人事部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1、延邊陳氏實(shí)業(yè)有限公司崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)目錄董事長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 1 -總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 4 -副總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 7 -運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 10 -營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 13 -行政總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 16 -財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 19 -管理會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 22 -出納員職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 25 -運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 27 -店長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 30 -技師職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 32 -內(nèi)勤職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 34 -庫(kù)管職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 36 -媒介部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 38 -媒介部專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 41 -市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 43 -市場(chǎng)部專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 46 -市

2、場(chǎng)部店面銷(xiāo)售顧問(wèn)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 49 -人力資源部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 51 -人事專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 54 -績(jī)效助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 56 -辦公室主任職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 58 -行政秘書(shū)職務(wù)說(shuō)明書(shū) - 61 -董事長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)董事長(zhǎng)崗位編號(hào)CS-HG-001所在部門(mén)高層管理崗崗位定員1人直接上級(jí)董事會(huì)工資等級(jí)一級(jí)直接下級(jí)總經(jīng)理薪酬類(lèi)型年度薪金制所轄人員6個(gè)高層崗位考核年度考核本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好 的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門(mén)的工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作 任務(wù)主持制定

3、企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推動(dòng)、監(jiān)督企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，主持調(diào)整企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督實(shí)施考核重點(diǎn)：每年度企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況職 責(zé)職責(zé)表述：主持董事會(huì)及日常管理工作工作 任務(wù)按照公司規(guī)疋，疋期召集重事和相關(guān)人員召開(kāi)公司重事會(huì)會(huì)議主持公司董事會(huì)會(huì)議和董事會(huì)閉會(huì)期間的日常工作組織董事會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)議程的討論、決策審批重事會(huì)會(huì)議紀(jì)要考核重點(diǎn)：董事會(huì)會(huì)議召開(kāi)及時(shí)，會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容真實(shí)、全面、準(zhǔn)確職 責(zé)職責(zé)表述：主持企業(yè)的重大決策活動(dòng)工作 任務(wù)根據(jù)工作需要，召集有關(guān)人員召開(kāi)臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議或決策層會(huì)議會(huì)議期間聽(tīng)取相關(guān)報(bào)告

4、，組織和討論企業(yè)相關(guān)重要問(wèn)題，并作出相應(yīng)的決策考核重點(diǎn)：會(huì)議召開(kāi)及時(shí)，重要會(huì)議決策準(zhǔn)確職 責(zé) 四職責(zé)表述：聘任、考核及監(jiān)督高層管理人員工作 任務(wù)主持企業(yè)高層管理人員的選聘、任用與考核活動(dòng)，保證高層管理職位的穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)高層管理人員的工作進(jìn)行考核，批準(zhǔn)對(duì)高層管理人員進(jìn)行的獎(jiǎng)懲確定高層管理人員的薪酬考核重點(diǎn)：對(duì)高層管理人員的考核情況及高層管理職位的穩(wěn)定性職 責(zé) 五職責(zé)表述：協(xié)調(diào)企業(yè)管理工作工作 任務(wù)協(xié)調(diào)企業(yè)與股東、高層管理人員之間的關(guān)系必要時(shí)召集并主持董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議，討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的分權(quán)、授權(quán)，做出協(xié)調(diào)性規(guī) 疋監(jiān)督企業(yè)高層管理人員的工作，對(duì)瀆職、失職的高層管理人員進(jìn)行懲罰和處理考核重點(diǎn)：溝通關(guān)

