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文檔簡介
1、關(guān)于銀行工作個人自我鑒定總結(jié) 作為我國金融體系的絕對核心,銀行業(yè)維持了健康和穩(wěn)定運行,不可否認,受 _以及國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響,國內(nèi)銀行業(yè)正面臨一系列不可忽視的深刻挑戰(zhàn)但在后 _時代,我國銀行業(yè)仍然面臨著異常復雜的外部經(jīng)營環(huán)境。下面是為大家的銀行工作個人自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習! 一年來。本人在支行黨組的 _下。按照黨員 _干部的標準嚴格要求自我。堅定 _信念。加強 _理論。法律法規(guī)。金融知識學習。轉(zhuǎn)變工作理念。改善工作作風。堅持廉潔自律。自覺遵紀守法。認真履行職責。 一。在德的方面:繼續(xù)深入學習。堅持 _員的先進性。樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱。法紀。政紀。
2、_觀念強。在大是大非問題上與 _堅持一致。認真貫徹執(zhí)行 _集中制。顧全大局。服從分工。勇挑重擔。尊重一把手。團結(jié) _班子成員和廣大干部職工。思想作風端正。工作作風踏實。敢于堅持原則。求精務實。開拓進取。切實履行崗位職責。堅持依法行政。認真負責分管和協(xié)管工作。大力支持一把手的工作。促進支行三個禮貌建設的順利開展。 二。在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策。金融法律法規(guī)。能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。充分調(diào)動員工的工作進取性。共同完成復雜的工作任務,有較強的文字表達本事。寫作水平較高??陬^表達本事較強,文化知識水平較高。專業(yè)理論水平較強。具有本職工作所需的基本技能,
3、能經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題。鑒定經(jīng)驗。提出提議。具有 _處理和解決問題的本事,工作經(jīng)驗較豐富。知識面較寬。 一年來。本人先后召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議。外匯管理工作座談會。經(jīng)濟金融運行情景分析會。協(xié)調(diào)縣 _召開國庫工作座談會。在上述會議上。分別 _學習有關(guān)金融方針政策。把一個規(guī)定兩個辦法。外匯管理政策。金融宏觀調(diào)控措施。帳戶管理?,F(xiàn)金管理。國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門。并通報相關(guān)的工作情景。分析存在問題。提出改善意見。較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。20_年初。本人 _支行中層干部學習四法。并進行考試。經(jīng)過 _學習和考試。提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依
4、法行政的本事。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責。范圍和上級行的要求。一年來。本人先后 _開展現(xiàn)金管理情景檢查。信貸登記 _系統(tǒng)管理辦法執(zhí)行情景檢查。假幣收繳。鑒定管理辦法執(zhí)行情景檢查。并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。經(jīng)過檢查。及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題。促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理。較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。 本人具有較強的指導。管理。協(xié)調(diào)本事。在指導工作中。總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神。深思熟慮。擬定一套工作方案,然后征求各方面 _。集思廣益。把文件精神與實際情景結(jié)合起來。把個人的智慧與團體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中
5、。堅持靠前指揮。找準工作重點。難點。抓住主要矛盾。有的放矢地解決問題?;饷?。牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中。堅持每月初主持召開一次分管。協(xié)管部門負責人會議。聽取上月工作情景匯報。研究當月工作安排計劃,堅持每月對營業(yè)室。外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情景檢查。加強管理。督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中。堅持以人為本。充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神。共同完成復雜。繁重的工作任務。 根據(jù)我行今年一年來結(jié)算工作的實際情景,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20_年的工作思路。 時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的xx年。
6、回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級 _的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、 _服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況鑒定如下: 本人于20_年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一
7、張 _各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。 我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自我的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過
8、對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性 _是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。 在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自我各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更 _的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個
9、高風險的行業(yè), _每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口,是對我行風險的控制,更是對自我的負責。 回顧20_年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人
10、,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合 _和同事們把工作做得更好。 屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自我的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。 一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的 _到
11、此刻對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開 _的支持和同事們的幫忙,在那里真誠的向大家說聲:多謝!為不辜負 _的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。 我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。的儲蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。 記得剛來時,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會
12、十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務。我時刻提醒自我要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里 _到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)
13、常會有外地來的務工人員或?qū)W生來 _個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每 _完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額, _還要這么熱心的去做,可是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興
14、,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同提高。征取更好的工作成績。 20_年是我負責工作的第3年,在 _的關(guān)心和同事的大力幫忙下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職狀況匯報如下: 在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我
15、將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,用心配合 _和同事們把工作做得更好。 20_年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20_年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我鑒定一下我在這一年中的工作情景。 一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),進取參加行里 _的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技
16、能。異常是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練,經(jīng)過學習“ _客戶識別引導流程”能成功的識別 _客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行 _業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還提議他開理財金帳戶,能夠享受工行 _客戶的服務,他很高興的理解了我的提議,并留下了 _ _。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打 _約他來我行開了理財金帳戶。 作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,回來后深
17、有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的 _服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為 _客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了提議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。 一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集 _ _,補登 _客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準
18、、嚴要求,進取為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能進取協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生 _個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯
19、款時填寫。當為他們每 _完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感激。 在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。 僅有不斷 _ _客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生 _,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣
20、傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就 _理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我經(jīng)過 _發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去 _學校的機會,給他們教師介紹了匯財通和保險業(yè)務,教師們爭先詢問匯財通利率情景,有個客戶來我行 _了幾千元美圓的匯財通。 新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質(zhì)。 另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,異常是要具備綜合運用多種知識為客戶供給多種可供選擇的投資理財方案的本事。 我的20_年是在_分理處度過的,_分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務問題,編制和錄入會計
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