停車場及車輛管理方案

1、停車場及車輛管理方案一、車輛管理設(shè)想停車場的合理使用以及車輛的管理是影響管理服務(wù)質(zhì)量的具體問題，物業(yè)處將 從規(guī)范化操作方面為辦公區(qū)提供方便和車輛安全保障。針對辦公區(qū)交通停車設(shè)施情 況，對車輛管理作如下設(shè)想：1、合理制定車輛流向根據(jù)擬訂的車輛流向，規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛，車輛高峰期，派秩序維護 員現(xiàn)場車輛疏導(dǎo)，保證現(xiàn)場不堵塞。2、車輛疏導(dǎo)負(fù)責(zé)車輛的交通疏導(dǎo)工作。 采用封閉式管理， 主要是對車輛出入口及與共用道路、 地面交通車輛的指引、疏導(dǎo)；車輛主出入口，設(shè)立固定的車管崗，由秩序維護員負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛的登記，配套 道路、地面交通，物業(yè)處設(shè)置巡邏崗對車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。3、停車場統(tǒng)一管理，停車位合理使用車輛

2、管理實行卡證管理，通過停車證進(jìn)入相應(yīng)的停車位，其它車輛辦理臨時停 車卡后停車。4、交通設(shè)施的維護： 包括路牙、路面的完好，交通標(biāo)識的維護和完善。二、交通管理的原則1、規(guī)范管理的原則秩序維護員按管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求，對轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放 及行駛管理，秩序維護員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。2、文明服務(wù)的原則秩序維護員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時，必須以禮待人，文明服 務(wù)。具體工作時按物業(yè)處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求執(zhí)行。3、時效性原則當(dāng)值秩序維護員在接到交通事故等求助時，按突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 的時效原則進(jìn)行三、車輛管理措施1、業(yè)主車輛管理物業(yè)處為中心用車辦理“

3、車輛通行證”，車輛進(jìn)入時，將“車輛通行證”放置 于車輛醒目處，車庫門崗秩序維護員核實身份及車輛通行證后放行。秩序維護員有 責(zé)任在最短的時間內(nèi)，牢記辦公區(qū)內(nèi)部所有車輛的車號、車輛特征和車主。2、外來車輛及人員管理外來車輛在地面停放。車輛在進(jìn)入停車場前，門崗秩序維護員對車輛、來訪人 員進(jìn)行登記，檢查證件、問清來訪事由，并通知巡邏員做好引導(dǎo)準(zhǔn)備， 經(jīng)安全檢查 后進(jìn)入停車場，車輛停放在指定車位。3、上、下班高峰車輛指揮物業(yè)處在上、下班高峰期時將增派秩序維護員在停車場車輛停放處指揮，以便 讓業(yè)主安全、有序地進(jìn)出停車場；道閘出入口由當(dāng)值班長協(xié)助秩序維護員管理。4、車輛行駛與停放管理監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛不超過

4、 10km/h 慢行、 禁鳴喇叭， 并指揮車輛按規(guī)定方向行 駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。提醒司機關(guān)鎖好車門、窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走，檢車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、 窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知駕駛?cè)藛T。漏油車輛及載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū)。若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理。5、交通設(shè)施管理秩序維護員在接班前對轄區(qū)各道路標(biāo)志，禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通 標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記 錄并及時報部門處理。秩序維護主管對當(dāng)值人員報告的交通標(biāo)識的損壞進(jìn)行核實

5、報修。當(dāng)發(fā)現(xiàn) 交通設(shè)施 有損壞、歪斜移位等變化時，應(yīng)及時報告秩序維護部主管以便 及時修復(fù)或更換。秩序維護部主管應(yīng)負(fù)責(zé)建立轄區(qū)交通設(shè)施的管理臺賬，對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評價， 報主任以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。對過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，責(zé)令其賠償。6、停車場管理（1）車輛進(jìn)場停放當(dāng)有車輛進(jìn)場時， 當(dāng)值秩序維護員應(yīng)迅速指引車輛慢行， 停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品；檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提 出，并作詳細(xì)記錄2）車輛離場當(dāng)有車輛離場時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時檢查車主證及相關(guān)資料；檢查車主證

6、件與車輛是否相符；若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并及時主管前來協(xié)助處理；收回停車卡；及時登記。（3）巡視當(dāng)值秩序維護員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油，未上鎖等現(xiàn)象 及時通知車主，并做好記錄，同時報告主管處理；發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員和可疑人員到車場時要及時勸其離開，若出現(xiàn)緊急情況按緊急情 況預(yù)案處理；協(xié)助保潔員維護好車場衛(wèi)生。7、停車場管理規(guī)定為保障停車場的正常使用，使用停車場的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，服從指揮 調(diào)度，規(guī)定如下：對外停車區(qū)域僅限地面停車場，臨時停車須按秩序維護員指揮進(jìn)行停放，固定 車輛按指定位置停放；停車場實行 24小時封閉式安全管理， 巡邏秩序維護員實行 24 小時不間斷巡邏；本車場車輛出入實行停車證制度，車主憑物業(yè)處發(fā)放的停車證（ IC 卡）刷卡或 由秩序維護員開啟車場道閘系統(tǒng)，對強行進(jìn)入所造成的不安全事件承擔(dān)全部責(zé)任；駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守指示牌上規(guī)定的行車路線及停車場規(guī)定，其中包括車線、限 高、出入口等，停車場內(nèi)車速限 10 公里 / 小時；貴重物品請勿放車內(nèi)；停車場區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁鳴喇叭，不允許在車場內(nèi)進(jìn)行加油、洗車、修車、吸煙、吐 痰、亂扔果皮、清理車上雜物；不得將車上的雜物和垃圾丟在地上；發(fā)現(xiàn)有漏油、 漏水時，負(fù)責(zé)通知車主進(jìn)行處理；嚴(yán)禁裝載汽油、柴油、煤氣瓶及其它易燃易爆物品進(jìn)入停車場，必要時必須得