5、系順暢，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況職 責(zé) 六職責(zé)表述：管理和控制財(cái)務(wù)活動(dòng)工作 任務(wù)審查、批準(zhǔn)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，批準(zhǔn)長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目和每年短期債務(wù)的最高限額審核、批準(zhǔn)企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告，監(jiān)督企業(yè)重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行情況考核重點(diǎn)：年度財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況職 責(zé) 七職責(zé)表述：管理和控制財(cái)務(wù)活動(dòng)工作 任務(wù)處理企業(yè)的重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題并作出決策建立和維護(hù)企業(yè)冋政府、重要客戶(hù)等的關(guān)系參加企業(yè)重大公關(guān)活動(dòng)考核重點(diǎn)：企業(yè)對(duì)外關(guān)系狀況，客戶(hù)調(diào)查度職 責(zé) 八職責(zé)表述：審批企業(yè)重要規(guī)章制度工作 任務(wù)按照企業(yè)規(guī)定，審批企業(yè)的各項(xiàng)重要管理規(guī)章制度監(jiān)督企業(yè)重要規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行考核重點(diǎn)：規(guī)章制度的建立、完善和執(zhí)行情況權(quán)力：公司重大冋

6、題的決策權(quán)向重事會(huì)提出公司經(jīng)宮目標(biāo)的建議權(quán)對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)，高層管理人員，公司內(nèi)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)汽修相關(guān)專(zhuān)業(yè)或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)十年以上工作經(jīng)驗(yàn)，6年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉企業(yè)管理知識(shí)具

7、備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、客戶(hù)服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/l ntranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo):銷(xiāo)售收入、禾U潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況 預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力

8、、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力備注:總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)總經(jīng)理崗位編號(hào)CS-HG-002所在部門(mén)高層管理崗崗位定員1人直接上級(jí)董事長(zhǎng)工資等級(jí)一級(jí)直接下級(jí)副總經(jīng)理薪酬類(lèi)型年度薪金制所轄人員5個(gè)高層崗位考核年度考核本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好 的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門(mén)的工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職 責(zé)職責(zé)表述：制疋和頭施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

9、工作 任務(wù)根據(jù)重事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制疋、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案職 責(zé)職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道工作 任務(wù)負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情 況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體 等部門(mén)間順暢的溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系職 責(zé) 四職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作 任務(wù)主

10、持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀職 責(zé) 五職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作工作 任務(wù)負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中咼層官理人員主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)職 責(zé) 六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心和行政中心等分管部門(mén)開(kāi)展工作工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司店面整體運(yùn)營(yíng)方案、市場(chǎng)開(kāi)拓、加盟代理等決策領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度權(quán)力：公司重大冋題的決策權(quán)向重事會(huì)提出公司經(jīng)宮

11、目標(biāo)的建議權(quán)對(duì)副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)，高層管理人員，公司內(nèi)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)汽修相關(guān)專(zhuān)業(yè)或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉企業(yè)管理知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、

12、法律等方面的知識(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、客戶(hù)服務(wù)能力其它：】使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/l ntranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、禾U潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃

13、與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力備注：副總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)副總經(jīng)理崗位編號(hào)CS-HG-003所在部門(mén)高層管理崗崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)一級(jí)直接下級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、行政總監(jiān)薪酬類(lèi)型年度薪金制所轄人員3個(gè)高層崗位考核年度考核本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好 的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門(mén)的工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：制疋企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作 任務(wù)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)情況，編制所轄業(yè)務(wù)的各階段工作計(jì)劃協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)考核重點(diǎn)：企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)

14、劃的實(shí)現(xiàn)情況職 責(zé)職責(zé)表述：組織開(kāi)展所轄部門(mén)各項(xiàng)工作工作 任務(wù)根據(jù)企業(yè)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解年度指標(biāo)，并向所轄部門(mén)經(jīng)理下發(fā)各階段工作任務(wù)，組織監(jiān)督實(shí)施適時(shí)召集所轄部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)相關(guān)會(huì)議或下發(fā)相關(guān)文件，布置各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施考核重點(diǎn)：董事會(huì)會(huì)議召開(kāi)及時(shí)，會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容真實(shí)、全面、準(zhǔn)確職 責(zé)職責(zé)表述：參與決策工作 任務(wù)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)重大問(wèn)題決策，并向總經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策分析與支持根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)提出工作改進(jìn)方案，提高管理水平與工作效率考核重點(diǎn)：提出經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)的合理性，決策的正確性職 責(zé) 四職責(zé)表述：關(guān)系管理工作 任務(wù)在總經(jīng)理授權(quán)下，代表企業(yè)處理、協(xié)調(diào)一些關(guān)系問(wèn)題，梳理企業(yè)良好形象拓展、維護(hù)與所轄業(yè)

