大學(xué)生公司實(shí)習(xí)感受和總結(jié)

1、大學(xué)生公司實(shí)習(xí)感受和總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié)，往往都是根據(jù)實(shí)習(xí)生在公司里面經(jīng)歷的一些事情來(lái) 進(jìn)行總的概括。 下面是的公司實(shí)習(xí)感受和總結(jié)， 一起來(lái)看看公司實(shí)習(xí) 感受和總結(jié) !經(jīng)過(guò)在公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想， 始終把顧客的需要放在第一位， 這是作為一間公司逐漸形成了良好的 企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工 作環(huán)境。在我的意識(shí)中， 我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信 譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌，應(yīng)該把公司的整體 形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心， 不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體， 同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，

2、 在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里， 我學(xué) 到了很多以前從未涉足的事物， 如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn) 機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生，要所最深刻的事， 當(dāng)然就是跟蹤客戶了， 以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況 就可以了， 可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。 例如有時(shí)候想了解一下客戶 的打印量的情況， 客戶卻讓你自己搞， 可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知 道，那怎樣了解呢 ?到最后，還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能 呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣 的事也是必然的。因此，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害 都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，

3、 “紙上談 兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅 要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我 喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)， 讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的， 在 整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很 多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1 、堅(jiān)持 我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般 都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里 很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我 們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。2 、勤打雜 我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是

4、把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這 個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著， 因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打 雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你， 接下來(lái)才會(huì)讓 你做一些重要的工作。3 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō) 我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是 看你自己對(duì)待工作的態(tài)度， 態(tài)度對(duì)了， 即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也 可以在工作中逐漸的掌握。 態(tài)度不好， 就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把 工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清 楚該做些什么， 并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系， 剛開(kāi)始 我覺(jué)得很頭痛

5、，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做， 多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)， 多想自己應(yīng)該怎樣做， 然后自己親自動(dòng)手去多做， 終于在短短幾天里 對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)， 慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了， 光用嘴巴去說(shuō)是不行的， 所以，我們今后不管干什么都要端正自己的 態(tài)度，這樣才能把事情做好。4 、少埋怨 有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也 不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒， 不但做不好工作， 還增加了自己的壓力， 所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面， 對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨， 這樣才能保持工作的 激- 情。5 、虛心學(xué)習(xí) 在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題

6、，有的是我們懂得的，也 有很多是我們不懂的， 不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教， 當(dāng) 別人教我們知識(shí)的時(shí)候， 我們也應(yīng)該虛心的接受， 不要認(rèn)為自己懂得 一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。6 、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò) 每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你， 但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤， 那你就享 受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心 態(tài)上我也有很大改變， 以前我總想找一份適合自己愛(ài)好， 專(zhuān)業(yè)對(duì)口的 工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初 到社會(huì)才接觸、 才學(xué)習(xí)。 所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更

7、好機(jī)會(huì) 的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。 應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài) 心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)， 敢于承受社會(huì)壓力， 使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。上班實(shí)習(xí)三天了，感受頗多呀 ! 明天，終于可以休息一天啦，師傅休息，我也就跟著休息啦， 公司前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。我?guī)煾祵?duì)我很好，早上剛上班時(shí)人少她就會(huì)教我辦理業(yè)務(wù)，今 天她安排我回家熟練用 10086 辦理業(yè)務(wù)，說(shuō)是下次再上班有辦理業(yè)務(wù) 的就讓我弄。雖然用手機(jī)撥打 10086 辦理諸如彩鈴、來(lái)電顯示、來(lái)電 提醒之類(lèi)的業(yè)務(wù)不是很難， 但平時(shí)還是很少撥打， 一說(shuō)到要我給客戶 辦理，還是有些不自信，畢竟這東西很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)模荒苡幸稽c(diǎn)的馬虎。說(shuō)

8、一下這幾天去移動(dòng)公司前臺(tái)實(shí)習(xí)的感受吧，總的來(lái)說(shuō)還是很 快樂(lè)的，因?yàn)榍拜厒兌际潜任掖蟛涣藥讱q的哥哥姐姐， 因?yàn)槲覀兪切?來(lái)的，他們都很照顧我們，說(shuō)話也很風(fēng)趣幽默。剛來(lái)第一天，人事部的姐姐把我們帶到試衣間，首先要換上移 動(dòng)公司統(tǒng)一的工作服， 因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)的， 所以只能穿別人穿過(guò)的衣 服，等試用期結(jié)束考核通過(guò)正式上崗時(shí)才會(huì)給我們量身訂做衣服。 所 以衣服難免會(huì)不合身， 不是大就是小， 總算找到一套穿著看著還算可 以的，就先這么湊合著穿吧。這打扮還挺啰嗦，除了一套藍(lán)色的制服 外，里面還有白襯衫，襯衫領(lǐng)子外面還要扎個(gè)絲巾， 還有一定的戴法， 打結(jié)處最好把移動(dòng)公司的標(biāo)志露出來(lái)， 頭上戴統(tǒng)一發(fā)的頭花， 不

