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文檔簡(jiǎn)介

1、 經(jīng)理人職場(chǎng)“士兵突擊”心法16條一部由王寶強(qiáng)等人主演的軍事題材電視劇士兵突擊前一階段在全國(guó)各大衛(wèi)視熱播,該劇其實(shí)是2006年出來(lái)的,猶如一份上好的心靈雞湯,雖然沒(méi)有什么宣傳,但吸引了越來(lái)越多的人觀(guān)看,越來(lái)越多的人喜歡上許三多、史今等劇中的人物形象;甚至不少企業(yè)也組織觀(guān)看,比如:2007年11月20日,格蘭仕集團(tuán)副總裁曾和平接受中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)采訪(fǎng)的時(shí)候還提及說(shuō)“最近播放的一個(gè)電視劇士兵突擊非常好,格蘭仕人也在收看,格蘭仕之所以能在微波爐領(lǐng)域奪取世界冠軍,靠的就是堅(jiān)持,把事情做到極致,做絕做深做透。現(xiàn)在我們?nèi)匀恍枰獔?jiān)持,永不拋棄、永不放棄”。一部好的電視劇不僅造就了很多班長(zhǎng)許今以及士兵許三多的粉絲,

2、更讓很多人看完電視劇之后,因?yàn)楦袆?dòng)而行動(dòng)起來(lái),在網(wǎng)絡(luò)上專(zhuān)門(mén)建立了“鋼七連”的網(wǎng)站,組建了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)連隊(duì)。 筆者作為一名職業(yè)經(jīng)理人,平常難得有時(shí)間看全一部電視劇,前些階段紅遍全國(guó)的亮劍也只是斷斷續(xù)續(xù)觀(guān)看了一些。因?yàn)楦裉m仕的曾和平被采訪(fǎng)時(shí)的提及,筆者心動(dòng)之余,特地找來(lái)電視劇進(jìn)行了觀(guān)看,沒(méi)有想到,自己竟然能異乎尋常的一個(gè)人整整花了2天時(shí)間看完了30集約20個(gè)小時(shí)的“一部沒(méi)有一點(diǎn)女人戲的純爺們電視劇”,熬紅眼睛的同時(shí),心中卻引起了很多管理感悟與共鳴劇中許三多從一個(gè)窩囊“龜兒子”成長(zhǎng)為陸軍最頂級(jí)的特種部隊(duì)的優(yōu)秀士兵的過(guò)程能帶給職業(yè)經(jīng)理人有哪些啟示呢?作為一名職業(yè)經(jīng)理人,尤其是作為當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)

3、境下的職業(yè)經(jīng)理人,該采用何種的個(gè)人“士兵突擊”職場(chǎng)心法以求得在職場(chǎng)的更大發(fā)展呢?職場(chǎng)心法一:職業(yè)經(jīng)理人不管你身處何處、何種外部環(huán)境,都不能沒(méi)有目標(biāo)! 中國(guó)人對(duì)孩子從小的教育目標(biāo)很多就是模糊的,父輩在孩子很小的時(shí)候所進(jìn)行的教育是簡(jiǎn)單樸素的,卻也是宏觀(guān)神秘的,往往令孩子小小的腦袋覺(jué)得似懂非懂的。傳統(tǒng)一些的父輩說(shuō)的都是些:甘羅十二為宰相啦,男兒有志在四方啦等等;現(xiàn)代一些的父輩說(shuō)的都是些:到哈佛、劍橋留學(xué)啦,再不就是清華、北大啦。其實(shí),父母對(duì)目標(biāo)的不明確,也導(dǎo)致了在這種教育體制下的很多孩子所說(shuō)的“我長(zhǎng)大了要當(dāng)科學(xué)家”的目標(biāo)因?yàn)樘\統(tǒng)、太不清晰而不能稱(chēng)之為目標(biāo)。 與國(guó)外的教育偏向于鼓勵(lì)人如何勇敢地面對(duì)現(xiàn)

4、實(shí)生活的困境、如何以正確的態(tài)度看待困難不同,咱們中國(guó)人對(duì)孩子的教育都是比較鼓勵(lì)人從小就立下宏大志愿,然后頭懸梁、錐刺股以求未來(lái)的中狀元、著紅袍的非富即貴;雖然最后兩者在追求的結(jié)果上基本相同,但是兩種教育體制的出發(fā)點(diǎn)不一樣。相對(duì)來(lái)說(shuō),前者更顯務(wù)實(shí),更有利于人樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。自己想要的東西,我們稱(chēng)之為個(gè)人的目標(biāo)。樹(shù)立目標(biāo)的核心問(wèn)題在于:你目前是誰(shuí)?你想成為誰(shuí)?要用多長(zhǎng)時(shí)間成為?目標(biāo)定位不同,則個(gè)人的成長(zhǎng)路徑選擇、達(dá)成目標(biāo)的實(shí)施手段以及個(gè)人的精力付出等方面一定會(huì)有很大不同。就像現(xiàn)在的大學(xué)生在畢業(yè)時(shí),還沒(méi)有面對(duì)單位,就先聽(tīng)好多的一些法律專(zhuān)家講授如何有效地利用勞動(dòng)合同法去保護(hù)自己的合法權(quán)益!當(dāng)

