提升制度化建設和企業(yè)文化建設的重要性

1、提升制度化建設和企業(yè)文化建設的重要性作者：牛鵬利沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)矩就是制度，制度是一種行為規(guī)范、工 作規(guī)范。一個企業(yè)要發(fā)展必須要規(guī)范化，必須要進行認真、系統(tǒng)的 制度化建設。因為沒有規(guī)范的制度，企業(yè)很難走長久發(fā)展，也很難 規(guī)?；?。同時應注重把人的管理放在首要位置，因為管理的對象是 人，管理的目的是事。所周知，人是生產力中最活躍的一個基本要 素。在企業(yè)的生產經營活動中，若能充分調動每個員工的積極性， 那么這個企業(yè)便是充滿生機、充滿活力的一個企業(yè)，這個團隊便是 充滿生機，富有創(chuàng)造力的一個團隊。反之，如果一個企業(yè)的員工充 滿怨氣、人心渙散、上下屬之間不能有效地形成合力，那么這個企 業(yè)的前途便變得

2、十分微妙了。至少，在如今激烈的市場競爭中失掉 了重要的一分。一、項目管理、制度為先項目管理工作是一個復雜的控制過程，它關系到項目目標能否 實現(xiàn)，能否真正地把我們的項目管理工作提升到一個新的品位，上 升到一個新的亮點，那就需要為項目管理工作建立起一個有章可循 的制度，制度不但要標準化、精細化、人性化，還需做到廢舊立新, 以便適應當前的項目特點。如在食堂管理工作中雖然有食堂衛(wèi)生 管理責任制度食堂管理規(guī)定食堂工作人員管理制度食品安 全制度等等，但這些常規(guī)制度在一些人性化管理方面還是不夠適 應員工多方面的就餐特點，由于某些施工工序的延續(xù)性、外出辦事 等原因導致部分員工不能在規(guī)定的時間就餐，而項目駐地周

3、圍生活 基礎條件又差，沒有可以去就餐的便利條件，食堂管理工作順應這 一特點制定了重新規(guī)定食堂就餐時間對規(guī)定時間不能按時就餐 的員工給予打電話預留飯菜及預約就餐時間，以便廚師有效安排飯 菜，保障每位員工的就餐，也避免了因廚師對就餐人數(shù)的錯誤估計 而導致飯菜剩余，像這樣的事情在項目管理工作的方方面面都是存 在的，如果沒有制度去規(guī)范，做到合理的導向，那就會出現(xiàn)一系列 的問題，員工會因工作延續(xù)吃不到飯菜出現(xiàn)情緒不滿，進而影響到 團隊合作和工作效率。這看似不起眼的食堂就餐時間一旦上升到管 理制度的層面，其作用就非同小可。因此我們要善于運用制度、敢 于破舊立新，并在實際工作中做到以制度管人，以制度約束人，

4、以 制度服人，使項目各項管理工作有章可循，有據(jù)可依。制度化管理具有廣泛的適用性、公平性，因為對于任何人都是 在同一制度約束下活動。同時執(zhí)行制度不能太死板，以免挫傷員工 的積極性，因為沒有制度和在這種制度下實行按部就班的管理，這 個項目就不能正常運轉，就不能產生效益。因此，制度化管理是必 需的、無條件的和最基本的，離開制度化管理，其他的管理就無從 談起，但同時制度的執(zhí)行應體現(xiàn)彈性原則，不能為了制度而去執(zhí)行 制度，員工在自覺遵守制度的條件下應不以制度為局限，要更好的 從工作原則、工作性質、客觀條件、團隊價值觀等諸多角度去理解、 把握做好各項工作。二、樹立企業(yè)文化企業(yè)文化是無形的管理手段，其影響無處

5、不在，就像人的精神， 一個精神煥發(fā)、充滿朝氣的人，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，那這個人在生 活中一定是左右逢源。同樣優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產生持續(xù)凝 聚力和競爭力 , 是企業(yè)核心競爭力的源泉，它對企業(yè)發(fā)展有著重要 的意義。企業(yè)文化是一種意識形態(tài)，存在于廣大員工的心靈之中，并在 員工的潛意識中形成共識，它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了 獨特的企業(yè)文化，而企業(yè)文化反過來又促進了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè) 文化具有獨特的個性，具有內在的繼承性，由企業(yè)自身條件實踐而 來，它可以發(fā)端于少數(shù)人的倡導和示范，但企業(yè)文化是企業(yè)長期堅 持宣傳、不斷實踐和不斷規(guī)范的結果。企業(yè)文化的載體是企業(yè)員工， 那么如何讓企業(yè)文化得到傳遞、

