2021年醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)

1、5醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，我們可以考慮把它寫進(jìn)我們的經(jīng)歷中，這樣我們就可以提高寫作能力。那么，我該如何寫自己的經(jīng)歷來感染讀者呢？這里分享一些關(guān)于醫(yī)院禮儀的個人培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助！醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)1隨著發(fā)展和進(jìn)步，以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理模式開始運行，倡導(dǎo)以病人為中心，加強基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)整體服務(wù)水平。護(hù)理禮儀在其中起著重要的作用。我非常感謝管護(hù)士長在百忙之中為我們進(jìn)行的護(hù)士禮儀培訓(xùn)。正是因為你，我們才知道護(hù)理禮儀對護(hù)理工作的重要性。在培訓(xùn)過程中，老師告訴我們禮儀原則、護(hù)士的形象要求、儀容儀表

2、的內(nèi)涵、護(hù)士的外貌禮儀、電話禮儀、禮儀等。護(hù)理工作是一門美術(shù)，這種藝術(shù)美體現(xiàn)在言行舉止和gfd上。護(hù)士在護(hù)理工作中要注意自己的禮儀，體現(xiàn)出對自己崗位的尊重和熱愛，以及高度的責(zé)任感和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以給對方帶來干凈舒適的生活環(huán)境，同時營造友好、親切、健康、向上的人文環(huán)境。微笑是我們護(hù)士形象的外在表現(xiàn)。微笑服務(wù)可以為護(hù)士創(chuàng)造良好的職業(yè)形象。在我們的臨床工作中，一個簡單的微笑可以給患者內(nèi)心最基本的安慰。培訓(xùn)的時候老師一邊講一邊示范。她讓四個學(xué)生上臺演示。下面的同學(xué)學(xué)會了做，老師手把手的改正了錯誤。在老師的指導(dǎo)下，我們小心翼翼地完成了每一個動作。通過這次培訓(xùn)，我了解到護(hù)士的外貌和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界

3、的外在表現(xiàn)，是自我感受的表現(xiàn)，是與患者溝通信息的方式，是工作中的第一語言。優(yōu)美的肢體語言是職業(yè)美和藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以默默創(chuàng)造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使護(hù)理人員在實踐中充滿自信、自尊和責(zé)任感。其優(yōu)美的外表、正確的態(tài)度、友好的語言、優(yōu)雅的舉止，可以營造一個友好、友好、健康、向上的人文環(huán)境，可以使患者心理平衡、穩(wěn)定，同時對其身心健康也會產(chǎn)生非醫(yī)學(xué)效果。培訓(xùn)的時候老師給了我們四句話：我這輩子最幸福，在人群中最有魅力，這輩子最幸福，工作最辛苦。要真正理解并達(dá)到快樂、魅力、幸福，需要努力把每一件事都做好。我們是普洱人民醫(yī)院的新護(hù)士。通過今天的學(xué)習(xí)，我們將把所學(xué)的知識和

4、禮儀運用到工作和實踐中，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)美的護(hù)理形象塑造我院的護(hù)理品牌。醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)2根據(jù)醫(yī)院“1 363”重點工作要求，為進(jìn)一步加強醫(yī)院內(nèi)涵和文化建設(shè)，激發(fā)廣大干部職工的凝聚力和向心力，我院組織了一系列醫(yī)院文化建設(shè)專項培訓(xùn)。9月15日有幸學(xué)習(xí)到韓先生的醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，感觸頗深?，F(xiàn)在我將我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)如下：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理科學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格的護(hù)理管理、完善的護(hù)理程序和加強護(hù)士的高度責(zé)任感都是不可或缺的促進(jìn)因素。然而，在這些要素中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理管理中亟待解決的問題，是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。1.對護(hù)士禮儀和語言素養(yǎng)的理解禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象。儀表端莊，

5、說話、行動、微笑有助于培養(yǎng)積極的態(tài)度，培養(yǎng)高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，受到他人的尊重和喜愛，在專業(yè)工作中取得驚人的成績。語言是人們生活中廣泛使用的傳遞信息、交流情感、溝通人際關(guān)系的工具，也是靈魂的聲音。護(hù)士美麗的靈魂要通過自己的言行體現(xiàn)出來，給患者留下良好的印象，從而獲得患者的信任、尊重和安全感。2.對別人熱情禮貌，給人留下好的第一印象病人入院時，值班護(hù)士問候，正視病人，點頭微笑，送病人到病房，讓病人休息，自我介紹，向病人介紹環(huán)境，管理醫(yī)生，吃飯工作，親切地告訴病人，他會為他提供周到的服務(wù)，讓病人感到親切溫暖。住院患者會因為環(huán)境變化和疾病而產(chǎn)生不開心、不滿意，甚至生氣、憂郁等情緒。在護(hù)理工作