15、務(wù)相關(guān)的外部關(guān)系，處理相關(guān)公關(guān)危機(jī)事件合理利用企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系資源，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行考核重點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)外關(guān)系狀況職 責(zé) 五職責(zé)表述：所轄部門(mén)管理工作參與所轄部門(mén)管理人員的聘任、培訓(xùn)、考核工作任務(wù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄部門(mén)的員工工作，提高業(yè)務(wù)技能水平負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排所轄部門(mén)的工作，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展考核重點(diǎn)：所轄部門(mén)員工的考核結(jié)果職 責(zé) 六職責(zé)表述：企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)與監(jiān)督實(shí)施工作 任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整意見(jiàn)貫徹實(shí)施企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度考核重點(diǎn)：規(guī)章制度的完善程度及執(zhí)行情況權(quán)力：公司重大冋題的決策權(quán)向重事會(huì)提出公司經(jīng)宮目標(biāo)的建議權(quán)對(duì)總監(jiān)的人事任免建議權(quán)除公司總

16、監(jiān)外的人事任免權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)，高層管理人員，公司內(nèi)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)行業(yè)五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉企業(yè)管理知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)

17、知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、客戶(hù)服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/l ntranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、禾U潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力備注：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位編號(hào)CS-HG-004所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)中心崗

18、位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理薪酬類(lèi)型月薪所轄人員3個(gè)中層崗位考核季度考核本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善店面運(yùn)營(yíng)，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)分區(qū)店面營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品 牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策工作 任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施店面發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督店面發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的 執(zhí)行情況，提出修訂方案參與制疋公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)冋題的決策掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理、副總經(jīng)理反映，并提出建議職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)工作

19、 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)經(jīng)理年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)制定分管地區(qū)店面階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職 責(zé)職責(zé)表述：運(yùn)營(yíng)管理體系的建設(shè)和完善工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立并優(yōu)化完善運(yùn)營(yíng)管理體系組織制定運(yùn)營(yíng)流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，并督導(dǎo)執(zhí)行組織學(xué)習(xí)店面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理革新職 責(zé) 四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)店面業(yè)務(wù)工作，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立店面運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提咼店面服務(wù)水平每月針對(duì)店面經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)整體業(yè)績(jī)提升加強(qiáng)店面規(guī)劃，產(chǎn)品型號(hào)的整理和規(guī)劃定期與大客戶(hù)保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保貨款回收職 責(zé) 五職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)店面售后服務(wù)工作工作 任務(wù)協(xié)助處理大客戶(hù)投訴

20、，跟蹤處理投訴結(jié)果并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查參與協(xié)調(diào)店面質(zhì)量事故解決，并提出優(yōu)化方案職 責(zé) 六職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作 任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、 考核意見(jiàn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解 決爭(zhēng)議監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職 責(zé) 七職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)店面運(yùn)營(yíng)方案的審批權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所

21、屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān) 系總經(jīng)理、畐U總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、行政總監(jiān)、下屬各部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、運(yùn) 營(yíng)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān) 系相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)汽修或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類(lèi)培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，汽修業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上店面運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相 關(guān)知識(shí)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品 技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與

22、決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃 與執(zhí)行能力、談判能力其它：_|使用工具/ 設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差工作時(shí)間特 征工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班所需記錄文 檔年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率、應(yīng)收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、供應(yīng)商培養(yǎng) 目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況下屬部門(mén)預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理技術(shù)、管理等部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