9、許畫(huà) 濃妝，穿黑色皮鞋，實(shí)習(xí)報(bào)告公司前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。第二天給 我們發(fā)了統(tǒng)一的公牌， 每個(gè)人必須配戴在前胸左上方， 所有的營(yíng)業(yè)員 統(tǒng)一，只不過(guò)我們幾個(gè)牌上的字樣為“實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員”，呵呵。這打扮 乍眼一看有點(diǎn)像空姐。沒(méi)來(lái)之前，對(duì)移動(dòng)公司前臺(tái)具體是做什么的一點(diǎn)也不了解，因 為我很少去移動(dòng)大廳辦理什么業(yè)務(wù)，手機(jī)卡也是在學(xué)校買(mǎi)的校園網(wǎng)， 不是很麻煩，可通過(guò)實(shí)習(xí)，哎呀 ! 這前臺(tái)的事兒可太雜啦，不但要辦 理各種業(yè)務(wù)， 還有聽(tīng)取客戶的各種疑問(wèn)， 有時(shí)還有接受客戶各種不滿 的態(tài)度，甚至是強(qiáng)行的不滿行為。但這都是營(yíng)業(yè)員需要去處理的，而 且態(tài)度必須和藹。移動(dòng)的業(yè)務(wù)很多，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地 帶和全球通，外

10、加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)， 光神州行最近更新就有四種套餐， 為了能夠流利地解答客戶提出的問(wèn)題， 要求營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐 業(yè)務(wù)都了如指掌， 倒背如流。 今天前臺(tái)管理還給我們每個(gè)人發(fā)了一份 16 張的新業(yè)務(wù)介紹單，讓我們回去認(rèn)真仔細(xì)的看，上面介紹了從 4 月 1 日以來(lái)，移動(dòng)各種業(yè)務(wù)的套餐資費(fèi)，這些都是我們需要掌握的。 好復(fù)雜呀。通過(guò)幾天看師傅的業(yè)務(wù)辦理，我也學(xué)會(huì)了一些東西，只要自己 能記住明白一點(diǎn)的，我都會(huì)記在本子上，找沒(méi)人的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)師傅。 我?guī)煾悼蓞柡α?，參加工作才兩年，業(yè)務(wù)老熟練了，而且對(duì)每一位客 戶提出的問(wèn)題都會(huì)解釋得很詳細(xì)。 就是有時(shí)碰上那不講理的客戶， 我 看著都生氣，有什么資費(fèi)不理解你

11、也不能沖著營(yíng)業(yè)員來(lái)呀 ! 整的跟打 仗似的，呵呵。師傅告訴我，干我們這一行的就得敢說(shuō)才行，不能順 著客戶的意思給帶跑了， 辦理了什么業(yè)務(wù)一定要查， 看著事實(shí)去解釋 問(wèn)題，當(dāng)客戶在電腦屏幕上看到了他辦理的業(yè)務(wù)時(shí)， 就會(huì)啞口無(wú)言無(wú) 了，再說(shuō)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，每一筆業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員都有簽字，還有營(yíng)業(yè)員 的公號(hào)，營(yíng)業(yè)員必須對(duì)她辦理的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)， 每一筆業(yè)務(wù)都是有 憑證的，不可能隨便給你開(kāi)通什么業(yè)務(wù)。 但在我們移動(dòng)手機(jī)用戶中很 多人有時(shí)候會(huì)收到各種各樣莫名其妙的短信， 說(shuō)是制定什么什么成功 或是您己成功辦理什么什么業(yè)務(wù)， 看到這樣的短信一定要到移動(dòng)大廳 查詢，以免莫名的扣費(fèi)，有些是您對(duì)業(yè)務(wù)不了解，有些可能存

12、有詐騙 的嫌疑，并非移動(dòng)公司擅自開(kāi)通。先說(shuō)這些吧，總之，實(shí)習(xí)期是在緊張、茫然并快樂(lè)的渡過(guò)，加 油!也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸，事實(shí)上，這工作的程 序復(fù)雜繁多， 在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里， 我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng) 工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度 去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨 ; 當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡 一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái) 的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工 資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干， 加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人， 我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候， 好在經(jīng)

13、 理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，碰 到這樣開(kāi)明的上司和同事， 可是不輕易的啊。 感謝一位年長(zhǎng)的同事告 訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、 不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有 汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的， 但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的， 我要好好地總結(jié)歸納一下， 將自己的不足之處進(jìn) 行加強(qiáng)，重新自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué) 到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí) 也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，

14、所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。 最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理， 謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí) 期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越 來(lái)越好! 前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì)， 在和他們交談中， 我知道了很多的現(xiàn)實(shí)， 我也知道了自己要做好的事情了， 曾經(jīng)的我們 就是這樣的走過(guò)來(lái)的， 這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的 成果。以后的工作如何，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但是我知道，只要自己去努 力，去爭(zhēng)取，那么就一定會(huì)得到自己想要的 !畢業(yè)實(shí)習(xí)是我將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的最好機(jī)會(huì)，所以我在 實(shí)習(xí)期間十分努力， 我希望通過(guò)實(shí)踐可以檢驗(yàn)我在學(xué)習(xí)中的不足， 在 今后能夠確定更適合的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過(guò) 3個(gè)月來(lái)實(shí)習(xí) ,不僅鍛煉了我 實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過(guò)程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到自己的不足。 會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作， 所 以在實(shí)際操作過(guò)程中需百倍用心、 細(xì)心。切忌：粗心大意，馬虎了事， 心浮氣躁。這樣做帳時(shí)才能感覺(jué)左右逢源，越做越有樂(lè)趣，越做越有 勁。大量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 又學(xué)到了社會(huì)知識(shí)， 對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫助。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我 對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。 我找到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞， 對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定， 需要重新回顧學(xué)習(xí)。 對(duì)會(huì)計(jì)崗位人 員要求