6、引領員工，形成團隊力量。1、充分發(fā)揮企業(yè)領導的模范帶頭作用。企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想 意識，個人品行與道德準則、思維方式與習慣，價值觀與經營之道， 直接決定著企業(yè)文化走向。領導的言行舉止是一種無聲的號召，對 員工起著重要的示范作用。如項目部領導倡導“鷹一樣的個人、雁 一樣的團隊”就是一種很好的帶頭作用，影響著每位員工的思考， 員工既要具有鷹一樣的個人能力，也要能夠像雁一樣地融入到團隊 的合作，在任何情況下都能快速的做出反應。2、潛移默化的規(guī)范化管理對企業(yè)影響深遠。如項目部領導重視節(jié)約，成本控制，在經營活動中不斷規(guī)范項目 經濟分析，每周進行材料核銷，小車油耗核銷，辦

7、公室用紙實行雙 面打印，無紙化辦公等等，這種制度化，規(guī)范化的經營理念，影響 著企業(yè)的每位員工，從企業(yè)講節(jié)流是實現(xiàn)利潤最大化的保障，從個 人講本著撿起每一份錢的理念，就是經營之道，這種影響不但是企 業(yè)的榮譽，更在自身的生活中也形成一種凡事都節(jié)約的習慣，對自 己的生活質量也是一種很好的提升。3、耳聞目染的宣傳效果。企業(yè)文化重在宣傳感染，如何讓員工自覺的參與到企業(yè)文化的建 設，自覺的提升企業(yè)文化，是企業(yè)文化得以繼承、發(fā)揚的重要前提， 如項目部在辦公樓走廊懸掛各類諺語，工程照片，不但宣傳了單位 的豐功偉績，還有力的提高了每位員工的自豪感，增強了自信心， 像一些諺語如“企業(yè)的成功來自每位員工的付出 ”“

8、百川匯海可撼天， 眾志成城比金堅 ”“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”等等。在隨時隨 地影響著員工的心理，同時在外人看到這些標語時，首先他能感受 到的是這個企業(yè)的精神文化，價值取向，對企業(yè)外在的宣傳起到很 好的提升效果。三、企業(yè)管理以人為本企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠 人，為了人，尊重人，塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當今企 業(yè)之間的競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業(yè)文化。 因此在企業(yè)文化建設中應強化以人為本的意識，使企業(yè)成為全體員 工都具有使命感和責任感的共同體。要結合企業(yè)的特點和發(fā)展的走 勢把企業(yè)文化建設溶于各項活動之中，使員工在工作、學習、生活 的各個

9、層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來的營養(yǎng)，為構筑一流的企業(yè)， 雕塑凝聚力極強的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉，積極營造有利于 人才成長的良好環(huán)境，構建一個人才成長的平臺。積極創(chuàng)新人才機 制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、 用法制保障人才。全面、準確地識別和評價人才，公正、公道地對 待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務。1、人性化溝通。 人性化管理不等于人情化，也不是管理嚴格了就沒有人情味， 把制度看成是一紙空文。即人性化溝通是在制度化管理的過程中必 須尊重員工，把員工看成是和管理者在人格上平等的個體來對待。 在管理中不隨便罵人但也絕不放任自流，在公眾場合不能對

10、員工暴 粗口，尤其是人身攻擊。2、在制度的基礎上進行人性化管理。 人性化管理不能過于自我，員工不服從調動，不服從管理，是 不行的。人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來 ,制度化管理要體現(xiàn) 人性.這樣人性化管理才能落到實處 ,制度化管理也才能成功 .因此 ,二 者應該是結合在一起的 .因為管理需要一定的規(guī)章制度 ,而現(xiàn)代管理強 調制定的管理制度要以人為本 ,調動人的積極性和創(chuàng)造性 ,挖掘人的潛 力。人是知識經濟社會經濟發(fā)展不可缺少的 “人力資本 ”，是資本又 與生產資料、機器設備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有 思想的。要提高人力資本的生產率，就要根據(jù)其特點，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思

11、想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去 實施，要通過制定相關的制度加以保證。3、制度化和人性化本身并不矛盾。企業(yè)要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來執(zhí)行的， 必須和企業(yè)自身發(fā)展階段相適應，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí) 行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。歸 根到底制度和流程是屬于企業(yè)的硬件層面，沒有良好的執(zhí)行能力和 文化支撐再好的制度也是徒勞的。4、企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟，對內是一種向心力。成功的企 業(yè)文化融合了個人與工作的關系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企 業(yè)文化可以在企業(yè)內部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境，企 業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也 能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工的整體素 質，有利于企業(yè)更快的適應不斷變化的市場。如寧杭精神已成為項 目部的一面旗幟，不怕苦、敢吃苦、白