5、然,合法權(quán)益是要保護(hù)的,但是從筆者接觸到的一些大學(xué)的情況來(lái)看,目前媒體的宣傳似導(dǎo)致了不少大學(xué)生保護(hù)自己的心理有一點(diǎn)過(guò)的感覺(jué)!實(shí)際上,現(xiàn)在有不少的大學(xué)畢業(yè)生的人生目標(biāo)很不清晰的,甚至有不少人幾乎沒(méi)有深入地思考過(guò)自己的人生目標(biāo)是什么。有極少數(shù)一些人即使有了所謂的目標(biāo),但目標(biāo)卻是不準(zhǔn)確的,都是些當(dāng)上什么職務(wù)、拿到多少萬(wàn)元年薪的類(lèi)似回答。如果你繼續(xù)問(wèn)他:計(jì)劃用多少時(shí)間,從哪些方面著手以幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等具體問(wèn)題時(shí),他們很多人基本就答不上來(lái)了。一個(gè)剛走上社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后的短時(shí)間內(nèi)一般還不太可能為企業(yè)創(chuàng)造太多的價(jià)值,此時(shí)如果不能認(rèn)真地思考、并清晰地規(guī)劃自己的目標(biāo)問(wèn)題是非常可怕的!現(xiàn)實(shí)生活中,很多人

6、處于士兵突擊中五班班長(zhǎng)老馬所說(shuō)的“你現(xiàn)在混日子,小心將來(lái)日子混你”的狀況而不自知,成天處于郁悶、忐忑、煩躁的不快樂(lè)狀態(tài)。細(xì)細(xì)分析這種不快樂(lè)的根源后,其實(shí)就是因?yàn)椴恢雷约旱哪繕?biāo)是什么! 一個(gè)人沒(méi)有準(zhǔn)確與清晰的奮斗目標(biāo),所以也就不知道現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距是什么、有多大,不知道差距有沒(méi)有、有多大,所以也就無(wú)法補(bǔ)足什么,差距沒(méi)有被補(bǔ)足,所以現(xiàn)狀不會(huì)改變什么,現(xiàn)狀沒(méi)有改變,所以也就得不到什么;得不到什么,所以很多人就不快樂(lè)!因?yàn)檫@個(gè)世界上幸福與成功的人較少,或者說(shuō)幸福與成功很不容易獲得,所以人和人之間的祝福語(yǔ)言經(jīng)常用“祝你成功、祝你幸?!眮?lái)表達(dá),如果成功與幸福都是不費(fèi)吹灰之力而唾手可得,相信也就不會(huì)再有人

7、這樣的表達(dá)對(duì)他人進(jìn)行祝福了。相對(duì)于目標(biāo)來(lái)說(shuō),最后的結(jié)果可分為成功與不成功兩種,成功就是按時(shí)、按質(zhì)、按量地達(dá)到自己的目標(biāo)。成功有大有小,但獲得成功時(shí)的快樂(lè)與成就感是完全相同的。職業(yè)生涯的道路上,我們一定要善于制定并時(shí)刻緊緊瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo),千萬(wàn)不能忽略了自己所追求的目標(biāo)是什么、在哪里!職場(chǎng)心法二:無(wú)論你身邊的環(huán)境如何,你只要用心做事,就一定可以影響它!如果你真是個(gè)牛人,那就改變它!士兵突擊中的連長(zhǎng)高成說(shuō)許三多是“明明是個(gè)強(qiáng)人,天生一副熊樣”,令人覺(jué)得許三多真的挺有意思,因?yàn)樗m然實(shí)力挺強(qiáng)但總是不自知,因而讓看的人覺(jué)得既覺(jué)得實(shí)在又覺(jué)得幽默。踏踏實(shí)實(shí)做事的人總是會(huì)在不知不覺(jué)的影響周邊的人并進(jìn)而提升身邊

8、的環(huán)境層次,而外部環(huán)境層次的提升又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)人形成踏實(shí)做事的態(tài)度!其實(shí),對(duì)于每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所處的環(huán)境來(lái)說(shuō),對(duì)于身邊的環(huán)境而言,選擇一般有四種:一是離開(kāi)它:通過(guò)跳槽等途徑去主動(dòng)求變,以實(shí)現(xiàn)離開(kāi)它的目的;二是改變它:所謂人因心境而變,環(huán)境因人而變,千里無(wú)人的荒漠有的人看來(lái)是死寂、可怕,有的人能寫(xiě)出“大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的美好詩(shī)篇。三是適應(yīng)它:如水般遇方則方、遇圓則圓,如果自己真的無(wú)法改變那就去選擇適應(yīng)它!四是抱怨它:這是最為愚蠢但很多人并不自知,卻樂(lè)此不疲地使用的方式。比如,有很多企業(yè)里的營(yíng)銷(xiāo)人員習(xí)慣于說(shuō):我的業(yè)績(jī)差是因?yàn)閮r(jià)格高、貨期長(zhǎng)、質(zhì)量遜、售后服務(wù)不及時(shí)等等,這些說(shuō)辭我們一般稱(chēng)之

