市場(chǎng)營銷第五章《市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)》章節(jié)練習(xí)

1、第五章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)章節(jié)練習(xí)1、單項(xiàng)選擇題。1、在“彩電大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼的同時(shí)，海爾始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高價(jià)”戰(zhàn)略。海爾采取的市場(chǎng)定位方法叫（A. 根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位C.根據(jù)產(chǎn)品用途定位2、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（A. 產(chǎn)品類別的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性）B. 根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位D.根據(jù)使用者定位）B. 消費(fèi)者需求與購買行為的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營銷能力的差異性3、（）差異的存在，是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.需求偏好D.細(xì)分4、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用 （）A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.無差異營銷D.差異性營銷5、 定位主要是指（）A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.良好服務(wù)C.在顧客心

2、目中確定適當(dāng)位置D.產(chǎn)品特征6、企業(yè)希望開拓和占領(lǐng)為自己帶來最大經(jīng)濟(jì)效益的細(xì)分市場(chǎng)叫（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.目標(biāo)市場(chǎng)D.消費(fèi)者市場(chǎng)7、市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的外在要求是（）A.興趣愛好相同B.消費(fèi)者對(duì)商品需求的差異 &樂百氏與娃哈哈、麥當(dāng)勞與肯德基、可口可樂與百事可樂持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行的是（ ）C.企業(yè)利用有限資源進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)D.市場(chǎng)的供求狀況A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品差異化9、雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀(jì)較大的群體；而倩碧對(duì)于家住郊區(qū)、時(shí)間緊張的中年母親最合適；艾維達(dá)質(zhì)優(yōu)價(jià)高適合于新生代。這說明雅詩蘭黛在使用（）A.無差異營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D. 體化營銷10、企

3、業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分首先要考慮的因素（ A.地理環(huán)境B.人口因素C.心理因素D.購買行為11、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（)A.整個(gè)市場(chǎng)B. 個(gè)分市場(chǎng)C.多個(gè)分市場(chǎng)D.相關(guān)市場(chǎng)12、 某些消費(fèi)者連續(xù)購買某品牌的產(chǎn)品，這些消費(fèi)者對(duì)該品牌來說是（）A.單一品牌忠誠者B.幾種品牌忠誠者C.無品牌愛好者D.不一定13、 不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.時(shí)效性 D.反應(yīng)差異14、 對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（）A.無差異營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D.標(biāo)準(zhǔn)性營銷15、在產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)后期和成熟期以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷售量急劇增加，應(yīng)采用（ 略A.差異性或集中性

4、B.差異性C.集中性D.無差異性、多項(xiàng)選擇題。A.適用于資源有限的小企業(yè)B.不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性E.最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性）。2. 一個(gè)企業(yè)采用哪一種目標(biāo)市場(chǎng)策略，要考慮的因素主要有（D.產(chǎn)品生命周期 ）。B.消費(fèi)者需求的差異性D.市場(chǎng)的復(fù)雜性A.產(chǎn)品特點(diǎn)及其所處的生命周期階段B.企業(yè)狀況C. 市場(chǎng)特點(diǎn)3、市場(chǎng)細(xì)分的主要理論依據(jù)是（A.產(chǎn)品的多樣性C. 利用有限資源開展有效競(jìng)爭(zhēng) 4、將用戶地點(diǎn)作為生產(chǎn)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，它的具體變量有（A.地區(qū)B.國別C.集中程度D.企業(yè)大小5、（）適用無差異性市場(chǎng)策略。A.食鹽B.墨水C.白酒D.方便面 三、判斷題。1、美國可口

5、可樂公司在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的（大小都一樣）的可口可樂飲料，這是無差異性市場(chǎng)策略。（）2、 市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提。（ ）3、 依據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求，把市場(chǎng)分為同質(zhì)市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng)。（）4、 市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的和歸宿。（ ）5、 集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。（ ）6、通過市場(chǎng)細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷都具有重要的意義。（）7、 在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。（ ）& “反市場(chǎng)細(xì)分”就是反對(duì)市場(chǎng)細(xì)分。（）9、 消費(fèi)者需求和購買行為的同質(zhì)性，是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。（ ）10、美國可口可樂公