23、職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位編號(hào)CS-HG-005所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)媒介部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理薪酬類(lèi)型月薪所轄人員3個(gè)中層崗位考核季度考核本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立 公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策工作 任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案參與制疋公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)冋題的決策掌握和了解公司內(nèi)外

24、動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理、副總經(jīng)理反映，并提出建議職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定媒介部、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門(mén)重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，建立公司市場(chǎng)信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施職 責(zé) 四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場(chǎng)區(qū)域的代理商領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，確

25、保貨款回收領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督實(shí)施定期與重要代理商保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系職 責(zé) 五職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批發(fā)業(yè)務(wù)所涉及的儲(chǔ)運(yùn)、單證、出運(yùn)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶(hù)售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決組織協(xié)調(diào)公司各產(chǎn)品庫(kù)存，并及時(shí)傳達(dá)給各代理商職 責(zé) 六職責(zé)表述：組織和促進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)和可行性分析，參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣工作 任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)情況提出新產(chǎn)品立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究協(xié)助新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣參與新產(chǎn)品推廣項(xiàng)目小組，進(jìn)行新產(chǎn)品推廣評(píng)審及時(shí)了解和監(jiān)督新項(xiàng)目運(yùn)作管理和售

26、后服務(wù)工作職 責(zé) 七職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作 任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作等管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職 責(zé) 八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同審批權(quán)，重大銷(xiāo)售合同審核權(quán)代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)新產(chǎn)品立項(xiàng)審核權(quán)

27、和新產(chǎn)品推廣成果的評(píng)審權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、行政總監(jiān)、下屬各部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、 人力資源部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)汽修或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類(lèi)培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，汽修業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理

28、等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)運(yùn)作 環(huán)節(jié)技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差工作時(shí)間特征工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率、應(yīng)收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況下屬部門(mén)預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理技術(shù)、管理等部門(mén)合作滿(mǎn)意

29、度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及 技能備注行政總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)行政總監(jiān)崗位編號(hào)CS-HG-006所在部門(mén)行政中心崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)人力資源部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、培訓(xùn)學(xué)校薪酬類(lèi)型月薪所轄人員3個(gè)中層崗位考核季度考核本職：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策工作 任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、 行政等職能戰(zhàn)略的制定組織并參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)

30、程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大冋題的決策向管理高層和總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為 高層決策提供依據(jù)和建議職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施組織制定分管部門(mén)重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制疋兀善的公司管理制度體系，建立兀善的內(nèi)部文書(shū)、檔案管理體系負(fù)責(zé)督促、檢查各部門(mén)工作計(jì)劃完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公

31、秩序負(fù)責(zé)組織公司對(duì)外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作；接待公司重要來(lái)訪客人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作職責(zé)四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持工作負(fù)責(zé)組織公司安全、消防教育，確保公司財(cái)產(chǎn)安全任務(wù)負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù)，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營(yíng)管 理活動(dòng)負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護(hù)負(fù)責(zé)組織公司車(chē)輛管理，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中用車(chē)需求職 責(zé) 五職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境工作 任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開(kāi)展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作

32、參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干職 責(zé) 六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門(mén)的組織管理工作工作 任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)主持行政、人力資源等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職 責(zé) 八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司重大決策建議權(quán)在董事長(zhǎng)授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)對(duì)各部門(mén)防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)

33、對(duì)員工的人事裁決權(quán)和對(duì)管理層的人事裁決建議權(quán)對(duì)各部門(mén)管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)對(duì)各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員、各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系媒體、相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)等任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷企業(yè)管理、人力資源管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門(mén)經(jīng)理崗位工作2年以上知識(shí)通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識(shí)技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人

34、素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔工作計(jì)劃、工作總結(jié)考核指標(biāo)：制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、公司 環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿(mǎn)意度、公司業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、 重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響