9、為業(yè)績(jī)差的“標(biāo)準(zhǔn)答案”!人有兩只手、兩條腿、兩個(gè)耳朵、兩只眼睛,卻只有一張嘴巴,對(duì)上帝造人本意的理解當(dāng)數(shù)中國(guó)的孔子領(lǐng)悟的最好,所以他智慧地說(shuō)了一句:敏于事而慎于言。即上帝造人的本意是要我們多聽(tīng)、多看、多做、少說(shuō)話(huà)!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)請(qǐng)人首先一定是要幫助企業(yè)解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)盈利的!每一家公司請(qǐng)一個(gè)人去,都不可能是請(qǐng)這個(gè)人去做“抱怨部部長(zhǎng)”的!你做老板你也一定這樣想! 職場(chǎng)心法三:這個(gè)世界能真正給你自尊的人,只有你自己!現(xiàn)實(shí)的生活中,一個(gè)人的主權(quán)來(lái)自于一個(gè)人的實(shí)力!道教圣地四川青城山上有一副對(duì)聯(lián)是這么寫(xiě)的:事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;境由心造,退后一步自然寬;有心人讀了一定會(huì)有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。因?yàn)槭?/p>

10、“事在人為”,所以今天我們自己的好壞、得失、成敗都是由自己昨天的行為所決定。其實(shí),現(xiàn)代社會(huì)中必然或多或少地存在一些不公平現(xiàn)象,不管你去到哪里,無(wú)論工作氛圍多么的友好,實(shí)際上人都是分級(jí)與排名的,就像在聯(lián)想公司,你可以稱(chēng)呼楊元慶為“元慶”,但并不代表你和他地位平等。我們需要做到的就是明白自己的層級(jí),并務(wù)實(shí)地通過(guò)不斷的努力工作以爭(zhēng)取獲得更大的舞臺(tái)。老子說(shuō):上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道。對(duì)于我們身邊的環(huán)境來(lái)說(shuō),如果我們真的不能改造它,那就選擇適應(yīng)它。尤其那些年輕的職業(yè)人更需要知道的就是:在每一個(gè)企業(yè)里,讓人最容易發(fā)現(xiàn)自己的,就是成果與成就,在你沒(méi)有取得成就以前,你那年輕的自尊并不

11、值錢(qián),如果一個(gè)年輕人在沒(méi)有成績(jī)的時(shí)候越強(qiáng)調(diào)自尊,則環(huán)境與結(jié)果可能對(duì)自己越會(huì)不利。士兵突擊中的許三多的成長(zhǎng)與史今班長(zhǎng)最初的直接幫助是密切相關(guān)的,現(xiàn)實(shí)生活中的我們可能難以遇到史今班長(zhǎng)那樣善于幫助自己的人!所以,當(dāng)我們陷入困境中時(shí),不要難過(guò)更不能抱怨,因?yàn)榧词鼓惚г沽耍頃?huì)的人會(huì)很少甚至沒(méi)有,但看不起你的人卻可能有一大堆!其實(shí)人生中有很多苦并不是有人想吃就能吃到的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)典型的“差則亡”、“弱則死”的時(shí)代,強(qiáng)者恒強(qiáng),“?!闭邽橥?。士兵許三多為了讓他爸爸不再喊他龜兒子而做事勤奮、刻苦、用心、努力,最后超額地實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)是必然中的必然! 現(xiàn)實(shí)的生活與工作中,讓我們感謝艱難與困苦所帶給我們的幫

12、助與成長(zhǎng),讓我們?yōu)榱俗约旱奈磥?lái)而努力振作。職場(chǎng)心法四:人不能太寵自己! 德國(guó)著名哲學(xué)家阿瑟叔本華有一句經(jīng)典名言:事物本身是不變的,變的只是人的感覺(jué)!意即:事物本身并不影響人,影響人的是自己對(duì)事物的看法?,F(xiàn)實(shí)生活中,有很多的人因?yàn)槭懿涣松畹钠D難而頹廢甚至自殺,放棄了美好的生命;也有不少的人因?yàn)槔щy而愈挫愈勇,激起更大雄心置死地而后生去努力行動(dòng),最終又成就了更大的夢(mèng)想。叔本華還說(shuō)過(guò):一個(gè)人能做他想做的,但不能要他想要的。相對(duì)于個(gè)人而言,職業(yè)生涯沒(méi)有困難是永遠(yuǎn)不存在的!從某種意義上來(lái)說(shuō):個(gè)人的未來(lái)是自己選擇的結(jié)果! 面對(duì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)與困難,我們可以選擇堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),也可以選擇快速放棄;面對(duì)日常工作,我

13、們可以選擇把事情做得更好而有效滿(mǎn)足自己顧客的需求,也可以選擇淺嘗即止不去深究;面對(duì)客戶(hù)我們可以選擇只做產(chǎn)品材質(zhì)與用途的說(shuō)明,也可以選擇幫客戶(hù)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值進(jìn)行證明與說(shuō)明!職業(yè)生涯的過(guò)程中,很多人經(jīng)常會(huì)說(shuō):不是我不想做好,是沒(méi)法做好,你看公司的這些問(wèn)題讓我沒(méi)有辦法做好,所以結(jié)果必然差是無(wú)法選擇啊!職業(yè)的征途中,不能夠有效調(diào)整自己的工作態(tài)度,我們只能做身體健康但思想殘疾的逃兵!一個(gè)常說(shuō)自己不行的人,其實(shí)就是因?yàn)榕鲁钥喽珜欁约旱娜?,這也是為什么這種人難以成功的最關(guān)鍵原因!困難不是用來(lái)解釋的,而是用來(lái)解決的,更是用來(lái)證明一個(gè)人的能力的!工作中沒(méi)有困難是不可能的!如果碰上困難就逃避,那說(shuō)明這種人已經(jīng)基本快

