內(nèi)勤文員實(shí)習(xí)報(bào)告

1、 內(nèi)勤文員實(shí)習(xí)報(bào)告 剛到這里工作的時(shí)候，我連一個(gè)完整的表格都做不出來，區(qū)域經(jīng)理在第一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我做的每一件事幾乎都是他親自教的，有時(shí)候是拓展隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)輔助我完成一些繁雜的工作和電腦的基本操作。首先是要了解公司，了解公司的經(jīng)營(yíng)體制，和如何銷售產(chǎn)品和宣傳。在了解的同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到這期間有擾亂我們市場(chǎng)和對(duì)我們產(chǎn)品造成危害的事情，比如沖貨、竄貨、還有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們產(chǎn)品的抵制行為和仿冒行為。再次是學(xué)習(xí)如何分析報(bào)表，分析一個(gè)地區(qū)的面積、人口和消費(fèi)水平，和競(jìng)品的市場(chǎng)占有率，比起同期去年完成的任務(wù)，制定這一個(gè)月或一個(gè)季度的銷售計(jì)劃，了解這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作體系，如何開展工作，雖然很多并不是需要我去做，但通過更

2、多的了解，讓我對(duì)自己的工作更有信心，對(duì)未來的工作有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。 回想這幾個(gè)月的工作，有心酸也有眼淚，但更多的是歷練和成長(zhǎng)。記得剛來的時(shí)候，我是被市場(chǎng)部帶出去了解市場(chǎng)上的娃哈哈產(chǎn)品種類，一開始的接觸就像是從小孩學(xué)習(xí)爬行開始，真的很不容易。而且我很笨，什么東西說幾遍才做的好，但是我一直銘記老大的話，沒有笨的人，只有不會(huì)問的人，所以我總是不厭其煩的問區(qū)域經(jīng)理問題。做了一個(gè)月，我就有想放棄的念頭，覺得自己可以找更好的工作，我想我是把自己定位的太高了，區(qū)域經(jīng)理就經(jīng)常告訴我，想要領(lǐng)高工資就必須從基礎(chǔ)做起，只有把基本工作做好了，才能慢慢突破，不能一口吃個(gè)大胖子?，F(xiàn)在我想只要我努力，只要我能獨(dú)立做好

3、一切工作，我想領(lǐng)導(dǎo)是看得到的，我的付出也會(huì)有回報(bào)的。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，

4、做學(xué)問。 在我們公司里，所有員工都是頂著高壓力工作，不能做出業(yè)績(jī)和成績(jī)是不能正式轉(zhuǎn)為娃哈哈的員工的，沒有持之以恒的努力和付出是無法留在這里工作的，他們對(duì)員工就是優(yōu)勝劣汰。我剛到公司半個(gè)月，分公司就在瀘州地區(qū)舉行競(jìng)崗大會(huì)，所有的業(yè)務(wù)員和客戶經(jīng)理還有拓展對(duì)的都有機(jī)會(huì)參與競(jìng)崗，以自己的業(yè)績(jī)和對(duì)未來工作的計(jì)劃，在大會(huì)上進(jìn)行演講，由分公司經(jīng)理和其他區(qū)域經(jīng)理提問考核。這給所有員工提供了晉升的機(jī)會(huì)，但也給了許多人打擊，因?yàn)槟阋坏]把自己手頭的工作做好，其他人就會(huì)來競(jìng)爭(zhēng)你的工作，讓你降職或者被淘汰。這里一個(gè)客戶經(jīng)理，就是因?yàn)樵谝荒昀?，將一個(gè)縣的銷售業(yè)績(jī)提不上去，并且是全省的最后一名，銷售業(yè)績(jī)呈負(fù)增長(zhǎng)，分公司直

5、接取消他參與競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，直接降職，重新做一名業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們只有不斷努力，不斷突破，當(dāng)你還停留在原地的時(shí)候，別人已經(jīng)超越了。 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯

6、定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。心情好，大家開心，工作也做的好。而一個(gè)公司的同事能友好相處，大家團(tuán)結(jié)互助，那么這樣的一個(gè)團(tuán)體不僅能做好業(yè)績(jī)，并且還能培養(yǎng)出深厚的感

7、情。去年有個(gè)老員工結(jié)婚，公司的幾乎所有員工參加，出錢的出錢，出力的出力，那么多員工在一起歡笑就像是一家人，我聽了真的很感動(dòng)，在這樣一個(gè)充滿愛的團(tuán)體里面工作，我想學(xué)習(xí)到的不光是工作吧。 對(duì)于今后的工作，我想我還需要學(xué)習(xí)更多，社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動(dòng)性。為此要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對(duì)日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對(duì)新問題、新情況，勇于思考探究。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究。提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面