35、力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位編號(hào)CS-GA-001所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)管理會(huì)計(jì)、出納員薪酬類(lèi)型月薪所轄人員2-3人崗位考核月度考核本職：負(fù)責(zé)組織公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作，控制公司成本費(fèi)用，分析公司財(cái)務(wù)狀況職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理制定財(cái)務(wù)規(guī)劃工 任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定財(cái)務(wù)規(guī)劃作參與公司重大財(cái)務(wù)問(wèn)題的決策關(guān)注外部資金市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策決策提供信息支持職 責(zé)職責(zé)表述：組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算工作 任務(wù)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織和指導(dǎo)各部門(mén)編制財(cái)務(wù)預(yù)算匯總各部門(mén)預(yù)算，組織編制公司

36、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，組織審核修正財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)定期組織財(cái)務(wù)決算，組織制作決算報(bào)告職 責(zé)職責(zé)表述：組織公司成本核算工作 任務(wù)組織公司成本估算，提出成本控制指標(biāo)建議參與公司銷(xiāo)售基準(zhǔn)價(jià)格制定及修訂、米購(gòu)基準(zhǔn)價(jià)格制定及修訂負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品銷(xiāo)售成本核算、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成本核算、人工成本等各項(xiàng)成本核算職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作工作 任務(wù)監(jiān)督產(chǎn)品米購(gòu)與入庫(kù)工作，確保入庫(kù)記錄與記賬的真實(shí)、準(zhǔn)確監(jiān)督庫(kù)存產(chǎn)品保管與出庫(kù)工作，定期組織盤(pán)存監(jiān)督督促應(yīng)收賬款的回收與檢查，組織對(duì)不良債權(quán)處置組織審核所有購(gòu)銷(xiāo)合同定期組織固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金清查、核實(shí)負(fù)責(zé)組織

37、稅務(wù)籌劃，合法納稅職 責(zé) 五職責(zé)表述：組織公司財(cái)務(wù)分析工作 任務(wù)定期組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表定期組織編制財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)，分析公司償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力， 并提出財(cái)務(wù)建議組織對(duì)公司對(duì)外投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)，并提出財(cái)務(wù)建議職 責(zé) 六職責(zé)表述：監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)、現(xiàn)金出納管理工作 任務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)分類(lèi)記賬，填制傳票，保證各類(lèi)憑證準(zhǔn)確、真實(shí)、完整監(jiān)督審核各類(lèi)日記賬、總賬、分類(lèi)賬填制監(jiān)督公司現(xiàn)金存款與出納管理職 責(zé) 七職責(zé)表述：合理安排資金運(yùn)用，保證滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金需求工作 任務(wù)負(fù)責(zé)資金預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)督制定年度與月度資金計(jì)劃負(fù)責(zé)制定信貸計(jì)劃，組織資金籌措、調(diào)度及清償組織編寫(xiě)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃組織編寫(xiě)資金

38、運(yùn)用分析報(bào)告，并定期上報(bào)職 責(zé) 八職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理工作工作任務(wù)制定和完善財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本職責(zé)九職責(zé)表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其它任務(wù)權(quán)力:對(duì)公司對(duì)外投資項(xiàng)目有評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)公司所有購(gòu)銷(xiāo)合同有審核權(quán)對(duì)公司籌資方式有建議權(quán)對(duì)各部門(mén)提交的預(yù)算報(bào)告有提出修改意見(jiàn)的權(quán)力對(duì)下級(jí)上報(bào)的各種分析表、預(yù)算報(bào)表有審批權(quán)對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)對(duì)下級(jí)在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力有對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)

39、支的審核權(quán)對(duì)限額資金使用有批準(zhǔn)權(quán)有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系稅務(wù)局、審計(jì)部門(mén)、工商局、財(cái)政局、外匯管理局、外經(jīng)委等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)具有會(huì)計(jì)師資格，5年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，具備相應(yīng)的行政管理知識(shí)、法律知識(shí)和外匯知識(shí)技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財(cái)務(wù)軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行力其它