6、中，護(hù)士應(yīng)充分體現(xiàn)寬容、體貼、耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定的情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療和護(hù)理，保持輕松愉快的心情，使患者盡快順利康復(fù)。3.規(guī)范的言行是與患者溝通的橋梁護(hù)理患者時，適當(dāng)?shù)姆Q謂使其感到自然親切，尊稱適用于老年人，年齡相近的稱謂可用于兒童，觸摸可適當(dāng)減輕兒童的陌生感和恐懼感。護(hù)士在與病人交談時，應(yīng)該平等待人，尊重病人的自尊。既要讓患者感到溫暖和親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。比如在為患者解除焦慮時，話題可以從對患者的同情和關(guān)懷入手，誘導(dǎo)患者表達(dá)自己的擔(dān)憂，讓護(hù)士了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵，用輕松愉快的語言解除患者的憂郁情緒，與患者取得良好的關(guān)系。隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)

7、展，人們的需求水平不斷提高。臨床護(hù)理中不應(yīng)忽視護(hù)士的禮儀教育。因此，護(hù)士禮儀教育應(yīng)貫穿于護(hù)理患者的方方面面，從而提高護(hù)理的整體質(zhì)量。醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)3從第三天下午開始，我們進(jìn)行了基礎(chǔ)禮儀組護(hù)士的培訓(xùn)。我們組23個人，40歲到20歲出頭。雖然每個人的年齡和部門都不一樣，但他們被分配到一個小組，這是一個團(tuán)隊。在培訓(xùn)的過程中，我們可以看到剛休完產(chǎn)假的老師，汗流浹背，粘在墻上。老一點的老師還在堅持腰疼，但是我身體血糖很低。我突然覺得頭暈，站不起來。我很生自己的氣。我平時還好。當(dāng)大家都在努力做好的時候，我突然掉鏈子了。當(dāng)時只有一個想法，就是一定要緩解幾分鐘，然后站起來繼續(xù)練習(xí)。但這超出了心智的控制。

8、兩個老師還是站不起來，擔(dān)心我，給我拿了椅子和糖水，坐著喝完了，終于感覺好點了，加入團(tuán)隊開始訓(xùn)練。老師一直告訴我不要用力過猛，放松自己，心理上要有溫暖的感覺。但是我自己也放松不了。我心里只想著三個字，“我可以?！钡谒奶煸缭缛ナ程贸栽顼垼瑤Я藷崴?，保證類似情況不會再發(fā)生。匯報培訓(xùn)結(jié)果的時候，大家集思廣益，出了一個短情景喜劇，很有愛。每個白衣天使都是演員，看到了姐妹的另一面。原來我們隊里有才華的姐妹，她們在這樣的隊伍里也忍不住感到榮幸。我還要感謝我的姐妹們選擇我作為一名優(yōu)秀的學(xué)生，這是對我們過去幾天努力的肯定，同時也給了我很大的動力。以部門的使命，我肩負(fù)著“火種”的責(zé)任，“星星之火，可以燎原”。在以

9、后的日常工作中，我會把自己微薄的力量傳遞給門診的老師姐妹們。這種力量是寬容、微笑、能量的力量.五天的訓(xùn)練，眨眼間。如果你問我收獲了什么。我真的無法用語言表達(dá)清楚。我在我們第一附屬醫(yī)院龐大的護(hù)理團(tuán)隊里看到了那么多優(yōu)秀的姐妹。他們在臨床一線忙碌，每天都在努力，過著充實的生活。他們敬業(yè)、敬業(yè)、認(rèn)真、勤奮。他們體貼、溫柔、善良、強大.除了這些不可多得的品質(zhì)，我們還在不斷學(xué)習(xí)如何平衡工作和家庭，如何溝通，如何在工作中做得更好，如何讓我們的醫(yī)院更有競爭力。我很自豪能加入這樣的醫(yī)院。我想把這五天學(xué)到的東西融入到以后工作中的每一件小事中，讓禮儀不再成為說教，而是“己所不欲，勿施于人”。做好當(dāng)下，努力讓這個選擇