14、報(bào)廢了!而在大家都覺(jué)得難做時(shí),你能把事情做好,那才算真的有才!所以,對(duì)于很多想要成就偉大目標(biāo)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),要么不做,要做就整點(diǎn)偉大的困難去練練!無(wú)論今天的你是多么的優(yōu)秀,但你都一定可以更加卓越!在遇到困難時(shí),既可以選擇說(shuō)自己不行而像孩子似的躺在地上撒潑耍賴(lài),也同樣可以選擇像許三多接受特種部隊(duì)挑選過(guò)程中那樣咬緊牙關(guān)安心面對(duì),用自己的意志作支撐去親身體驗(yàn)“天將降大任于斯人”時(shí)的煎熬與錘煉!職場(chǎng)心法五:心在哪里,收獲就在哪里! 古代激勵(lì)讀書(shū)之人最通俗且最常說(shuō)的話(huà)似乎就是那句“書(shū)中自有顏如玉,書(shū)中自有黃金屋”了,有人覺(jué)得這種思想太過(guò)俗氣,言下之意似乎讀書(shū)人是為了貪圖女色與金錢(qián)而讀書(shū),但筆者覺(jué)得這句

15、話(huà)的本意似乎可以這樣來(lái)正確理解,即投資學(xué)習(xí)是1:100甚至1:1000的回報(bào),因?yàn)橹R(shí)是財(cái)富、知識(shí)是智慧,知識(shí)可以幫助你提升能力,最終自己能擁有自己的事業(yè)與幸福美滿(mǎn)的家庭生活!所以,這兩句話(huà)的關(guān)鍵點(diǎn)在于讀書(shū)之人是否能把書(shū)真正地“讀好”之上!努力做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好!漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯過(guò)程中,我們必須比別人付出的更多,才能比別人擁有的更多!有不少職業(yè)人在思維上的順序是“你要先給我讓我先得到我才會(huì)努力做事最后我才可能成為你希望的那個(gè)樣子”,其實(shí)這種思維對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常可怕的!“重賞之下必有勇夫”是先拿到手再干事,但對(duì)于職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)“有功之臣必有重賞”似乎更顯合理,因?yàn)樗屢粋€(gè)人在

16、拿到獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)還可以獲得一種成功后的喜悅與成就感!其實(shí),一個(gè)把心放在事上且用心去做的想沒(méi)有收獲都不可能,關(guān)鍵是自己的心是否真的放在了事上面了。 不知道是由于歷史的因素,還是因?yàn)榻逃脑?,在很多企業(yè)里有不少的員工只管上班而不問(wèn)貢獻(xiàn),他們得過(guò)且過(guò)把事情做的“差不多”就行;他們粗心大意、淺嘗輒止、投機(jī)取巧、眼高手低,但談到待遇與職位是萬(wàn)萬(wàn)不能低的!準(zhǔn)確的描述企業(yè)與員工之間的關(guān)系,其實(shí)就是一種合作關(guān)系:企業(yè)為有能力的人提供平臺(tái),有能力的人通過(guò)平臺(tái)幫助企業(yè)獲得盈利,并在此基礎(chǔ)上合理的分得自己應(yīng)得的一份。如果一個(gè)人能正確看待企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系,則一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維順序應(yīng)該這樣才是正確的:、我會(huì)什么?

17、、我能干什么?、我干的怎么樣?、我給我的企業(yè)、我的客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值是什么?、我個(gè)人的收獲是什么?一個(gè)人如果成天心不在焉、遇事拖沓,總想著通過(guò)一些小聰明獲得一些小利益是很可悲的!叔本華說(shuō):等待,是偷懶的藉口,怠惰的推托。工作中抱著對(duì)公司、對(duì)上級(jí)等、靠、要的懈怠心理是一個(gè)人職業(yè)生涯中最可怕的殺手!一個(gè)人有問(wèn)題不可怕,可怕的是你自己不斷地為自己找借口來(lái)證明你為什么做的差!一個(gè)人只有正視自己、知不足,通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)、用心、努力,才可能打造出自己的個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力!職場(chǎng)心法六:做好工作,做出一般人做不出的漂亮結(jié)果,就不用擔(dān)心人會(huì)發(fā)現(xiàn)不了,尤其不用擔(dān)心你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)不了!有一個(gè)小故事說(shuō):一個(gè)自負(fù)的年輕人

18、一直找不到理想的工作,他覺(jué)得千里馬常有而伯樂(lè)不常有,痛苦絕望之下他到海邊跳海自殺,有一個(gè)老人經(jīng)過(guò)用漁網(wǎng)將之救起,問(wèn)他為何要走絕路,他回答說(shuō)沒(méi)有人欣賞他、沒(méi)有人重用他。智慧的老漁翁從沙灘上撿起一粒沙子,讓年輕人看了看,然后就隨便扔在遠(yuǎn)處對(duì)年輕人說(shuō):“請(qǐng)你把剛才我扔出去的那粒沙子撿起來(lái)。”“沙子在沙子里怎么撿呢?”年輕人說(shuō)。老人便又從自己的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠,也是隨便扔在了遠(yuǎn)處問(wèn)年輕人:“你能不能把這個(gè)珍珠撿起來(lái)呢?”“這當(dāng)然可以!”這個(gè)故事值得很多人閱讀并思考!其實(shí)我們都曉得:天然珍珠是珍珠蚌受到進(jìn)入體內(nèi)的沙粒等異物的刺激,分泌出珍珠質(zhì),把掉進(jìn)去的異物層層裹住,使其圓滑,逐漸形成珍珠囊