6、司在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的（大小都一樣）的可 口請(qǐng)喝可口可樂?！边@是無差異性市場(chǎng)（可樂飲料，甚至連廣告宣傳的口號(hào)也只有一句: 策略。）11、所有市場(chǎng)細(xì)分都是有意義的。）12、服裝市場(chǎng)可根據(jù)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、收入、個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（ ）13、目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略包括無差異目標(biāo)市場(chǎng)策略、差異性目標(biāo)市場(chǎng)、集中性目標(biāo)市場(chǎng)、系統(tǒng)性目標(biāo)市場(chǎng)策略。（）14、 市場(chǎng)細(xì)分不是對(duì)產(chǎn)品分類，而是對(duì)同一種產(chǎn)品需求各異的消費(fèi)者進(jìn)行分類。（）15、 市場(chǎng)定位就是按照一定的地理位置，確定企業(yè)產(chǎn)品銷售的范圍。（）16、消費(fèi)者對(duì)商品需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)，凡是構(gòu)成消費(fèi)者差異的因素都可以

7、作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（）17、 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，全部都可用做生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。（）18、集中性營銷策略除了適用于同質(zhì)市場(chǎng)的開發(fā)，主要適用于有廣泛需求的、能夠大量生產(chǎn)的大量銷售的商品。（）19、 如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較強(qiáng)，企業(yè)可以考慮采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略。（）20、 一般來說，企業(yè)的產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期的前期時(shí)宜采取無差異性營銷。（）21、 選擇性專業(yè)化是指企業(yè)為不同的顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。（）22、 市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)向同一顧客群供應(yīng)不同性能的同類產(chǎn)品。（）23、 市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分顧客的需求，最終目的是發(fā)現(xiàn)并確定目標(biāo)市場(chǎng)。（ ）24、從消費(fèi)者使用頻率劃分，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者分為單

8、一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者。（）25、 在市場(chǎng)細(xì)分過程中，往往不是使用單一標(biāo)準(zhǔn)，而是幾種標(biāo)準(zhǔn)的綜合使用。（）四、案例分析。（一）“白加黑”的市場(chǎng)定位策略1994年末“白加黑”推出時(shí)，比 1989年進(jìn)入中國的康泰克和 1993年進(jìn)入中國的泰諾都晚。在這兩個(gè)品牌中，康泰克憑借獨(dú)有的緩釋膠囊技術(shù)，第一個(gè)建立了全國性強(qiáng)勢(shì)品牌， 其廣告是“早一粒晚一粒，遠(yuǎn)離感冒困擾”，在當(dāng)時(shí)普遍6小時(shí)吃一次的感冒藥中，確立了“長(zhǎng)效”定位；泰諾則依賴“ 30分鐘緩解感冒癥狀”訴求成功，其定位于“快效”，與康泰 克針鋒相對(duì)。面對(duì)強(qiáng)大而又被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，白加黑沒有跟進(jìn)康泰克或泰諾，而是 在長(zhǎng)效、快效之外，“白

9、加黑”確定了干脆簡(jiǎn)練的廣告口號(hào)：“治療感冒，黑白分明”，所 有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰?白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香?！碑a(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。將兩位領(lǐng)先者重新定義為黑白不分的感冒藥，自己是“日夜分服”。“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元，在擁擠的感冒藥市場(chǎng)上分割了15%勺份額，登上了行業(yè)第二品牌的地位，在中國大陸營銷傳播史上，堪稱奇跡，這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼，白加黑憑此定位進(jìn)入了三強(qiáng)品牌之列。案例思考：1、 “白加黑”采用了哪種定位策略？2、為什么要采用這種策略？（二）貝因美的市場(chǎng)細(xì)分策略嬰兒奶粉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。貝因美公司通過市場(chǎng)調(diào)查，將奶粉

