參展總結(jié)報(bào)告范本

1、參展總結(jié)報(bào)告2011年9月1日-5日為期五天的沈陽(yáng)制博會(huì) 展在沈陽(yáng)國(guó)際展館隆重舉行。參 展商高達(dá)1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展 情況做如下匯報(bào)：（一 ）展位介紹：第一，我司展位位于W4館A17號(hào)（與E4館靠近主通道，位置一般）；第二，本次 參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地 彰顯展品主題：如我 司主要展出的是中國(guó)（沈陽(yáng)）嘉泰 工業(yè)裝備博覽城項(xiàng)目介 紹。室內(nèi)有6塊項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項(xiàng)目地塊和業(yè)態(tài)分布圖， 分立四周，中間是項(xiàng)目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模 擬道路和模型隧道正在主干道上，設(shè)計(jì)非常新穎巧妙，連一

2、位外國(guó)觀都情不自 禁地 者E說:“I like the design of your company, very smart!（我喜 歡你們公 司的設(shè)計(jì)，非常精巧。）第三，我司 展位搭建的最高建筑高達(dá)6米，是全展館中最高的建筑，部分 區(qū)域 分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢(shì)彰顯我司的實(shí)力， 又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。（二）人員安排：本次展會(huì)全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部 門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計(jì)16位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標(biāo) 準(zhǔn)都 是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過15元每人次的 標(biāo)準(zhǔn)（廣州的飯、水消費(fèi)

3、水準(zhǔn)普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神， 開展前一天和開展第一天晚上，在顯 示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)?體人員集合后召開了總結(jié)大會(huì)，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有 探討；大家大力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題都有學(xué)習(xí)和改進(jìn)， 做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。（三）協(xié)調(diào)工作：24人分前后兩批赴廣州國(guó)際展會(huì)，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊(duì)， 并負(fù)責(zé)全體人員的車票、飲食、酒店 住宿及與主辦方、搭 建商、展品運(yùn)輸商的 溝通和現(xiàn)場(chǎng)問題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無違反紀(jì)律、敗壞公 司聲譽(yù)及懶散不聽調(diào)動(dòng)等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運(yùn)輸 商的部分問題也得到了

4、妥 善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊(duì)，負(fù)責(zé)參展16人的往返 乘車及路途飲食問題的工作，雖然是個(gè)女孩子，但是 給予了總協(xié)調(diào)人周能能很 好的協(xié)助，因全 體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代 表全體參展人員 向其致一聲：辛苦了，感謝！（四）布展工作：顯示部4人，照明部2人，僅用了不到兩天半的時(shí)間，就將P6屏49個(gè)箱體, P16屏48個(gè)箱體，總重約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢, 由于箱體太重，人員 少，安裝工作著實(shí)困難，全體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全 體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個(gè)小插曲，其一，當(dāng) 布展人員于2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車抵達(dá)展館后，展品運(yùn)

5、輸商與搬運(yùn)工私自達(dá)成 協(xié)定，強(qiáng)制要求我司使用搬運(yùn)工并支付600元搬運(yùn)費(fèi)才能將樓下的展品運(yùn)至二 樓的展位，我司 搭建人員據(jù)理力爭(zhēng)并拿到運(yùn)輸車輛進(jìn)館通行證，強(qiáng)制坐上運(yùn)輸 商的車讓司機(jī)進(jìn)館運(yùn)至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰，最后 重達(dá)5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨，既維護(hù)了我們山東人的 氣節(jié)，又為 公司節(jié)省了開支，為本次順利參展討了 一個(gè)好頭彩。其二，因我司 展會(huì)的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問題，經(jīng)后 期協(xié)調(diào)人員 與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭 的燈桿，并且就該問題我司未出分文額外費(fèi)用，順利開展。（五）開展期間：為期4天的

6、展會(huì)，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個(gè)接待臺(tái)，3 名前臺(tái)，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點(diǎn) 應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，海外部共接待外國(guó)人約300人，顯示部前臺(tái)接待約800 余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺(tái)共接待約400余人（僅含交換過名片或登記人士）。（六）展會(huì)出現(xiàn)問題：第一、由于 展會(huì)前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容 上會(huì)出現(xiàn)微小不到位，工作 進(jìn)度 也受影響，例如 照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建 商并未提前準(zhǔn)備，而 我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗(yàn)以為展商提供，展會(huì)前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該 問題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。第二、布展 問題，兩個(gè)顯示屏安裝后都有少許拼

7、縫，稍微 影響視覺效果，一方 面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長(zhǎng)， 時(shí)間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫，因相 關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審 圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。第三、接待 人員專業(yè)素質(zhì)問題。此次 參展，由于 部分員工都是新人，對(duì)產(chǎn) 品知 識(shí)還不是很熟知，尤其是海外部員工，大 部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無論 是英 語(yǔ)口語(yǔ)還是產(chǎn)品介紹上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。第四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題?？傮w來說，這個(gè)24人的團(tuán)隊(duì)分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但 也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉 快，比如當(dāng)客戶很多的時(shí)候，一些 辦公 用品成為公用，就不 能完全

8、按部門分開使用，部分部門對(duì)此比較介懷，今后因 以大局為重，不要斤斤計(jì)較。第五、參展人員個(gè)人素質(zhì)問題。外出需帶上身份證等有效證件，無論男女，這 是基本常識(shí)問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護(hù)，小心保管， 應(yīng)該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護(hù)公司的利益。另外, 按時(shí)回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須 遵守的紀(jì)律之一。（七）今后參展建議：第一、展會(huì) 工作和行政后勤工作分開進(jìn)行，展會(huì)相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng) 管，票務(wù)、參展物品、展品運(yùn)輸、宣傳冊(cè)、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可 提高整體工作效率，更好 的開展組織協(xié)調(diào)工作，也不 會(huì)

9、因 為參加一個(gè)展會(huì)而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。第二、參展 人員審核。確定 參展后，經(jīng)公 司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議，對(duì)各 部門參展 人員數(shù)量擬定指標(biāo)，各部 門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員，這 樣可避免因部門 不同、人員 數(shù)量不同而起爭(zhēng)執(zhí)，各部 門內(nèi)部形成隱形競(jìng)爭(zhēng)，擇 優(yōu)選派，讓 參展 人員更加體會(huì)公司的良苦用心，更加 重視參加展會(huì)的責(zé)任，從 而提高公司參展 的質(zhì)量。第三、參展 人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn) 場(chǎng)播放搭建效果圖，分析 接待人員現(xiàn)場(chǎng)布局，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客人感興趣的問題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)， 接待禮儀、語(yǔ)言 等培訓(xùn)。只 有做好最全面和最充分的準(zhǔn)備，才 不失去參展的意 義。第四、針對(duì) 參展人員差旅費(fèi)用問題，除了 往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安 排,其他如地鐵公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天N元的標(biāo)準(zhǔn)， 待展會(huì)結(jié)束后以當(dāng)月工資形式給予補(bǔ)助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡(jiǎn)單 化，省去了找票據(jù)報(bào)銷的時(shí)間，又避免了因個(gè)人情況、習(xí)慣、口味、飯量不