19、,最后才形成了一顆光亮潤(rùn)澤的珍珠。從沙粒到一顆珍珠的轉(zhuǎn)變是一種質(zhì)變,這種質(zhì)變的過(guò)程也是珍珠蚌極其痛苦的過(guò)程。 孫子兵法中有“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度說(shuō)如戰(zhàn)場(chǎng)并不過(guò)分,所以,作為職業(yè)化的經(jīng)理人員既要了解別人的長(zhǎng)處,更要明白自己的短處;一個(gè)人不知道自己不知道是很可怕的!士兵突擊的劇中,許三多因?yàn)椴慌c其他人同流,成功帶頭修建起紅五角星石頭路這一個(gè)漂亮的結(jié)果,被團(tuán)里的直升機(jī)大隊(duì)發(fā)現(xiàn)既是偶然更是必然。很多時(shí)候,我們必須清醒地知道自己可能就是一顆普通的沙粒,而不是一顆光彩奪麗的珍珠。若要使自己卓然出眾,那就要努力提升自己,讓自己從沙粒質(zhì)變成一顆光彩圓潤(rùn)的珍珠,讓自己成為那“萬(wàn)綠叢中的一點(diǎn)紅

20、”,讓別人發(fā)現(xiàn)你的成本比較低! 衡量一個(gè)人的水平一般人都用是否有一技之長(zhǎng)去看待,但一技之長(zhǎng)的關(guān)鍵在于技的“長(zhǎng)”,而不在于“技”的本身。俗話(huà)說(shuō):一根針也能扎透麻包。如果自己是鋼釬,難道會(huì)連一根針還不如?所以,職業(yè)經(jīng)理人很多時(shí)候要能從自己的問(wèn)題角度出發(fā)進(jìn)行答案的思考為什么自己有才卻沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)呢?或許根本原因在于自己僅僅是一棵不出眾的樹(shù)而不能“木秀于林”。如果認(rèn)為自己真是人才、真是千里馬,那就用結(jié)果表現(xiàn)出與眾不同的能力來(lái),到時(shí)或許伯樂(lè)會(huì)自動(dòng)找上門(mén)來(lái)了。管子霸言有:夫霸王之所始也,以人為本。本理則國(guó)固,本亂則國(guó)危。“企業(yè)的企上面是個(gè)人字,下面是個(gè)止字”,最簡(jiǎn)單的理解就是:如果沒(méi)有人才,企業(yè)發(fā)展就會(huì)停止

21、。或許當(dāng)年造字的人在造字時(shí)就意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的頭等大事是“以人為本”吧,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,筆者認(rèn)為所謂的“以人為本”一定是以“人才”為本!你是不是人才將會(huì)決定你的平臺(tái)、你的未來(lái)!有人說(shuō)一個(gè)企業(yè)里群眾的眼睛是雪亮的,但很多時(shí)候,老板以及你的直接領(lǐng)導(dǎo)的眼睛比群眾的眼睛還要亮原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)椤耙匀藶楸尽?,所以你的直接領(lǐng)導(dǎo)一定希望有能力的人去幫助他、你的老板他一定是最希望有能力的人加盟他的企業(yè),只有真正的人才有了,企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有希望!職場(chǎng)心法七:職業(yè)經(jīng)理人員必須要將自己的客戶(hù)關(guān)系公司化。士兵突擊中有一段劇情是這樣的:袁朗被三多俘虜,演習(xí)結(jié)束后,三多把槍還給袁朗。袁朗問(wèn):這些槍你喜歡么?三多:喜歡!袁朗湊到

22、他耳邊問(wèn):你想要么?三多很緊張且一本正經(jīng)的說(shuō):這是部隊(duì)的財(cái)產(chǎn)!袁朗無(wú)奈的對(duì)呆子說(shuō):我是問(wèn)你想來(lái)老A么? 三多含情脈脈的看看班長(zhǎng):我是鋼七連第4956個(gè)兵!樸素的許三多有著樸素的思想,他清晰地知道財(cái)產(chǎn)的歸屬者是誰(shuí),更清晰地知道自己是誰(shuí)!而反觀(guān)不少公司里的職業(yè)經(jīng)理人,不少人都是感覺(jué)工作是為老板做的,往往拎不清自己是誰(shuí);更有甚者,不少職業(yè)經(jīng)理人都非常愿意把客戶(hù)資源牢牢地掌握在自己的手中,以求強(qiáng)化或鞏固自己個(gè)人在企業(yè)中的地位。需要提醒的是,一個(gè)人在企業(yè)中的地位絕不是靠控制這種資源來(lái)達(dá)到的,而要靠你不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力與業(yè)務(wù)能力去達(dá)到!一家公司給我們費(fèi)用、付我們薪水、支持我們資源的目的絕不是希望我們?nèi)タ刂?/p>