10、定位為嬰幼兒專用 奶粉，產(chǎn)品高價(jià)定位，罐裝零售價(jià)128元，袋裝38元，比惠氏、美贊臣略低 5%10%，但已經(jīng)躋身高端嬰兒奶粉品牌陣營。它將目標(biāo)群體鎖定在：年齡：2235歲有03歲孩子的年輕媽媽。家庭月收入：中等及以上（2 000元/月以上）。母親學(xué)習(xí)：高中為主， 初中為輔，再次為大專生。職業(yè)：普通工人和個(gè)體工商戶為主，專業(yè)技術(shù)人員次之，辦公室白領(lǐng)及政府公務(wù)員不是公司奶粉的主力購買群。地理位置：中小城市及大城市郊縣，重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，城市中心區(qū)為輔。心理及行為特征：喜歡看嬰幼兒專業(yè)雜志，晚上喜歡言情類電視劇，育兒知識(shí)來源于專業(yè)雜志書籍，長(zhǎng)輩及醫(yī)生；相信專家不崇洋媚外；希望 寶寶幸福快樂；自己向往有個(gè)

11、性的生活。案例思考：1、試分析貝因美是以什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。2、試分析怎樣的市場(chǎng)細(xì)分才是有效的。（三）“哥弟”女裝成功的秘訣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服裝企業(yè)經(jīng)常存在一些矛盾現(xiàn)象：一方面部分產(chǎn)品積壓滯銷，另一 方面消費(fèi)者需求尚未得到滿足；一方面企業(yè)感到生意難做，另一方面又有眾多生意沒人做。究其原因，其中最重要的一點(diǎn)是企業(yè)忽視了市場(chǎng)細(xì)分。有關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州、成都和大連5個(gè)大中型城市女性的調(diào)查顯示：30歲以上的女性白領(lǐng)在服裝上的消費(fèi)最多。這一年齡段的消費(fèi)者生活講究，需要得體而漂亮的 衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外。而她們，恰恰 就是目前的實(shí)力消費(fèi)群。在年輕人

12、眼里，“哥弟”女裝老氣橫秋，似乎百年不變；而在30歲以上的女性白領(lǐng)的鐘愛者眼中，“哥弟”女裝貼身貼心，耐人品味。“哥弟”女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位而在國內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。“哥弟”品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對(duì)準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持，“哥弟”女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車?，固定的客源消費(fèi)支 撐起了其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨?！案绲堋迸b成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題，是近年來應(yīng)用市場(chǎng)細(xì) 分化策略比較成功的服裝品牌之一。案例思考：從上述案例，你認(rèn)為“哥弟

13、”成功的主要原因是什么？第五章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)章節(jié)練習(xí)答案一、單項(xiàng)選擇題。1-5 BBCCC 6-10 CCBBA 11-15 AACAA二、多項(xiàng)選擇題。1-5 BDE ABC D BC ABC AB三、判斷題。1-5 WVxV6-10 xVxxV 11-15 xVxVx16-20 VxxW 21-25 xWxV四、案例分析。（一）“白加黑”的市場(chǎng)定位策略1 采用了避強(qiáng)定位策略。即采取遠(yuǎn)距離競(jìng)爭(zhēng)方式，將產(chǎn)品定在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚 未占領(lǐng)位置的地方，拾遺補(bǔ)缺、以圖盡快進(jìn)入市場(chǎng)并取得優(yōu)勢(shì)地位的策略。2感冒藥市場(chǎng)是一個(gè)非常巨大、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。各制藥廠家都想在 這誘人的市場(chǎng)上有所斬獲。白加黑”作為后來者要與市場(chǎng)領(lǐng)先者康泰克和泰諾 一爭(zhēng)高低是很難的。所以，白加黑”采取了避開強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，將其 市場(chǎng)定位在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不重視或遺忘的區(qū)域內(nèi)，針對(duì)一部分特定的消費(fèi)者展開營銷 活動(dòng)。（二）貝因美的市場(chǎng)細(xì)分策略1 貝因美公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，采用了地理標(biāo)志、人口標(biāo)志、心理