40、：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、算盤(pán)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Intran et網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔匯報(bào)文件、總結(jié)、合同、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析考核指標(biāo)：重要任務(wù)完成情況、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)監(jiān)督情況、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái) 務(wù)預(yù)算控制情況、財(cái)務(wù)制度健全情況部門(mén)費(fèi)用控制情況部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能管理會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)管理會(huì)計(jì)崗位編號(hào)CS-GA-002所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工資等級(jí)四級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類(lèi)型月薪所轄

41、人員無(wú)崗位考核月度考核本職：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析，主管公司會(huì)計(jì)核算工作；負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定部門(mén)工作規(guī)劃工作 任務(wù)協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定本部門(mén)的工作規(guī)劃職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全公司的財(cái)務(wù)狀況分析工作 任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析并撰寫(xiě)分析報(bào)告負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)分析職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作 任務(wù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作。確認(rèn)店面銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)部客戶(hù)收入，為業(yè)績(jī)考核提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證和賬簿負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)工作負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬的登記、核對(duì)、保管負(fù)責(zé)編制本公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，并上報(bào)給有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)憑證、

42、賬簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工作職 責(zé) 四職責(zé)表述：參與預(yù)算工作工作 任務(wù)參與匯總編制各部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司總預(yù)算監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售收入預(yù)算的執(zhí)行情況并進(jìn)行匯總分析職 責(zé) 五職責(zé)表述：監(jiān)督資金使用情況工作 任務(wù)及時(shí)記錄資金增減變動(dòng)情況；按照規(guī)定編制報(bào)表，正確反映資金動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)匯總、分析、編制公司資金來(lái)源運(yùn)用表和差異分析報(bào)告，并定期上報(bào)配合其他會(huì)計(jì)進(jìn)行有關(guān)賬務(wù)處理職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃責(zé)六工作 任務(wù)編制所得稅報(bào)表協(xié)助稅務(wù)辦理稅務(wù)事宜職 責(zé) 七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部電算化會(huì)計(jì)工作工作 任務(wù)定期檢查電算化系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)電算化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)內(nèi)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全

43、性、正確性、及時(shí)性和保密性的檢查撰寫(xiě)公司會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)，提出對(duì)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)的技術(shù)改進(jìn)意見(jiàn)職 責(zé) 八職責(zé)表述：應(yīng)收賬款官理工作 任務(wù)協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定應(yīng)收賬款管理政策負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案，并根據(jù)賬款回收情況隨時(shí)更新檔案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追蹤分析登記應(yīng)收賬款臺(tái)賬以及應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付賬戶(hù)；每月編制各客戶(hù)應(yīng)收賬款詳細(xì)資料，并提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理及業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款賬齡分析、平均收賬期分析、壞賬分析職 責(zé) 九職責(zé)表述：負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的整理及保管工作 任務(wù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的整理及保管及時(shí)催收短缺憑證職 責(zé) 十職責(zé)表述：完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)權(quán)力：對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度的原始憑證的拒絕入賬權(quán)會(huì)計(jì)憑證、賬簿的審

44、核權(quán)沒(méi)有或未被授權(quán)調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案權(quán)力的人員的拒絕調(diào)閱權(quán)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的監(jiān)督檢查權(quán)和分析評(píng)價(jià)權(quán)違反國(guó)家政策、財(cái)務(wù)法律法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的行為的勸阻權(quán)各部門(mén)有關(guān)資料和報(bào)表的索取權(quán)對(duì)公司會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)技術(shù)改進(jìn)的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司其他部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系稅務(wù)局、銀行、外管局任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)計(jì)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)具有會(huì)計(jì)師資格，3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，具備相應(yīng)的法律、外匯、外貿(mào)知識(shí)技能技巧能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件、具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其