23、企業(yè),否則,當(dāng)這種違規(guī)行為與企業(yè)利益到了水火不相容的地步時(shí),每一家公司的選擇都一定是可想而知的!與人到銀行都是先存錢(qián)然后才能后取款一樣,即使是刷卡消費(fèi)的人,那也是先向銀行里存進(jìn)了自己的個(gè)人信譽(yù)然后才能消費(fèi)。所謂心有多大,舞臺(tái)才有多大。每個(gè)組織、每個(gè)人在不同階段都會(huì)有不同的需求,其實(shí)這個(gè)世界對(duì)于每個(gè)人都是很公平的,因?yàn)樗媒Y(jié)果來(lái)告訴我們:多勞多得、少勞少得、不勞不得! 菜根譚中有“利人實(shí)利己之根基,既以為人己愈有,既以與人己愈多”。員工與企業(yè)之間的需求和利益是有平衡規(guī)則的:一個(gè)人要滿(mǎn)足自己的需求,就得首先滿(mǎn)足別人的需求;要想從企業(yè)獲得自己的利益,就得首先實(shí)現(xiàn)組織的利益。一個(gè)只有為公司做出了貢獻(xiàn)(

24、含提供客戶(hù)信息),才能不斷地獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。智取威虎山中的欒平為博得座山雕的認(rèn)可,還懂得獻(xiàn)上一張聯(lián)絡(luò)圖呢!土匪尚能如此,何況經(jīng)過(guò)現(xiàn)代高等教育的很多經(jīng)理人員呢?職場(chǎng)心法八:想到做到(可能)得到。 士兵突擊里每個(gè)主要角色的心里都像開(kāi)著花似的,一朵接著一朵,每一朵都很漂亮。那個(gè)說(shuō)著一口湖南話(huà)的王團(tuán)長(zhǎng)所說(shuō)的那句“想到和得到,中間還有兩個(gè)字,那就是要做到”相信令很多人聽(tīng)到后感到振聾發(fā)聵!但如果說(shuō)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),筆者感覺(jué)還要狗尾續(xù)貂地在得到之前加了一個(gè)“可能”并用營(yíng)銷(xiāo)的案例來(lái)證明:針對(duì)現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是永遠(yuǎn)的過(guò)程管理所謂有好過(guò)程不一定有好結(jié)果,但沒(méi)有好過(guò)程一定沒(méi)有好結(jié)果;營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)既有

25、雖然殘酷但卻合理的一面,也會(huì)多少在合同簽訂與執(zhí)行過(guò)程中遇到些不講誠(chéng)信的一面。比如,現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,即使你簽訂了單,但只要定金沒(méi)打,你就不能絕對(duì)地說(shuō)自己已經(jīng)勝券在握。所以筆者才說(shuō):即使你想到而且做到,但還是有可能得不到。在職場(chǎng)中,如果你真的遇到了做到了但卻得不到的時(shí)候,最好的辦法就是用士兵突擊中吳哲的口頭禪來(lái)?yè)嵛孔约骸捌匠P摹保∑鋵?shí),從職業(yè)經(jīng)理人的角度來(lái)說(shuō),雖然“做到”很關(guān)鍵,但是“想到”也同樣很重要。戰(zhàn)略管理學(xué)家魏斯曼說(shuō):“一個(gè)問(wèn)題的解決總是依賴(lài)于與問(wèn)題相鄰的更高的一級(jí)。即,問(wèn)題決不可能在它出現(xiàn)的那一層面得到解決”。清晰地指出問(wèn)題是解決問(wèn)題的一半,所以作為稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人需要能正確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

26、、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從問(wèn)題的來(lái)源入手,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。作為一名職業(yè)經(jīng)理人既要能預(yù)先地謀劃“想到”,也要能快速地去實(shí)施“做到”,職業(yè)生涯中需要我們經(jīng)常作如下思考:我應(yīng)該做哪些工作才能提升自己及公司的績(jī)效?我的績(jī)效的提升的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?我最近所做的工作是否對(duì)績(jī)效有貢獻(xiàn)?我應(yīng)該如何改進(jìn)我的工作方式、方法?職場(chǎng)心法九:是人就一定有優(yōu)點(diǎn),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),而不能總是去抓住下屬的缺點(diǎn),要能合理地引導(dǎo)下屬、教育下屬、幫助下屬。彼得德魯克在他卓有成效的管理者一書(shū)中提到管理者有效的貢獻(xiàn)主要包括三個(gè)方面:第一是要產(chǎn)生直接的成果,第二是樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)并宣揚(yáng)這種價(jià)值觀(guān),第三是

27、培養(yǎng)出人才隊(duì)伍。一個(gè)管理者只有在這三方面都達(dá)到了,他的管理才是最有成效的。從這一點(diǎn)上看,士兵突擊中的史今班長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)非常合格的基層管理者。 領(lǐng)導(dǎo)與員工的最大區(qū)別在于,領(lǐng)導(dǎo)首先是一名教育者。管理者自身的素質(zhì)往往無(wú)法最終左右最后工作結(jié)果的質(zhì)量,他所領(lǐng)導(dǎo)的成員素質(zhì)才是真正決定著最后的成敗。因此,優(yōu)秀的管理者,必須要能讓自己的部下更優(yōu)秀,這也是員工憑什么會(huì)一直跟著你的關(guān)鍵所在!對(duì)于具有培養(yǎng)潛質(zhì)的好的下屬,首先一定要從思想層面入手,進(jìn)行合理的教育與引導(dǎo);其次要能給予其以具體的方法指導(dǎo),最好再能提供一套合適可用的工具進(jìn)行輔助。職場(chǎng)心法十:人要學(xué)會(huì)感恩,尤其對(duì)于那些幫助了自己成長(zhǎng)的人,包括自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

