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1、內(nèi)部管理制度系列產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警和快速反應(yīng)制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMP LATE編號(hào):FS-QG-16838產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警和快速反應(yīng)制度Model of p roduct quality and safety early warning and rapid res ponsesystem說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。1、為了保證本廠產(chǎn)品質(zhì)量的安全性和可靠性,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,為提供本廠內(nèi)、外部的質(zhì)量問(wèn)題的早期報(bào)警而 建立產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警和快速反應(yīng)管理制度。2、成立由主
2、管質(zhì)量副經(jīng)理負(fù)責(zé), 質(zhì)檢科、關(guān)鍵工序車間主任、質(zhì)檢員參加的產(chǎn)品質(zhì)量快速反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)產(chǎn)品 質(zhì)量快速反應(yīng)和安全預(yù)警工作。3、技術(shù)人員要經(jīng)常性的對(duì)所設(shè)計(jì)的工序、工藝能力進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和工裝的檢修和保養(yǎng)頻次,對(duì) 可能產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵設(shè)備和工裝,設(shè)備維護(hù)人員必須及 時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),并作相應(yīng)記錄,嚴(yán)防由于設(shè)備原 因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。4、原料采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門要保持經(jīng)常性聯(lián)第3頁(yè)/共4頁(yè)系,每月不少于-次,了解產(chǎn)品的使用情況。 如發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象或來(lái)自顧客投訴的問(wèn)題,要及時(shí)收集信息,并將信息反饋到 質(zhì)量檢驗(yàn)部門,由質(zhì)量主管組織相關(guān)人員采取并落實(shí)糾正和 預(yù)防措施。5、屬外觀質(zhì)量造成的質(zhì)量安全當(dāng)班負(fù)責(zé)人要立即向車間主任匯報(bào),確保不合格半成品不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序,不合格 成品不準(zhǔn)入庫(kù)。6、屬內(nèi)在質(zhì)量造成的質(zhì)量安全問(wèn)題,化驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)后要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),由安全預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組作出評(píng)估, 般問(wèn)題1天內(nèi)解決,系統(tǒng)性問(wèn)題要制定解決計(jì)劃,在做出處 理前,該批產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠銷售,并由化驗(yàn)員對(duì)同類產(chǎn)品向上 進(jìn)行追溯檢驗(yàn)。7、對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題的產(chǎn)品要認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,追究相關(guān)人員的責(zé)任,對(duì)直接責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)按獎(jiǎng) 罰規(guī)定進(jìn)行處理。&售后服務(wù)人員不斷了解產(chǎn)品使用情況,如發(fā)現(xiàn)不良影響或來(lái)自顧客投訴的問(wèn)題,要及時(shí)收集信息,反饋到領(lǐng)導(dǎo)小 組采取、落
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