企業(yè)公司員工行為規(guī)范守則x

1、企業(yè)公司員工行為規(guī)范守則篇一：公司員工行為規(guī)范編號臨汾山水水泥有限公司公司員工行為管理規(guī)范批準：審核：起草：編制日期：2014年11月 日實施日期：2014年12月 日為適應公司快速發(fā)展的要求，進一步規(guī)范員工的行為，培養(yǎng)和提升員工的風范、 風度和氣質(zhì)，建設具有山水特色的企業(yè)文化，培育企業(yè)美譽度，創(chuàng)建一流企業(yè)， 特制定本規(guī)范。本規(guī)范是員工在公務活動和日常工作生活中必須遵守的行為準則。本規(guī)范適用 于臨汾山水水泥有限公司（以下簡稱“臨汾山水”）全體員工。第一章基本行為規(guī)范一、不得遲到、早退、串崗、擅自離崗。二、上班時間不得吃零食，早餐不得帶到辦公室里吃。三、愛護辦公室的各項公共設施，隨時保持辦公室干

2、凈、整潔，營造一個良好 的工作環(huán)境。四、不準私自動用辦公室物品，必要時做好領用記錄。五、上班時自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，不說粗話、臟話。六、 所有人員在工作時間一律不得玩電腦游戲、手機游戲，不得觀看視頻文件、 音頻文件。七、上班時間不得用辦公室電話打個人電話。八、接聽電話，必須仔細傾聽，認真負責地作出回應，做好有關記錄。九、對來客要主動招呼，必要時提供熱水。十、不得利用辦公室會客、聚會。十一、要尊重同事、尊重外部合作伙伴，與其他部門積極配合，同事之間互相促進、互相支持，出現(xiàn)問題首先反省自己、端正自己。十二、任何工作必須明確地進行，所有的工作都要涉及到標準、結果、時間、 進度、預算、經(jīng)

3、辦人、責任人。十三、上級交辦的事項，必須在交辦的時間內(nèi)完成，并將辦理結果及時匯報上 級，聽候進一步的指示。十四、在工作中，自己遇到任何不了解的事項、不懂的問題，要立刻向相關人 員求教，務求弄懂，不要主觀亂猜，以免影響工作成效。十五、每位員工都要自檢本職工作是否做好，工作是否做到位。十六、務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。第二章形象禮儀一、著裝端莊、得體、整潔、大方，根據(jù)時間、地點、場合選擇合適的服飾。特殊場合應按要求著裝。工作日應著職業(yè)工裝，不穿休閑類服裝、拖鞋等休閑類 鞋。男士不光膀、不穿背心、短褲等服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透 視及露肩、腰、背的服裝。二、保持

4、儀容整潔：（一）發(fā)型適宜。男士頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領；女士一般發(fā)不過肩，留長發(fā)者必要時應束發(fā)或盤發(fā)。不漂染艷麗發(fā)色。（二）保持身體清潔，無異味。勤修剪指甲，男士勤剃胡須。（三）女士不著濃妝，不當眾化妝或補妝，佩戴飾物適度。三、在工作和其他公務場所，應保持良好的形體儀態(tài)。（一）站姿挺拔、舒展。（二）坐姿文雅、端莊。在重要公務場合要腰背挺直，不叉腿、蹺腿，不抖動。 入坐和離座時動作應輕緩，不弄響座椅。（三）行姿自然、穩(wěn)健。上身不左右搖擺，鞋子不發(fā)出明顯聲響。第三章辦公禮儀一、保持辦公環(huán)境整潔有序，辦公桌上不擺放與工作無關的私人物品。二、辦 公場所不大聲喧嘩，接打電話、討論問題、接待訪客等

5、不影響他人。、辦公區(qū)域不亂貼、亂畫、亂掛與工作無關的內(nèi)容四、在行走中自覺靠右側(cè)行走，遇人打招呼或點頭致意，多人行走不并排占道、 不勾肩搭背，不喧嘩打鬧。五、熱情為客戶服務，高質(zhì)量、高效率辦理業(yè)務。六、對來電、來函或來人，接受詢問的工作人員屬職責范圍內(nèi)的事情應立即受 理，不屬于職責范圍內(nèi)的事情應指引到相關部門。七、倡導節(jié)能低碳，不浪費水電和辦公物品，下班時關閉電源、電腦和門窗。八、上班時間不從事與工作無關的事情，如干私活、網(wǎng)聊、網(wǎng)游等。九、尊重辦公樓值日人員及勞動。第四章交往禮儀一、在內(nèi)外交往中體現(xiàn)誠信、合作理念，遵循真誠尊重、寬容體諒、平等適度 的原則，培育和諧人際關系。二、辦公用語文雅、準確

6、、易懂，語氣和藹、謙遜，使用普通話及文明用語：您 好、您請、請坐、請說、請問、請喝水、請吸煙、請配合、請關照、謝謝您、請 稍等、打擾您、對不起、不好意思、沒關系、您走好、您慢走、請您多多關照、 再見。三、與人交談時應熱情、禮貌、親切、誠懇，認真傾聽，聲音大小適宜，語調(diào) 平和，不隨意打斷他人或中途插話，不用手指指著人說話。四、進入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進入。如對方不便，要稍等 靜候。五、對到公司辦事的人員，要熱情接待，積極溝通，認真辦理有關事宜。六、同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強溝通。不在背后 議論同事的個人隱私。七、上級要理解和支持下級工作，注意傾聽下級的意見

7、和建議，對下級多體諒 關心和欣賞鼓勵。八、下級要尊重上級，服從上級領導，主動支持、配合上級工作，維護上級的 威信和形象，不越權、不越位。九、與業(yè)務來往單位交往要遵規(guī)守紀，不假公濟私，不權錢交易，自覺維護臨 汾山水公司形象。篇二：公司管理規(guī)章制度（員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度）公司管理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公 德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。2、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自 己負責。全力以赴地完成工作任務

8、和履行職能，對自己的失誤承擔責任。3、服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領 導背道行事。4、逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特 別情形下，不得越級匯報。三、團結協(xié)作1、緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關 系。2、嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。3、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀律1、

9、下級服從上級是公司管理的基本原則， 員工應自覺服從領導的安排和工作調(diào) 動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律， 上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自 外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物 品。4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上 班期間不在公司崗位接待親友、 不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工 作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。五、誠實自律1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不

10、正之風。2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送他人。4、 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上 交到公司辦公室、財務部。六、安全保密1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都 要熟知防火設施的位置和使用方法。2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。七、儀表大方1、員工必須儀表端莊、整潔。頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。胡子：不留胡須，保持

11、面部清潔。口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。 、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。 、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝 飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。 、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香 水。、員工不得穿拖鞋上班。、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以 10元/人次罰款。八、言行文明1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。 、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉 抱在胸前。 、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲

12、慢地把腿向前或向 后伸，或俯視前方。 、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內(nèi)與同事相遇時應禮貌點頭 行禮表示致意或問候“您好”。 、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大 方熱情，不卑不亢。 、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回 手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中 途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您 們的談話”。 、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、 小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。 、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道 和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。 、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側(cè)立禮讓客戶先行，并微笑點頭致意， 問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài)，微笑點頭示意后，應立即投入 工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。九、待人禮貌1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待 時要主動、熱情、大方、微笑服務。2、直接見面介紹的場合下