45、它：J使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)，計(jì)算器、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Intranet網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔財(cái)務(wù)分析報(bào)告，財(cái)務(wù)報(bào)表，會(huì)計(jì)賬目，工作計(jì)劃，客戶(hù)檔案，結(jié)匯水單，匯總表等考核指標(biāo)：重要任務(wù)完成情況、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析有效性、應(yīng)收賬款壞賬率、應(yīng)收賬款信息提交及時(shí)性考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能備注出納員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)出納員崗位編號(hào)CS-GA-003所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工資等級(jí)五級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類(lèi)型月薪所轄人員無(wú)崗位

46、考核月度考核本職：辦理現(xiàn)金收付、支票手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算和記賬工作 任務(wù)負(fù)責(zé)審核收付款憑證，按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù)；做好庫(kù)存現(xiàn)金管理定期盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金和核對(duì)銀行存款對(duì)賬單，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”建立健全出納各種賬目，及時(shí)序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)定期核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬，保證賬賬、賬款相符職 責(zé)述:辦理支票手續(xù)和工資發(fā)放職責(zé)表工作 任務(wù)負(fù)責(zé)執(zhí)行支票管理制度。負(fù)責(zé)復(fù)核員工工資表，保證及時(shí)正確發(fā)放公司員工薪酬職責(zé)述:財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作職責(zé)表權(quán)力：對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度的原始憑證的拒絕入賬和支付現(xiàn)金權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

47、公司其他部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系銀行、外管局任職資格:教育水平中專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、了解一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)及相關(guān)的政策法規(guī)技能技巧能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件，具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)，計(jì)算器、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、Intranet網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔現(xiàn)金和銀行存款日記賬、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、工資表等考核指標(biāo)：出納工作準(zhǔn)確度、記賬工作及時(shí)性、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵

48、守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能備注運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位編號(hào)CS-OD-001所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)中心崗位定員1人直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)店長(zhǎng)薪酬類(lèi)型月薪所轄人員4人崗位考核季度考核本職：領(lǐng)導(dǎo)本銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)店面運(yùn)營(yíng)，完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場(chǎng)狀況，樹(shù)立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)官理工作 任務(wù)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作。協(xié)調(diào)各門(mén)店與公司其他部門(mén)的關(guān)系，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦 的工作。負(fù)責(zé)制定門(mén)店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并 對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作

49、規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證服務(wù) 的質(zhì)量，促使各門(mén)店做好衛(wèi)生清潔工作，開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。職 責(zé)職責(zé)表述：組織制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃工作 任務(wù)組織制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)組織門(mén)店產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)整和數(shù)量核實(shí)，以及收發(fā)貨的調(diào)配定期與重要客戶(hù)保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司的銷(xiāo)售宣傳與品牌推廣協(xié)調(diào)客戶(hù)培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收賬款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作職 責(zé)職責(zé)表述：市場(chǎng)監(jiān)控及新產(chǎn)品投入，成本控制工作 任務(wù)根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，組織新產(chǎn)品銷(xiāo)售了解市

50、場(chǎng)動(dòng)向，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止事故發(fā) 生，減少維修費(fèi)用職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的組織管理工作 任務(wù)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)店長(zhǎng)等下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)參與店面管理制度的制定，檢查本部門(mén)執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬店長(zhǎng)之間、本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)之間關(guān)系監(jiān)督分管店面的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)五職責(zé)表述：完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：區(qū)域店面規(guī)劃建議權(quán)市場(chǎng)推廣方案建議權(quán)公司銷(xiāo)售政策建議權(quán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核

51、評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)以及對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)教育水平大學(xué)本科以上專(zhuān)業(yè)汽修相關(guān)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、公共關(guān)系、推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、客戶(hù)服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/l ntran et網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班，無(wú)明顯節(jié)假日所需記錄文檔通知、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)或銷(xiāo)售分析報(bào)告、客戶(hù)檔案、工作總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、 重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通