10、更有價值！一起努力，用愛溫暖你我，用心情愉快用溫度呵護(hù)！醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)4參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)，聽了很多專家、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育，受益匪淺。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我在培訓(xùn)過程中的經(jīng)歷和感受深深影響了我，尤其是對專業(yè)交流和禮儀的理解更深了。禮儀要從點滴做起，才能融入生活。禮儀作為一種特殊的交際語言，體現(xiàn)在日常生活的方方面面。日常交流中適當(dāng)?shù)男袨槭琴p心悅目的。然而，僅僅實現(xiàn)它的好處是不夠的。在這樣理解的前提下，一定要時刻告訴自己，禮儀要在生活的每一個角落廣泛推行。從良好的禮儀習(xí)慣入手，將禮儀融入生活。我想寫一些關(guān)于辦公室禮儀的東西。辦公室環(huán)境的禮儀對象是周圍的同事和辦公室的客人。最重要的是努力

11、建立個人形象，無論是在與同事的交流中，還是在客人面前。當(dāng)然，個人形象不僅僅指著裝和精神面貌。個人形象的建立需要一段時間，不是一蹴而就的。我覺得辦公室的外觀，包括外觀、儀態(tài)、儀態(tài)等等。舉止得體，待人通情達(dá)理是我對禮貌的理解。體面體現(xiàn)在辦公室生活對工作的態(tài)度上。無論任務(wù)多么艱巨，都要全心全意地付出自己的能力。這才是正確的工作態(tài)度。工作中難免有困難，要調(diào)整心態(tài)，以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。只有當(dāng)我們對工作有責(zé)任感，并在實際行動中全力以赴，而不是得過且過，我們才能很好地完成任務(wù)。對人有禮貌體現(xiàn)在對待同事和客人的言行上。這里我想強調(diào)的是理性溝通。人與人之間的關(guān)系很微妙。用一顆真誠的心與人交流固然重要，但在日常

12、交流中避免使用情感是絕對必要的。醫(yī)院禮儀個人培訓(xùn)總結(jié)5學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能加入_ _醫(yī)院的團(tuán)隊。時光飛逝，為期一周的新員工崗前培訓(xùn)即將結(jié)束。然而，作為一個即將踏上工作崗位的_ _人，他的驕傲仍然留在心里。崗前培訓(xùn)是臨床工作的過渡階段。這一周的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)也是很有價值的，因為它引導(dǎo)我走近_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我還記得，訓(xùn)練的第一件事就是學(xué)會唱大學(xué)歌曲。和其他人一樣，我充滿了幸福的笑臉和激動的心情，唱著_ _人的驕傲。沒錯，這

13、首歌是_ _人一代又一代用辛勤和努力寫出來的，教會了我們的不僅僅是歌，還有_ _精神的傳承！在這次培訓(xùn)中，資深老師帶領(lǐng)我們從不同角度熟悉了醫(yī)院，也教會了我們?nèi)绾胃玫囊婪▓?zhí)業(yè)，讓我收獲良多。首先，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實力不言而喻。其次，在歷史文化方面，醫(yī)院歷史悠久，文化底蘊深厚。“生活貧困，同舟共濟(jì)”這簡單的八個字，說明了_ _人世世代代的精神追求，我想以后一定會繼續(xù)影響_ _人世世代代。因為我理解的_ _人兼容了德國人的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，上海人的聰明勤奮，武漢人的聰明堅韌創(chuàng)新。而這些，我覺得，也是我對自己未來的要求。其次，通過老師的講解，我仔細(xì)研究了醫(yī)院相關(guān)部門的規(guī)章制度。俗話說：沒有規(guī)則，就沒有方圓。規(guī)

14、章制度不僅是為了規(guī)范我們的行為，也是為了促進(jìn)人事管理。更多的是減少我們的違規(guī)行為帶來的一系列問題和矛盾。同時還學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全與預(yù)防、輸血安全知識、用藥安全知識、醫(yī)院感染等相關(guān)知識，了解了在今后工作中會遇到的常見問題及解決方法。相信這些知識會減少我以后工作中一些不必要的麻煩。同時也了解了很多非臨床科室，比如圖書館、實驗室、后期管理科等。通過了解他們，一方面感覺醫(yī)院給員工提供的不僅僅是工作和薪水，還有助于個人在職業(yè)規(guī)劃上更進(jìn)一步；另一方面，也讓我深深感受到了醫(yī)院各個科室的團(tuán)結(jié)。我認(rèn)為_ _醫(yī)院在各部門的共同努力下，未來會更好！最后，讓我印象深刻的是_ _醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍和_ _人不斷超越自己的努力。在這里，大家追求的不僅僅是做好本職工作，更重要的是給自己一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為他們努力，醫(yī)院在很多方面鼓勵支持；在這里，我們追求的不是高收入，更看重的是自己的價值！除了高超的醫(yī)術(shù)和精良的設(shè)備，這也是_ _如此吸引人的另一個重要原因。感謝這樣的培訓(xùn)機(jī)會，雖然時間不多，但我的啟蒙和教育會