28、有的人因?yàn)槭懿涣祟I(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲而辭職跳槽,也有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格可以幫助自己可以更快的獲得成長(zhǎng)。所以說(shuō),事物都有兩面性,關(guān)鍵在于自己怎么看待。從一名職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō),遇到挑剔的顧客未必就是壞事,最少他可以幫助你深度地發(fā)現(xiàn)自己未曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。 不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?比如,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,如果真的沒(méi)有人罵你、貶低你其實(shí)挺可憐的,這樣結(jié)果的一般原因在于我們的工作做得較爛、影響力太差而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)價(jià)值不大。因?yàn)檎驹谖覀兏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度看,目前的我們還不配做他們的對(duì)手,所以他們目前還沒(méi)有時(shí)間貶低我們。愛(ài)我們的人并不能教給我們真正的生存之道,是殘酷的環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我們變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng),幫助我們

29、能力增長(zhǎng)最多的是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是他們讓我們長(zhǎng)了更多的本領(lǐng)!職場(chǎng)心法十一:做事時(shí)別總是想著做了幾件的數(shù)量,而要把心放在結(jié)果上!如果有可能,還要進(jìn)一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!有不少在職場(chǎng)人不知道自己的KPI指標(biāo)是什么,更有不少人在評(píng)價(jià)自己時(shí)常說(shuō)兩句話(huà),第一句話(huà)就是“我沒(méi)有功勞有苦勞,沒(méi)有苦勞還有疲勞”,言下之意苦勞與疲勞都是功勞;第二句話(huà)就是“我今年做了哪幾件事”,由于言語(yǔ)中沒(méi)有用“做成了”而用了“做了”這個(gè)詞,似乎讓人感覺(jué)出他做事的數(shù)量之多可以忽略做事質(zhì)量的重要性。坦率地說(shuō),尤其在不少中小企業(yè)中說(shuō)這兩句話(huà)的人一般都比較多,而且能說(shuō)出這種話(huà)

30、的人的自我感覺(jué)也一般都是相當(dāng)良好的!企業(yè)的本身就是一個(gè)平臺(tái),大企業(yè)所搭的平臺(tái)可能會(huì)大一些,中小企業(yè)所搭的平臺(tái)可能會(huì)略小一些,但這一般都不太會(huì)影響對(duì)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能力的評(píng)價(jià)。因?yàn)樵u(píng)價(jià)一個(gè)經(jīng)理人在平臺(tái)上的能力高低,是要用“做成的結(jié)果”來(lái)說(shuō)話(huà)的。士兵突擊中的許三多無(wú)論是在五班修路時(shí),還是在特種部隊(duì)中的演習(xí)中,他的心里只有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,而沒(méi)有對(duì)事情的過(guò)于貪多、對(duì)危險(xiǎn)的太多顧及,專(zhuān)心于結(jié)果,也就得到了應(yīng)該出現(xiàn)的結(jié)果。 孔子在論語(yǔ)子路中在談及“士”的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有如下論述“言必信,行必果,硁硁然小人哉!抑亦可以為次矣”,翻譯成白話(huà)的意思就是“說(shuō)話(huà)一定守信,做事一定有結(jié)果,即使他們是些老實(shí)巴交、不世故圓滑的老百

31、姓,也是可以算作是再次一等(第三等)的士啊。在古代,“士”是介于貴族與平民之間的一個(gè)特殊階層,一般的老百姓是不能被稱(chēng)作“士”的,孔子的意思是說(shuō),只要具有“言必信,行必果”這樣高貴品質(zhì)的人,就算是最普通的平民老百姓也可以被稱(chēng)作“士”,而且這種 “士”可排在前面的第三層次,從孔子的論述中,我們可以看出古人對(duì)“言必信,行必果”的堅(jiān)決肯定。作為職場(chǎng)的一員,要想獲得更大的發(fā)展與收獲,做事也要關(guān)注“行必果”,掂清份量與事情的輕重緩急,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn),一定也可以獲得意想不到但又情理之中的個(gè)人之“果”!職場(chǎng)心法十二:相對(duì)于人的一生,短暫與長(zhǎng)久都是相對(duì)的,也是相互影響的。專(zhuān)心做事能夠耐得住一段時(shí)間暫時(shí)的寂

32、寞的人,往往可以得到較長(zhǎng)時(shí)間的精彩人生!用歷史的眼光看,付出與得到往往是正比例的。老子道德經(jīng)第七章有“天長(zhǎng)地久,天地所以能長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生”,所以只有你置身于后才能最終身先,置身于外才能最終身存。就像圣人在行事過(guò)程中,本意并沒(méi)有要追求自己的金錢(qián)、地位、名氣等私欲,但最終的結(jié)果反而是后世把他推向了名垂千古的地位,成就了他最大的私欲。相對(duì)于人的一生,短暫與長(zhǎng)久都是相對(duì)的,也是相互影響的。雁過(guò)希望留聲,前提是雁要先能從高空飛過(guò);人過(guò)希望留名,前提是人憑什么結(jié)果留名? 其實(shí),作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人留名的最佳渠道就是專(zhuān)注于“做好事,做成事”。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果真的把心放在所做的事上,去追求把事

