科學的管理方法

1、科學的管理方法課程背景：時代發(fā)展日新月異，企業(yè)管理越來越需要新的方法及血液引進，科學管理方法逐漸被很多 企業(yè)接受并采用，如何更好運用這些先進管理方法成為了企業(yè)競爭一大優(yōu)勢！培訓收益：1. 認識了解PDCA循環(huán)法2. 學習如何利用5W2H模型制定戰(zhàn)略目標3. 甘特圖的意義4. 六頂思考帽在企業(yè)管理中的運用【課程大綱】：第一講：PDCA在企業(yè)管理中的應用一、合理設定目標 ；二、認識目標管理重要性；三、認識PDCA循環(huán)法；四、 制定目標的原則；五、目標分解的方法；六、 練習如何設定目標；七、科學決策；八、 什么是科學決策；九、 理性決策的過程；十、制定決策的方法；十一、決策練習；十二、計劃與執(zhí)行 ；

2、十三、目標管理中計劃與執(zhí)行的重要性；十四、擬定計劃的步驟；十五、執(zhí)行計劃的方法；十六、計劃與執(zhí)行練習；第二講：5W2H在企業(yè)管理中的應用一、如何利用5W2H模型制定戰(zhàn)略目標；二、高效溝通5W2H模型；（一）上行溝通;1、怎樣與上級溝通；2、怎樣向上級匯報情況 一一同樣的匯報不同的仕途（案例分析）3、怎樣向上級請示，與上級商討；4、怎樣接受上級指示、任務；5、怎樣接受上級批評（案例分析）；（二）平行溝通；1、怎樣與同級溝通；2、從孫劉聯(lián)盟談如何尋求協(xié)作（視屏賞析）；3、從發(fā)一份通知看給予協(xié)作；4、從拒還荊州談如何拒絕協(xié)作（視屏賞析）；5、 從規(guī)范培訓出勤談如何挑起、管理沖突（案例分析）；（三）下

3、行溝通；1、怎樣與下級溝通；2、從張飛之死談任務分配（視屏賞析）；3、授權與分權的技巧；4、從一個視頻短片看如何下達命令；5、從演練中學習如何贊美；6、批評、指正下屬的技巧（三明治批評法演練）；第三講：甘特圖在企業(yè)管理中的應用一、甘特圖的含義；二、甘特圖的優(yōu)點；三、甘特圖的局限；四、甘特圖的畫法；五、甘特圖在項目管理中的應用；（一）利用甘特圖控制時間進度；（二）利用甘特圖控制質量；（三）利用甘特圖控制數(shù)量；（四）利用甘特圖控制成本；第四講：六頂思考帽在企業(yè)管理中的應用、什么是六帽思維法1、六帽思維法的創(chuàng)建和發(fā)展2、六頂思考帽與橫向思維3、六頂思考帽平行思維法4、平行思維與對抗思維、六帽思考帽的

4、概念、特點、使用方式1、白帽思維練習白帽介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點，是一種分析處理 信息的技巧；2、紅帽思維練習紅帽介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時 感性因素的意義；3、黃帽思維練習黃帽介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫 助人們發(fā)現(xiàn)機會；4、黑帽思維練習黑帽介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦 點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；5、綠帽思維練習綠帽介紹與應用：象征創(chuàng)新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創(chuàng)造性地 解決方案；6、藍帽思維練習藍帽介紹與應用：象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變 換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。三、如何把六帽思維法用于決策1、帽子的使用范圍和作用。2、如何單獨地使用每一項帽子。3、如何系統(tǒng)使用六頂帽子。4、在決策中如何合理排出帽子的序列。5、在六帽思維法的時間控制原則。6、帽子與帽子的之間的關系。7、在個