之于往年, 在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí), 提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20_年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試, 并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍, 自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能, 并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí), 在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面, 都有

31、了一定提高, 較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí), 端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教, 工作環(huán)境的親歷渲染, 本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變, 個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主, 能保持心平氣和, 耐心解釋說(shuō)服, 起到了一名老員工良好的表率作用。在過(guò)去的一年里, 我雖然能基本完成工作, 取得成績(jī), 但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的?？陀^冷靜的自我剖析, 自身還存在很多不足之處：首先, 由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展, 我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次, 由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭, 沒(méi)有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足,

32、在以后的工作中, 我還需要：1. 搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào), 進(jìn)一步理順關(guān)系;2. 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3. 進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬, 做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。新的一年已經(jīng)來(lái)臨了, 我決心再接再厲, 鼓足干勁, 迎接更高的目標(biāo), 接受更大的挑戰(zhàn), 各方面都能更上一層樓。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)! 謝謝同事的支持!物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告(5)回首20_年工作, 物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步, 完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù), 使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,

33、 與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度, 邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)述職如下：一、物業(yè)公司與_的財(cái)務(wù)分賬從_年7月份開(kāi)始, 根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求, 完成_與物業(yè)管理公司的分賬處理工作, 開(kāi)設(shè)_金碟賬套, 獨(dú)立核算, 對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份, 又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立根據(jù)_集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求, 結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況, 在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上, 從管理的角度, 制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及_)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成, 與整

34、個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致, 使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道, 真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定在_集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括_物業(yè)財(cái)務(wù)制度、_物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法、_物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法、_物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定、_物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)、_集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程, 使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定, 從根本上進(jìn)行了一次大的提升。四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后, 根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求, 物

35、業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接, 把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部, 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作, 從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上, 提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作, 從公司的利益出發(fā), 為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀, 提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行, 作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合, 逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程, 確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性, 提高財(cái)務(wù)工作效率。五、完成目標(biāo)工作配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作, 加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開(kāi)始, 共收樓140戶, 收樓費(fèi)用 149。33萬(wàn);從10月份開(kāi)始, 重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作, 1011月共追繳了管理費(fèi)10。58萬(wàn), 收費(fèi)率比上半年大大的提高。六、完