33、情做到最終的成功,必然可以“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。職場(chǎng)上專(zhuān)注于工作的經(jīng)理人最可愛(ài),那些成天不想事只想發(fā)財(cái)與升職的人因久盼不得而最為痛苦!排名世界第一的高爾夫球手泰戈伍茲說(shuō):“我從來(lái)都不想我掙多少錢(qián),我只想成為高爾夫球行業(yè)數(shù)一數(shù)二的高手,那時(shí)錢(qián)一定會(huì)追著我來(lái)的”!誠(chéng)哉斯言!相信打斯諾克球的丁俊輝思考最多的就是如何把每一個(gè)球更加準(zhǔn)確地打落球袋、彈鋼琴的郎朗思考最多的就是如何全身心地投入彈好每一首曲子、跑跨欄的劉翔思考最多的就是如何更快速的起跑并把每一個(gè)欄更好地跨越過(guò)去其實(shí),我們和他們一樣,只是身處不同的職場(chǎng)而已。所謂“君子務(wù)本,本立而道生”。一個(gè)用心且專(zhuān)注

34、于做好自己本職的人,會(huì)讓大多數(shù)人喜歡,即便真有很多的人不喜歡你,企業(yè)里都會(huì)有一個(gè)人喜歡你,這個(gè)人就是“老板”! 職場(chǎng)心法十三:職業(yè)生涯過(guò)程中,你不能要求一件或者幾件事情中你的付出與獲得的結(jié)果之間完全配比。如果你要求生活與工作給你公平,你就必須要給予相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,在積極行動(dòng)中等待結(jié)果的到來(lái)。士兵突擊最后讓來(lái)自同一個(gè)村的成才與許三多再次成為同一個(gè)部隊(duì)中的戰(zhàn)友,故事結(jié)局讓人感覺(jué)很圓滿(mǎn),符合很多人的心理期待。但這也讓筆者想起一個(gè)法國(guó)童話(huà)故事中的一道小智力題:池塘里有一片荷葉,它每天會(huì)增長(zhǎng)一倍,假如到第28天,池塘里依然只有四分之一的地方有荷葉,問(wèn):還要幾天池塘中的荷葉將會(huì)滿(mǎn)池?答案是:2天!因?yàn)楹扇~的

35、增長(zhǎng)方式是以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)而非算術(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,故會(huì)令你瞠目結(jié)舌的是:到第29天荷葉就掩蓋了半個(gè)池塘,再過(guò)了僅僅一天,荷葉就一定會(huì)掩蓋了整個(gè)池塘。 現(xiàn)實(shí)生活中我們可以給企業(yè)中的人分分類(lèi):做完事情希望馬上就有回報(bào)的人叫做:鐘點(diǎn)工,因?yàn)樗y以忍受沒(méi)有馬上見(jiàn)到結(jié)果的痛苦;能忍受一個(gè)月才希望有回報(bào)的人叫做:普通員工,希望每月拿到回報(bào)工資;能忍受一年或稍長(zhǎng)些才希望有回報(bào)的人叫做:中高層管理者,都希望年底有回報(bào)豐厚一點(diǎn)的紅包;能忍受最少三年以上才有回報(bào)的人:老板!因?yàn)樗逍训刂?,投入不可能馬上有回報(bào),沒(méi)有長(zhǎng)線(xiàn)怎么能夠釣到大魚(yú)呢!所謂風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比,老板的收益最大也是必然的、應(yīng)該的!真正沉下心來(lái)做事的人一定

36、不會(huì)期望馬上得到回報(bào),因?yàn)樗麄兦宄刂溃航Y(jié)果不是不報(bào),而是時(shí)候未到!職場(chǎng)心法十四:今天的結(jié)果是昨天的付出決定的,昨天能否愿意付出,是前天的態(tài)度決定的;反思是一種職場(chǎng)能力!任何的不足都是在對(duì)比的條件下產(chǎn)生的!今天我們自己的現(xiàn)狀與好壞,是昨天的行為決定的;昨天做事時(shí)是否愿意付出,卻是前天的態(tài)度所決定的!這就是所謂的“思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果”!職場(chǎng)中有其實(shí)不少人很明白這個(gè)道理,但關(guān)鍵是他內(nèi)心不相信!因?yàn)樗麄兿嘈盘焐蠒?huì)掉餡餅,而且會(huì)正好掉到他的碗里。你告訴他種瓜不可能得豆,他點(diǎn)頭稱(chēng)是的同時(shí)心里卻在想另外的一句話(huà)“或許也是有可能的”! 讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,一個(gè)人最好的知識(shí)體系往往來(lái)自于工作實(shí)踐,不用心做人、不用心做事的人是無(wú)知的,也是可憐的,更是缺乏個(gè)人反思能力的!叔本華說(shuō):讀書(shū)是讓別人在我們的腦海里跑馬;思考,則是自己跑馬。其實(shí),反思真的是一種個(gè)人能力!一個(gè)善于反思自己的人,也一定是個(gè)“做事知不足,做學(xué)問(wèn)不知足”的人。曾子曰:吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?今天的社會(huì),關(guān)系是會(huì)碎的泥飯碗,;學(xué)歷是容易生銹的鐵飯碗,只有能力才是金飯碗,到哪里都會(huì)令你熠熠發(fā)光的!職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,決定一個(gè)人能否快速勝出的是個(gè)人出眾的學(xué)習(xí)力與實(shí)踐力!正確的反思可以改變一個(gè)人的心境,作為職場(chǎng)中的弄潮兒,我們改變不了很多現(xiàn)狀,但可以改變態(tài)度;不能控制他人,但可以

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